Bretagne multi énergie (Leclerc)

Commande passée et annulée dès l'appel de la société qui indique, de manière pas très agréable, que la palette sera livrée sur le domaine public et sans garantie qu'elle puisse l'être sur mon terrain....A éviter pour éviter de perdre du temps!

Le 4/04, une livraison de fioul est effectuée à notre domicile. Tout va bien jusqu'à début octobre. Le froid est là, on met plus le chauffage. Sauf que notre chaudière se met en sécurité. Pour cause. Les filtres sont encrassés, la pompe grippée. Le fioul n'a pas sa couleur rosée, mais grisâtre. Des particules flottent dans la cuve. Rien n'y fait : nettoyage, remplacement des filtres et pompes. Le fioul est impropre à la combustion. Nous avons dû pomper les 500L, le mettre dans des bidons. Sous le conseil d'un responsable, nous avons envoyé un mail avec photos à l'appui. Le service devait reprendre contact avec nous, à ce jour, rien. Au prix du fioul, on espère avoir un retour. C'est la moindre des choses. Je presise que la cuve était Propre. Pas de problème en 25 ans de maison. Philippe, le responsable, ne prend pas ses responsabilités, et n'assume aucunement notre"petit problème de chaudière" comme il dit. On nous laisse tomber lamentablement. C'est du vol manifeste, surtout au prix que ça coûte. Un responsable est passé à notre domicile pour voir notre "installation défectueuse", il n'a eu de cesse de dire" je pars alors", n'a rien constaté ni fait de prélèvement pour prouver que le fioul était bon ou pas. Il dit que les tuyaux en cuivre pouvaient polluer le carburant, et qu'aujourd'hui, le fioul ne se conservait plus comme avant. Je tiens à vous dire que, par la force des choses, nous avons dû faire le plein de fioul, avec un autre fournisseur, pour avoir de l'eau chaude et du chauffage. Et "notre installation défectueuse" fonctionne.