bofrost* France (Siège Social) est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 17:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
3,1
24 avis
5★11
4★1
3★0
2★3
1★9
s
stephane Marco Google
J'ai eu la chance de goûter les produits bofrost et j'avoue que c'est excellent. Les vendeurs sont au top et toujours disponible. Un directeur professionnel
compétent et réactif des chefs de ventes formidable..je recommande vivement les produits bofrost. J'aurais juste une chose a dire . Bravo félicitations.. le top du top.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour votre avis positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de vous offrir un service toujours au top. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir pendant longtemps !
À très bientôt et bon appétit,
L'équipe bofrost* France
L
Ludovic Vedrenne Google
Merci à la dame de l'accueil au siège social sur cette fin du mois d'août.
Une personne solaire, comme je n'ai jamais vu ☀️🤩
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Un grand merci pour la note que vous nous avez attribuée ainsi que votre commentaire.
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
e
evelyne diligenti Google
je ne comprends pas cette façon de faire,
depuis que j'ai eu le démarchage par un vendeur, une personne est passée pour livrer et depuis des messages tous les jours en disant BOFROST va passer tel jour à telle heure, et personne,
malheureusement je n'ai pas de téléphone pour prevenir que je ne veux plus ce démarchage et que je veux tout annuler et ne plus commander ..... STOP. STOP.
Réponse du professionnel : Bonjour Évelyne,
Nous avons pris note de votre avis et sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes étonnés de lire que vous recevez des communications journalières de la part de bofrost*. Vous recevez, normalement, 1 seul SMS ou appel pour vous informer de la date de passage de votre vendeur.
Pouvez-vous nous contacter par mail afin de nous communiquer vos coordonnées et faire le nécessaire avec l'agence de votre secteur s'il vous plaît ? Voici l'adresse : [email protected]
Cordialement,
L'équipe bofrost* France
D
Diallo Stephanie Google
Ça vient quémander jusqu'à la porte de notre domicile de façon insistante. Qui fait ça en 2025
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
bofrost* est une entreprise de vente à domicile de produits surgelés forte de plus de 30 ans d'expérience.
Nos équipes de prospection vont à la rencontre de nos nouveaux clients sur le terrain. Il s'agit de notre mode de fonctionnement qui nous permet de créer une relation directe et humaine avec nos futurs clients.
Si vous souhaitez nous donner plus d'informations sur votre expérience et ce qui ne vous a pas convaincue, nous vous invitons à contacter notre service clients au 0801 902 406 (appel non surtaxé) ou par mail à [email protected]
Cordialement.
L'équipe bofrost* France
B
Bn Clara Google
Une jeune femme est venue faire du démarchage à domicile et a insisté de manière dérangeante pour obtenir mon numéro de téléphone, malgré mon refus clair. Elle m’a même suppliée de le lui donner. Sur le moment, je ne comprenais pas une telle insistance, mais après avoir lu d’autres avis, j’ai compris que cela aboutit à du harcèlement téléphonique.
Les démarches commerciales chez Bofrost font peur.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
bofrost* est une entreprise de vente à domicile de produits surgelés forte de plus de 30 ans d'expérience.
Nos équipes de prospection vont à la rencontre de nos nouveaux clients sur le terrain, nous les recontactons ensuite par téléphone depuis nos propres centres d'appels. Ensuite, le contact se fait directement avec la visite du vendeur-conseil.
Nous sommes navrés d'apprendre que le commercial qui est venu à votre rencontre s'est montré trop insistant à votre goût.
Si vous souhaitez nous communiquer plus d'informations sur ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service clients au 0801 902 406 (appel non surtaxé) ou par mail à [email protected]
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter sur ce sujet !
Cordialement.
L'équipe bofrost* France
c
chardon annie Google
Toujours pareils nous telephone pour une commande ,bon force un peu la vente bon on accepte une petite commande 33 euros et nous promette cadeau et livraison ce jour entre 10 h et 12h ,suivant planning ,mais il est 16h 30 ,rester maison toute journée et aucune livraison ,avant nous étions client et plus rien car déjà oublie de nous livrer, donc vraiment pas sérieux comme ,c est fini voulu être sympa et résultat rien
Donc passez votre chemin et éviter de nous appeller
Chardon annie trept
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous avons pris note de votre avis et sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous. Ne vous trouvant pas dans notre base de données, pouvez-vous contacter notre service client au 0 801 902 406 pour partager vos impressions et vos coordonnées svp afin que nous puissions identifier votre agence de secteur ?
Cela nous permettra de nous améliorer et de mieux répondre aux besoins de nos clients.
L'équipe bofrost* France
c
cedric coulomb Google
Bonjour
Je tiens à vivement remercier Lionel qui vient chez moi sur la commune de Chavanoz 38230.
C'est un plaisir d'avoir quelqu'un d'aussi impliqué et professionnel!
J'ai été déçu par certains de ces prédécesseurs et maintenant tout est différent, enfin un contact humain de vrai offres et de vrai conseils !
Toujours disponible et à l'écoute de ses clients c'est top.
Merci et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coulomb,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et nos vendeurs.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de vous offrir un service toujours au top. Nous espérons continuer à vous servir pendant longtemps !
À très bientôt et bon appétit,
L'équipe bofrost* France
M
Mistfamily Google
Produits d'excellente qualité et équipes sympathiques je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille fois mercis pour votre contribution. Chez bofrost*, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nos collaborateurs sont impliqués, nous prenons soin de nos partenaires et nos clients sont satisfaits.
Un grand merci pour votre fidélité ! Bon appétit et à très vite !
L’équipe bofrost* France
R
Romain Google
Harcèlement téléphonique (8 appels en 24h) suite à démarchage commercial en porte-à-porte.
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé.
Chez bofrost*, le harcèlement est une pratique proscrite. Nous organisons des formations afin de transmettre les meilleures pratiques à nos commerciaux. Votre message nous permettra de mobiliser nos équipes. Chez bofrost*, nous nous inscrivons dans une démarche d’amélioration continue en faisant évoluer notre offre et nos services. Nous prenons en compte vos avis. Afin de mieux comprendre tout ce qu’il s’est passé, Pouvons-nous échanger de vive voix au 0801 902 406 ? Ce numéro est celui de notre service client, gratuit et actif du lundi au vendredi de 09h à 20h.
bofrost* s’engage dans la protection de vos données. Si vous souhaitez ne plus recevoir d’appel, contactez-nous à [email protected]. Nous aurons besoin de votre Nom, Prénom et code postal. Votre fichier client sera supprimé.
En parallèle, chez bofrost*, les vendeurs-conseil passent à votre domicile entre 1 et 2 fois par mois, seulement si vous le souhaitez. Il n’y a aucune obligation, ni aucun montant minimum d’achat (excepté les 30€ d’achat lors de votre première commande).
Nous espérons que notre retour répondra à vos questions et restons disponibles.
Très cordialement,
L’équipe bofrost* France
G
Guillaume Delaye Google
Pas mal mais un peu Cher !
Réponse du professionnel : Cher Guillaume,
Nous vous remercions pour votre note et d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nos produits sont développés au plus près du naturel : sans conservateurs, sans exhausteurs de goût, sans colorants ni arômes artificiels, sans ingrédients irradiés, sans matières grasses hydrogénées, sans OGM… Nous nous fixons un cahier des charges très strict pour l’élaboration de l’ensemble de nos produits. De plus, nos équipes produits sont présentes sur le terrain pour vérifier que la qualité est systématiquement irréprochable. Et comme nous avons confiance en nos produits et notre qualité, toute notre gamme est garantie « satisfait ou remboursé ».
Nous sommes ravis de voir que nos produits et services vous ont plu !
Très cordialement,
L’équipe bofrost* France
L
Laurence Pochic Google
3 fois que le vendeur ne vient pas sans explications...
Le siège ne s en préoccupe pas plus.
Les concurrents eux sont fiables.
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, vous pouvez nous joindre directement au 0 801 902 406 (appel gratuit), de 09h00 à 20h00 et également nous écrire à [email protected].
Chez bofrost*, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous.
Très cordialement,
L'équipe bofrost* France
A
Audrey Sot Google
Une équipe très sympathique, des conseillers- vendeurs à l'écoute et de très bons conseils.
Des produits qui répondent à des normes de qualité strictes pour toujours satisfaire le client.
De bons produits, certes parfois un peu chers mais quand on sait pourquoi, cela s'explique.
On ne fait évidemment pas toutes ces courses chez eux mais celles qu'on y fait sont un pure moment de bonheur gustatif.
Nous avons eu le plaisir et le grand privilège de bénéficier "d'un chef à domicile " avec le chef Gregory( chef bofrost France), un personnage de caractère et passionné par son métier, qui aime les bons produits et sait partager sa passion au travers de son art culinaire.
Nous avons.s découvert les produit bofrost d'une toute autre manière et avons découvert l'envers du décor ( exigence de la marque quant à la qualité des produits, écoute des consommateurs...) Une entreprise humaine respectueuse de ses consommateurs.
Alors, merci!!
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
C’est avec une immense joie que nous découvrons votre message !
Chez bofrost*, vos retours sont importants car ils nous permettent d’améliorer nos produits et surtout notre offre de services. Nous sommes absolument ravis lorsque nos clients sont satisfaits. Cela nous tient vraiment à cœur.
De plus, nous souhaitons être proche de notre clientèle. C’est pour cela que nous avons organisé un jeu concours inédit avec un premier lot exceptionnel (un repas à domicile pour 6 personnes fait par notre chef bofrost* France).
Vous avez pu assister à la naissance du concept « Chef à domicile ». Un projet maturé depuis Mai 2022.
Le chef de bofrost* France, Grégory, a pu directement vous donner des explications précises sur la conception de nos produits ainsi que leur provenance. Vous avez pu vous rendre compte de l’importance de notre cahier des charges, qui recense plus de 140 exigences, pour l’élaboration de tous nos produits. Comme vous le dites, le chef est passionné par son métier et a pu vous transmettre tout son enthousiame lors de sa venue à votre domicile.
Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de cette prestation. Toute l’équipe vous félicite une nouvelle fois pour votre première place au jeu concours. N’hésitez pas à partager vos photos sur Instagram et Facebook en mentionnant @bofrost_france.
Mille mercis pour votre accueil et pour votre fidélité. Nous restons à votre entière disposition.
Bon appétit et à très vite avec bofrost* !
S
Sylvie D (Sylv images) Google
Dommage les produits sont bon...compliqué avec leurs employés..et le clients en pati ...pas de considération , ni respect.... dsl pour vous. Courage au employés s'il sont sous traité.a
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bofrost* France (Siège Social)
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au 07.49.59.34.60
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