Boards and More france

Merci à Julie qui a fait preuve de réactivité pour répondre à mes questions concernant une commande. Toujours un plaisir d’avoir à faire à des professionnelles de qualité!

C'est inadmissible ! Ils m'ont envoyé deux fois le même produit et refusent de me rembourser. Leur site web est complètement buggé. C'est lamentable.

Très mauvaise expérience avec le dernier produit ION acheté. Produit inutilisable après la casse d'une toute petite pièce plastique très fragile après moins de 10 utilisations dans des conditions tout à fait normales d'utilisation. Le service après-vente m'indique qu'ils n'ont pas la pièce en stock (alors comment faites-vous pour fabriquer...) et me disent de me débrouiller. Je suis très déçu car ces genouillères sont les plus chères de la gamme ION et sont maintenant inutilisables.

Service SAV très professionnel suite a une déchirure improbable de 30 cm en début de vol avec le boudin qui explose sur mon aile de wing Duotone SLS de 6m2."Aile a 6 mois avec 7 sorties" Le SAV a pris en charge la réparation sans aucun soucis changement du ballder compris. Équipe très accueillante good job. Merci ne changez rien 🤙

Équipe réceptive et au top qui m’a bien dépatouillé pour mes problèmes de matos

ce groupe impose ses prix à ses revendeurs, il est temps d'informer la DGCCRF qu'en France il y a des lois à respecter. Les prix sont fixés par les magasins et non pas par vous. Vous êtes au courant ? ou vous formez vos commerciaux à raconter n'importe quoi ? Vous allez même jusqu'à demander à vos revendeurs de supprimer la % de remise sur leurs sites internet depuis peu.

A FUIR ! J’ai passé commande (paddle, pagaies et leash) auprès de boards and more le 8 février 2021 pour une livraison courant mars 2021. Nous sommes aujourd'hui le 6 avril 2022 et je n’ai toujours pas reçu l’intégralité de ma commande. De plus, la semaine du 4 juin j’ai reçu une partie du matériel, mais défectueux. A ce jour, il n'a pas été remplacé et aucun geste commercial n'a été fait. Je suis très mécontente du non-professionnalisme de l’entreprise qui me promet une livraison depuis plus d’un an maintenant. En outre le commercial n'a répondu ni aux appels ni aux mails et sms pendant plusieurs mois. A cause de ces délais de livraison non respectés je n’ai toujours pas pu démarrer mon activité, c’est inadmissible ! En l'absence hélas habituelle de réponse de votre part à ce message, je me verrai contrainte de m'exprimer sur les médias sociaux quant à l'incurie et la négligence dont vous faites preuve à mon égard. A bon entendeur...

Les pains au chocolat y sont délicieux.