BnBiarritz

A éviter.... rien de ce qui est proposé n'est vrai. Oui, le rapport du locataire sortant est toujours fait, "ils étaient très contents tout s'est bien passé, les suivants sont arrivés..." ( le monde des bisounours en somme ) tout est toujours " super ", moi forcément je considère donc que tout est ok, sauf qu'il n'en est rien. Elle ne vérifie rien à la sortie des locataires, la location est sale, frigo pas propre, lave vaisselle pas nettoyé, de la vaisselle sale dans le placard, en plus des sols. les protèges oreillers disparus, les oreillers sales alors que renouvelés récemment, housses de couette, draps tout disparaît, mais elle n'est pas au courant ?? si je lui fais une remarque sa réponse est toujours la même ; " je suis confuse " , et je ne parle pas des erreurs dans l'encaissement des taxes de séjour. elle est simplement là pour récupérer les clés du sortant et les donner au suivant. Tout cela je l'ignorais jusqu'au jour ou j'ai reçu un mail d'une dame qui a trouvé la location dans cet état, qui en voyant le frigo sale a eu comme réponse, "je suis désolée pour vous" au lieu s'excuser, de demander à la famille de repasser plus tard et de faire le ménage, Je précise qu'il y avait eu un nettoyage complet et à fond par une entreprise avec passage au pressing des protèges literies et couettes en début de saison ( 5 semaines auparavant et un nettoyage payé par des vacanciers 3 semaines avant). J'avais déjà eu un problème un peu dans le genre avec elle, mais il y avait un doute..... faut croire que là, il n'y avait pas de doute non plus. En plus, j'ai appris qu'elle n'est pas disponible, ayant un autre emploi en parallèle ( ce qu'elle n'avait pas signalé au départ) il faut que ce soit les vacanciers qui s'alignent sur ses horaires, ce qui est inadmissible, elle répond carrément que cela ne va pas pour elle qu'elle travaille, si l'on fait ce genre de prestation on doit être disponible pour les vacanciers à toute heure du jour en particulier le samedi.