Bloque-Volet

Je souhaite partager mon avis car je reçois régulièrement des offres de Bloque-Volet (Quotidiennes). En consultant Google, j’ai remarqué qu’il n’y avait qu’un seul avis de 3 étoiles, alors que le site internet regorge d’avis, tous notés 5 étoiles. Je tiens donc à faire part de mon expérience personnelle avec Bloque-Volet. 1° le concept est bien pensé mais... 2° Attention, si vos volets sont équipés d’une feuillure, il est nécessaire d'utiliser le grand modèle. Toutefois, ce qui n’est pas précisé, c’est que le volet doit avoir une largeur minimale (ex. : maison rénovée, tige de 42 cm + la feuillure). Sinon, la tige dépassera du volet en position fermée, ce qui empêchera la fermeture complète du volet. 3° L’embout en plastique s’use rapidement en raison des frottements contre des surfaces comme la pierre ou le crépi. À terme, l’extrémité métallique de la poignée rouille et creuse progressivement le matériau ce qui entraîne un jeu qui ne peut plus être corrigé. 4° Comme mentionné à l’article 7 (Délai de rétractation) des conditions générales de vente, une utilisation quotidienne entraîne effectivement l’apparition de rouille. Par ailleurs, il est important de rester vigilant quant à l’effet de levier en cas de vent fort. 5° Ayant de la famille dans la région où se situe l'entreprise, je me suis rendu à l’adresse indiquée dans l’espoir de pouvoir échanger en personne au sujet des problèmes rencontrés, et éventuellement envisager une reprise. Cependant, j’ai constaté qu’il s’agissait du siège social, installé dans une maison individuelle, et non de l’atelier de fabrication. Comme me l’a confirmé mon interlocutrice téléphonique, il n’est malheureusement pas possible d’y être reçu. Bien que l’idée soit pertinente, des optimisations s’avèrent nécessaires pour la rendre réellement opérationnelle. La dépense s’est élevée à 286,80 € pour une désinstallation réalisée six mois plus tard.

Suite au contact avec le service client, je modifie mon avis, voici notre expérience finale. Le service client (très performant et à l'écoute), après avoir reçu nos photos, a déterminé qu'il fallait un modèle long dans notre cas, bien qu'il n'y ait pas de feuillure. Donc je conseille de toujours les appeler avant de commander si il y a le moindre doute. Nous avons donc fait l'échange, malgré le fait que les 1ers modèles avaient été un peu abimés par la pose, ils ont accepté de nous les reprendre. La pose en hauteur reste toutefois difficile, c'est pourquoi je passe la note de 1 à 3. Il faut savoir que les bloque-volets ne peuvent pas être posés depuis l'intérieur de la maison, à cause des vis qui se vissent exclusivement depuis l'extérieur. Donc attention, si votre fenêtre est en hauteur comme la nôtre, il vous faudra prévoir un échafaudage. Dans notre cas, c'est une fenêtre de cuisine qui surplombe l'évier. Il est désormais facile de fermer les volets, mais ça reste néanmoins inconfortable à l'ouverture, à cause de la présence de l'évier.