BinckBank France

Plusieurs mois que j'essaie d'ouvrir un PEA en vain : aucun retour de leur part, aucune réponse à mes emails et service client injoignable par téléphone. Passez votre chemin...

A FUIR!! Comptes bloqués sans raisons, argent inaccessibles, aucune info, service client impuissant sauf à dire "patientez". D'autres courtiers bien plus fiables comme Bourse Direct ou Fortuneo.

Trois mois que j'essaie d'ouvrir un PEA. Trois tentatives de les joindre par téléphone - 1h d'attente à chaque reprise sans jamais avoir été mis en ligne. Catastrophique

Plus d'un mois que j ai fais la demande pour l ouverture d un Pea et toujours rien. C'est la première fois que je vois une banque qui veut pas de client.

client depuis plus de 10 ans, je suis catastrophé par les délais de retours effroyables de votre service client : vous avez délocalisé ou quoi ? Arrêtez avec votre élection bidon du service client de l'année : 2 jours pour répondre à un email concernant l'ajout d'un compte externe, ca me semble énorme. Je crains devoir changer de broker...

Bonjour. Plutôt lents à réagir quand on écrit au Service Client via le site, mais leur interface pour le PEA est sympa, moderne, et c'est bien fait pour se renseigner sur des actions, des fonds, des analyses, recommandations, etc.

Service clients peu réactif, plus de 7 jours pour ajouter un pauvre compte externe. Au final, j'ai demandé à ma banque de rappatrier mes titres, beaucoup plus simple.

Un service client exécrable qui n'a aucun sens de la relation commerciale. Des offres promotionnelles communiquées par email mais qui ne sont pas appliquées dans les faits. Très déçu du service.