Nous avons acheté une machine à glace et nous en sommes très satisfaits, l'équipe était très attentionnée. Merci !
BILECAN
Siège social · Holtzheim (67)
À propos de BILECAN
BILECAN est spécialisé dans la vente et la location de machines à glaces italiennes et à granita depuis 2012. L'entreprise équipe les professionnels comme les boulangeries et les bars, en proposant des conseils personnalisés pour trouver l'équipement idéal. Ils mettent l'accent sur la fiabilité de leurs appareils et offrent un service après-vente attentif.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Réponse rapide 😊 SAV Très réactif 🙏sérieux et efficace 👍 Je recommande !
Dépannage rapide et efficace au telephone en dehors des heures d'ouverture de l'entreprise. Très professionnel
Excellent service AV, Pierre au téléphone a été très réactif et juste dans sa démarche. Merci pour ce service de qualité
Super service. Conseils sur le choix des machines, livraison rapide et SAV au top 👍🏽
Je suis entièrement satisfait de ma collaboration avec cette entreprise. Communication claire, conseils pertinents et réalisation impeccable. C’est rare de trouver un tel professionnalisme aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés ! A recommander aussi à toutes entreprises luxembourgeoises
J’ai acheter une machine à glace italienne pour mon restaurant je m’en sert depuis plus d’un an sans aucun souci le gérant est pro et super sympa.
Excellente machine. Disponible en cas de problème n’importe quel jour. Merci! Machine fiable
Du conseil à la livraison, tout c'est très bien passé. Meuble avec Granita et Glace italienne de comptoir, les produits fournis sont hyper bon, les retours clientèle sont déjà très positifs. Assistance par téléphone sympathique et avec de bons conseils d'utilisation. Bravo à vous, c'est devenu rare un tel professionnalisme.
Très belle machine service après vente au top je recommande
Du matériel de qualité. SAV et pièces détachées accessibles. Un service au top. Livraison plus que dans les temps. Merci grâce à vous nos glaces italiennes fermières sont sublimées sur nos événements.
Vraiment très professionnel du début à la fin!!! Je recommande fortement cette entreprise !
Monsieur Bilecan est très professionnel, très à l'écoute, toujours disponible et d'un relationnel humain et simple. Depuis 3 ans déjà et toujours aussi satisfaite, les machines sont entretenues, les livraisons se font en temps et en heure, sont mixe à glaces est juste topissime . Mes clients sont ravis et la pub se fait de bouche à oreille. Ses sirops à granités sont très bons aussi et les moins chers en plus ! Que demander et dire de plus ? Merci et bravo !
Pièce commandée sur le site et reçue très rapidement alors qu'ils sont fermés (vacances). Professionalisme au top je recommande
J ai acheté une machine à granita. Franchement la personne est très sympa, vous donne d excellents conseils. J ai pu retirer la machine. La machine fonctionne nickel. Super matériel. Prochain investissement machine à glace italienne. Franchement vous pouvez faire confiance à la société BILECAN, vous ne serez pas déçu. Encore merci
Je recommande les yeux fermés Acheter une machine c’est très facile, mais trouver une entreprise qui a un service après vente de qualité c’est très rare. Je suis client chez eux depuis 3 ans, aucun soucis à déplorer. À chaque fois que je l’appel pour un conseil ou pour des produits d’entretien, il répond présent . Aujourd’hui, j’ai eu une fuite sur un tuyau suite à une erreur de ma part, j’ai donc appeler pour expliquer le problème et j’ai était conseillé et ai pu récupérer la pièce défectueuse et tout le nécessaire sans que cela me coûte grand chose. Un conseil, ne vous focalisez pas que sur le prix, mais également sur le service après vente. La ptite pause Obernai Merci
Au top !!! Cela fait 3 ans que je travail avec eux jamais déçu toujours à l’écoute pour toute question ou conseil. J’ai acheter une machine à glace aucun soucis depuis 3 ans je recommande fortement !! Allez les yeux fermer.
Bonne réactivité du SAV. Ils ont pris la peine de me recontacter meme un samedi pour gerer ma panne. Gerant tres professionnel et sympathique.
Très professionnel, marchandise très bien conditionnée, livraison ponctuelle, pour ma part j'ai fait plusieurs commandes chez eux, je n'ai jamais été déçu. Service client irréprochable, à l'écoute, et de très bon conseil
entreprise très sérieuse comme beaucoup de professionnel aurai envie de connaitre je conseil il y a tellement de mauvais a ce jours qu il faut savoir prendre un peut de temps pour le reconnaître et mettre en valeurs ceux qui en valent la peine
Depuis plus d'un an nous nous sommes fourni de plusieurs dizaine de machines pour notre clientèle; le résultat après avis de celle-ci est sans équivoque. Les machines Glace à l'italienne sont très performantes et le sevice après vente nottament pour les explications est éxcélent.
Nous avions louer une machine super sans aucun probleme duran toute la saison.(ce qui est rare ailleur) Des vrai pro un tres Bon service rapide et efficasse Je recommande pour tous les pro si vous voulez etre trenquile par la suite. Je recommande fortement vous ne serai pas decu par le materiel et le service
Je viens d’acheter une machine et je suis très satisfait de la machine trois parfums au top pas de bruit fonctionne très bien
Service professionnel et très réactif. Première expérience cette année plus que concluante. A conseiller.
Machine commandée sur internet .. Délai de livraison très correct Il faut se familiariser avec l’utilisation , Mais toujours quelqu’un pour répondre au téléphone et expliquer le fonctionnement Nous sommes une petite boulangerie de campagne à Nesles la vallée , nous avons mis des vidéos sur notre page Nous sommes très content de l’achat Merci beaucoup
nous avons acheté le dernier modèle par internet, et tout s'est très bien passé(délai de livraison respecté et machine bien emballée). Pour ce qui est de la mise en route , cela se complique un peu, mais en appelant la société Bilecan , il y a toujours une personne disponible et qui nous aide volontiers. Merci beaucoup!! Il serait peut-être judicieux de mettre une petite video sur le net pour montrer le fonctionnement de la machine.