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BEMOVE

Siège social · Chantepie (35)

4,1 182 avis Google Ouvert
BEMOVE — Siège social

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À propos de BEMOVE

Bemove accompagne les foyers français depuis plus de 15 ans pour faciliter leurs déménagements et réaliser des économies sur leurs dépenses courantes. L'entreprise négocie les contrats d'électricité, de gaz et de box Internet grâce à son équipe de plus de 200 télévendeurs.

TélécomÉnergieDéménagementRésiliation Négociation de contrats électricitéNégociation de contrats gazNégociation de contrats box InternetAccompagnement déménagementAccompagnement emménagementConseils pour faire des économies au quotidien

Informations mises à jour le .

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Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,1
182 avis
5★119
4★25
3★5
2★4
1★29
C
Cyril Cirette Google

Personne très aimable et expliquant clairement les choses. Je suis très satisfait

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remi ginguene Google

c'est très pratique et rapide

M
Marco Piergiovanni Google

Expérience très agréable et sympathique avec Mme O les 8 et 9 Juillet pour une portabilité d'un abonnement téléphone et box internet. Personne patiente , compétente et disponible.

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sandrine dutailly Google

Facile d'utilisation, rapide et efficace !! Merci

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eric guedj Google

Très bon service merci

J
Jean-Pierre Sanchez Google

Simple et pratique. Mais après 4 jours je n'ai toujours pas reçu l'avis de réception, ce qui me semble excessif.

D
Dupuy Carole Google

Très bien mais impossible de la modifier comme il est indiqué et je n’ai pas trouvé d’aide pour le faire

C
Celine L'hénoret Google

Je vis à l'étranger depuis qqs semaines, je suis passée par résilier.com pour la mutuelle de mon chien qui arrive à échéance. J'ai validé et payé hier soir et ce matin j'avais la confirmation de résiliation dans ma boîte mail. Service très efficace 👍

j
jean pierre Agussol Google

Rapide, précis Un site parfait pour faire ses résiliations diverses d’abonnement.👍

D
Didier HA Google

Grâce à une réduction de 40% j'ai pu essayé le service résilier.com et je dois avouer que cela est super intuitif et très simple pour envoyer les recommandés avec AR. Je mets 4 étoiles au lieu de 5 car dès que vous souhaiter une option ça reste assez cher (un suivi par sms) D.HA

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isabelle turnier Google

Parfait. Recommandé délivré dès le lendemain. Pratique, simple , rapide.

J
Jean pierre Herpe Google

Simple, et rapide je recommande vivement

D
DUMINY Claude Google

Demarche administrative facile. En quelques clics on a résilié n'importe quel contrat. Je ne connaissais pas mais maintenant j'utiliserai ce service

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hok prathana chhun Google

Expérience originale et très pratique. Particulièrement intuitif et peu onéreux. A améliorer avec un module de dictée et c'est un peu la mode un module IA pour les situations plus complexes nécessitant un accompagnement plus renforcée (non juridique)

g
gwenaëlle Lautredou Google

Je recommande DEGROUPTEST à qui je fais appel à chaque fois que je déménage pour choisir un opérateur ! très pro!

J
Jean Freteault Google

5 etoiles mais dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de faire une LAR sans passer par un modèle de lettre Bon vent

C
Cc Mig Google

Simple d'utilisation, courrier pré rempli, envoi en AR rapide

T
Tov Demol Google

J’ai déjà utilisé vos services le seul bémol c’est les délais de distribution et de retour AR qui sont un peu long .sinon votre site et le pré remplissage sont vos +++

L
Less D. Google

Aucun intérêt, j’ai perdu plus de temps en passant par ce service pour mon déménagement. Et heureusement, je connais un peu les tarifs d’abonnement. Le conseiller allait me faire souscrire un abonnement 20 euros plus cher par mois alors que des tarifs sont plus avantageux chez un autre fournisseur. De plus, peu aimable, j’ai eu l’impression de déranger.

J
Jésone ROURE Google

Personne fortement désagréable en fin d'appel, traitant les clients "d'espèce malhonnête", alors qu'il s'agissait d'un appel pour vérifier plusieurs offre box internet

A
Adrien Demeulemester Google

Avant de donner mon avis j'attends de voir si ça a vraiment marché si j'ai pas donné 9€ pour rien ou si ça a vraiment marché pour résilier un contrat que j'essaie de résilier et a chaque fois il trouve des excuses pour ne pas prendre en compte ma résiliation la j'espère qu'avec votre aide aide de professionnels ça marchera

M
Marie Edith DESPLANQUES Google

Bonjour..Je ne pouvais plus assumer les frais. Tout va mal c"est très difficile.!!!.Merci

A
André Hériquet Google

Bonjour, demandez déjà un avis sur un service qui n'est pas encore complètement rendu c'est aller un peu vite en besogne ! (Demande client datant de la veille au soir) Je ne doute pas de vos bons et loyaux services mais redemandez moi mon avis quand la prestation sera terminé, cela sera beaucoup plus logique. Bien cordialement.

T
Tony Levanté (“Tony Donald”) Google

Pas de livraison faites pour l'accusé de réception pour la résiliation chez Bouygues Telecom pour la box

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'être passé par notre service de résiliation en ligne. Votre courrier recommandé a été distribué hier à votre destinataire. Naturellement, votre accusé de réception sera prochainement disponible sur votre espace de suivi. Nous vous adressons ce jour un mail avec tous les détails de ce suivi. A bientôt. L'équipe Bemove.
C
Classe Ccauseret Google

Grande facilité et personnes compétentes au téléphone pour changer d’opérateur internet.

M
Mariella Cazzorla Google

ARNAQUE ! j'habite en Belgique, ils m'ont tenu plus d'une heure au téléphone me vendant mont et merveille .... ils ne m'ont pas dis que tous les mois il y aurait des frais à payer. le lendemain je me renseigne et je résilie tous les contrats qu'ils m'avaient fait signer. En date du 8 octobre dernier j'ai été débité de 8,50 de BeMove !!!! WHY ????? je ne comprend pas car je n'avais rien signer à cette société....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre message. Pour vous apporter toutes les précisions utiles et lever toute ambiguïté : vous avez utilisé le 3 octobre 2025 notre plateforme Resilier.com uniquement pour envoyer un courrier recommandé avec AR à une société totalement indépendante de Bemove, auprès de laquelle vous aviez souscrit un contrat. Bemove n’a aucun lien avec cette entreprise, ses conseillers téléphoniques ou le contrat qui vous a été vendu. Notre service consiste uniquement à faciliter l’envoi de lettres de résiliation pour tous types de contrats (assurance, banque, télécom, salle de sport, etc.). Ainsi, le seul montant facturé (facturation unique de 8,49 €) correspond exclusivement à l’envoi de votre courrier recommandé via notre plateforme. Toutes ces informations vous ont d’ailleurs été précisées dans notre email du 12/11, envoyé suite à votre message du 09/11, avec le lien de suivi de votre envoi. Votre courrier a bien été réceptionné en recommandé avec AR le 09/10/25 par la société concernée. Soyez pleinement rassurée : aucune autre prestation ne vous a été facturée, ni ne le sera par Bemove. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Bemove
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maite Le Dantec Google

J’ai payé hier 9€ pour résilier un abonnement à Alternatif bien être et j’apprends maintenant que mon compte est inactif !!! Évidemment il faut repayer Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Soyez pleinement rassurée : vous n’avez aucun nouveau paiement à effectuer, la facturation de votre demande est unique et déjà validée. Votre courrier de résiliation a bien été envoyé et est actuellement en cours de d'acheminement. Le message indiquant un “compte inactif” n’a aucune incidence : la création d’un compte n’est pas obligatoire pour utiliser notre service. Vous pouvez d’ailleurs retrouver tous les éléments de votre envoi dans votre espace de suivi et ignorer les relances automatiques. Nous venons également de vous adresser un email avec le lien de suivi de votre courrier. Très belle journée. L'équipe de Resilier.com / Bemove
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Danielle Gouhier Google

Je trouve super que l on puisse résilier en ligne. Cela facilite grandement les choses.

J
Jean-Marc Cottereau Google

Facile d'accès, mais trop cher par rapport à la poste de 5,74€, et vous 9,49€

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. En effet, le coût d'un recommandé en ligne est toujours plus élevé que depuis un bureau de Poste. Il s'explique par les frais d'affranchissement certes, mais aussi par notre service d'impression et de mise sous pli de votre lettre. De plus, notre site met à disposition des modèles de lettres, des guides ainsi que les adresses de résiliation qui facilitent la rédaction et l'envoi des courriers. Merci d'avoir utilisé nos services et très belle journée. L'équipe Bemove.
F
Francoise Google

Pour une première ,suis sastifaite de se service simple à utiliser,le compte rendu sur l'envoi du courier et reception nous son bien communiqué.Merci de votre service.

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georges merza Google

Interlocuteur compétent et à l'écoute. Disponible pour le suivi de ma situation sur plusieurs jours et qui a cherché avec moi ce qui me correspondait. Je recommande.

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michaud clémence Google

Très bonne expérience avec Bemove, appel téléphonique très professionnel, très bonnes explications tout du long, très bonne transparence sur les différents tarifs proposés par les entreprises

C
Christine Mattaxel Google

Système de courrier de résiliation en recommandé, hyper simple d'utilisation. J'adore le fait de pouvoir personnaliser son courrier.

K
Kinder Tru Google

Simple efficace par le fait d'avoir un modèle de lettre toute prête. Mais prix AR compris X2. Un peu cher !

Z
Zeff 94 Google

j'ai apprécié de trouver sur votre site un lien direct vers un Numéro pour joindre le service client d'Orange capable de répondre a une question sur l'offre qui m'intéressait, information sur le tarif qui ne figurait absolument nulle part. DegroupTest est un site incontournable, que j’utilise maintenant pour mes besoins perso et pour les amis, mais je l'avais utilisé depuis 2004 comme technicien chez des opérateurs télécoms pendant 15 ans

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jean christophe ESTIENNE Google

Je viens juste de passer commande, pour l'instant ça c'est super bien passé, j'attends la réaction de mon assureur pour vous témoigner toute ma satisfaction.

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Isabel MONTOYA Google

Simple rapide, j’évite la queue à la poste pour 1 € de plus. Cela fait des années que j’utilise ce service. Je n’ai rencontré aucun souci. Je recommande.

A
ATB Google

Je découvre que j’ai été inscrite chez Ilek sans jamais avoir donné mon accord. Ilek m’indique que le contrat aurait été souscrit par l’intermédiaire de Bemove. De leur côté, Bemove affirme ne pas travailler avec Ilek, alors même que ce fournisseur est mentionné comme partenaire sur leur propre site. À l’origine, j’étais cliente chez ENGIE, sans avoir demandé de changement. Il s’agit visiblement d’un démarchage frauduleux, voire d’une usurpation de consentement, effectué par un conseiller Bemove

G
Guy Jechoux Google

Bien expliqué,dans le détail,très compréhensible ne parle pas trois fois trop vite comme beaucoup en ce moment et qui s'étonne que l'on est rien compris

V
Victoire Leloup Almeida Google

Enfin un service qui m'aide à faire de vraies économies et en plus avec une conseillère très sympa. J'ai pris un contrat électricité et box

J
Jan Meyer Google

Frauduleux !je cherchais un numéro de dépannage Free et j’ai été orienté vers eux. Ils m’ont détourné de mon opérateur en prétextant une priorité d’un concurant sur le réseau pour faire une vente. Des façons de faire scandaleuses

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Nos conseillers sont formés pour informer sur les offres disponibles, comparer les services et orienter selon les besoins exprimés. Si un malentendu a eu lieu, nous en sommes sincèrement désolés. Notre démarche se veut toujours transparente et respectueuse du choix de chacun. Très belle journée. L'équipe Bemove
N
Nicolas Google

Je passe par ce service au mois de mars 2024 pour une résiliation SFR, sur ma facture, il est bien noté : Envoi d'une lette de résiliation montant de 7,49€ + 0.83€ de suivi SMS + 3,33€ de garantie tranquillité, montant total 13,97€ ttc. Aujourd'hui, pas de résiliation et les prélèvement mensuels de 17€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Comme indiqué par email, votre recommandé a bien été distribué auprès de votre opérateur à l'adresse indiquée sur les CGV de votre contrat. Parce que votre satisfaction est essentielle, nous vous remboursons votre envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous, Bien cordialement, L'équipe Bemove
E
EDERSON PEREIRA DE ARAUJO Google

Le conseiller Bemove a été très à l'écoute de mon besoin et très clair dans ses explications. Du coup, j'ai changé de fournisseur d'électricité très facilement et j'en ai même profité pour changer de contrat pour ma box internet ! De supers offres, merci ! J'en parlerai autour de moi :)

R
R Von By Chu Google

Très bonne expérience Bemove ! Grâce au conseiller que j'ai eu, j'ai pu changer de forfait internet facilement. C'est très simple, rapide et super pratique !!

C
Carole Allègre Google

Contactée ce jour par un conseiller bemove, je ne peux que parler de l'antipathie de celui ci. En demande de conseils concernant l'électricité et le gaz, les fournisseurs les plus intéressants, c'est à peine si l'on me donne une véritable réponse. Très mauvais contact. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas vers eux si besoin lors d'un déménagement. Je préfère me débrouiller seule.

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Delphine Meriau Google

c est du placement de produit payé par les fournisseurs; ils ne vous donnent pas tous les informations (prix acheminement , taxes .... electricité) . en fait vous propose des offres ou ils sont rémunérés . CE N EST PAS DU CONSEIL !!!!

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Pascale Vie Google

Très mauvaise expérience. Cliente orange je souhaitais conserver ce fournisseur lors de mon déménagement. Le conseiller que j ai eu S est presenté comme un conseiller orange et à prétendu que ma nouvelle adresse n était pas éligible à Orange et que je n avais pas d autre choix que d aller chez SFR !!! J ai donc accepté bienqu étonnée... Par la suite j ai appris que cette information était totalement fausse !! Je pouvais rester chez Orange !! J ai donc dû procéder à une annulation SFR pour revenir chez orange. PERTE DE TEMPS ET D ARGENT !! Je vais signaler ces numéros car cela s apparente à un enrôlement agressif et abusif Le conseiller que j ai eu se prénomme BORIS ( il rejette maintenant systématiquement mes Appels . Conseiller ( Boris) menteur et de mauvaise foi .

L
Laurie Bertrand Google

Nous avions réservé un déménagement par les transports Gabin via le comparateur BeMove. Déménagement avec un gros volume (65 m3) et une grande distance (env. 400 km), avec une date fixe prévue des mois à l'avance. Tout était calé. Le jour J, ils ne sont juste pas venus, et quand je les ai appelés il m'ont dit c'est le COVID, cas de force majeur (en 2022, je ne suis pas sûre que ce soit acceptable). Ils n'avaient pas de solution alternative à proposer (on m'a dit les plannings sont pleins... peut être le mois prochain). Cela a été très compliqué de récupérer l'acompte de 50 % que nous leur avions versé. Pour ce faire, nous avons dû signer le protocole ci dessous, qui nous interdisait de mettre des commentaires négatifs. Le protocole n'a d'ailleurs pas été respecté de leur côté car ils avaient 3 semaines pour nous rembourser et ce n'est qu'au bout bien plus longtemps, et suite à des appels quotidiens que nous avons pu récupérer l'argent, sans compensation aucune évidemment. Bemove a été aux abonnés absents une fois le contrat initial signé, malgré de nombreuses tentatives de contact

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marco marco Google

Super !!!!!! 2 ans ou aucun de bouygues sfr et orange je retrouve éligible à la fibre Personne de tous les opérateur me trouve..... J appel bemove je tombe sur Guillaume qui réussit à retrouvait mon référencent à la fibre car d après lui mon référencent et mon adresse sont pas bien référencer je décide de lui faire confiance et souscrit chez sfr pas de regret tout clair bien expliqué et g enfin la fibre merci encore à bientôt je conseille ce jeune homme à tout les lecteurs !!!!!

G
Gérard MERY Google

Je viens de découvrir un offre Internet de cette société. Incroyable le calcul complètement faussé sur les offres concurrentes, sans parler des avantages des uns ou des autres. Au delà de toutes ces erreurs basiques et lamentables, le parti prix sur une offre telle que présentée est une véritable arnaque, ni plus ni moins.

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