Avia France

J’ai appelé ce matin le numéro indiqué sur la fiche de votre station-service afin d’obtenir simplement les horaires d’ouverture. Au lieu de recevoir une réponse basique à une question de 10 secondes, l’employé au bout du fil a préféré me répondre de manière évasive, me faire perdre mon temps, puis me raccrocher au nez sans la moindre courtoisie. Ce type de comportement est inacceptable et nuit directement à l’image de votre enseigne. Un client qui cherche à fréquenter votre station mérite au minimum d’être traité avec respect et professionnalisme. Si votre équipe n’est pas en mesure de répondre à une simple question sur les horaires, c’est un problème de formation ou de management qui doit être pris en charge sans délai. J’espère que cette situation sera traitée sérieusement, car ce genre d’expérience pousse directement les clients vers la concurrence.

Les stations services ont changé elle sont de nouveau propre

Station 4175571 Wissembourg - J'ai fait le plein de mon scooter pour 4,40 €. Ils n'acceptent que les paiements par carte. Or, ce montant a été débité deux fois de mon compte, et une troisième fois par l'Intermarché juste à côté, où je n'ai rien acheté. Cela représente un trop-perçu de 8,80 €. Ma demande par e-mail n'a reçu que des réponses génériques et vagues. Personne ne semble avoir examiné mon cas, ni même l'avoir compris. Je ne ferai plus jamais le plein là-bas et j'éviterai toutes les stations Avia ! Je veux être remboursé et je me battrai pour cela. Plus jamais Avia !

Le 5/8/23 arrêt sur l'air de avia a Magny Cours Toilettes mixte et très sale malgré qu'il y a toilettes homme mais inscrit FERME tables machines à café très sales les vitres a viennoiserie idem donc tout est sale je ni m'arrêterai plus 🤢🤮😡