AUTODISTRIBUTION - Siège social

personnel incompétent rien a foutre des clients de passages j'ai commandé des joints de collecteur à Aurillac le 8 juin en demandant que mes pièces soit livrer à Bort les Orgues et je les ai payé à Aurillac avec la promesse qu'elles seront le lendemain à Bort Le 9 direction Bort les Orgues pas de pièce donc je leur demande de mes les commandées le 9 juin pour les avoir le 10 bien-sur que non elles étaient toujours pas arrivées J'ai du mettre des joints d’occasions après de multiple appel téléphonique entre Bort les Orgue et Aurillac pendant des heures , je me suis retrouvé à être obligé de retourné à Aurillac le 11 juin pour avoir mes pièces que j'avais payées Le pire est que la personnes que j'ai eu à Aurillac avait travaillée des année à Bort les Orgues et que les vendeurs ce connaissaient très bien

Mettre une telle note me désole mais je pense aux clients qui pourraient être déçus. Je parle de mon expérience dans le Loiret Ceci dit, il s agit d un réseau de franchisés. Mais tous les franchisés ne se valent pas . C 'est au franchiseur de jouer son rôle de sélection. J ai eu affaire au Service après vente et ma déception a été des plus grandes...Du blabla et du blabla La marge de progrès est grande c est un point positif.

DES VOLEURS!!! ILS REFUSENT DE REMBOURSER MON ACOMPTE AU MOTIF QUE JE SERAIS EN RETARD D'UNE HEURE PAR RAPPORT AUX DELAIS PREVUS DANS LEURS CGV. POUR INFORMATION, J'AVAIS RESERVE LE 04/03/2026, POUR UN RDV LE 15/04/2026, FAUTE DE DISPONIBILITES DANS LE GARAGE. ILS ONT LE CULOT DE ME VOLER 64 EUROS, POUR UN RETARD D'UNE HEURE DANS MA DEMANDE DE REMBOURSEMENT!!!!!JE NE VAIS PAS EN RESTER LA!!!

Après un désastre réalisé sur mon véhicule par un garage partenaire (photo à l'appui), je me suis tournée vers Autodistribution en espérant avoir un minimum de service face à un tel réseau mais en vain : mail, courrier en recommandé, les services n'en n'ont que faire de la qualité donnée en leur nom. Pas même une réponse, c'est tout simplement la preuve d'une enseigne pour qui le client ne compte pas une fois le solde encaissé ! Je ne recommande absolument pas.

Bonjour voilà client avec 6 véhicule entretien etc même pas capable de me dépanner a 1 klm de chez eux a chaque fois il me dise manque de personnel etc arrêter de faire de pub si vous êtes pas capable de prendre soin de vos clients Fini plus un de mes véhicules viendra chez vous cordialement

Je signale une annonce frauduleuse sur le bon coin, le mec vend une voiture et met d'autres photos, même dans la description rien ne va, il m'appelle sur mon portable pour m'insulter de cassos et me menacer, bravo quelle professionnalisme !!!!

Voiture remorquee chez ad gauchy depuis 1 mois aucun diagnotisque, aucune communication aucun véhicule de prêt j’ai du annuler des rdv pro et mes vacances familiales et on me dit qu’on va me facturer la recherche de panne alors qu’ils ne savent même pas trouver et informer le client, nul de chez nul a fuir. Je modifie le commentaire on en est à 2mois et toujours rien mais le garagiste ad me dit qu’il va me facturer la recherche de panne , je viens d’envoyer un mail à Julien courbet c juste une prise d’otage là🤬🤬🤬🤬

Ad (29600), demande pour une mise à la teinte d’une peinture polyhuretane, complètement incompétent car ne connaissant pas la gamme ral étendu, c’est braqué pour me dire que cela n’existait pas et qu’il ne voulait pas le savoir. Il nous a demandé de contacter la maison mère pour obtenir la formule !

AD Distribution : un service client inexistant et une gestion catastrophique Commande passée le 24 avril 2025 via leur plateforme pour une prestation mécanique avec remise. Acompte de 79,80 € encaissé immédiatement. Dix jours plus tard, on m’annonce que le garage partenaire (JVC45) ne peut pas honorer la prestation. Depuis, malgré plusieurs relances, toujours aucun remboursement. Chaque contact avec le service client se solde par des promesses vagues : "on fait le nécessaire", sans aucun suivi ni résultat concret. Cela fait plus d’un mois que j’attends un simple remboursement. AD Distribution manque cruellement de sérieux et de respect envers ses clients. Une plateforme à éviter si vous souhaitez un minimum de fiabilité et de considération.

Client depuis des années En temps que professionnel aujourd'hui en temps que particulier je n irait plus chez autodistribution lannemezan ou tout autre AD vue la qualité des produits, du service, les prix exorbitant ( capteur pmh 39€ 28€ de plus quand face Siab) et en plus on me dit j ai plus chère si tu veux ! On a pas élevé les cochon ensemble. Publicité mensongère ou déguisé, huile affichée à 22 et payer 36 filtre a huile offert en bon d achat j attend toujours le bon d achat de 7€50 . Chaque pièce, injecteur, compresseur, capteur acheter ces derniers mois était défectueux donc panne en suivant et double travail de main d œuvre et un service après vente désastreux. Limite les vendeur te traite comme si tu etai un mauvais mécano aujourd'hui à la retraite. Aujourd'hui je n ai rien d autre à faire que de faire fermer cette endroit et ça sera fait !!