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SIÈGE SOCIAL

Auto Vicoigne Transaction

Siège social · Raismes (59)

4,2 80 avis Google Ouvert
Auto Vicoigne Transaction — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Auto Vicoigne Transaction

Auto Vicoigne Transaction est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Raismes (59590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,2
80 avis
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1★14
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Tracy Flament Google

Bonjour, je tiens à vous faire part de mon agréable expérience auprès de Auto Vicoigne Transaction. Le seul endroit où j'ai trouvé la voiture que je souhaitais et qui rentrait tout pile dans mon budget. Tout s'est fait dans la fluidité, sans aucun soucis. Très bon accueil et accompagnement ! Je recommande à 100% ! Encore merci à vous, la voiture roule très bien, sans aucune mauvaise surprise ! J'y retournerai sans hésiter 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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gerard LEROY Google

Bonjour, mon fils a acheté en février une hyundai i20,,49000km la voiture a passé plus de temps au garage que sur la route,en juin mon fils demande un carpass en Belgique Celui ci révéle plus de 200000 km . Retour chez vicoigne Remboursement, Excuse du patron pas responsable. Remboursement effectué a 11h40 véhicule remis en vente a 12h11 avec 51000 km annoncé et véhicule français alors que celui-ci vient de Belgique. Ce message pour prévenir les futurs clients de ce garage de ne pas se faire arnaquer par ce garagiste peu scrupuleux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis, même si nous regrettons profondément son contenu et les termes employés à notre égard, notamment “peu scrupuleux”, qui ne reflètent en rien la réalité des faits. Dès que le problème concernant le kilométrage nous a été signalé, nous avons pris nos responsabilités. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, il a été établi que cette anomalie ne provenait pas de notre établissement, mais d’un historique antérieur au véhicule. Malgré cela, nous avons fait le choix de procéder au remboursement intégral du véhicule afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour votre fils. C’est la preuve de notre volonté d’agir avec sérieux et honnêteté. Concernant l’annonce, celle-ci a été modifiée afin d’apporter davantage de clarté et de transparence aux futurs acquéreurs. Cette démarche démontre justement notre volonté d’informer correctement nos clients. Enfin, nous rappelons qu’un accord de confidentialité avait été signé entre les parties lors de la résolution de ce dossier. Nous trouvons donc regrettable que cet engagement n’ait pas été respecté et que cet avis ait été publié uniquement après le remboursement, alors que le litige avait été résolu. Nous assumons toujours nos responsabilités lorsqu’une situation l’exige. Peut-être est-ce d’ailleurs notre tort : nous privilégions la recherche de solutions plutôt que le conflit. Nous continuerons malgré tout à exercer notre métier avec la même transparence et le même professionnalisme. Cordialement
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Awa Diallo Google

J'ai acheté mon véhicule (C3 de 2020) il y a 5 jours. Je vais décrire mon expérience, ayant acheté précédemment ma première voiture dans un garage j'avais eue une très mauvaise expérience. J'ai vu l'annonce et, ne m'y connaissant pas, j'ai demandé à ce qu'un expert puisse voir le véhicule à ma place. Ils ont accepté et l'expert m'a transmis un rapport détaillé et m'a lui-même conseillé de me positionner car le véhicule était super ! Après ça, j'ai échangé avec la secrétaire qui a été ADORABLE, hyper à l'écoute et très rassurante. J'ai pu faire les démarches à distance et finaliser l'achat sur place. Encore merci à elle d'avoir répondu à chacune de mes questions. Arrivée sur place, la voiture était là, comme sur les photos. Ils m'ont changé gratuitement les roues et j'ai pu repartir avec elle. La voiture était toute clean avec une très bonne odeur de propre. Aujourd'hui, depuis 5 jours, j'ai déjà fait plus de 300 km et la voiture est toujours aussi nickel. Je suis très heureuse de mon achat et je les remercie pour leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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Jade Martinache Google

J’ai acheté mon Audi A1 il y a maintenant 1 mois tout c’est bien déroulé, personnel au top. Aucun problème avec la voiture jusqu’à maintenant je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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Antoine Vandamme Google

Fuyez et prennez la peine de regardé CarVertical ! Lui ne triche pas ! Véhiculé acheté, il y a 6 mois a peine. 2 mois après la ligne d'échappement traine au sol. Ligne qui a était modifié par la même occasion. Non stipulé à la vente et ne figurant pas sur le contrôle technique qui lui est totalement vierge. Sauf que le véhicule présente de nombreux default. Usage anormal d'huile, voyant airbag allumé, système électronique obsolète, ligne d'échappement modifié, bricolé, rafistolé. Et pour couronné le tout, la carte grise ne correspond pas au vehicule. Vehciule accidenté en Belgique. Aujourd'hui le vehicule est immobilisé. Voila ce qui vous attend en achetant dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons du mal à comprendre le sens de votre avis. Vous n'avez jamais pris contact avec nous pour nous signaler le moindre problème ni solliciter notre aide. Il est donc particulièrement surprenant de découvrir votre mécontentement directement sur Google, alors qu'aucune démarche n'a été entreprise auprès de notre société pour nous permettre d'examiner la situation ou d'y apporter une réponse. Il convient également de préciser que les faits que vous évoquez concernent un véhicule d'occasion de 2006. Un véhicule de près de vingt ans ne peut être assimilé à un véhicule neuf et son entretien relève nécessairement de l'usure normale liée à son âge et à son kilométrage. Par ailleurs, les délais de garantie sont aujourd'hui largement expirés. Nous pouvons donc difficilement être tenus responsables de problèmes qui nous sont signalés plusieurs mois après la vente, sans aucune prise de contact préalable. Publier un avis négatif sans nous avoir donné la moindre possibilité d'intervenir n'apporte aucune solution et ne reflète pas la réalité des échanges, puisqu'il n'y en a tout simplement eu aucun. Nous restons néanmoins à votre disposition si votre démarche consiste réellement à rechercher une solution plutôt qu'à exprimer un mécontentement a posteriori. Cordialement. je suis joignable au 0659010455
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amimar selmi Google

Bonjour à tous, j'ai attendu un mois complet pour partager ce commentaire car la voiture que je viens d'acheter chez eux est tellement spécial que je voulais vraiment que le retour soit spécial, c'est un tiguane 2 vue a distance très propre et prix raisonnable par rapport au prix vue en france, on à eu tros de doute au premier coup après on sait dit pour quoi pas de tout façon ont les paye pas que une fois qu'on a vue la voiture, mais la j'ai décidé de faire 900 klmh pour tenter ma chance arriver sur place j'ai été choquée par la voiture que j'ai tellement rêvé la même que dans les photos la même que j'imaginais dans mes rêve, une expérience vraiment inoubliable car j'ai stressé des semaine et des semaines une fois arrivé chez eux je découvre ma voiture laver, soigner, préparer pour faire 900 klm jusqu'à bordeaux, la je suis je suis entrain de l'admirer encore de mon balcon et me dire heureusement que je suis tombé ce garage qui m'a pas déçu après avoir fait 900 borne, donc je tiens a vous remercier pour votre professionnalisme et je n'oublie pas les vienoiserie offerts par la secrétaire car j'ai trop attendu que la voiture soit assurée. Gros bisous 😚 a tout l'équipe, A très bientôt pour de nouvelles choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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mél stanziano Google

Je recommande à 100%! J'ai acheté une voiture pour mon fils dans ce garage et tout a été fait ,bien au delà de nos attentes 😊 La secrétaire Claudie est très professionnel, à l'écoute, très sympathique et donne de bons conseils. Aussi, très bons echanges avec son collègue qui gère les voitures. Il nous a clairement signalé tout ce qui a été fait sur le véhicule, bien plus que ce que nous attendions car c'était des défauts mineurs sur le controle technique. Il nous aussi indiqué ce qui serrait à prévoir à l'avenir car je précise, c'est une voiture de 21 ans avec ses défauts qui seront à corriger à l'usure. Totale transparence dans nos échanges, et ça, c'est très professionnel ! Soulignons aussi, nous avions donné un délai assez serré pour la livraison car nous la voulions pour le jour de l'anniversaire de notre fils et ils ont tenu leur promesse, ce qui a permis de réussir la surprise. Un ado heureux, merci 🙏 Pour terminer, il y avait un joint à changer qui avait été commandé et non livré à temps afin de respecter le délai. Ils nous ont rappelé comme promis, une fois la pièce reçue afin d'effectuer la réparation dans la semaine qui suivait la livraison. Je tiens à préciser que cette réparation n'était pas prévue et que nous avions rien constaté et qui nous l'ont signalé afin de réaliser la révision et les travaux de A à Z. Ils l'ont fait même s'ils n'étaient pas obligé. Merci à toute l'équipe. Je vous souhaite que votre garage continue a briller comme il le fait déjà si bien. Peut etre à une prochaine fois pour un nouvel achat 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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Tim Google

je déconseille !! Après l’achat d’une voiture dans ce garage un problème est apparu la voiture tourner mal , chose qui peut arriver jusque la y’a rien de mal , j’ai donc pris contact avec le garage qui m’a dit de ramener la voiture , au bout de 3 semaine je vais récupérer la voiture et on me dit que 2 injecteur on était changer , qql jour plus tard la voiture refait la même chose , je recontact à nouveau le garage la ramène à nouveau etc , qql semaine plus tard on m’appelle pour venir récupérer la voiture me disant que la voiture n’a rien elle tout à était contrôler par un électromécanicien « EXPÉRIMENTÉ » et que tout est bon , je récupère donc la voiture et le lendemain que j’ai récupérer la voiture toujours pareil , je décide donc de m’occuper de la voiture moi même et trouver le problème moi même , le fameux électromécanicien « EXPÉRIMENTÉ » m’a remplacer les injecteurs mais ne les a pas re codé , la voiture est restée à 2 reprise chez eux durant plusieurs semaine où ils ont était incapable de trouver une panne qui moi ma pris 20min à être trouver et résolu !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès l’apparition du problème, nous avons pris en charge votre véhicule à plusieurs reprises dans le cadre de la garantie, sans jamais refuser d’intervenir. Notre objectif a toujours été de résoudre la panne et de vous restituer un véhicule en parfait état de fonctionnement. Nous comprenons votre frustration. Cependant, certaines pannes sont complexes à diagnostiquer et peuvent nécessiter plusieurs contrôles avant d’être définitivement identifiées. Si une erreur a été commise lors de l’intervention, nous le regrettons sincèrement. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et nous prenons en considération chaque retour afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Nai Lyah Google

Super garage!! Je recommande a 100%. Claudie super sympa, vous pouvez lui faire confiance ainsi qu à toute l equipe également ils sont tous au top et très professionelle. Je viens d acheter ma mercedes break chez eux, j en suis très contente. À bientôt peut etre 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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patrick debrulle Google

Parfait ! achat Golf 8 (40mlk) pour ma fille,respect délais de livraison / carte grise définitive bien reçu en Janvier 2026 ( département 66) et les petites imperfections sur le véhicule ont bien été faites . Bonne année à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.
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Severine Gambier Google

Achat d'une voiture, très bon accueil, très bien dirigé, ne force pas à la vente. Nous faisons le tour de la voiture, la personne nous montre les points forts et les points faibles. La voiture n'est pas prête, c'est une bonne chose, rien n'est caché! Nous faisons l'achat et la récupérons dans un état éblouissant de propreté. J'avais repéré des taches à l'intérieur... plus rien! Le vernis sur une surface de 5 cm sur le capot était parti, nous n'avions rien dit vu l'âge avancé du véhicule! La personne nous propose de ramener la voiture un mois plus tard pour faire la retouche. Chose faite! Vraiment de belles personnes. Je recommande ce garage et j'y retournerai 🥰

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reynald bourgois Google

Parti pour un achat de véhicule complémentaire, nous avons très bien été accueilli. Apres avoir expliqué nos critères, nous avons très bien été conseillé. Le véhicule devait être vérifié, entretenu et préparé . Tout a été fait dans les temps pour une date de livraison définie. Nous avons eu un petit problème de vernis sur le capot, le patron c’est engagé à le régler au retour de vacances. Depuis ça a été fait. La voiture est nickel, pas de surprise, historique etc… nous sommes satisfaits d’avoir rencontré un professionnel qui dit ce qu’il va faire et qu’il fait ce qu’il a dit. C’est tellement rare de nos jours. Je peux avoir besoin d’un autre véhicule, je passerai en priorité chez VICOIGNE. Merci à toute l’équipe, vendeur, préparateur, carrossier, secrétariat et bien sûr au responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Encore merci pour votre soutien et à bientôt.

Siège social dans les quartiers voisins