Atol les Opticiens SA

une situation désastreuse pour vos 2 points de vente Limoges carreffour beaubreuil 87 et carreffour boisseuil 87..... Comment pouvons-nous en débattre sans passer par les réseaux sociaux ?

Lunettes sous garantie et changer une fois à cause de problèmes et les problèmes sont revenus à nouveau trois mois plus tard et là on m’a dit qu’il ne prenait plus aux garanties, il le faisait qu’une fois. Après je devais mettre l’argent de ma poche alors que c’est garanti deux ans, il se fout de la gueule du monde. Merci

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile. Je rencontre actuellement des problèmes de trop perçu à cause d'un manque de professionnalisme de la part d'un magasin atol en seine Saint Denis. Ils m'ont livré des lentilles le 4 novembre 2023 (à ce moment j'étais couverte par ma mutuel) et ont lancé une prise en charge le 3 janvier 2024. Je me retrouve avec un trop perçu de 276 euros à payer juste parce que l'opticien n'a pas fait les choses correctement et me demande de ne pas prendre en compte le courrier et de ne pas payer je lui faisais confiance jusqu'au moment où je me suis posée les bonnes questions et me suis dit qu'il y avait anguilles sous roche. A quel moment vous fournissez des lentilles avant la prise en charge de la mutuelle et que vous assurez à la cliente qu'elle ne doit rien payer !!!! Je suis outrée !