Atlantique Habitations (siège social)

Expérience tout simplement scandaleuse avec Atlantique Habitation. Depuis hier, notre parking souterrain est inondé. Nous avons les pieds dans l’eau et la situation devient de plus en plus préoccupante : si rien n’est fait rapidement, nos véhicules risquent à leur tour d’être inondés. Nous payons pourtant deux places de parking souterrain, que nous sommes aujourd’hui contraints de ne plus utiliser et de laisser nos véhicules stationnés dehors. J’ai contacté l’entreprise chargée de l’intervention, qui m’a expliqué que, puisque je suis locataire, c’était à Atlantique Habitation de faire le nécessaire. Je les ai donc contactés, en toute logique, pour signaler le problème et obtenir une intervention rapide. Et là, c’est un véritable festival d’incompétence organisationnelle. Une première entreprise est envoyée sur place, mais elle ne peut finalement rien faire puisqu’elle ne détient pas le contrat correspondant. On nous annonce ensuite qu’une autre entreprise, la SARP, va être envoyée sur place. Sauf que, lorsque ma voisine rappelle, on lui explique qu’aucun technicien n’est en route et qu’ils n’ont même pas réussi à joindre l’entreprise. Alors, qui dit vrai du coup? Comment peut-on annoncer une intervention à un locataire sans être capable de confirmer qu’elle a réellement été organisée ? Mais le pire reste le traitement réservé aux locataires. Lors de mon dernier appel, après seulement deux minutes trente de conversation, mon interlocutrice m’a raccroché au nez. Son argument ? Ma voisine avait déjà appelé, ils faisaient ce qu’ils pouvaient et elle n’allait pas répéter le même discours. Sérieux, depuis quand le fait qu’un autre locataire ait signalé le même problème dispense-t-il un bailleur de répondre correctement à ses locataires ? Nous parlons d’un parking inondé, pas d’un simple désagrément sans conséquence ! Je ne demande pourtant rien d’extraordinaire : une prise en charge sérieuse, des informations fiables, une intervention réellement organisée et un minimum de respect. Visiblement, c’est déjà trop demander et c’est vraiment grave de devoir mendier une prestation Le plus aberrant dans cette histoire, c’est que nous, simples locataires, arrivons à joindre les entreprises concernées, mais que le bailleur, qui est censé coordonner les interventions, semble incapable de faire avancer le dossier. Et pendant ce temps, le parking reste inondé, nos places sont inutilisables et nos véhicules sont potentiellement exposés à des dégâts. Quant à la personne d’astreinte qui s’est permis de me raccrocher au nez au bout de 2minutes30 d’appel, son comportement est tout simplement inadmissible. Être sollicité pour un problème urgent fait partie des responsabilités d’un service d’astreinte. Si l’on n’est pas capable d’écouter les locataires, de leur répondre correctement et de leur expliquer concrètement ce qui est mis en œuvre, il y a manifestement un sérieux problème de service. Atlantique Habitation, il serait temps de prendre vos responsabilités. Les locataires paient leur loyer et leurs places de stationnement. Ils sont donc en droit d’attendre un minimum de réactivité, de transparence et de considération, surtout lorsqu’un incident risque d’endommager leurs biens. À ce stade, ce n’est pas seulement le manque de réactivité qui est déplorable, c’est aussi le manque de communication, les informations contradictoires et le mépris dont certains interlocuteurs semblent faire preuve. Une expérience profondément décevante, qui donne surtout le sentiment que les locataires sont livrés à eux-mêmes dès qu’un problème sérieux survient. Si vous cherchez un bailleur réactif, organisé et à l’écoute de ses locataires, mon expérience avec Atlantique Habitation ne permet malheureusement pas de le recommander.

Les espaces verts communs ne sont pas entretenus malgré des demandes répétées, rien n'est fait et pourtant les charges ont augmenté.

Bonjour, Moi je suis locataire malheureusement chez Hatlantique habitation depuis 2018, Je suis en procès avec eux depuis cinq ans, mon Habitation est insalubre depuis des années toilettes, régulièrement, bouchées, moisissure, mauvaise odeur d’œuf, pourrie, fuite d’eau, sans parler des haies à l’extérieur qui sont pourris mais qu’il faut quand même entretenir il y a des locataires qui sont arrivés. Après moi on leur a mis du grillage tout neuf avec des beaux portails. C’est un lotissement de 13 maisons. Donc certains voisins se posent des questions. Pourquoi Ilona qui viennent d’arriver qui ont des beaux portails ont leur taille La haie, on leur met du beau grillage. Et nous qui sommes la plus des années où les appeler ils viennent pas des travaux ont été fait chez moi sur décision de justice en novembre 2024, on est en mai 2026. C’est encore pire qu’on quand il pleut à l’extérieur. Évidemment il pleut dans la maison, j’ai des dalles de Baum qui sont décollées depuis que j’habite ici. Mes toilettes sont régulièrement bouchées et je suis obligé de prendre mon véhicule pour aller aux toilettes publiques derrière la boulangerie du village. Le maire est au courant Hatlantique habitation bien sûr est au courant même le grand directeur la directrice d’agence Erdre à qui j’ai écrit à plusieurs reprises en recommandé n’ont jamais répondu, je suis reconnu handicapé et invalide depuis que j’habite. Ici, il y a 80 % et plus et cela n’inquiète personne ma voisine qui habite juste à côté et est également sous Oxygène depuis deux ans et tout le monde s’en fout. Personne ne fait rien. C’est aberrant, on a juste le droit de se taire et de payer le loyer c’est la stricte. Vérité. J’ai appelé à plusieurs reprises encore le mois dernier et aucun retour on dit toujours qu’on va me rappeler, on me rappelle jamais personne passe personne ne vient par compte y’a qu’une chose qui font bien encaisser le loyer ça ils savent faire, ils m’ont proposé deux Logements c’est vrai pour faire bien devant le tribunal, mais avec une seule chambre alors que moi je suis séparé, j’ai une fille et c’est la loi ma fille doit avoir sa chambre. Après ils m’ont posé une maison qui n’était pas adapté à mon handicap et mon invalidité c’est mes avocats qui m’ont dit de ne pas la prendre et depuis plus aucune proposition encore quelques jours, il a beaucoup plu et l’eau ruisselle le long des murs à l’intérieur de la maison. Cela été constaté ça plus toilette encore bouchée ça sent le pourri régulièrement mais c’est normal surtout taisez-vous et payer votre loyer si tout vous demande. Merci au revoir

Personnes qui n'interverient pas, il faut attendre très très très très longtemps, la secrétaire vous répond, bah je ne sais pas ils vous appeleront où quils interviennent. Chose qui n'arrive pas. Résultats c'est de la merde. Gruyère atlantique habitation qui vous propose beaucoup de choses et que rien ne vient

J'ai eu la malchance de tomber sur un de vos employés impatient qui n'a pas réussi à résoudre mon problème. C'est pourquoi je ne lui donne que 2 étoiles.

Bonjour ça fait 2 ans que je suis dans là apparemment et que je dis que ça va pas il a rien de faire

étant locataire depuis plus 20 ans dans le même logement au pellerin cela fait plus de 6ans que je demande des travaux a effectuer suite a de forte pluie je suis inondé les dalles devant la baie vitrée sont retiré le logement moisie dans le salon et les chambres maigres des travaux effectué l'année dernière vous avez mis mon dossier en résolus alors que on devait de nouveau avoir des travaux en novembre derniers vous comptez venir quand ? et je parle pas des charges de ménage que on a décider de retiré depuis 3 ans sans aucuns remboursement depuis en espérant pas passer par un tribunal car c'est tout ce que vous merité

Logement envahi de cafards onte de louer des logement comme sa

Ma maman était locataire pendant des années avec eux a blain, rendu le logement le 7 juin, ils devaient rembourser ma maman toujours aucun virement de leurs alors que soit disant effectuer au mois d aout 2024. Pas serieux du tout

Pour une demande datant du 5 juillet. Il a fallu passer 4 appels et réexpliquer à chaque fois ma situation à une personne qui n'avait aucune trace de mes précédentes demandes. Tout cela pour qu'au bout de de 3 semaines on laisse le dossier au gérant de copropriété qui revient de vacances le 29 juillet. Depuis ce 29 juillet, 5 appels et 2 messages laissés au gérant de copropriété et toujours aucune nouvelle. J'ai besoin de leur intervention pour qu'on puisse m'installer la fibre. Emménagé depuis plus de 2 mois et rien n'a encore avancé.