Ateliers du Bocage (site de production)

Très bonne expérience avec l’Atelier du Bocage. Suite à un problème avec un téléphone récemment acheté, le service client a été à l’écoute et a su trouver une solution commerciale vraiment satisfaisante. Même si la garantie ne couvrait pas la casse, ils ont fait un geste appréciable : reprise de contact, proposition claire, et une solution avantageuse avec un autre téléphone à prix réduit, ainsi qu’une protection offerte. Je souligne le sérieux du suivi et le professionnalisme du responsable qui m’a rappelé pour gérer la situation. Je recommande pour leur service client et leur sens du commerce 👍 Je ne manquerai pas de racheter chez eux

J'ai acheté une dizaine de livres d'une même série sur leur boutique en ligne. Sur les 10 j'en ai reçu 5 d'une édition différente que celle commandée, type édition de poche premier prix alors que j'avais fait attention à bien tous les commandé dans la même édition. Ils ont du s'emmêler les pinceaux en préparant ma commande. Je les ai contacté ils ont dis que "les images des objets en vente sur la boutique n'étaient pas contractuel" et m'ont proposer un retour a ma charge. Bref très dessus et je trouve que c'est bien facile de se dédouaner derrière un argument "d'image non contractuel" sur leur site, il ne faudrait pas en abuser tout de même.

Nul , description mensongère. Ordinateur i5 annoncé, reçu ordinateur i3. A fuir !!!!?

J'ai acheté un pack PC cet été. J'ai rencontré des petits soucis d'allumage au mois de Mars. J'ai donc renvoyé le pc. Le délai de traitement est très court. L'opération est très transparente (on m'a indiqué ce qui avait été fait avec le PC) et très rapide. Les prix sont attractifs et le service est de qualité, je recommande vivement !

Livre reçu soit disant en bon état.....loin la la couverture se fait la malle....pas très professionnel tout ça, je ne vous recommande pas se site. En revanche j'ai été contacté par le commerce qui m'a remboursé immédiatement.

Dans le cadre d’un changement de batterie, j’ai choisi de faire confiance à l’atelier du bocage. Le rapport qualité prix a été conforme à mes attentes. Je n’ai absolument pas été déçue. L’équipe est sympathique, disponible et à l’écoute. Je recommande cette entreprise.

Commande d'un smartphone Sony le 25/08; reçu en parfait état le 31/08 et le produit est nickel comme annoncé. Faites confiance sur ce type de produits. Sérieux et efficace.

A éviter, iPhone commandé pour Noël, au bout de 2 mois bouton on/off déjà HS. Le Sav me dit qu'il est oxydé et que la garantie ne prend en charge la réparation. Je ne pense pas que l'oxydation s'est faite sur les 2 mois d'utilisation sachant que le iPhone 10 est étanche et qu'il n'a eu aucun contact avec de l'eau. J'en conclue qu'il devait être oxydé avant l'achat.C'est une grosse déception. Le service après-vente est déplorable:envoi de mail sans bon de retour en pièce jointe, erreur d'adresse postale pour le retour, colis égaré pendant 1 semaine et demi, j'ai du faire les démarches pour le retrouvé.