Siege-social.tel
Accueil Siège social Grand Est Bas-Rhin Strasbourg ARASC Aide et Accompagnement à Domicile
SIÈGE SOCIAL

ARASC Aide et Accompagnement à Domicile

Siège social · Strasbourg (67)

4,2 37 avis Google Ouvert
ARASC Aide et Accompagnement à Domicile — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ARASC Aide et Accompagnement à Domicile

L'ARASC Aide et Accompagnement à Domicile est une association proposant des services d'aide et d'accompagnement pour les personnes âgées, handicapées ou malades. Elle offre un accompagnement personnalisé, un service disponible 7j/7 et 24h/24, et met l'accent sur un personnel qualifié et une gestion désintéressée.

Personnes âgéesPersonnes handicapéesPersonnes maladesLogement adapté Aide à la personneAide ménagèreHabitat inclusifAccompagnement véhiculéTransport des personnes à mobilité réduiteEntretien du cadre de vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (37)

Avis Google
4,2
37 avis
5★26
4★3
3★2
2★2
1★4
D
DANY KOPP Google

Vraiment déçu de l'intervention de Arasc, personnel indélicat, voleurs des biens des personnes à domicile vivants seules. Soutenues par leur responsables. De plus, ils m’ont viré en plein mois d’août en me privant de l’aide de l’Apa alors que c’etait eux les truands. Méfiez-Vous de D. S.. Aussi de me laisser chercher un autre prestataire en pleine période de congés. De mauvaise foi pour me remettre la totalité des badges que je leur ai remit À fuir!!!

P
Peinture ADÉQUAT Garnier Sylvain Google

Personnel professionnel,l'aide a la personne très efficace

c
cathy SATTLER Google

Très bel accueil au téléphone,qui motive pour la suite.Malheureusement très compliqué 😤. Envoyez un mail ou courrier pour la demande qui sera acceptée ou refusée. Très long temps d'attente.Alors ne soyez pas pressé.

N
Natalo4ka Bo Google

Notre vie a complètement changé lorsque nous avons déménagé en France. Nous avons commencé à apprendre le français et à chercher du travail. Après deux mois de recherche, j'ai intégré l'équipe d'Arask. J'ai été très touchée par la gentillesse de la direction et l'intérêt qu'elle porte aux employés, et je leur en suis sincèrement reconnaissante. Je travaille ici depuis un an et demi et je compte bien continuer. C'est gratifiant de faire un travail aussi utile, qui peut faciliter la vie de ceux qui en ont vraiment besoin. De plus, cela permet de pratiquer la langue. Merci beaucoup ! Notre vie a complètement changé lorsque nous avons déménagé en France. Nous avons commencé à apprendre le français et à chercher du travail. Après deux mois de recherche, j'ai intégré l'équipe d'Arask. J'ai été très touchée par la gentillesse et l'intérêt que la direction porte aux employés, et je leur en suis sincèrement reconnaissante. Je travaille ici depuis un an et demi et je compte bien continuer. C'est gratifiant de faire un travail aussi utile, qui peut faciliter la vie de ceux qui en ont vraiment besoin. De plus, cela permet de pratiquer la langue. Merci beaucoup !

V
Victor Denis Google

Mes parents sont actuellement pris en charge par l’Arasc :ponctuel, sérieux, aimable et appliqué. Je recommande vivement le service d’aide à la personne. Par ailleurs le ménage est très bien fait.

r
romanus alice Google

Direction à l'écoute et personnel qualifié, nous espérions de trouver un service de qualité pour une prise en charge quotidienne avant de rencontrer l'association

S
Salma Sadid Google

Très accueillants !!

L
Le Fonz Google

J'ai fait appel à plusieurs reprises au service de l'arasc. Les aides sont toujours très professionnelles et sympathiques. En plus, les personnes que vous avez au téléphone sont vraiment à l'écoute et ce n'est pas comme ça dans toutes ces entreprises. Merci l'arasc.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait des services de l’ARASC ! Nous mettons tout en œuvre pour continuer en ce sens et votre association ARASC reste à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, L’équipe ARASC.
c
céline Garry Google

Super ! Jamais déçue des services proposés. L'aide à domicile est toujours souriante et est bien utile pour mes parents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garry, Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfaite des services de l’ARASC ! Excellente continuation à nos côtés, L’équipe ARASC.
F
François PASSOT Google

Personnel vraiment toujours à l'écoute par rapport aux différentes demandes. Les intervenants sont gentils, attentionnés et efficaces. Ma maman est ravie et très contente des services.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Passot, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage. Nous sommes heureux de lire que notre association répond pleinement à vos attentes et celles de votre maman ! Belle journée, L'équipe ARASC
S
Sebastien Godon Google

Établissement sérieux et toujours dans la bienveillance

P
Philippe Pons Google

Très satisfait des prestations de mon aide domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pons, Nous sommes ravis de lire que notre personnel vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés, L’équipe ARASC.
D
Denise Mettee Google

Accueil souriant et sympathique

A
Andre Bertrand Google

Ce n'est pas un commerce, c'est une association d'aide à domicile et de soins à la personne pour personnes âgées.

J
Jacques Spinner Google

Au cours du 2e mois d'intervention, personnel qui a abimé un parquet massif de façon irrémédiable en faisant glisser un meuble (!?) alors qu'on ne lui avait pas demandé de nettoyer à cet endroit là (?!). Une réclamation a été faite à l'entreprise. Réponses après plusieurs échanges et envoi dune facture de 167 EUR acquittée d'un parqueteur : - aucune prise en charge par l'assurance des dégâts causés (comme c'est arrangeant, l'inverse m'aurait étonné, l'assurance est-elle au moins au courant ?) - c'est le client lui même qui a poussé le meuble et créé les dégâts (on marche sur la tête !!) - de la bouche du directeur même d'ARASC : "aucun geste ou compensation n'est possible". Merci beaucoup M. le Directeur ! Les dégâts sont si profonds que le parqueteur n'a pas pu y remédier en totalité. Il faudrait changer les lames. A fuir.

N
Nora D Google

Je précise que je suis usager de l’arasc depuis plusieurs années Très très contente de l’arasc..Un personnels accueillant, professionnel et sympa 😊😊 Pour le transport d’aide a la personne, les chauffeurs sont des professionnels , formés, aimable, courtoie, très polis..Chauffeurs très ponctuel. L’accompagnement se fait du départ du domicile, jusqu’au retour au domicile. Les personnes ne sont pas considéré comme des colis ...Avec un responsable des plannings, qui est professionnel, qui se decarcasse 😊👍pour les usagers 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous vous remercions pour l’avis que vous avez posté. Nous prenons le plus grand soin de la qualité de nos services et de la satisfaction de nos usagers. Avec nos meilleures salutations, L’équipe de l’ARASC
C
Carine Boehler Google

Je ne suis absolument pas contente trop de choses qui ne vont pas. Imaginez une nouvelle femme de ménage que j attendais pour 9 h fait le pieds de grue devant min immeuble depuis 7h le matin. Elles ne voient pas le travail a faire, aime pas les animaux, j ai un chat, n ont pas nettoyer la ou il mange etc.... J ai un 50 m2 et en 3 heures elles n y arrive pas. Oui je paye pas cher, mais les prestations sont pas a la hauteur une fdm me demande si elle peut faire ses courses alors qu elle avait encore une heure a faire. Une autre ne veut pas faire de ménage car dois disant elle est auxiliaire de vie. Bref c est juste invivable et on vous previent pas quand il y a des absents parcontre faut les appeler 48h avant sinon c facturer.. A REVOIR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir fait appel à nos services. En ce qui concerne la prestation, nous nous sommes adaptés au plus près de vos besoins en vous envoyant une de nos meilleures salariées. Nous avons envoyé deux autres salariées suite à des réclamations. Ces trois salariées donnent par ailleurs une entière satisfaction. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience ait été insatisfaisante et restons à votre écoute. Avec nos meilleures salutations, L’équipe de l’ARASC
H
Hanifa Google

Association au top! Accueil très chaleureux ainsi qu’une equipe bienveillante et à l’ecoute des salariés et de ses usagers. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe de l'ARASC vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre personnel. Sincèrement, L’équipe de l’ARASC
a
agathe denis Google

Super association! des prestations de qualités, une bonne écoute des responsables. Si vous cherchez des services d'aides et d'accompagnement, vous ne trouverez pas mieux à l'ARASC.

A
Amina Kourrich Google

Très bonne association !!! Je recommande, très bonne accueil , bonne écoute , du personnel formé

G
Genevieve Fischer Google

Répond pas au courrier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous prenons le plus grand soin des échanges avec nos clients, et leur satisfaction est notre priorité. Nous n'avons aucune trace d'un courrier que vous nous auriez adressé, et malgré nos recherches vous n’apparaissez pas dans notre fichier en tant que cliente de l'ARASC. Je vous invite à nous contacter directement au 03 88 55 99 99 ou à nous faire part de votre demande par mail à [email protected].
R
Rachelle Tiecoura Google

Super service d accompagnement ,rien à dire je recommande

Siège social dans les quartiers voisins

Krutenau 82 · 1,9 km
Esplanade 36 · 2,8 km