Quelques années dans cette association pour l’accompagnement de ma grand-mère. Je l’ai quitté suite à l’accumulation d’erreur. Il y a des personnes qui aiment ce qu’elle font et ça se ressent. En revanche, pour d’autres intervenantes, manque de communication, passage à des horaires non prévues, réponse sèche à certaines demandes et surtout un gros manque d’initiative. On m’a répondu « vous n’allez pas m’apprendre mon métier » alors qu’il y a avait clairement un manque dans l’accompagnement et l’oubli d’éteindre le gaz ce même jour. Parfois 9 personnes différentes sur certains mois… Une coordinatrice complément absente. Elle ne s’est jamais présenté au domicile de ma grand mère depuis toutes ces années au sein de la société. Elle n’a pas cherché à comprendre le problème et y trouver une solution mais m’a simplement invité à aller voir ailleurs. Ce fut finalement une bonne décision. Je suis stupéfait du travail, de la gentillesse, et de l’empathie que je retrouve dans cette nouvelle association. Ma grand mère n’a que 2 auxiliaires de vie et c’est un vrai bonheur. Oui, l’herbe peut être plus verte ailleurs. Je me tiens à la disposition de la direction pour expliquer ces manques et ce retour.
AMF-AD
Siège social · Maubeuge (59)
À propos de AMF-AD
AMF-AD est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Maubeuge (59600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Une très bonne association d'intervention à domicile. Le personnel est à l'écoute des bénéficiaires qui auront toujours les mêmes intervenante.
J'ai connu AMF - AD suite à un problème de santé, j'ai beaucoup apprécié cette équipe très attentive aux besoins des personnes. Leur travail est irréprochable si bien que je continue avec l'association. Je les recommande vivement à toute personne recherchant un service d'aide à domicile de confiance.
Équipe au Top. Je recommande à 100 %
Humanité et respect. Deux qualités primordiales quand on a besoin d'être écouté, compris et accompagné.
Je tiens à remercier les auxiliaires de vie de l amfad un professionnalisme exemplaire, ma grand mère aujourd’hui décédée était très satisfaite de son auxiliaire très dévouée Élodie 🙏 merci continuez comme ça . Bonnes fêtes de fin d’année. Je recommande sans hésitation.
Une équipe est à la fois professionnelle et bienveillante, offrant un service de qualité et personnalisé en fonction des besoins spécifiques. Les intervenants sont ponctuels, respectueux et toujours attentifs aux attentes des personnes accompagnées. L’association se distingue par sa réactivité et sa capacité à s’adapter aux situations, ce qui permet de garantir un soutien fiable et rassurant au quotidien. Je recommande vivement à toute personne recherchant un service d’aide à domicile de confiance.
Prestations de qualité, personnel compétent et bienveillant. Je recommande vivement.
Grand grand merci à l'équipe autonome qui intervient auprès de maman .Elles sont d'un grand soutien pour nous aussi bien moralement que pour les actes effectués .Elles sont très proches de maman et se soucient de son bien être Je ne les remercierai jamais assez
Une équipe très professionnelle, serviable, souriante, toujours à l’écoute des besoins. Ma grand-mère est formidablement accompagnée dans la vie de tous les jours grâce à eux. Une « seconde famille » pour elle. Merci à vous pour tout cela
J ai déposer il y. A plus d un mois un CV et aucune réponse de leur part hors il recherche toujour
A FUIR !!!!!! Vous aimez les Jeux d'échecs ? Donc n'y aller surtout pas, vous n'êtes que des Pions.
Ne confiez surtout pas vos proches à cette association, ceux sont des numéros. On ne se préoccupe pas de leurs besoins et bien être ! Cette association est inhumaine et aucun échange n'est possible! Si vous n'êtes pas content,la direction vous dit allez voir ailleurs!
Navrant ! Ne s'adapte pas aux besoins de la personne âgée et si çela ne nous convient pas, on nous indique que l'on peut partir ailleurs. Une belle preuve de professionnalisme !! Merci pour cette charmante réponse de Mme Lebegue !!
une équipe qui gagne! au top niveau solidarité, humanité, demande de nouvelles d'une personne à l'hôpital, mise en place du retour de la personne, beaucoup d'échanges entre les dames pour faire un maximum, seul petit bémol mais certainement par manque de temps en cette période de fêtes, si nous n'avons pas une personne en direct et c'est la messagerie, personne ne nous rappelle pour nous informer de la bonne réception du message. à part cela, ce que l'on relève c'est la solidarité bravo. bonne continuation AMF AD
Première expérience avec cette Association, traitement rapide de mon dossier, un accueil téléphonique très bien lors de leur appel, et concernant la personne venant à mon domicile, et bien très agréable, serviable, souriante, travail minutieux et soigné, et ponctualité parfaite ! Je recommande vivement !!!
J'ai eu de bons contacts.
Ravie de leurs services et de leur écoute !
Service a la personne, personnel diplomé, lever, toilette, aide au repas, coucher, entretien du logement et du linge, courses, ...