American Vintage

Dégoûtée pour la qualité un pull à 120€ ne devrait pas boulocher au bout de 3 jours

La qualité est lamentable pour une marque qui vend ses pulls près de 200 €. Évidemment, ils sont étiquetés avec lavage interdit, ce qui est juste fait pour les protéger car tout le monde sait que les pulls peuvent être lavés à la main sans aucun dommage. Le pull que j'ai acheté a été lavé une seule fois à la main avec toutes les précautions nécessaires à ce genre de matière, il est ressorti tout feutré et complètement déformé. J'ai contacté la marque qui, évidemment, s'est défendue et dédouanée en se rapportant aux recommandations de lavage notées sur le pull. Bien que sur les différents échanges mails, ils reconnaissent que le pull peut être lavé !!?? C'est une marque que je déconseille fortement à tous mes proches.

J'ai du renvoyer deux articles qui n'etaient pas à ma taille. J'ai suivi les instructions de renvoi (j'ai d'ailleurs payé 18€ le renvoi, c'est la premiere fois que je paie pour renvoyer des articles). Le colis pesait exactement 0,869 kg, car il contenait une salopette en jean qui pesait assez lourd, et une brassiere pour le coup très légère. J'ai eu la confirmation que le colis était arrivé sans encombre à Signes. Or, AMV refuse de me rembourser le coût de la salopette , expliquant qu'ils n'ont reçu que la brassière , et pas la salopette. Or, les deux articles étaient dans le même.colis, et le coût du renvoi se devait au poids de la salopette !! Je n'ai aucune réponse a mes nombreux mails, mais je ne compte pas en rester là. On parle d'un article qui coûte plus de 100€, et AMV garde de manière arbitraire une somme d'argent qui m'appartient.

Super choix et sympa

LA POSTE VOUS A DONNE UNE LETTRE RECOMMANDEE ACCUSE DE RECEPTION VOUS L'AVEZ SIGNER MERCI DE ME LA RENDRE . MARC SABATES 1071 BIS CHEMIN DE SAMMIGUIER 83870 SIGNES .

Siège social, il n'y a pas de boutique sur place

Bonne entreprise, bonne ambiance, à voir avec le temps.