ALLOBETON - Livraison de béton prêt à l’emploi

Service au top 👍 hyper réactif, sa c'est super bien organisé et la livraison nickel avec le chauffeur très sympa et pro 👌.

Rien à redire..le chauffeur livreur très pro et d'une grande gentillesse Merci

Commande facile, entretien téléphonique pour confirmer mon besoin. Livraison à l'heure, chauffeur sympa. Tout c'est bien passé.

Déçu. Le béton trop sec .il ne pouvait même pas sortir de la toupie obligé de rajouter énormément d eau. pourtant il été prévu un béton liquide Le Chauffeur très bien . patient

Prestataire et livreur pertinent. Manque de prise en compte des lieux pour établir le besoin (camion avec aspiration ou banc de livraison). Livreur très l'écoute et facilitant.

Bonjour Je ne recommande absolument pas la commande de béton chez eux avec Leroy merlin. Fin février j’ai validé la commande de 2 toupies béton pour ma dalle avec paiement obligatoire de la somme totale à la commande. Lors de la livraison de la première toupie, avec les violentes pluie de ces derniers mois la véhicule c’est embourbé en dehors du chemin d’accès au vu de sa longueur. Après quelques minutes le chauffeur a réussi à sortir est et partis avec le béton, toute en annulant la deuxième. Le problème est que l’entreprise allo béton ne souhaite pas rembourser ou trouver un arrangement malgré nos nombreuses relances, et ce cache derrière leurs sois disante CGV. Fuyez type de fonctionnement et choisissez le paiement après livraison ! Je vais entamé des procédures.

Prestation pitoyable…. Sur le principe tout semble bien mais en réalité c’est juste un « les furets.com » du béton…..donc en cas de souci, les réponses ne viennent pas forcément. La commande se passe bien, ils m’appellent pour « vérifier » avec moi que tout est ok de mon côté. Je fais bloquer la rue par la mairie (circulation et stationnement). Le jour J des voitures se sont tout de même garées donc fourrière…. Pour que…. Roulement de tambour…. Personne ne vienne. Livraison prévu entre 08h et 10h donc à 10h j’appelle pour m’entendre dire « oh, on vous a pas appelé ?! Le chauffeur est venu à 08h30, mais votre rue n’est pas accessible donc il est reparti, il a même pris une photo » je demande cette fameuse photo et bah…. C’est pas ma rue, ni même un point d’accès à ma rue. La je rappelle, on me dit qu’on revient vers moi mais que de toute façon pour aujourd’hui mon béton est vendu ailleurs….. (artisan payé pour rien du coup). Finalement le lendemain on me dit que « avant de vous rendre une date il faut savoir si l’erreur vient de nous, de la centrale ou du chauffeur pour savoir qui va prendre en charge » La finalité c’est que j’ai demandé le remboursement et mon chantier a été réalisé par un autre qui lui en ne se trompant pas de rue à réussi à rentrer…. En point positif, je dirai que le téléphone décroché à chaque fois…..

Alors vraiment très déçu, déjà d’une part par la prestation qui n’avait pas été réalisé en temps et en heure les validations des accès l’arrêté qui avait été envoyé en temps et en heure pour le jour J un remboursement est prévu mais n’a toujours pas été émis. Plusieurs mails envoyés pour une relance de remboursement. Aucune réponse des appels avec des messages vocaux, laissés sans succès également. Malheureusement ils ont peut-être le monopole mais il y a d’autres sociétés qui font les mêmes prestations et ils jouent sur ça mais je trouve ça dommage et ne recommande pas cette société.