ALLOBETON - Livraison de béton prêt à l’emploi

Prestation pitoyable…. Sur le principe tout semble bien mais en réalité c’est juste un « les furets.com » du béton…..donc en cas de souci, les réponses ne viennent pas forcément. La commande se passe bien, ils m’appellent pour « vérifier » avec moi que tout est ok de mon côté. Je fais bloquer la rue par la mairie (circulation et stationnement). Le jour J des voitures se sont tout de même garées donc fourrière…. Pour que…. Roulement de tambour…. Personne ne vienne. Livraison prévu entre 08h et 10h donc à 10h j’appelle pour m’entendre dire « oh, on vous a pas appelé ?! Le chauffeur est venu à 08h30, mais votre rue n’est pas accessible donc il est reparti, il a même pris une photo » je demande cette fameuse photo et bah…. C’est pas ma rue, ni même un point d’accès à ma rue. La je rappelle, on me dit qu’on revient vers moi mais que de toute façon pour aujourd’hui mon béton est vendu ailleurs….. (artisan payé pour rien du coup). Finalement le lendemain on me dit que « avant de vous rendre une date il faut savoir si l’erreur vient de nous, de la centrale ou du chauffeur pour savoir qui va prendre en charge » La finalité c’est que j’ai demandé le remboursement et mon chantier a été réalisé par un autre qui lui en ne se trompant pas de rue à réussi à rentrer…. En point positif, je dirai que le téléphone décroché à chaque fois…..

Alors vraiment très déçu, déjà d’une part par la prestation qui n’avait pas été réalisé en temps et en heure les validations des accès l’arrêté qui avait été envoyé en temps et en heure pour le jour J un remboursement est prévu mais n’a toujours pas été émis. Plusieurs mails envoyés pour une relance de remboursement. Aucune réponse des appels avec des messages vocaux, laissés sans succès également. Malheureusement ils ont peut-être le monopole mais il y a d’autres sociétés qui font les mêmes prestations et ils jouent sur ça mais je trouve ça dommage et ne recommande pas cette société.

Très très bonne espereience je recommande vivement, Leurs commerciaux sont très réactif (ce qui est très rare de nos jours), la livraison s'est très bien passée, le chauffeur très arrangeant il me manquait 2m pour déverser le béton il a pris son temps il a repositionné la pompe de sorte à ce que à ce que ces 2 m soit atteint franchement top du top, il nous a même donner une pair de botte franchement royale.

Bonne expérience un merci spécial au chauffeur qui à accepté de rouler sur un terrain en herbeux sur 20m pour accédé à la zone à bétonner. Retissant au début, il m'a finalement fait confiance (je lui ai expliquer que la terre était dur que de nombreux passage de tracteur dans la zone depuis des années avaient bien tassé le terrain). Il aurai pu suivre la procédure et dire je n'ai pas le droit mais finalement il a accepter. alors merci sinon il serai reparti sans livrer le béton.

Absolument rien à redire. Tout était parfait . Un conseiller vous rappelle pour clarifier votre projet et coller au mieux à vos besoins Le RDV est confirmé par téléphone La centrale de béton nous a également appelé pour le rdv et concorder les horaires Aucune perte de temps. je reviendrai pour mes futurs projets

Très bien, depuis la phase de devis en ligne qui est très pratique, jusqu'à la livraison. Bon suivi, avant la livraison pour informer, et puis le jour J la toupie est arrivée à l'heure et a couler la bonne qté de béton, donc parfait, rien a redire.

La gestion de la commande de A à Z s'est bien passée. Un bon accompagnement avant la commande, le délais est respecté et la livraison s'est très bien passée. Je recommande !

J'ai hésité, comme beaucoup peut-être et finalement vraiment top ! Ponctuel, le livreur hyper sympa et hyper arrangeant. J'avais 2 terrasses à faire donc un peu de manipulation avec le tapis et tout s'est bien passé, je conseil à 100%.

Très satisfait du service. Demande traitée avec professionnalisme. Avis du commercial qui a permit de se passer d'un tapis (allègement du devis de 300€). Très bon livreur qui a pu rentrer sa toupie au mieux sur le terrain et qui donne de bons conseils.

Très bien accueilli au téléphone par Joséphine qui m'a conseillé et orienté avec aisance et professionnalisme. Jour J le livreur a été très sympathique en me facilitant la livraison ( débit, orientation et mise en place). Merci à vous !

Très bonne expérience pour ma première fois avec la société allobéton. Suivi régulier, conseils de préparation en amont pour la bonne réalisation du chantier. Les intervenants étaient très efficace et pro, tout s'est bien passé. C'était ma première livraison de béton (je ne travaille pas dans le bâtiment) mais je referai appel a allobéton sans hésiter pour des prochains travaux .

Bonjour, Je suis passé par allobeton pour la livraison du béton et franchement toujours aussi bien Livraison à l’heure et chauffeur sympathique parfait 👍