SIÈGE SOCIAL

Albert Ménès - Maitre Epicier depuis 1921 / Siège Social Epikure Distribution

Siège social · Condom (32)

3,8 47 avis

Albert Ménès - Maitre Epicier depuis 1921 / Siège Social Epikure Distribution — Siège social

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À propos de Albert Ménès - Maitre Epicier depuis 1921 / Siège Social Epikure Distribution

Albert Ménès - Maitre Epicier depuis 1921 / Siège Social Epikure Distribution est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Condom (32100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

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Avis clients (47)

3,8

47 avis

5★29

4★4

3★0

2★2

1★12

Travel Amorim

21/12/2024

La première et dernière fois que j’achète leurs confitures. On ne sent que le goût du sucre et c’est impossible de distinguer de quel fruit c’est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant nos confitures. Cependant je suis désolée d'apprendre qu'elles n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos produits. Vous pouvez compter sur moi pour transmettre votre retour à notre équipe de production. Je vous invite à contacter notre service client par mail si vous souhaitez effectuer une réclamation ([email protected]) ou par téléphone du lundi au vendredi, de 14h à 16h au 05 32 66 10 36 pour échanger à ce sujet et répondre au mieux à votre demande. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Clémentine - Albert Ménès

Catherine Barido

05/09/2024

Très déçue par le nappage chocolat. Il est écrit sur l'étiquette "chocolate sauce", or en réalité il s'agit d'une pâte style à tartiner donc impossible de napper quoi que ce soit. De plus le contenant est un bocal très étroit et très haut, difficile d'en extraire le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barido, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos produits. Vous pouvez compter sur moi pour transmettre votre retour à notre équipe de production. Etant donné que vous me parlez d'un produit qui semble être un coulis de la marque La Patelière et non Albert Ménès, je vous invite à écrire directement à l'adresse [email protected] pour leur faire part de ce retour qu'ils prendront au sérieux. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Clémentine - Albert Ménès

20/12/2023

Commande faite via "too good to go" qui 1 mois plus tard n'a jamais été livrée... Dommage car je comptais dessus pour les fêtes.

denis behr

14/12/2023

Produit livré périmé début décembre pour une péremption au 14/10/2023. J'ai mis une étoile parce qu'on est obligé sinon ce serait 0.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail si vous souhaitez effectuer une réclamation ([email protected]) ou par téléphone du lundi au vendredi, de 14h à 16h au 09 80 80 52 05 pour échanger à ce sujet et répondre au mieux à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Le Service Client Albert Ménès

Ludovic LAUNAY

22/07/2022

Emballage des produits impeccable malgré un carton livré abîmé par DPD. On vient d’ouvrir les artichauts à la romaine, c’est un régal. On a hâte de découvrir le reste… #trescontent ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, et merci pour ce très beau commentaire concernant votre commande en ligne. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. A très bientôt sur notre site, l'équipe Albert Ménès

Nicolas Xxx

12/07/2022

Voici l'état d'un meuble (poussiéreux) géré par l'équipe Albert MENÉS, messieurs NINRINCQ, VERDONCQ et VAUFRET. Une Équipe de choc, indisponible, qui ne se préoccupe guère de son client ! Bravo à cette Equipe qui vient de perdre un Client. J'ose espérer que le Pdg sera être à mon écoute et trouver la solution qui s'impose : changer de collaborateurs SUPER U LE PLESSIS TREVISE

marie frignet

15/02/2022

Je viens d’acheter une anchoïade au Monoprix 159 rue de Courcelles… Arrivée chez moi: je constate qu’elle a déjà été ouverte 🤢et a un goût bizarre: je dois la jeter! Très déçue…car Albert Ménès a jusqu’ici rimé avec Qualité! Cordialement

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté en magasin avait été ouvert. Avez-vous pu le signaler au magasin ? Cela n'est en tout cas pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client pour échanger à ce sujet, par mail ([email protected]) ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 14h à 16h au 01 84 73 05 66. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Le Service Client Albert Ménès

sarah kabbour

09/02/2022

J'ai passé une commande sur le site internet en date du 16/12/2021 (pour les fêtes) que je n'ai jamais réceptionné. Le Service client est incompétent et pas du tout serviable. Après différents mails et coup de fil auprès du service de livraison et du service client aucune solution n'a été trouvé à ce jour, pour un problème pourtant si banal...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Comme nous avons pu le préciser ensemble par téléphone, nous sommes sincèrement navrés pour ce souci de livraison rencontré sur votre commande et la reprogrammation successive de votre commande par le transporteur. Si le remboursement réalisé à votre demande le 17/02 ne compensera pas votre déception, nous espérons cependant qu’il permette d’être à jour de cette situation. Si un problème était parvenu, n’hésitez pas à nous recontacter par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 01 84 73 05 66. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Le Service Client Albert Ménès

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