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Gaelle Anny
Infos claires et réactivité.
SIÈGE SOCIAL
AIAS - Association Interprofessionnelle des Acteurs du Soin et du Social
Siège social · Poisy (74)
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À propos de AIAS - Association Interprofessionnelle des Acteurs du Soin et du Social
AIAS - Association Interprofessionnelle des Acteurs du Soin et du Social est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Poisy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
3,0
8 avis
A
AUDE CHRETIEN
Adhérente depuis 25 ans j’ai toujours eu un très bon contact avec l’AIAS lorsque j’avais des questions spécifiques J’avais été conseillée par une autre collègue sage femme je ne l’ai jamais regretté !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHRETIEN,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux que l’accueil et les services de l’AIAS répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à poursuivre notre engagement à vos côtés.
Bonne journée.
L’équipe de l’AIAS.
L
Lily CASANOVA
Accueil téléphonique très agressif ! (J’avais une question). Ils sont beaucoup plus sympas quand il s’agit d’y adhérer et de PAYER ! Honteux. Juste la pour prendre de l’argent. Ne perdez pas votre argent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casanova,
nous comprenons votre mécontentement, mais nous souhaiterions en discuter directement avec vous pour répondre pleinement à votre demande.
Nous faisons notre possible pour votre satisfaction ainsi que celle de l’ensemble de nos adhérents ;
pouvez-vous donc nous contacter pour que nous échangions ?
Merci d’avance,
bien à vous.
La Direction
J
Julien
Accueil téléphonique honteux, résiliation compliqué (en 2015 obligé de faire un recommandé ? Faut changer de siècle mes bichons) aucune souplesse suite à des ambiguïté (« non mais c’est marqué dans la page 2827 de la notice b-1827 »). Vous payez ce que vous avez c’est à dire pas grand chose…
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Il s’avère que nous n’avons pas eu l'occasion de discuter directement avec vous. Aussi, tenons nous à vous apporter quelques éclaircissements.
L'envoi d'une lettre recommandée pour la résiliation est un gage de sécurité pour nos adhérents comme pour nous. Contrairement à un e-mail ou un appel téléphonique, une lettre (qui plus est recommandée) offre une preuve tangible de votre demande, ce qui est essentiel pour éviter tout malentendu ou litige ultérieur.
Nous comprenons que ce processus peut sembler contraignant, mais la souplesse (dont nous savons faire preuve) ne peut malheureusement pas dispenser des efforts nécessaires pour garantir une résiliation en bonne et due forme.
Nous travaillons constamment à améliorer nos procédures pour les rendre plus accessibles. Il est toutefois important de trouver un équilibre entre les nouvelles technologies et les méthodes éprouvées qui peuvent offrir, quant à elles, un niveau de sécurité optimal pour nos adhérents.
Il s’avère que vous n’avez pas échangé avec nos services. N’hésitez donc pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l’écoute de nos adhérents pour trouver ensemble et DANS LE RESPECT MUTUEL des solutions qui leur conviennent.
Bien à vous.
La Direction.
L
Laetitia
Comme à mon départ accueil téléphonique pas top idem à mon retour, résultats je change:)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TEREL,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de la qualité de services pour laquelle nous sommes reconnus. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Bien à vous.
La Direction.
i
isabelle jallut david
Accueil téléphonique attentif Merci des informations
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et nous réjouissons que vous soyez satisfaite de vos échanges avec l'AIAS. Avec nos cordiales salutations.
M
Mégane Broussard
Réactif, professionnel et connaissance du milieu sociale parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous soyez satisfaite de vos échanges avec l'AIAS. Cela nous encourage à poursuivre dans notre démarche. A votre entier service !