Siège social · Sarcelles (95)
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Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Sarcelles (95200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Même s'il est parfois un peu difficile de mener les démarches numériques pour commander les Chèques-Vacances, je remercie sincèrement l'ANCV de faciliter notre accès à ces moments précieux, qui donnent du relief à la vie : séjours en hébergement de plein air, visites culturelles , sorties au restaurant, inscription à des activités de loisirs... des temps de respiration qui colorent joyeusement le quotidien !
J'ai reçu l'enveloppe ouverte lors de la réception des chèques fin juin. Il manquait un chéquier. J'ai refusé l'enveloppe et fait la réclamation. J'ai reçu un mail de Franck Geray : " on vous apporte une réponse dans les meilleurs délais". Depuis plus rien malgré mes appels au service Client. On s'en occupe !!! Super les vacances et la réactivité avec ANCV.
Rien à dire sur les Chèques-Vacances Classic (format papier) dont l'usage est simple et le réseau d'acceptation largement dense. Par contre, c'est une toute autre histoire pour les Chèques-Vacances Connect (format dématérialisé) dont l'usage est quelque peu laborieux (utilisation d'une application mobile et nécessite de scanner un Qrcode) et qui implique à chaque commerçant partenaire de devoir s'équiper d'un matériel spécifique. Conséquence directe : le réseau est très limité. L'usage d'une simple carte bancaire associée à une application mobile avec paiement sans contact aurait été plus simple et moderne surtout de nos jours. Gageons que l'ANCV saura réagir et se moderniser avant qu'il ne soit trop tard. La concurrence est véloce. L'espace client est un peu dans son jus (pas spécialement moderne) mais il fait le job.
Les frais d'ouverture sont élevés 90€. mais quand en plus, à peine quelques jours après les avoir payés, on vous annonce qu'ils sont supprimés par voie de promotion et que vous, vous restez payeur, il se dégage comme une impression de petite pigeonnade. Je précise avoir fait ma demande de remboursement de frais via mon espace, comme le suggère la réponse de l'ANCV et que j'ai essuyé un refus.
Economies intéressantes surtout pour l'utilisation sur les autoroutes. De plus en plus d'enseignes les acceptent. Première commande un peu difficile car le site n'est pas toujours intuitif. Puis cela se fait facilement.
Lamentable aucun de mes chèques vacances papier n'est acceptés. Pour les gares ils ne prennent plus les chèques papier je viens d'apprendre qu'on peut les convertir via sncf connect suoer c'est marqué ou le mode d'emploi sur le carnet de chèque papier. Ensuite plein de fausses infos sur le site exemple avec le grand palais à Paris au guichet il n'accepte pas les chèques abusé tout est fait pour vous décourager d'utiliser les chèques. Aucune mentions claires.
Je suis secrétaire de mon CSE et ça fait maintenant 3 ans que je travaille avec les chèques-vacances ANCV et j'en suis pleinement satisfait
Je suis administrateur ANCV de notre CSE, nous faisons profiter aux salariés les chèques vacances en format papier depuis plusieurs années et l'ANCV reste un des moyens les plus adaptés, le plus simple et le plus fiable pour les vacances. Petit point faible, c'est le format dématérialisé qui n'est pas assez développé, les commerçants n'en veulent pas. Je recommande aux CSE ou autres les chèques vacances. Merci ANCV pour votre professionnalisme.
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