Siege-social.telJe suis extrêmement déçu par l'attitude de M. Stéphane Sotton. Je l'ai simplement contacté afin de comprendre pourquoi le montant de mon assurance avait augmenté. Au lieu de m'apporter une explication ou de chercher une solution, sa seule réponse a été : « Si vous n'êtes pas content, vous partez. » Je trouve cette façon de parler à un client totalement inacceptable et très peu professionnelle. Je n'ai pourtant jamais eu de sinistre ni posé le moindre problème. Je souhaitais simplement obtenir des explications sur l'augmentation de ma cotisation. Un conseiller clientèle est censé écouter, conseiller et accompagner ses clients, pas les pousser vers la sortie lorsqu'ils posent une question légitime. Cette expérience m'a profondément déçu et donne une très mauvaise image du service client. Je ne recommande pas cette agence si c'est ainsi que les clients sont traités.
AGC Assistance
Siège social · Tarare (69)
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À propos de AGC Assistance
AGC Assistance est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Tarare (69170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (7)
Suite a un sinistre auto non responsable, menez en bateaux pendant 1ans pour un remboursement. Ce sont de vrais professionnels du Pipo.
Je ne conseille à personne ce courtier c'est l'horore niveau communication en plus qu'ils répondent pas à tes demandes quand tu as un Agent au téléphone elle est même pas capable de communiquer correctement
Suite au vol de mon véhicule, j’ai dû bien entendu faire appel à AGC. Les assistantes ont toujours répondu à toutes mes questions malgré mes nombreux appels. Elles ont même dépassé leurs domaines de compétences afin de faire avancer au mieux mon dossier car ce n’était pas le cas côté cabinet d’expert ( BCA EXPERTISES) qui était totalement incompétent.
j ai mis une étoile, parce qu il n est possible de mettre moins. Service incompétent, cela fais 3 semaine que je les appelle pour mon sinistre et la réponse est "on vous rappelle, on vous rappelle".... , il essaye toute les techniques pour ne pas m'indemniser, heureusement que je connais mes droits. A fuir , il cherche juste a vous faire croire que ça n est pas pris en charge par votre contrat.....
A se méfier de cette assurance enregistre pas les clients dans les fichiers de véhicules assurés .personnellement je déconseille ce dernier