Extremely dissatisfied with this company. After extensive communication regarding the restoration of a rare vintage movie poster from 1953, I decided to entrust them with this one-of-a-kind item in September 2024. I informed them exactly when I shipped the poster, but after that, I heard nothing for 8 months despite repeatedly reaching out for status updates. many phone calls many emails no response. Finally, after waiting and asking many many times, I received a message saying they can't find the poster. Unbelievable customer service and a completely unacceptable experience. They made a very rare 72 year old poster just disappear. ==== Je suis extrêmement insatisfait de cette entreprise. Après de nombreux échanges concernant la restauration d'une affiche de film vintage rare de 1953, j'ai décidé de leur confier cette pièce unique en septembre 2024. Je les ai informés de la date exacte d'expédition de l'affiche, mais après cela, je suis resté sans nouvelles pendant 8 mois, malgré de nombreux appels téléphoniques, de nombreux courriels et aucune réponse. Finalement, après avoir attendu et demandé à maintes reprises, j'ai reçu un message m'indiquant qu'ils ne trouvaient pas l'affiche. Un service client incroyable et une expérience totalement inacceptable. Ils ont fait disparaître une affiche très rare de 72 ans.
Affiche Ancienne - L' Affiche Française - Restauration d’affiche
Siège social · Solliès-Ville (83)
À propos de Affiche Ancienne - L' Affiche Française - Restauration d’affiche
Affiche Ancienne - L' Affiche Française - Restauration d’affiche est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Solliès-Ville (83210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
J'ai acheté deux affiches chez Arthur, à L'Affiche Française. Elles sont arrivées en parfait état, conformes à la description. Service et communication excellents. Je recommande vivement.
Nous avons commandé et payé notre affiche le 10 octobre 2024. Nous sommes le 10 novembre et nous n'avons toujours rien reçu. Au début, ils répondaient au téléphone et aux e-mails, nous assurant que la commande était en préparation, etc., pour que tout soit parfait à la réception. Maintenant, plus rien. Nous avons essayé de les contacter par téléphone, e-mail, SMS et via le formulaire en ligne. Nous avons donc entamé une procédure de remboursement auprès de notre banque pour obtenir plus de 1 200 £. C'est très décevant.
J’ai adorée, une équipe très avenante et très souriante, je m’y suis rendue pour faire entoilée mon affiche résultat top de vrai professionnel je recommande !
Commande sur internet.. trop content de mon affiche. Hyper pro sur l’entoilage! Hâte de voir les prochaines pépites qu’ils vont dénicher
impossible de vous joindre par téléphone !!! donc aucune nouvelle d'une commande effectuée le 12 /09/2023 : Affiche sur toile Paquebot France 350 € . Paiement effectué .. et rien n'arrive . Inquiétude ???
Travail formidable je recommande !
The spécialiste de l'Affiche, l'avant/après d'une restauration est juste incroyable. Un savoir-faire unique, je peux que vous le recommander. Conseil et relation au top, en plus du service de restauration, l'Affiche Française possède une très belle collection d'affiches. Vous l'aurez deviné, j'ai craqué pour une !