Aegis

Bonjour J’écris ce message pour dire que c’est vraiment pas sérieux de leur part de faire galère les gens surtout quand on envoie des papiers ATTENDS et dire qu’ils n’ont pas rien reçu , je l’ai appelé réponde une fois sur deux à croire qu’il son débordé mdr , j’ai renvoyé les papiers et il me dise c’est plus possible pour le csp , franchement même eu il connaissait même pas leur travail des personnes incompétentes , si vous répondez à mon mail là bizarrement vous trouvez du temps libre et pour aider y a plus personne

Le service est déplorable. J’attends une réponse de leur part depuis août 2023… Tout ça pour me régler mon solde de tout compte d’une ancienne société sur laquelle j’ai été salariée. J’ai enfin reçu une réponse cet été (2 ans après la liquidation) me disant que mon ancien patron avait confirmé les infos (infos qu’il avait lui même transmis au moment de la liquidation) et qu’ils avaient besoin de pièces d’identité pour procéder au règlement (pièces qu’ils avaient déjà en leur possession). Je réponds évidemment avec mes pièces. Depuis juillet, plus aucune nouvelle de leur part. Aucune réponse par mail, et par téléphone personne n’est au courant.

Exaspérée, accompagnant actuellement dans une liquidation judiciaire il est très difficile d'en voir le bout. Échanges très compliqués, le mandataire non accessible. La clôture a été prononcé avec un délai de remise de la lettre de fin de mission et tout élément y afférant de 2 mois après jugement de clôture par le tribunal, nous sommes à 4 mois. Les éléments de clôture du dossier nous restent méconnus (sachant qu'il y'a des erreurs de traitement) car à chaque question nous sommes invités à attendre le dossier de clôture pour avoir accès aux éléments afin de savoir comment la procédure de liquidation s'est déroulée. La seule réponse que nous avons à chacune de nos relances est " la liquidation a été prononcée par le tribunal, cela ne change donc rien pour vous, cela ne vous apportera rien de plus de savoir, il vous faut attendre que votre dossier soit traité par le mandataire. Ayant beaucoup de travail actuellement, nous ne pouvons malheureusement pas vous donner un délai". Comme si liquider son entreprise est un passe temps. Vous vous présentez devant la commission sans avoir connaissance des éléments. Lorsque vous osez vous déplacer au cabinet parce qu'impossible d'avoir un retour par mail ou par téléphone vous êtes très mal reçu vache exigence de prendre RDV. Lorsque vous avez la chance d'avoir un rdv pris physiquement au cabinet, on vous demande de le reconfirmer par mail, mails qui ne sont pas lus. C'est vraiment déplorable...

Une étoile, car zéro n’est pas possible. Service et accueil déplorables. Une société qui ne survit que parce qu’on ne peut pas la choisir et qu'on a juste l'obligation de travailler avec si on tombe sur elle .... Un minimum de compétence serait pourtant la base.

!!! À proscrire !!! cela fait 3 semaines que j’attends juste une simple signature d’une lettre d’une affaire dont je suis victime sachant que la lettre ce trouve bien évidement sur le bureau. Je ne savais pas que pour signer un document, il fallait 3 semaines et pour finir ne répond plus au téléphone bien évidemment. Une incompétence et un état d’esprit loin d’être à l’image d’un cabinet judiciaire.

1 étoile parce on ne peut pas mette 0 ! Incompétents, catastrophiques, ne répondent pas ou répondent après 3 relances et quand ils le font, la réponse est à côté de la plaque. Ont intentionnellement traité mon dossier en dernier plus de 2 mois après la liquidation de l’entreprise justement parce que je leur avais posé des questions justifiés sur des problèmes auxquels ils ne savaient pas répondre. Se sont trompés sur ma date de naissance sur mon attestation employeur…

Je partage complètement l'avis indiqué,pas de retour par mail ou des semaines après en répondant à moitié, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, informations fausses.C'est catastrophique. Malheureusement les personnes licenciés économiques n'ont pas choisis c'est d'autant plus difficile.

Ne mérite aucune étoile, le service est catastrophique, long, les informations données sont parfois fausse, et surtout il ne faut pas leur envoyer de mails, ils ne répondent jamais, malgré les relances et les appels, qui au passage mettent 1h à aboutir. Et je ne suis pas un cas isolé, mes collègues de travail qui avait aussi un dossier chez eux on eu la même expérience. Aucune explication, ils faut aller chercher les infos soit même.... Prenez n'importe qui d'autre mais pas cette agence