ADIL91

Très déçue de mon échange téléphonique. J’ai contacté ce service parce que nous rencontrons de grosses difficultés dans notre logement avec un bébé (absence de DPE malgré plusieurs demandes, problèmes importants de chaleur et de froid, factures très élevées). La personne que j’ai eue au téléphone m’a simplement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire et que ce n’était pas leur problème, sans réelle écoute ni accompagnement. Quand on appelle dans une situation déjà compliquée, on espère au minimum être orienté ou conseillé correctement. Je suis repartie avec le sentiment de devoir me débrouiller seule.

Ne perdez pas votre temps avec eux se sont des pro bailleurs, orienté vous via votre assurance juridique directement réponse clair rapide et surtout des SOLUTIONS!!

Je donne 0 au lieu de 1 , car quand j'ai eu la personne c'est comme si je la dérangeais , impossible de parler avec elle , ils sont avec les bailleurs, ils ne servent a rien , vaut mieux demander a une protection juridique qu'à eux . Payé a rien faire . Fuyez, les avis sur 5/5 sont fausses . C'est c'est nous les contribuables qui les payons , et sont pas du côté du locataire, alors que nous aussi avons des droits.

BOF, NE PERDREZ PAS VOTRE TEMPS CHEZ EUX, ILS SONT PRO BAILLEURS

Une expérience incroyable j’étais totalement dépassée et grâce à Monsieur Chentouf j’ai eu les réponses à toutes mes questions. Une personne agréable, pédagogue qui fournit de précieux conseils très rapidement que ce soit par mail ou au téléphone. Une aide même pour la rédaction de mon courrier, je suis épatée, merci encore pour tout je n’aurais pas pu espérer mieux.

Accueil par des juristes spécialistes principalement des relations loueur/locataire.

Les personnels sont très sympas. Merci !

Accueil agréable. Réponse complète et rapide. Parfait.