Siege-social.telI
Isabelle Clerc
A oublier si vous êtes Suisse! Aucun formulaire de détaxe fourni pour un prix qui reste onéreux >2500 EUR bureau + tapis. Aucun email annonçant la procédure à suivre pour la détaxe! On m'a dit juste de présenter la facture mais la douane ne l'a pas acceptée !
Réponse du professionnel : Comme nous l'avons expliqué, pour la détaxe, il convient d'utiliser le dispositif en ligne de la douane pour déclarer la sortie du territoire français. C'est une procédure imposée par les administrations françaises et suisses. C'est expliqué ici : https://www.ch.ch/fr/douane/tourisme-d-achat#comment-dedouaner-les-marchandises. Une fois la déclaration effectuée et le bordereau tamponné par la douane, ActivUP peut rembourser la TVA française