Absys Cyborg - Paris

Lieu propice pour un groupe d'amis, couple ou famille

Des équipes à l'écoute, qui prennent en compte nos besoins. Réactif et force de propositions et de solutions à nos problématiques. De vrais professionnels en face de nous qui connaissent leur métier. Je recommande!

Merci aux équipes Absys Cyborg qui ont su répondre à un cahier des charges complexes en nous proposant un ERP qui correspond à notre besoin.

Nous sommes très satisfaits des services d'Absys Cyborg. Leur équipe est non seulement efficace, mais également très à l’écoute de nos demandes. Les délais de réponse sont toujours raisonnables, et nous apprécions particulièrement la réactivité de leur service de maintenance. Ils prennent rapidement contact avec nous pour résoudre les problèmes, n'hésitant pas à prendre la main sur notre poste pour assurer une résolution rapide. Nous recommandons vivement leurs services.

Sujet BC : Très bien présenté et accompagné pour la partie commerciale de base. Lorsque le projet est signé, accompagnement au minimum, on doit se débrouiller pour faire les paramétrages et se former seul en faisant nous mêmes nos procédures et former nous mêmes nos équipes. La partie comptable, c'est pire. aucune édition de base paramétrée (pas de rapprochement bancaire possible, pas de balance avec totaux et solde, pas de lettrages possibles, pas d'éditions possibles des bilans comptes de résultat et SIG). Tout doit être créé et paramétré par nous mêmes. Et plus personne pour répondre à nos demandes, même pas de réponse au mail. Et tout est demandé à être traité sur le support SAV et donc facturé en développement! Un comptable qui utilise BC change son métier et doit aussi être développeur informatique pour créer lui même ses éditions comptables. En plus c'est excessif en prix surtout pour tout ce qui est fait par nous mêmes. Et pire, vous n'avez aucun moyen de pression pour dire que vous n'êtes pas content, car si vous bloquez les factures pour demander à être écouté, ils vous retirent la licence et de fait, mettent votre activité en chômage partiel puisque vous ne pouvez plus rien faire (ni commandes, ni préparation de commandes, ni livraison, ni compta). Bien vu pour eux! Franchement, à éviter

Prestataire informatique à fuir ! très mauvais accompagnement ! tarifs élevés ! en 4 ans de contrat je n'ai vu qu'une seule personne de chez eux... le reste du temps prise de mains a distance complètement impersonnel... des erreurs de paramétrages sur Sage paie ont été faites et Absys Cyborg ne reconnait pas ses erreurs et pire ils voulaient me facturer presque 1000 Euros de prestations pour effectuer la correction.

ATTENTION! Nous avions signé pour commencer au 11 juillet. Au 11 juillet le produit a été mal configuré, impossible de travailler avec. Au 3 octobre toujours pas de solution trouvée et on nous demande de payer plus pour être configurer comme on le souhaitait. Si pardon, la solution de Absys Cyborg... "Contentieux"!!! Bravo la satisfaction du client! Conseil : Consulter d'autres sociétés! 16 mars 2017!!! Toujours aucune solution de trouver! Personne n'est revenu vers nous afin de faire fonctionner SAGE qui est installé chez nous et inutilisable. Ah si pardon, nous venons de recevoir un coup de fil de la SFAC... Mon conseil : passez votre chemin et trouver un autre prestataire.