Siege-social.telF
Franck Boivin Google
Je voudrais résilier mon abonnement cause de maladie a qui m'adresser
SIÈGE SOCIAL
Abo Press
Siège social · Marlenheim (67)
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À propos de Abo Press
Abo Press est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Marlenheim (67520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (39)
Avis Google
2,5
39 avis
A
Aurélie corgas Google
Cela fait plusieurs recommandes que j envoie pour me désabonner mais les prélèvements sont toujours effectués et bien entendu plus de magazines livrés
Réponse du professionnel : Avant de publier un avis négatif, il est préférable de vérifier que vous vous adressez bien au bon organisme, car plusieurs sociétés différentes gèrent des abonnements à des magazines.
Afin que nous puissions vous aider efficacement, merci de contacter directement notre service client à l’adresse suivante : [email protected] en précisant vos coordonnées et références d’abonnement.
Nous pourrons alors traiter votre demande dans les meilleurs délais.
L
Le Critique Google
Plusieurs fois que je fais appel à leur service pour mes magazines. J'ai toujours été très bien reçu au téléphone ou par email. Mes commandes ont toujours été traitées rapidement. Je recommande.
V
Valerie Schaeffer Google
Je suis abonnée chez vous depuis des années mais malheureusement suite à un déménagement je ne reçois plus mes revus et je suis toujours prélevé impossible de trouver sur internet le moyen de changer mes coordonnées et quand je vous contacte par téléphone je ne reçois personne au bout si seulement je pourrais avoir des réponses merci par avance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Pour éviter ces désagréments, vous pouvez souscrire un suivi de courrier à la poste qui sécurise le transfert de vos magazines et vous laisse le temps de communiquer ce changement.
Afin que nous puissions enregistrer votre nouvelle adresse, nous vous prions de la transmettre à notre service clients à l'adresse [email protected].
Dans l'attente de votre mail, bien cordialement.
c
cloclodu56 Google
Assez réactif sur la demande de résiliation pour mon cas personnel.
I
Isa Gall Google
Je viens de faire le point sur les prélèvements de mon parents âgé. Depuis plus de 3 ans Abo prélève 21 euros par mois pour 2 revues par semaine d'une valeur de 10,90 mensuelle. De plus depuis 5 mois, une des 2 revue n'est plus distribué. On se paye bien sur le dos des personnes âgées. Bravo la moralité et l'honnêteté. Je vais même pas dépenser de l'argent en plus pour une lettre recommandée. Direction la banque pour faire opposition et basta.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avant de rédiger un avis négatif, avez-vous pensé à contacter notre service client ? Malheureusement, l’identifiant "Isa Gall" ne nous permet pas de retrouver l’abonnement de vos parents. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement, Service client KAD MAGAZINES
A
Anne-Cécile Dos Anjos Google
Bonjour Je suis prélevée alors que je n'ai aucun abonnement chez vous. J'ai fait opposition au mois de février de cette année alors que cela faisait plusieurs mois que vous préleviez de manière frauduleuse sur mon compte. Je n'ai signé aucun mandat à votre intention !!!!! Quelle surprise de découvrir un nouveau prélèvement sur mon compte ce mois-ci. Obligée à nouveau de faire opposition. Impossible d'avoir des renseignements car pas de service client à contacter. C'est une honte !!!! 54,90 de prélever et je ne suis pas remboursée et plus les 300 et quelques euros de débiter précédemment. Ça recommence... C'est une véritable escroquerie !!!!!! Depuis décembre 2020, ils m'ont débité 361€ en 7 opérations. Aucun moyen de résilier. A qui je dois m'adresser !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin que nous puissions étudier votre dossier, nous vous prions de contacter notre service clients à l’adresse [email protected]
Dans cette attente,
Bien cordialement.
La Société Abo Press
M
Marie ange B. Google
Ça fait depuis 1989 que je suis abonnée chez vous , je déménage bientôt donc je demande une résiliation et on me dit que je dois 62 euros de résiliation au bout de 33 ans d'abonnement, c'est du vol pur et simple, de l'arnaque, je vais vous denoncer à 60milloins de consommateurs car j'ai fait mon adhésion c'était par démarche à domicile .
R
Remi Vieira Google
Quand je les appelle un mardi à 11h je tombe sur un répondeur qui me dit qu'ils sont ouverts du lundi au mercredi de 9h à 12h. Donc pourquoi n'ai-je personne?? De plus je me suis ré-abonné au magazine Coach en juillet 2019, je n'ai reçu aucun magasine. Et sur l'abonnement précédent j'ai reçu 3 magasines sur 4 malgré mes nombreuses réclamations. VOLEURS!!!
Réponse du professionnel : Votre abonnement n est pas géré par la société Abopress mais par la société Next2c.
M
MF C Google
Publicité et offre d'abonnement mensongères. A éviter! Abonnement "Artistes" souscrit en février 2019 : 12 numéros + 4hors série + accès revue numérique + montre cadeau environ 250 euros. Reçu : 5 numéros, 0 hors série, 0 accès numérique et une montre de 100 et quelques euros. Aucune réaction positive à mes appels téléphoniques et à mon courrier RAR
Réponse du professionnel : Votre abonnement n est pas géré par la société Abopress
M
Melissa André Google
Vraiment pas fiable J'ai envoyer deux chèques car il avait sois disant perdu le 1er ils ont encaisser les deux et j'attends toujours le remboursement, pour finir il ont mis en place deux abonnements alors que je n'en ai demandé que 1!!!!
Réponse du professionnel : Abo press n'est pas votre interlocuteur sur ce sujet. Veuillez vous adresser à la société en charge de votre abonnement.
M
Myriam Begin Google
Bande de voleurs et d'escrocs Voilà 5 ans maintenant que je suis abonné chez eux. Au début, tout se passait très bien. Je recevais mes livres. Une fois par trimestre puis mon livre gratuit J'étais bien prélevé de 8,90 tous les 3 mois. Cependant voilà 3 ans maintenant qu'il se permette de me prélever 8,90 tous les mois. Et je ne reçois qu'un livre sur les trois. Par ans au final Il me preleve pour des livres que je ne reçois pas. Il me doivent plus de 200 €
T
Theo Rbe Google
bjr j'ai un soucis pour résilier mon abonnement le numéro indiqué n'est pas attribué . comment faire ?
M
Matremy28 Google
au secours, mon statut passe en terminé au niveau de l'abonnement d'un an juste une semaine après l'avoir pris. Tjs rien reçu. A éviter fortement
J
Julien Lett Google
Service client désagréable et rejetant immédiatement la faute sur les autres. Abonné depuis 18 ans je ne reçois plus mes magazine télé en temps et en heures... La moitié de la semaine est donc inutile.
b
basika SAV BASIKA Google
lamentable !!!! commandes passées en octobre , après plusieurs appels pour savoir ou en était la livraison , on me donne 4 semaines de délais ! j'attend ...ce jour je les contacte et un "pseudo" secrétaire m'annonce que elle ne sait pas ou sont mes livres ..peut être expédié en octobre mais peut être pas ...donc en clair personne ne sait rien mais ils ont bien encaissé çà c'est sur !! donc en clair ne commandez pas chez eux !! escrocs !!!!
L
Laurent SCHMITT Google
Probablement l'une des pires entreprises que j'ai pu rencontrer dans ma vie.
Q
Quentin R. Google
C'est une honte, le chèque a été encaissé mais on me livre 2 fois le même magazine qui date de 2014 et qui ne correspond en rien avec le thème mon abonnement... passez votre chemin, le service client ne répond pas et malgré des "ne vous inquiétez pas ça va arriver d'ici la fin du moi" rien n'arrive... Service inexistant et réponse inexistante... merci pour cette jolie entourloupe!