Siege-social.telF
Franck Boivin
Je voudrais résilier mon abonnement cause de maladie a qui m'adresser
SIÈGE SOCIAL
Abo Press
Siège social · Marlenheim (67)
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À propos de Abo Press
Abo Press est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Marlenheim (67520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (39)
2,5
39 avis
A
Aurélie corgas
Cela fait plusieurs recommandes que j envoie pour me désabonner mais les prélèvements sont toujours effectués et bien entendu plus de magazines livrés
Réponse du professionnel : Avant de publier un avis négatif, il est préférable de vérifier que vous vous adressez bien au bon organisme, car plusieurs sociétés différentes gèrent des abonnements à des magazines.
Afin que nous puissions vous aider efficacement, merci de contacter directement notre service client à l’adresse suivante : [email protected] en précisant vos coordonnées et références d’abonnement.
Nous pourrons alors traiter votre demande dans les meilleurs délais.
L
Le Critique
Plusieurs fois que je fais appel à leur service pour mes magazines. J'ai toujours été très bien reçu au téléphone ou par email. Mes commandes ont toujours été traitées rapidement. Je recommande.
V
Valerie Schaeffer
Je suis abonnée chez vous depuis des années mais malheureusement suite à un déménagement je ne reçois plus mes revus et je suis toujours prélevé impossible de trouver sur internet le moyen de changer mes coordonnées et quand je vous contacte par téléphone je ne reçois personne au bout si seulement je pourrais avoir des réponses merci par avance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Pour éviter ces désagréments, vous pouvez souscrire un suivi de courrier à la poste qui sécurise le transfert de vos magazines et vous laisse le temps de communiquer ce changement.
Afin que nous puissions enregistrer votre nouvelle adresse, nous vous prions de la transmettre à notre service clients à l'adresse [email protected].
Dans l'attente de votre mail, bien cordialement.
c
cloclodu56
Assez réactif sur la demande de résiliation pour mon cas personnel.
I
Isa Gall
Je viens de faire le point sur les prélèvements de mon parents âgé. Depuis plus de 3 ans Abo prélève 21 euros par mois pour 2 revues par semaine d'une valeur de 10,90 mensuelle. De plus depuis 5 mois, une des 2 revue n'est plus distribué. On se paye bien sur le dos des personnes âgées. Bravo la moralité et l'honnêteté. Je vais même pas dépenser de l'argent en plus pour une lettre recommandée. Direction la banque pour faire opposition et basta.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avant de rédiger un avis négatif, avez-vous pensé à contacter notre service client ? Malheureusement, l’identifiant "Isa Gall" ne nous permet pas de retrouver l’abonnement de vos parents. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement, Service client KAD MAGAZINES
A
Anne-Cécile Dos Anjos
Bonjour Je suis prélevée alors que je n'ai aucun abonnement chez vous. J'ai fait opposition au mois de février de cette année alors que cela faisait plusieurs mois que vous préleviez de manière frauduleuse sur mon compte. Je n'ai signé aucun mandat à votre intention !!!!! Quelle surprise de découvrir un nouveau prélèvement sur mon compte ce mois-ci. Obligée à nouveau de faire opposition. Impossible d'avoir des renseignements car pas de service client à contacter. C'est une honte !!!! 54,90 de prélever et je ne suis pas remboursée et plus les 300 et quelques euros de débiter précédemment. Ça recommence... C'est une véritable escroquerie !!!!!! Depuis décembre 2020, ils m'ont débité 361€ en 7 opérations. Aucun moyen de résilier. A qui je dois m'adresser !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin que nous puissions étudier votre dossier, nous vous prions de contacter notre service clients à l’adresse [email protected]
Dans cette attente,
Bien cordialement.
La Société Abo Press
M
Marie ange B.
Ça fait depuis 1989 que je suis abonnée chez vous , je déménage bientôt donc je demande une résiliation et on me dit que je dois 62 euros de résiliation au bout de 33 ans d'abonnement, c'est du vol pur et simple, de l'arnaque, je vais vous denoncer à 60milloins de consommateurs car j'ai fait mon adhésion c'était par démarche à domicile .