A2Presse est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (134)
4,3
134 avis
5★101
4★10
3★2
2★0
1★21
p
philippe deshouillers
Ce sont des gens sérieux qui respectent leurs clients. J'étais abonné au revenu qui ne respecte plus du tout les contrats et ses clients ( ne vous abonnez pas a ce magazine qui a de gros problèmes depuis la reprise par un groupe financier pas sérieux qui ne pense qu'à faire du fric facile) et A2Presse m'a proposé de me rembourser.
Réponse du professionnel : Monsieur Deshouillers, un grand merci pour votre retour positif, ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution satisfaisante à cette situation délicate en basculant sur un autre abonnement presse. Lire que notre sérieux et notre engagement envers nos clients ont été à la hauteur de vos attentes, est une belle récompense pour nos équipes.
La satisfaction de nos abonnés étant au coeur de notre priorité, nous avons temporairement suspendu nos offres à cette revue, dans l'attente de sa remise sur pied.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin, belle journée à vous.
B
Bernard MANACH
Contact simple et très efficace. On se rend compte que la satisfaction du client est bien ancrée chez tous les collaborateurs. Merci beaucoup et surtout continuez ainsi.
P
Philippe Rabier
Contact pratique, concret et efficace pour la commande (et/ou le renouvellement) d'abonnements à de multiples adresses et destinataires. Impeccable grâce à la compétence et au professionnalisme de Joachim. Merci et félicitations à lui. Cordialement. Un Papy fidèle depuis plus de 10 ans pour nourrir ses (nombreux) petits enfants avec des magazines appropriés à leurs âges respectifs..
Réponse du professionnel : Monsieur Rabier, un grand merci pour la note attribuée à nos services ainsi que votre commentaire que nous ne manquerons pas de communiquer en interne. Nous sommes ravis de votre satisfaction sur l’ensemble des actions que nous avons pu mener, aussi bien en termes de conseils sur le choix d’un magazine mais aussi dans le suivi global de vos abonnements presse. Merci pour votre fidélité depuis ces nombreuses années. Nous vous souhaitons de très belles lectures, à vous et vos petits-enfants.
J
Joël R.
Le conseiller à été très aimable et efficace.
Suivi tenace de mon affaire.
Je ne peux que recommander le service client de A2Presse
Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Notre équipe fait effectivement le maximum pour agir dans les meilleurs délais afin de garantir la bonne réception des abonnements presse de nos clients. Nous vous souhaitons de très belles lectures à venir et restons à votre disposition pour toute demande.
P
Philippe Clerfeuille
Souhaitant offrir des abonnements à mes petits enfants, mais ne connaissant pas tous les nombreux titres enfants du catalogue A2Presse , j'ai contacté par téléphone le service client pour avoir des informations. Bien m'en a pris ! mon interlocuteur a été hyper précis et compétent et du coup j'ai pu commander plusieurs titres correspondant aux âges et aux passions de chacun ! Un grand MERCI et félicitations pour la réactivité et l'efficacité du Service CLIENT A2Presse ! A recommander sans retenue !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! le catalogue d’abonnements A2Presse présente en effet un très large choix de magazines et revues destinés au jeune public ! près de 100 titres …pour des enfants de 6 mois à 18 ans… ! Il est donc vrai que choisir n’est pas toujours aisé, notre Service Client est là pour vous conseiller et vous guider dans vos choix de magazines, rien de plus normal !
Nous espérons que vos petits enfants vont savourer chaque numéro de leurs magazines et revues ! nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou question.
E
Eric LE BAIL
Je suis client A2Presse depuis plusieurs années et totalement satisfait du service et des prix.
Ma dernière commande : 2 abonnements magazine pour 2 membres de ma famille en guise de cadeau.
Une bonne idée pour faire plaisir : en quelques clics la commande est passée sur leur nouveau site, clair et rapide.
Ensuite, on est averti par mail du suivi de la livraison (prochain n° à paraitre) et ça c'est top.
Je recommande vivement. Pour la rentrée scolaire ou bientôt Noël, c'est simple et facile. En plus, il y a toujours des promos en cours !
+++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message !
A2presse s’efforce d’être toujours réactif et efficace et notre Service Client essaie d’apporter à chaque client toutes les infos nécessaires au niveau de l’abonnement commandé.
Nous espérons que vos cadeaux de magazines presse satisferont pleinement les heureux destinataires, et nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement ou interrogation.
j
joel guyardeau.Renard
Réalisant plusieurs abonnemets près de A2Presse depuis plusieurs années, je remercie le service clients pour son intervention rapide 2 ans de suite après leur avoir signalé que je ne recevais pas un magazine que j'avais réservé. Quelques jours après j'ai reçu le magazine ainsi que les suivants.
Réponse du professionnel : Monsieur Guyardeau, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous mettons effectivement un point d’honneur à être réactif pour toute demande de nos clients. Merci également pour votre fidélité auprès d’A2Presse. Nous vous souhaitons de très belles lectures à venir.
I
Ignace Capuccino
J'avoue être partagé par A2presse. La prise de commande est simple et les tarifs concurrentiels.
Cependant, ce n'est que assez tardivement que j'ai appris que abonnement avait débuté (3 semaines de retard) J'espère que Mme Gourvennec, très professionnelle dans son approche saurat palier à ce retard en me donnant 3 semaines d'abonnements supplémentaires
Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande correspondant à votre abonnement s’il vous plait ? Ceci afin que nous puissions accéder à votre commande et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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