Je me pose sérieusement la question de l'intérêt de l'entreprise pour un client particulier lambda comme nous !
Depuis plus de 2 ans, nous galérons avec une centrale d'alarme que nous avons acheté et que nous n'arrivons pas à faire fonctionner de manière optimale.
Nous avons tout tenté et avons même demandé à Abus d'intervenir directement chez nous, que l'on était même à payer pour avoir un service sur une alarme qui nous a coûté plus de 2000€ !
Nous pensions avoir trouvé une personne à l'écoute au service client, mais finalement nous n'avons plus de nouvelle malgré des relances !
Quelle sera la suite......?!
EDIT du 2 septembre 2019 : ABUS a répondu à notre commentaire, voir ci-dessous, indiquant que nous serions recontacté, nous attendons encore.