Groupement Mobilier de France (Siège)

Tags: Siège social,

• Philippe.

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  Le 12/07/2022 à 18:27

  Bonjour j'ai acheté une table qui n'a pas été livré dans les délais au magasin de Coignières j'ai demandé le remboursement comme il est marqué dans le bon de commande en respectant les délais je ne suis toujours pas remboursé 14 jours après je vais être obligé de prendre un avocat pour me défendre magasin de Coignières à fuir
• VINCENT.I

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  Le 14/03/2022 à 17:06

  Avant une résolution contentieuse, je souhaite vous faire part du manque d'honnêteté et de professionnalisme de la part du magasin Mobilier de France situé à Perpignan . Nous avons acheté en février (pour ma maman âgée de 75 ans qui était présente ce jour-là) 2 canapés sur stock mais pas ceux d'exposition. Nous avions bien pris soin de spécifier au vendeur que nous ne voulions pas du canapé d'expo, cela tombé bien car il lui en resté un en stock d'après ses dires. Tout c'est bien passé jusqu'à la réception des canapés quelques jours plus tard. Le problème est que l'un des canapés reçus possède des défauts d'aspects majeurs également constatés par les livreurs. L'autre canapé, même tissus mais légèrement plus petit ne présente lui aucun défauts d'aspects. Lors de la livraison, ma maman a émis une réserve et le livreur (fils du vendeur) a mentionné échange standard du canapé 3 places après avoir appelé le magasin. Jusqu'ici, rien à redire. Mais finalement après plusieurs échanges avec le vendeur puis le directeur du magasin (très menaçant par téléphone) on nous fait comprendre que si l'on est pas content c'est pareil! . Le directeur m'a même dit qu'il ne fallait pas que l'on se plaigne parce que nous avions acheté un canapé d'exposition à un bon prix....Hallucinant de malhonnêteté d'entendre de tels propos! Nous souhaitons un échange standard du canapé (et pas un remboursement) chose que ne veut/peut pas faire le magasin....normal car il semblerait qu'on nous ait vendu la dernière pièce dispo...le modèle d'expo. Bref le service après-vente de ce magasin est catastrophique en plus d'être malhonnête, ce qui nuit à votre enseigne nationale.
• Haifa.a

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  Le 08/01/2022 à 11:04

  Très déçu le canapé a fait trois jours et s’est affaissée quand je suis allé en boutique on m’a dit que c’était normal car c’était de la plume alors qu’on me l’avait jamais dit lors de la vente déçu et ne veulent pas me trouver de solution Mobilier mobilier de France Saint-Laurent du Var 06700
• Virginie.l

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  Le 21/12/2021 à 16:48

  N'achetez jamais chez eux, vous serez par la suite victime de démarchages téléphoniques réguliers à la limite du harcèlement ! Malgré de nombreuses demandes a être retirée de leurs fichiers, je reçois encore systématiquement leurs appels.
• Estelle.i

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  Le 17/10/2021 à 09:30

  Vendeur et SAV MEDIOCRE Bonjour, j ai acheté en sept 2019, reçu en déc 2019, un canapé modèle DAXON bicolore velours gris et cuir blanc. Le responsable Antonio qui m a pris la commande n était même au courant qu il y avait des têtières. J ai du les commander 500€ les 3 têtières, une semaine après. A la livraison les fixations des canapés n étaient pas placés au bon endroit donc impossible de les fixer. Et les tiges des têtières étaient trop longues donc impossible de poser la tête dessus et le clou du spectacle les coussins était de travers. Il a fallu qu un technicien jean luc vienne et est reparti avec les têtières. 15 jours plus tard on me demande de venir les chercher . Ils les avaient coupé vulgairement, les traces noires sur le métal même pas limé aurait pu déchirer le coussin. Et les coussins étaient toujours de travers. Et depuis je n ai plus de têtières. Cela fait 2 ans et ils me balade avec on les a renvoyé mais l usine les a perdu. Ensuite c est es livreurs. On en refait , c est les vacances. Il y a un problème. Et chaque fois jean luc me dit je vous rappel mais bien entendu je n ai aucune nouvelles. Et le patron se cache bien derrière ces employé, il n assume rien. Au prix des canapés le service est des plus médiocre. C est honteux . J ai entamé une procédure contre eux et ne m arrêterait pas là, ils ne méritent pas de vendre quoique ce soit.