Urbanglide

Tags: Siège social, Concessionnaire de véhicules à moteur,

• Denis.e

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  Le 04/08/2022 à 05:28

  à mon tour de faire les frais du service après vente trottinette neuve qui ne fonctionne pas envoie au sav 1 mois après il me font un devis pour un cadran cassé alors que la trottinette est neuves et le motif du renvoi et que celle-ci ne sallume pas et fais des étincelle lors du chargement trottinette dangereuse attention pratique courante de la sav pour escroquer les gens et rentabiliser leur sav
• Ambre.

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  Le 23/06/2022 à 18:32

  trottinette avec des matériaux de mauvaise qualité qui ne cesse de se dévisser, résultat : une potence jamais stable qu'on doit constamment resserrer si on veut rouler dans de bonnes conditions. au delà de ça le sav est horrible, j'ai envoyé ma trottinette en réparation en avril pour un problème mineur et à ce jour je ne l'ai toujours pas revu + aucune nouvelle. je vous déconseille fortement
• Zarathoustra.1

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  Le 09/06/2022 à 10:30

  Très Déçus! Batterie annoncé pour 40km après 8Km le moteur s'éteint.... Si le design du vélo sympa est pour la référence M4 ( que je retrouve sous d'autres noms avec d'autres marques à l'identique comme le W6 chez la marque RKS...) le reste est décevant en dehors d'une autonomie ridicule et d'un manque de puissance la penture du vélo s'effrite au moindre contact, la lumière frontale ne marche pas, lorsque je retire la clef la serrure sors du velo avec les câbles... La qualité n'est pas au RDV.!
• Steph.n

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  Le 30/05/2022 à 13:55

  Pourri. Trottinette neuve arrivée avec une malfaçon. Inutilisable, SAV injoignable. Le pire c’est que je vais devoir renvoyer un colis de 27kg qui sera immobilisé pendant 2 mois juste pour remplacer un écrou… et quand on me rendra la trot, la batterie sera naze parce qu’elle n’aura pris aucun cycle en 2 mois… lamentable cette boîte française. Achetez chinois !
• A.A

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  Le 22/05/2022 à 17:39

  Le 0 étoile n'existe pas sans quoi il aurait été mon choix... Achat d'une trottinette il y a 1 an, envoyée 2 fois au sav, ils la gardent plusieurs puis m'en renvoient une, qui n'est pas à moi (j'avais fait une marque sur la mienne pour la reconnaître, et le numéro de série n'est pas le même) et qui ne fonctionne toujours pas. Sans oublier qu'il me font payer les réparations alors qu'elle est sous garantie et que les dommages qu'ils avancent n'existent pas...je comprends mieux, ils parlaient de dommage sur la trottinette d'un autre. A FUIRE
• Roc.h

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  Le 24/04/2022 à 13:03

  Bonjour, Si je pouvais ne pas mettre une étoile je le ferais. J’ai reçu une trottinette il y’a 3 mois, les feux avant et arrières ne fonctionnent pas. Je contacte le fabricant qui me demande de voir le revendeur, je contacte le revendeur qui ne me réponds presque jamais.
• Benji.b

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  Le 21/04/2022 à 14:33

  N'allez surtout pas chez ceux voleur il m'a pris 80e pour remplacer une chambre a air alors que sa lui a pris 10min....
• GlaciAs.

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  Le 15/04/2022 à 14:23

  SAV inexistant. Commande faite sur leur site il y a plusieurs semaines et depuis ...RIEN. Aucune information sur le suivi de ma commande et aucune réponse aux mails. Au "mieux" c'est de l'incompétence, au pire une arnaque. Je déconseille vivement.
• lawg.t

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  Le 07/04/2022 à 10:07

  Trottinette électrique en panne après un mois d'utilisation. SAV inexistant, aucune réponse de leur part, après plus d'un mois. J'attends encore le retour de la trotinette. C'est de l'arnaque. Si ça continue ainsi, il faudra porter plainte à la police
• Lilian.R

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  Le 21/02/2022 à 11:22

  Bonjour Je tines a déconseiller fortement cette société avec un service après vente inexistant. Des gens qui ne répondent pas au mail. J 'ai payé une pièce détachée et je n'ai jamais reçu la commande et depuis 3 semaines personne ne répond. C'est inadmissible de payer pour quelque chose et ensuite pas de suivi. Je déconseille fortement cette société des gens pas sérieux . A fuir vite !!!
• Nolwenn.v

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  Le 09/02/2022 à 16:22

  Si seulement il était possible de mettre 0 étoiles je le ferai. Voilà 5 mois que j'attends un remboursement d'une cinquantaine d'euros. Le SAV est inulite car il vous donne des informations erronées (remboursement effectué alors que ce n'est pas le cas). On me demande ensuite de nouveau mon numéro de commande. Ma patience a des limites. Dommage de devoir en arriver là.
• Bertrand.e

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  Le 31/12/2021 à 16:10

  Achat récent . Sav en cours suite panne contrôleur (code E10). A suivre
• MARIELLA.E

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  Le 22/12/2021 à 22:32

  La trottinette est tombée en panne au bout de moins d'un an. Déjà l'autonomie annoncée: 30km. Autonomie réelle: 8 à 9km maxi, sur terrain plat! Bref, premier souci au bout de 11 mois: la trotinette s'arrête toute seule. D'un coup, elle s'éteint, en plein milieu de la route. Super dangereux quand des voitures sont derrière... Envoi en SAV, premier retour avec la batterie réparée (non changée). Je récupère la trotinette avec la roue dévissée du guidon. Encore une fois, super dangereux !! Je révise le tout après avoir manqué une sacrée chute. Le lendemain, la trottinette retombe de nouveau en panne. Retour chez Darty, au SAV, je demande un échange ou un remboursement car les réparations ne sont pas faites. On me dit que ça dépend uniquement du fabriquant, donc urbanglide. Je laisse de nouveau ma trotinette en réparation, et je la récupère une seconde fois avec la batterie "réparée". Arrivée chez moi, je la teste... 4 mètres, elle s'éteint et ne se rallume plus. Je rappelle Darty, qui me dit de la renvoyer une TROISIÈME fois en réparation, et qu'à l'issue de cette troisième fois, si la trottinette est toujours défaillante, on me l'a changera!! Non mais de qui se moque-t-on?! Urbanglide, quand votre SAV ne sait pas travailler, une fois, puis deux fois, la moindre des choses est de proposer un échange direct à vos clients! La trotinette revient de réparation dans un état plus dangereux qu'au départ, on accumulé les allers retours au SAV, et on est privés de moyens de transport (car oui c'est un moyen de transport pour aller au travail) pendant des semaines, trois semaines par réparation.... Incroyable. J'irais voir ailleurs la prochaine fois.
• Sg.

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  Le 22/12/2021 à 10:58

  A fuir, sav menteur et voleur Ne prenne pas en charge les réparations sous garantie
• S.

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  Le 21/12/2021 à 17:55

  1etoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. SAV arnaqueur qu établit des devis exorbitants pour des réparations qui n'ont pas lieu d'être , ne prennent rien en garantie alors que mon article avait 2 mois et dont disparaître des pièces ( poignées) Injoignables par téléphone et refuse de répondre par mail, " ne traite qu'avec le magasin" où on a acheté l'article. A FUIR
• Jo.o

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  Le 09/12/2021 à 09:07

  Bon matériel
• Jérôme.e

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  Le 05/12/2021 à 15:36

  Sav à revoir, marque à ne surtout pas acheter, fuyez et allez à la concurrence !!!! Problème de chargeur ainsi que de la batterie, problème de roue avant et visseries de chez Babou.....
• Ludovic.u

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  Le 22/11/2021 à 11:10

  Bonjour a tous, Je voulais vous faire un petit retour sur une trottinette que j'ai acheté chez urbanglide. J'avais la 80XL à l'époque et j'avais eu un petit souci qui à été réglé par le SAV et du coup je me suis rendu à la boutique pour voir la future. Je suis donc allé à la boutique sur Paris où j'ai très bien été accueillie. J'avais pour but de prendre l'AR3 mais je voulais voir la différence avec l'AR4qui me plaisais aussi beaucoup beaucoup. L'AR3 est très bien avec de bonne caractéristique mais mes besoins ont fait que je me suis tourné sur L'AR4 et je peux vous dire que c'est la Rolls de la trottinette. je m'explique ... J'ai eu plusieurs trottinettes et j'ai eu l'occasion également d'en essayer plusieurs c'est ce qui m'a permis de faire un comparatif. En plus d'être belle, elle est fiabilité, confortable au niveau conduite et espace sur le plateau, réactive et puissante quand on le désir. 25AH c'est vraiment pas mal comme ça je me souci pas de savoir si je vais avoir avez de batterie. Sur la conduite, il vaut mieux démarrer sur un moteur et une fois lancée activer le deuxième moteur. Une fois lancée les amortisseurs font vraiment un travail et permet d'avoir une conduite souple. C'est vraiment top on va très bien. J'ai installé deux rétroviseurs dessus ça rend pas mal. J'ai pris les protège genoux et protège coude des gants adapté et bien sûr un casque.
• french.r

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  Le 25/10/2021 à 08:12

  Fuyez cette marque le SAV est catastrophique, voire même complètement dangereux Pour votre sécurité. J ai envoyé une urban glide (trotinette électrique) au sav au titre de la garantie de conformité, j ai littéralement la vis de la roue arrière qui est parti..j ai chuté et casse le garde boue avant. Résultats 1 moi et deux semaines de SAV et quand je la reçois le garde boue n a pas été remplacé, pire j ai le guidon qui est désaxé par rapport a la roue avant et en plus j ai un frottement sur la roue avant que je n avais même pas avant de leur envoyer !!!! Je dois de nouveau me rendre au magasin pour un renvoi au SAV..je sens déjà "le c'est vous qui avez fait sa !!!"
• Alexandre.

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  Le 19/10/2021 à 11:15

  Oubliez réellement cette marque si vous souhaitez avoir un produit de qualité. Deux trottinettes et les deux ont eu un problème en même pas 2 semaines. Le SAV est catastrophique. Tellement dommage
• Yann-Cédric.a

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  Le 10/10/2021 à 18:11

  Déjà que j'adorais la marque, mais l'accueil au magasin a été incroyable aussi ! J'étais venu pour une panne E2 (en rapport avec la batterie) et j'ai eu de la chance, je suis reparti avec ma trot directement une heure plus tard. Les gars du magasin ont été super cool, super compréhensifs :) J'ai oublié le nom du gars avec les tatoo qui s'est occupé de moi mais vraiment impeccable ! Merci encore :)
• Jorge.a

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  Le 10/08/2021 à 07:58

  Un manque de sérieux total. Un manque de total de respect. Un manque de vouloir total Je envoyé ma Trotinette en réparation est on me la renvoie encore pire dégoûté du manque de respect total!!!
• Julien.a

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  Le 02/08/2021 à 17:44

  J’ai acheté une Ecross pro boost Urbanglide il y a 1 mois, super produit, solide et puissant. J’ai eu un problème sur la puissance de la trottinette au début, mais c’est reglé.
• Emilie.a

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  Le 02/08/2021 à 17:34

  Super boutique, réparation faite rapidement, je recommande !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:43

  Passés la cinquantaine on était pas sûr que ce soit pour nous les trotinettes. On a été très bien conseillé, explications claires, utilisation facile on est parti avec en vacances et c’est Super ! Merci urbanglide On recommande !!!!
• Amandine.l

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  Le 21/07/2021 à 17:45

  TOP De très bons conseils et trotinette de belle qualité, je suis satisfaite. Je recommande +++ Encore merci !
• Jérôme.e

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  Le 03/07/2021 à 16:09

  Je voulais réparer moi même la crevaison du pneu avant de la trottinette de ma fille. En remontant, j'ai pincé la chambre. Du coup, je suis venu chez Urban Glide. Accueil très sympa. Réparation faite en 10 minutes. De bon conseil. Travail très pro et impeccable. Je recommande.
• Dani.z

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  Le 01/07/2021 à 11:06

  Acceuil catastrophique !!!!pas de bonjour attente interminable obligé de partir à fuire !!!!!!
• Nat.

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  Le 01/06/2021 à 11:53

  Trotinette achetée 500€ soudure fragile, et le fabricant refuse de réparer sous garantie, même après quelques semaines. Batt ne tient pas ses promesses
• Jean.i

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  Le 13/05/2021 à 14:18

  Trottinette géniale je l'utilise de façon quotidienne soit 16 km par jour. J’ai même changé pour le passage en 10 pouces pour plus de confort. Très bonne autonomie, ma prochaine modification sera le remplacement du lock par un renforcé. Penser à vérifier tous les 15 jours la pression de vos pneus. Deuxième trottinette et toujours aucuns soucis Merci UrbanGlide :)
• Ouzoux.o

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  Le 11/05/2021 à 16:39

  malhonnêteté intellectuelle du service client d'Urban Glide et tromperie sur la marchandise car attention, les composants produits de la trottinette peuvent ne pas correspondre à la fiche technique et donc être sous évalués . Exemple : sur la trottinette 81 boost, il existe 2 types de moteur roue vendus par la marque en puissance 250 W et 350 W. Mais à aucun moment, cette distinction apparait lorsque vous achetez le produit. C'est à la réception de ce dernier qu'il faudra observer la référence moteur indiqué sur la roue avant : si la référence indique AT36V25H20.... c'est que le moteur n'est pas un 350 W . Marque non sérieuse qui en dit long sur leur SAV en cas de gestion de la garantie constructeur ( il n' y a qu'à voir pour cela les autres avis négatifs déposés dans google) Urban Glide et Go ride même groupe
• Adrien.i

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  Le 10/05/2021 à 15:16

  Plusieurs achats effectués chez UrbanGlide pour des cadeaux à la base, j’ai fini par me laisser convaincre et depuis j’utilise leurs produits quotidiennement. Après 1 an d’utilisation, aucuns problèmes ! Je cherchais quelque chose de fiable et avec un rapport qualité / prix intéressant j’ai été servi. Je réalise l’entretien chez eux régulièrement l’équipe SAV est top. Je recommande fortement !
• Yann.z

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  Le 28/04/2021 à 10:17

  J'y suis allé ce mercredi 28 avril afin de réparer le pneu avant de la Xiaomi M365 pro (changement pour mettre un pneu plein suite à une crevaison). Personne très gentille et pro, trotinette déposée un peu après 11h et récupérée une trentaine de minutes plus tard. Très satisfait, je ne peux que recommander !
• Marylene.e

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  Le 23/04/2021 à 08:58

  J'ai acheté pour noel 2020 une trottinette ride 81 boost à 260 €. Elle vient de tomber, le cadran ne s'allume plus et la trottinette ne fonctionne plus. Pour la faire réparer il faut obligatoirement l'envoyer par la poste à Noisy le Grand. Cette trottinette pèse plus de 10kgs donc impossible par la poste et pas d'autre solution proposée. Quelle manque de sérieux pour une telle marque. A déconseiller vivement. SURTOUT FUYEZ CETTE MARQUE
• Lucie.i

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  Le 25/11/2020 à 12:37

  Ne réponds jamais ni par téléphone ni sur leur site !
• Abdenour.J

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  Le 17/11/2020 à 09:52

  Mauvaise expérience : J'ai acheté récemment une trotinette à la fnac, car je voulais une petite qui pèse pas plus de 7 kg ce que j'ai bien retrouvé sur les fiches du produit et la boîte d'emballage, par contre elle me paraît assez lourde pour un 7 kg, donc je l'ai pesé et je trouve 10.2 Kg, j'étais choqué, comment on puisse pas respecter et prendre en considération les clients et leurs souhaits.
• Claire.e

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  Le 12/11/2020 à 08:23

  Haha, j'hésitais à acheter une trotinette chez vous, mais vu vos avis pourris, je vais m'abstenir. Bye bye
• Régis.l

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  Le 24/09/2020 à 13:54

  Aucun support, aucune boutique, pas de pièces détachées... une blague
• Zakia.i

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  Le 22/09/2020 à 11:50

  Des vrais escroc Vous vendez des trottinettes sans chargeur vraiment déçu en plus acheté à la fnac je pensais tomber sur une bonne société Pas de chargeur Chargeur soit disant 29.4v quasiment impossible à trouver Malgré ce que fait croire les, annonce l'embout est toujours trop gros Urban Glide ne réponds jamais Appel matin ou après midi Je n ai jamais eut personne au bout du fil
• Jeanluc.a

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  Le 20/08/2020 à 12:51

  La trotinette est parfaite une 80 pro avec les clignotants a la base, nickel pour être vu, par contre j'ai envoyé des mails pour des accessoires et téléphoner , c'est silence radio !!! Très énervant car le produit est beau, pratique mieux que Xiaomi ( poignées se rétractent,pneus pleins,légère et facile a mettre dans un coffre), attention si le sav est nul, on ira voir ailleurs !
• Raphaelle.a

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  Le 05/08/2020 à 13:34

  Marque au top, merci Urban glide !
• Cécile.e

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  Le 20/07/2020 à 13:01

  Service téléphonique inexistant ! Cela fait une semaine que j'essaye de les joindre, à toutes les heures. Personne ne répond. Pas mieux via le formulaire de Contact sur leur site ...
• Hilem.f

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  Le 17/07/2020 à 09:06

  SERVICE CLIENT MÉDIOCRE !! J'ai acheté des hover shoes via veepee avec qui tout s'est bien passé. Lorsque j'ai reçu le produit, il y avait un problème, il ne fonctionnait pas très bien, j’ai donc fait joué la garantie et suis rentrée en contact avec UrbanGlide... Ils m'ont informée qu'il y avait un soucis avec la carte mère et qu'ils allaient intervenir. Environ 3 mois plus tard je reçois un colis qui contient des "nouveaux" patins. Sur la facture il était indiqué que mes patins avaient été remplacés par des neufs : ABSOLUMENT PAS. Les patins que j'ai reçus étaient usés et très abîmés alors que ceux que j'avais renvoyés étaient en très bon état hors mis le problème de carte mère. Je les appelle pour qu'ils m'expliquent ce qui s'est passé, et après un acharnement téléphonique, ils me demandent de renvoyer les patins. Moi, bonne poire, je me dis c'est bon ils vont vraiment m'en renvoyer des neufs. 4 mois de silence ont passé, je me décide à les recontacter et là, SURPRISE : "il faut vous rapprocher de veepee pour un remboursement" - alors moi "mais qui a demandé un remboursement à ma place?" - " Je ne peux rien vous dire sauf de vous rapprocher de veepee voilà !". Je vais mettre de côté le style froid et "je-m-enfoutiste" des différents interlocuteurs que j'ai eu parce que si non on ne s'en sort pas mais le manque de communication et le prise d'initiative restent intolérables ! J'espère que veepee pourra faire quelque chose pour moi parce qu’apparemment UrbanGlide ne fera rien !
• Anouar.a

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  Le 10/07/2020 à 09:19

  Frien bloquer au milleu de la route chute trés grave bras casser en deux , baucoup de rapures ... 50 minute sans reponsse ,apelle tous les joure pendant 1 mois
• Gustave.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 16:06

  Merci Urbanglide pour ma trottinette ! Je recommande pour vos futur achats
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 08:51

  Tres fiables
• Megane.

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:08

  Très contente de ma trottinette, rien à signaler. Vraiment je recommande, il y a un bon rapport qualité/prix ! J'adore.
• Mélissa.u

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:21

  La trott est super ! Au top UrbanGlide, je recommande ! :)
• bernard.z

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 18:46

  Excellent service. Personnel au top. Dévoué et très Pro.
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:42

  J'ai deux trottinettes de la marque et je n'ai eu aucun problèmes. Les produits sont fiables et de fidèles à leur description. Je recommande fortement.
• Andy.a

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:55

  Bon rapport qualité/prix, le bike 140 est super je m'en sers tous les jours ! j'adore
• Ilona.e

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 12:07

  J'ai la trottinette 100 PRO et j'en suis vraiment contente. Pratique pour faire trajets maison/travail et des petites courses. Je recommande
• Julie.u

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 12:34

  Prix et qualité au top !
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 06/04/2020 à 13:48

  Je suis très satisfait de mon produit, aucun problème à souligner, merci UrbanGlide
• Julien.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:06

  Ravi de mon achat!!
• Méryll.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:56

  Super produit, équipe très professionnelle et un bon rapport qualité prix, je recommande.
• HERVE.O

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:12

  Super trotinette, équipe très professionnelle, un SAV très réactif et des produits de qualité que demandez de plus ?! je recommande vivement !
• pascal.e

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 13:39

  Service après vente zéro quand on sonne au service urban glide il ne réponde pas j ai acheter la trotinette il y a moins d un an a l fnac cette trotinette ne fonctionne pas il demande 160 euro de réparation après devis Ou destruction du produit ou récupération il ce jete la faute l un autre la garantie ne sert à rien juste payer produit à ne pas ACHETER DE NOVEMBRE A MARS POUR LA REPARATION UNE HONTE ELLE A FONCTIONNER 10 MOIS EN PLUS IL DISE PART MAIL QUE LA BATTERIE IL FAUT LA CHANGER DES MITO $$$$$$$$
• NADINE.D

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  Le 06/01/2020 à 16:09

  j'ai acheté une trottinette par vente privée je l'ai reçue avec le mauvais chargeur ; Le sav m'a demandé d'envoyer la facture et de photos par mail : aucune réponse à mes mails, je suis depuis 43 minutes sur un répondeur qui n décroche jamais !!!!!!!!!! A fuir absolument !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• María.l

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 07:59

  Excellent rapport qualité prix!
• daniel.b

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:30

  Je suis très satisfait de mon vélo il est rapide et compacte
• David.

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:27

  J'ai acheté une trottinette il y a 1 mois elle est robuste, pratique et ergonomique, elle se recharge et l'autonomie est parfaite pour aller au bureau et revenir dans recharger
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 16:17

  18 minutes passées au téléphone sans recevoir absolument aucunes réponses si ce n'est qu'une boîte vocale... 3 semaines depuis mon mail sans réponse non plus... Arnaque ! Fuyez
• Christian.a

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:28

  Trotinette achetée en vente privée. Piètre qualité: tout l'arbre de direction se déglingue et le frein qui casse, le tout au bout de quelques heures! et quand on contact le service client bien entendu votre cas n'est pas garantie mais pour la modique somme de XXeur on vous le répare. Ben voyons. A éviter comme la peste: pas fiable donc DANGEREUX et service client à la ramasse.
• Florian.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:29

  Très satisfait de mon achat
• Eliotte.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 12:25

  Achat d'une trottinette Ride 100. Bon rapport qualité/prix. Satisfait
• Nassima.o

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:15

  A FUIRRRRRRRR Impossible de les joindre par téléphone. Nous avons acheté une trottinette électrique chez eux en décembre 2018 elle est tombée en panne en février 2019. nous l'avons envoyé en réparation début mars et depuis aucunes nouvelles de leur part. Ils sont injoignable par téléphone. Puis 3 mois plus tard nous recevons un devis nous demandant de payer les réparation hors ma trottinette était sous garantie, on me dit que j'avais 8 jours pour faire parvenir un chèque de règlement. sauf que la surprise je n'ai meme pas eu le temps de faire le régalement (qui n'a déjà pas lieu d'être) je reçois ma trottinette 2 jours après la réception de mon mail. Trottinette bien évidement non réparée. Finalement nous avions attendu 3 mois pour recevoir un devis et me^me pas la possibilité de pouvoir la réparer puisqu'il nous l'on renvoyé direct. Quel manque de sérieux!! fuyez surtout n'acheté pas chez eux vous risquerez d'être très déçu. A ce jour, nous sommes le 19 juillet 2019 nous n'avons toujours aucunes nouvelles de leurs part.
• Je_suis_et_serais_.n

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  Le 15/06/2019 à 11:16

  Ne répond pas. Quand enfin on a une réponse ils sont polis mais ne font rien, ils disent vous envoyer des devis par mail pour pièces détachées mais ils ne ne font rien. Bref on parle face a un mur ! Useless
• hamza.s

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  Le 17/03/2019 à 08:20

  Trottinette au bout de 3 semaines elle lâche prises... moteur HS, Je l'ai renvoyé au SAV, après 3 semaines (avant hier) je reçois ma trottinette je la déballe je la test surprise (on m'a réparé le moteur, mais plus de frein ni phare... ) j'ai du la renvoyé une deuxième fois... ca fait pas très sérieux quand même. PS : pas de suivi support c'est à dire vous devrez appeler à chaque fois pour connaitre l'état de réparation de la trottinette... Bref, une marque à fuir. 😁