LANAÏKA

Tags: Siège social, Magasin de cosmétiques, Bijouterie,

• Kseniya.a

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  Le 10/10/2020 à 10:56

  (Traduit par Google) Je ne recommande vivement pas le vendeur: 1.Je doute de l'authenticité des produits que j'ai reçus (regardez les étiquettes et le dessus du pot, ce n'est pas l'original), le coffret cadeau est arrivé endommagé, un article ne correspond pas à l'image sur le site Web, un autre a été renversé 2. Le service client ne pouvait pas me donner d'explication claire, la moitié des questions comprenant pourquoi les étiquettes sont de si mauvaise qualité - tout simplement ignorées. Ce n'est certainement pas ce que j'attends du service client quand je paie plus de 200 euros 3. Vous avez retourné toute la commande arrivée il y a une semaine et devinez quoi? ils ignorent maintenant mes e-mails sur l'état du remboursement (Avis d'origine) Highly don't recommend the seller: 1.I question authenticity of products i received (look at labels and jar's top it's not original one), gift set arrived damaged, one item didn't match with image on the website, another one were spilled 2. Client service couldn't give me any clear explanation, half of questions including why labels are such a poor quality - just ignored. That's definitely not what i expect from customer service when i pay 200+ euros 3. Returned entire order which arrived a week ago and guess what? they now ignore my e-mails about refund status
• Emma.

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  Le 20/09/2020 à 09:28

  Produit présent jamais en stock donc catalogue non remis à jour. (Déodorant Schmidt's Ylang ylang calendula).
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 00:16

  J’ai commandé des produits de beauté pour ma femme et j’ai été très content de la livraison ! Commande arrivé le lendemain, avec un super service client à l’écoute 😍 je recommande à 100%
• David.e

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  Le 12/03/2020 à 12:28

  (Traduit par Google) Merci d'avoir rendu l'argent d'une charge non reconnue, même si vous ne m'avez pas répondu pour savoir s'il s'agit d'une erreur ou si les données de la carte ont été copiées. (Avis d'origine) Gracias por devolverme el dinero de un cobro no reconocido, aunque no me hayan respondido para saber si es un error o si me han copiado los datos de la tarjeta
• BACHCA.

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  Le 30/09/2019 à 12:15

  Je ne recommande pas cette boutique qui ne paie pas ses fournisseurs, c'est inadmissible.
• A.

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  Le 28/11/2018 à 11:54

  Bonjour, je ne connaissais pas ce magasin et j'ai donc voulu commander sur le site. J'avais très peur de me faire "arnaquer" mais pas du tout ! Le site web est génial ! le temps de livraison est respecté et aucune erreur dans ma commande, alors parfait ! 5 étoiles méritées
• Alyssia.e

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:55

  Pas mal du tout, des bons produits
• Inès.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 13:49

  Le maquillage que j'ai acheté est sublime, il a une excellente tenue.
• William.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:34

  Produit génial pour ma copine, vendeuse extra qui me conseille très bien. Merci
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:00

  Boutique vraiment superbe et bien présenté, un personnel accueillant et souriant. Les produits sont super, les palettes de maquillages sont belles et de bonne qualité. Merci pour les conseils.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 10:22

  Crème vraiment d'excellente qualité
• Justine.r

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:04

  J'adore acheté mes produits ici, ils ne sont pas chers et de bonnes qualités
• Zoé.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:36

  Présenté par une amie à moi, c'est une super boutique. Les produits sont excellents.
• Lea.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:34

  Une boutique géniale, des produits de très bonnes qualités.
• Jeanne.l

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 13:46

  Génial une boutique très bien faite avec plein de produit de bonnes qualités.
• André.e

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:18

  J'ai acheté du maquillage pour ma femme, merci pour les conseils de la vendeuse.
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:00

  J ai passé une commande le 7 août 2018, a ce jour je ne l’ai toujours pas reçu alors que je devais l’avoir sous 48 h00 par colissimo! Depuis je téléphone et envoie des e-mails qui restent sans réponse! En revanche mon achat a été encaissé immédiatement ! Il faut à présent que je fasse des démarches pour dénoncer cette fraude et être rembourser! Merci de me contacter si vous avez été vous aussi victime
• Amel.h

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  Le 03/08/2018 à 17:43

  Commande passée en ligne hier, j'ai appelé le jour même de la commande pour demander les horaires et dates d'ouverture de la boutique. Le vendeur me confirme par téléphone que la boutique sera bien ouverte pour récupérer ma commande le vendredi 3/8/18 mais que le magasin sera clos pour congés annuels entre le 6/08 et le 20/08. Je me rends donc le 3/08 à la boutique de Levallois à 17h15 que je trouve.... fermée!!!!!! quelle honte, j'ai sonné à maintes reprises, appelé sur le téléphone de la boutique.... pas de réponse. Il a fait près de 40 degrés aujourd'hui... j'ai littéralement fait le pied de grue plus de 20 minutes en espérant voir quelqu'un arriver... personne et toujours pas de réponse au téléphone!!!! je me suis même renseignée à la brasserie à proximité qui m'a indiqué que le magasin semblait fermé depuis le matin. J'aurais préféré que la personne qui m'a répondu au téléphone le jeudi 2/08 me prévienne et me dise de ne pas me déplacer. Par ailleurs rien n'indique lorsque l'on commande en ligne que la boutique va fermer 15 jours!!! C'est honteux et lamentable. Je viens de loin pour récupérer ma commande et personne n'est là pour répondre. J'attends de sérieuses explications quant à ce grave manquement. C'est vraisemblablement l'une de mes pires expérience cliente! Je mets 1 étoile car google ne permet pas le niveau 0 pourtant ce serait largement mérité dans le cadre de ma mésaventure!
• Les.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 22:23

  Génial !! J’ai pu trouver mes pinceaux Sigma grâce à ce site , livraison hyper rapide , j’ai envoyé un mail pour poser une question sur ma commande, on m’a répondu dans l’heure , de plus j’ai eu des échantillons et 10% avec un mot de remerciement, j’ai beaucoup apprécié
• Brion.a

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 20:20

  Une commande passée le 16.02 arrivée cassée le 01.03 avec plusieurs relances pour savoir ou en était ma commande. Déçue je contacte tout de suite le service qui me demande photos du produit cassé et la surprise! Mes photos pas assez explicites. Depuis 2 relances 0 nouvelle la seule explication nous sommes une petite structure. Honteux de ne pas répondre à ces clients et de les escroquer de 35 euros. Ce produit devait m’accompagner pendant mon hospitalisation (bulletin joint) mais rien n’a été fait à date...
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 11:13

  Très bonne expérience du site Lanaika . Un shop très sympa et complet. Je recommande !
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:12

  Je suis ravi du cadeau que mon mari m'a offert !
• Mikhael.e

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:10

  Super site internet !
• Solveig.e

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 13:34

  Une sélection de produits au Top! Leur site internet est génial et plein de conseils. Je recommande définitivement Lanaïka qui propose en plus des produits à très bon prix
• Granola.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 13:29

  Super expérience client ! Des produits au top, moins cher qu'ailleurs, et qu'on ne trouve qu'ici !!
• SMILE.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 13:28

  Accueil au top, c'est un plaisir de distribuer nos produits chez LANAÏKA ! Bravo
• Amelie.h

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 13:27

  Très satisfaite de ma première commande. Les produits sont top !
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 18:11

  Service impeccable, prix corrects, large choix de produits de qualité et les vendeuses sont très accueillantes et aux petits soins, ça fait plaisir ! La boutique est agréable j'en suis très satisfaite et je reviendrais avec plaisir pour d'autres conseils !
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 11:32

  Je mets 5 étoiles car ce magasin est mon préféré, vraiment génial. On y trouve tout ce qu'on recherche et on y est très bien conseillé. Les produits sont de très bonne qualité. J'y trouve toujours ce que je recherche. Que du bonheur !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 12:25

  Accueil très sympathique et conseils personnalisés, la boutique est agréable tout comme leur site internet. Équipe à l'écoute et qui prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Très satisfait de mes produits, j'en rachèterai très vite !
• Julien.a

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 06:49

  Merci pour les produits ma copine était très contente, j'avoue je lui en prend de temps en temps ... mais chuttttt.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 06:48

  très efficace, très satisfait
• Balthazar.O

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 16:44

  Boutique de qualité, j'ai trouvé tout ce que je cherchait ! Très satisfait de ma visite à Lanaïka.
• Yona.h

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 12:50

  Très belle boutique, quartier sympa, beaucoup de choix de produits et des marques très intéressantes que l'on trouvent difficilement en France ! Je le recommande !!
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 09:57

  Super service. bravo !
• Aaron.a

  5 / 5

  Le 26/11/2016 à 19:02

  Super accueil et super déodorant ! Je suis content de les avoir trouvé enfin en boutique physique...
• Nieddu.n

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 12:19

  J'adore <3 <3 <3
• charles.e

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 21:02

  Super site internet ! Superbe boutique ! Continuez comme ça !
• Amélie.A

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 20:55

  Une boutique surprenante en plein milieu de Levallois. Une sélection très pointue avec des produits d'exception. Lanaika est devenu ma nouvelle adresse secrète pour mes produits de beauté de tous les jours mais aussi pour des cadeaux (bougies etc...). Les conseillers beauté sont très objectifs et savent vous orienter au maximum en fonction de votre peau et de vos besoins. Je suis littéralement conquise !!! A recommander !!
• people.p

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 20:50

  J'ai été acheté mon déodorant habituel chez LANAÏKA ! Super belle boutique et accueil très chaleureux
• LES.M

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 18:17

  Superbe Boutique et super site internet avec un choix varié ! J'adore !