Jusqu'à 30 % de CA en plus et 40 % de la diminution du churn. Voila ce que nous avons pu constater et démontrer avec Hartmut Frankowski lors de notre keynote au #SocialSellingForum Paris
Les nouvelles menaces : Les acheteurs surinformés, l’explosion des data, la RGPD, l'e-commerce ...
Mais ces menaces sont aussi des leviers pour de nouvelles opportunités : cross et upselling, personna maketing, Cycle d'Achat client, social selling pour transformer le vendeur actuel en vendeur augmenté 4.0.
Bénéfices constatés : 30% de réduction sur la durée d'un rdv tout en augmentant la satisfaction client de 33%.
Alors il faut arrêter de croire que les acheteurs ne souhaitent plus rencontrer des vendeurs.
Ils veulent rencontrer des vendeurs qui peuvent leurs apporter de la "valeur ajoutée" métier, pour répondre aux 2 seuls besoins d'une entreprise permettant d'acheter vos produits et services.
Ce n'est pas l'IA qui va tuer les vendeurs et les managers.