IZIVUE

Tags: Siège social,

• ranto.a

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  Le 30/09/2021 à 09:01

  J'ai commandé des lunettes de protection bollé pour mon travail en usine en Mars 2021 (des lunnettes qui ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale). Je suis venu chez izivue car il y a tres peu de revendeurs bollé safety protection. Je n'ai jamais eu de retour si les lunettes étaient arrivées ou non...malgré l'envoi de 2 emails. Septembre 2021 je renvoie 3 emails et laisse 4 messages vocaux je n'ai jamais eu de retour...j'arrive enfin à avoir le responsable qui me dit de venir le lendemain qu'il va deposer chez le coiffeur d'à côté car celui ci est fermé à cause du manque d'effectifs...j'habite assez loin, j'arrive chez le coiffeur...pas de lunettes...j'appelle et je precise que je dois récupérer mon ordonnance..il me dit "oui bien sur on va vous redonner votre ordonnance" Une personne mandatée par le responsable viendra au bout de 15-20min m'ouvrir la boutique (en bazar...) et me donner mes lunettes, je récupére mes lunettes (pas d'essai pas de reglages...) je souhaite récupérer mon ordonnance et là on me dit que l'ordonnace original doit être conservé et que l'on va me redonner une copie parce que l'original doit être envoyé à Bollé Safety protection pour facturation...j'ai contacté Bollé, ils m'ont dit qu'il n'avait pas besoin de l'original...j'ai écrit pour qu'on me revoie l'original (j'habite loin) pas de réponse...Je ne suis clairement pas satisfait de la prestation...
• optic.1

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  Le 03/03/2021 à 16:29

  très bon opticien.avec de très bon produit.le moin chere de france
• Shantha.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 09:01

  (Traduit par Google) Le directeur ou le propriétaire du bureau était incroyable et très comparatif avec les clients. Il ne parle pas couramment l'anglais mais il est compréhensible et capable de gérer. L'autre monsieur aussi très sympathique. Vous aurez plus d'affaires en raison de vos qualités et de votre capacité de service à la clientèle. Je vous aime tous ! (Avis d'origine) The manager or the owner of the office was amazing and very comparative with customers. He is not in fluent in english but understandable and able to manage. The other gentleman also very friendly. You will have more business coz of your qualities and customer care ability. I love you all !
• Charles.i

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:15

  Bon rapport qualité / prix, opticien chaleureux, sympa et ayant de bons conseils.
• salima.o

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  Le 17/02/2020 à 13:38

  Gérant sympathique, toujours à l'écoute, très compétent. Fait le maximum pour satisfaire les demandes et le plus impressionnant c'est qu'il est très sérieux dans son travail, rien à dire bravo !!!
• V.

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  Le 04/02/2020 à 10:38

  On devait me rappeler lundi...nous sommes mardi et toujours rien , personne ne répond au téléphone ...tout ceci est bien regrettable car ma demande est assez urgente...le service client pas top du tout ! Apparemment ce magasin ferme à sa guise en laissant les clients en plan .. Suite à ce message, j'ai eu l'appel du responsable du magasin. Je salue son professionnalisme et le temps donné à chacun de ses clients. A présent, le magasin ne sera géré que par lui-même et ceci va faire toute la différence! Mon mari ayant commandé des lunettes auprès de lui l y a un an et il en est très satisfait. Une mauvaise expérience mais pas de son fait. Y aller les yeux fermés car le service client est finalement exceptionnel et précieux.
• Sab.

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  Le 29/01/2020 à 19:19

  A fuir! Des lunettes promises sous 10j et obtenues après 2 mois !! Et par dessus tout erreur de correction avec surfacturation ! Son assistante , une adolescente vulgaire est irrespectueuse et non professionnel. Un conseil ne jamais y rentrer sinon vous regretterez...
• ryad.e

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 17:16

  Franchement au top le gérant est super gentil agréable il connaît très bien son métier. Rien à dire Bonne continuation
• S.

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  Le 12/07/2019 à 09:50

  Impossible de retiré mon colis Point relai fermé depuis plusieurs jour sur goggle il dise qu’il sont ouvert personne ne répond au téléphone je me suis déplacé plusieurs fois toujours fermé en sachant qu’il a bien noté en gros sur la grille ouvert du lundi au dimanche ce qui n’est pas le cas un conseil quand vous fermez comme ça laisser au moins un mot ! Nous payons des frais! Point relai à bannir !
• nora.e

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  Le 23/04/2019 à 09:01

  POINT RELAI INDISPONIBLE ET FERMER AUX HORAIRES D OUVERTURE
• Pierre.l

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  Le 26/03/2019 à 22:46

  Impossible de retirer ses colis le lundi alors que le magasin est ouvert O_O Accueil pas terrible. Point relais à éviter.
• Prescilia.a

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  Le 27/12/2018 à 10:32

  Opticien de très bons conseils. Aime son métier! Très professionnel et rien à redire non plus pour les colis. Je viendrais vous voir pour mes prochaines lunettes. A bientôt :)
• Claire.E

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:42

  Excellent opticien !!!! Il connaît vraiment bien son travail et le fait avec passion ce qui est très rare de nos jours. Les verres sont d'excellente qualité, cela en est même très impressionnent, pourtant cela fait des années que j'ai des lunettes et j'avais jamais vu ça. Cet opticien est à l'écoute de vos besoins et se rend très disponible afin de vous faciliter la vie. Je le recommande vraiment, vous ne serez vraiment pas déçu
• Thierry.

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 19:29

  Il ne faut pas oublier que sa fonction première c'est l'optique. Cette opticien est professionnel et vraiment très agréable.
• Boris.A

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 10:33

  Excellent service et vendeuse agréable N'hésitez pas à vous y rendre.
• Estelle.i

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 13:24

  ont fait des efforts concernant les horaires d'ouverture.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 20:20

  toujours aimable et serviable tout est ""parfait"" rien à redire ^-^
• sandra.e

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 17:23

  Service de retrait de colis de qualité. Personnel sympathique.
• Lou.i

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 16:09

  Je n'ai pas encore teste l'optique mais le service relai colis est tres professionnel avec un gérant tres sympa, conciliant et à l'écoute. Je recommande !
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:38

  Deux fois qu'il y a des soucis pour retirer un colis. Personnes (stagiaire) désagréables et de mauvaises foi. J'ai dû appeler le transporteur devant eux pour avoir mon colis. Faut peut-être envisager une autre carrière que le service client !
• Aïcha.e

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 17:25

  Boutique chaleureuse et bien organisée, le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter
• hamzer.z

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 18:26

  Le propriétaire est irrespectueux ,orgueilleux monsieur je sais tout.prestataire avec le point relais colis introuvable depuis 1 semaine . Merci aucune confiance
• jonathan.e

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 13:57

  Très professionnel de bonne explication et surtout des produits de qualité je recommande sans problème
• PAWIINE.

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 12:15

  Service de retrait de colis de qualité. Personnel très accueillant et sympathique.je conseil énormément !
• karim.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 12:59

  Très aimable et les horaires sont respectés je le recommande.
• Paris.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 12:23

  J'ai achete lunette tom ford chez izivue je le conseil petit service de qualite l'opticien super sympathique juge le sur l'optique non sur les colis
• Faiza.r

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 14:35

  Les horaires ne sont pas respecter, fermer quatre jours de suite sans mot, rien. L'équipe est très désagréable, de mauvaise fois, vulgaire et malhonnête. Aucune consideration pour les clients et encore moins pour les relais colis. Je ne recommande absolument pas cette boutique, ce ne sont pas des commerçants.
• Johann.e

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 15:40

  Opticien super bien. Et lunettes au top
• Desiree.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:51

  Très agréables et accueillants. Plusieurs retraits de colis effectués sans pb.
• Assad.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:57

  Jamais eu de problème pour le retrait de mes colis et j'en ai plusieurs par semaine. personnel serviable
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 12:01

  Service de retrait de colis de qualité. Personnel très accueillant et sympathique. M'a proposé de vérifier mon colis, ce qui est plutôt rare pour un livreur.
• Nasser.h

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 19:21

  Super conseils ! Très bon vendeur il connais son métier .
• la.a

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 17:40

  des verres de qualité à un prix défiant toute concurrence...!en plus l'opticien est plutôt attentionné et a envie de rendre service
• Eric.a

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 17:33

  Pas toujours absolument au top sur ses horaires d'ouverture, mais il ne faut pas s'arrêter à ça. Le conseil du gérant est toujours avisé et il essaye vraiment de vous trouver le meilleur rapport qualité prix, ce qui est quand même le plus important. Je conseille !
• nami.c

  1 / 5

  Le 06/07/2017 à 10:49

  manque de professionnalisme probant c'est la première fois que ça atteint un niveau aussi bas
• Lancelot.o

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 12:56

  (Je poste mon avis d'un autre compte car celui ci n'est pas le mien) Nullissime! Manque de professionnalisme, ne respecte pas ses horaires d'ouverture!!!
• caroline26051979.

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 16:41

  Fermé même aux horaires d'ouverture !