IZIVUE
- 3.6
- Siège social
- Gennevilliers
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Les derniers avis :
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ranto.a
1 / 5Le 30/09/2021 à 11:01J'ai commandé des lunettes de protection bollé pour mon travail en usine en Mars 2021 (des lunnettes qui ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale). Je suis venu chez izivue car il y a tres peu de revendeurs bollé safety protection. Je n'ai jamais eu de retour si les lunettes étaient arrivées ou non...malgré l'envoi de 2 emails. Septembre 2021 je renvoie 3 emails et laisse 4 messages vocaux je n'ai jamais eu de retour...j'arrive enfin à avoir le responsable qui me dit de venir le lendemain qu'il va deposer chez le coiffeur d'à côté car celui ci est fermé à cause du manque d'effectifs...j'habite assez loin, j'arrive chez le coiffeur...pas de lunettes...j'appelle et je precise que je dois récupérer mon ordonnance..il me dit "oui bien sur on va vous redonner votre ordonnance" Une personne mandatée par le responsable viendra au bout de 15-20min m'ouvrir la boutique (en bazar...) et me donner mes lunettes, je récupére mes lunettes (pas d'essai pas de reglages...) je souhaite récupérer mon ordonnance et là on me dit que l'ordonnace original doit être conservé et que l'on va me redonner une copie parce que l'original doit être envoyé à Bollé Safety protection pour facturation...j'ai contacté Bollé, ils m'ont dit qu'il n'avait pas besoin de l'original...j'ai écrit pour qu'on me revoie l'original (j'habite loin) pas de réponse...Je ne suis clairement pas satisfait de la prestation...
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optic.1
5 / 5Le 03/03/2021 à 17:29très bon opticien.avec de très bon produit.le moin chere de france
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Shantha.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 11:01(Traduit par Google) Le directeur ou le propriétaire du bureau était incroyable et très comparatif avec les clients. Il ne parle pas couramment l'anglais mais il est compréhensible et capable de gérer. L'autre monsieur aussi très sympathique. Vous aurez plus d'affaires en raison de vos qualités et de votre capacité de service à la clientèle. Je vous aime tous ! (Avis d'origine) The manager or the owner of the office was amazing and very comparative with customers. He is not in fluent in english but understandable and able to manage. The other gentleman also very friendly. You will have more business coz of your qualities and customer care ability. I love you all !
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Charles.i
5 / 5Le 10/06/2020 à 11:15Bon rapport qualité / prix, opticien chaleureux, sympa et ayant de bons conseils.
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salima.o
5 / 5Le 17/02/2020 à 14:38Gérant sympathique, toujours à l'écoute, très compétent. Fait le maximum pour satisfaire les demandes et le plus impressionnant c'est qu'il est très sérieux dans son travail, rien à dire bravo !!!
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V.
1 / 5Le 04/02/2020 à 11:38On devait me rappeler lundi...nous sommes mardi et toujours rien , personne ne répond au téléphone ...tout ceci est bien regrettable car ma demande est assez urgente...le service client pas top du tout ! Apparemment ce magasin ferme à sa guise en laissant les clients en plan .. Suite à ce message, j'ai eu l'appel du responsable du magasin. Je salue son professionnalisme et le temps donné à chacun de ses clients. A présent, le magasin ne sera géré que par lui-même et ceci va faire toute la différence! Mon mari ayant commandé des lunettes auprès de lui l y a un an et il en est très satisfait. Une mauvaise expérience mais pas de son fait. Y aller les yeux fermés car le service client est finalement exceptionnel et précieux.
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Sab.
1 / 5Le 29/01/2020 à 20:19A fuir! Des lunettes promises sous 10j et obtenues après 2 mois !! Et par dessus tout erreur de correction avec surfacturation ! Son assistante , une adolescente vulgaire est irrespectueuse et non professionnel. Un conseil ne jamais y rentrer sinon vous regretterez...
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ryad.e
5 / 5Le 21/10/2019 à 19:16Franchement au top le gérant est super gentil agréable il connaît très bien son métier. Rien à dire Bonne continuation
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S.
1 / 5Le 12/07/2019 à 11:50Impossible de retiré mon colis Point relai fermé depuis plusieurs jour sur goggle il dise qu’il sont ouvert personne ne répond au téléphone je me suis déplacé plusieurs fois toujours fermé en sachant qu’il a bien noté en gros sur la grille ouvert du lundi au dimanche ce qui n’est pas le cas un conseil quand vous fermez comme ça laisser au moins un mot ! Nous payons des frais! Point relai à bannir !
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nora.e
1 / 5Le 23/04/2019 à 11:01POINT RELAI INDISPONIBLE ET FERMER AUX HORAIRES D OUVERTURE
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Pierre.l
1 / 5Le 26/03/2019 à 23:46Impossible de retirer ses colis le lundi alors que le magasin est ouvert O_O Accueil pas terrible. Point relais à éviter.
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Prescilia.a
5 / 5Le 27/12/2018 à 11:32Opticien de très bons conseils. Aime son métier! Très professionnel et rien à redire non plus pour les colis. Je viendrais vous voir pour mes prochaines lunettes. A bientôt :)
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Claire.E
5 / 5Le 06/11/2018 à 15:42Excellent opticien !!!! Il connaît vraiment bien son travail et le fait avec passion ce qui est très rare de nos jours. Les verres sont d'excellente qualité, cela en est même très impressionnent, pourtant cela fait des années que j'ai des lunettes et j'avais jamais vu ça. Cet opticien est à l'écoute de vos besoins et se rend très disponible afin de vous faciliter la vie. Je le recommande vraiment, vous ne serez vraiment pas déçu
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Thierry.
4 / 5Le 15/02/2018 à 20:29Il ne faut pas oublier que sa fonction première c'est l'optique. Cette opticien est professionnel et vraiment très agréable.
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Boris.A
5 / 5Le 17/01/2018 à 11:33Excellent service et vendeuse agréable N'hésitez pas à vous y rendre.
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Estelle.i
3 / 5Le 07/01/2018 à 14:24ont fait des efforts concernant les horaires d'ouverture.
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Christian.a
5 / 5Le 28/12/2017 à 21:20toujours aimable et serviable tout est ""parfait"" rien à redire ^-^
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sandra.e
5 / 5Le 28/12/2017 à 18:23Service de retrait de colis de qualité. Personnel sympathique.
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Lou.i
5 / 5Le 27/12/2017 à 17:09Je n'ai pas encore teste l'optique mais le service relai colis est tres professionnel avec un gérant tres sympa, conciliant et à l'écoute. Je recommande !
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Myriam.o
1 / 5Le 27/12/2017 à 16:38Deux fois qu'il y a des soucis pour retirer un colis. Personnes (stagiaire) désagréables et de mauvaises foi. J'ai dû appeler le transporteur devant eux pour avoir mon colis. Faut peut-être envisager une autre carrière que le service client !
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Aïcha.e
5 / 5Le 24/12/2017 à 18:25Boutique chaleureuse et bien organisée, le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter
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hamzer.z
1 / 5Le 01/12/2017 à 19:26Le propriétaire est irrespectueux ,orgueilleux monsieur je sais tout.prestataire avec le point relais colis introuvable depuis 1 semaine . Merci aucune confiance
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jonathan.e
5 / 5Le 18/11/2017 à 14:57Très professionnel de bonne explication et surtout des produits de qualité je recommande sans problème
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PAWIINE.
5 / 5Le 12/11/2017 à 13:15Service de retrait de colis de qualité. Personnel très accueillant et sympathique.je conseil énormément !
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karim.a
5 / 5Le 12/10/2017 à 14:59Très aimable et les horaires sont respectés je le recommande.
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Paris.a
5 / 5Le 12/10/2017 à 14:23J'ai achete lunette tom ford chez izivue je le conseil petit service de qualite l'opticien super sympathique juge le sur l'optique non sur les colis
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Faiza.r
1 / 5Le 11/10/2017 à 16:35Les horaires ne sont pas respecter, fermer quatre jours de suite sans mot, rien. L'équipe est très désagréable, de mauvaise fois, vulgaire et malhonnête. Aucune consideration pour les clients et encore moins pour les relais colis. Je ne recommande absolument pas cette boutique, ce ne sont pas des commerçants.
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Johann.e
5 / 5Le 07/09/2017 à 17:40Opticien super bien. Et lunettes au top
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Desiree.o
5 / 5Le 04/08/2017 à 18:51Très agréables et accueillants. Plusieurs retraits de colis effectués sans pb.
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Assad.a
4 / 5Le 16/07/2017 à 12:57Jamais eu de problème pour le retrait de mes colis et j'en ai plusieurs par semaine. personnel serviable
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Emmanuel.A
5 / 5Le 15/07/2017 à 14:01Service de retrait de colis de qualité. Personnel très accueillant et sympathique. M'a proposé de vérifier mon colis, ce qui est plutôt rare pour un livreur.
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Nasser.h
5 / 5Le 14/07/2017 à 21:21Super conseils ! Très bon vendeur il connais son métier .
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la.a
5 / 5Le 13/07/2017 à 19:40des verres de qualité à un prix défiant toute concurrence...!en plus l'opticien est plutôt attentionné et a envie de rendre service
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Eric.a
4 / 5Le 13/07/2017 à 19:33Pas toujours absolument au top sur ses horaires d'ouverture, mais il ne faut pas s'arrêter à ça. Le conseil du gérant est toujours avisé et il essaye vraiment de vous trouver le meilleur rapport qualité prix, ce qui est quand même le plus important. Je conseille !
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nami.c
1 / 5Le 06/07/2017 à 12:49manque de professionnalisme probant c'est la première fois que ça atteint un niveau aussi bas
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Lancelot.o
1 / 5Le 08/06/2017 à 14:56(Je poste mon avis d'un autre compte car celui ci n'est pas le mien) Nullissime! Manque de professionnalisme, ne respecte pas ses horaires d'ouverture!!!
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caroline26051979.
1 / 5Le 27/04/2017 à 18:41Fermé même aux horaires d'ouverture !
ranto.a
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ERGET Group
(3 Avis)Ils recherchent simplement leur propre profit et ne recherchent jamais le profit de leurs partenaires. Nous avons travaillé avec eux et à chaque fois ils ont abusé de nous et de nos services et ont mal joué avec nous. Dans certains cas, nous avons organisé une enquête et des travaux et après le début du travail et les arrangements de notre part, ils nous ont donné des informations erronées sur le fait de ne pas être nommés par la compagnie d'assurance, mais ont utilisé d'autres géomètres de qualité bon marché pendant que nous avons commencé le dossier et le travail et nous avons fait la base. Au début de notre partenariat, ils ont demandé de leur envoyer tous les détails complets de nos enquêteurs et nous leur avons fait confiance et leur avons envoyé et plus tard, nous avons constaté qu'ils avaient approché nos enquêteurs directement sans aucune notification. Pour l'abus, ils sont très actifs et pour la vraie coopération, ils ne savent pas ce que c'est. Ils ne sont pas fiables et ne sont pas fiables pour tout partenariat. Leur faire confiance est une erreur. Ils ne sont pas dignes de confiance et sont indignes de confiance. ...
