VFS Global Canada - Paris

Tags: Siège social,

• GTP.r

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:17

  bonjour je n arrive pas a faire une demande visa canada . ils répondent pas au telephone
• iliass.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:33

  Très rapide pour récupération de données biométriques
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:54

  Personnel désagréable
• Cameron.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:32

  Génial accueil chaleureux, dès l'instant où l'on a tout ses documents imprimés le rendez-vous ce passe très bien.
• Agathe.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:00

  Rdv pour les empreintes biométriques, personnel agréable, serviable, très rapide en 15min j’étais sortie, en revanche on est en 2022 j’ai fait renouveler mon passeport sans imprimer aucun document et ici ils vous font venir obligatoirement avec des documents imprimé sachant que plus personne n’a besoin d’une imprimante chez soi de nos jours …
• Bilasyk.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:44

  Excellent service très rapide 👍🏻
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:50

  J’ai été reçu rapidement alors que je suis arrivé en avance 👍👍
• elisabeth.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:23

  Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 ! J’ai envoyé tout mon dossier complet pour une demande de TVRP depuis 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle de mon passeport. Cela fait 2 jours que des numéros masqués m’appellent en me demandant de payer par téléphone pour le renvoie de mon passeport! Et je viens d’être coupé au téléphone avec un employé officiel de VFS qui vient de me dire que ce n’était pas des employés à eux!!!! Donc OÙ EST MON PASSEPORT? DANS LES MAINS DE QUI? ET COMMENT FAIRE SANS PASSEPORT NI TVRP???!!!
• Alice.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:49

  Le lieu est ventilé, il y a une fontaine à eau, la prise d'empruntes biometriques dure 10 secondes max, aucune queue etc... Bref très très bien, il est juste dommage qu'il faille attendre aussi longtemps pour avoir un rdv.
• kachou89.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:49

  Accueil agréable et personnel très gentil.
• Nelly.z

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:47

  Service rapide et efficace
• valentin.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:27

  Peu d'attente, Delphine qui m'a reçu était sympathique et professionnelle.
• Cédric.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:32

  Demande de TVRP faite il y a plus de 2 semaines. Délai dépassé je n'ai pas pu retourner chez moi à Québec reprendre mon travail alors que je suis résident permanent. Je n'ai pas pu reprendre mon avion et je suis coincé sans passeport. Je demande un TVRP car je n'ai pas reçu ma carte de RP avant de partir en congé en France, bref le processus normal recommandé par IRCC. Et pour traiter mon dossier, ils me demandent au bout de 2 semaines ma carte de RP alors que le but du TVRP est de remplacer la carte de RP pour ceux qui n'en ont pas ! Les 12 travaux d'Astérix, une vraie blague ! Des réponses par courriel évasives, incomplètes est sous 4 à 5 jours, si on en a une, malgré des demandes polies et respectueuse. A fuir en cas d'urgence pour ce genre de demande !
• Maksym.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:09

  My passport was delivered from the Canadian embassy to the visa center on May 24th. I still have not received any information about my passport. I don't know if it was sent to me or not. I do not know anything. They can't tell me anything over the phone. They say only the same information - write to the mail. I wrote, but anyway, it will be 2 weeks soon and I have not received an answer. It's just awful.
• Oleksandr.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:28

  (Traduit par Google) Une vraie horreur ! envoyé mon passeport pour le visa, au début - il y avait un silence complet jusqu'à ce que j'écrive une demande (car il est tout simplement impossible d'appeler), puis j'ai reçu une demande de fournir des informations supplémentaires (bien que le numéro de piste ait été spécifié). un autre jour a reçu la confirmation que le passeport est prêt. Le lendemain, après avoir passé 4h sur la route, et arrivé à 9h00 on a été désagréablement surpris - les passeports sont délivrés après 14h00, bien que le site donne des informations à partir de 8h30 ! et aucun argument pour ces modes de fonctionnement n'a aidé. (Avis d'origine) Справжній жах! надіслав свій паспорт на вклейку візи, спочатку - була повна тиша, доки я не написав запит (адже просто неможливо додзвонитися), після отримав запит надати додаткову інформацію (хоча трек номер було вказано). ще за добу отримав підтвердження, що паспорт готовий. На наступний день, витративши 4 години на дорогу, і приїхавши о 9:00 був неприємно вражений - паспорта віддають після 14:00, хоча на сайті зазначена інформація з 8:30! і жодна аргументація щодо вказаних режимів роботи не допомогла.
• Luna.r

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:24

  Personnel peu professionnel fait passer sans rdv d'autre communauté méprisant ouvertement la courtoisie de ceux qui ont des rendez vous sous prétexte que leur pays est en guerre drôle de situation pour un organisme qui représente un pays d'amerique du nord
• Evra.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:58

  Service de très haute qualité, Malgré la fil d’attente qui peut faire peur, Le personnel est tellement bien organisé que ça passe tres vite. Merci à vous 😄
• Irina.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:25

  (Traduit par Google) a envoyé un passeport pour une vignette visa avec son mari le 20/04/2022. Tout le monde a payé et joint des chèques et payé les frais de retour par coursier. Le passeport de mon mari est arrivé deux semaines plus tard. Le mien n'a pas encore été envoyé. J'ai écrit une lettre il y a deux semaines avec une question. On m'a dit qu'ils avaient un passeport. Et c'est tout. Nous sommes assis pendant deux mois dans un pays étranger sans passeport !!! Nous ne pouvons ni voler au Canada, ni retourner en Ukraine, ni nous faire immatriculer en France !!! Extrêmement déçu et en colère !!!!! (Avis d'origine) sent a passport for a visa sticker together with her husband on 04/20/2022. Everyone paid and enclosed checks and paid for the return shipping by courier. My husband's passport arrived two weeks later. Mine hasn't been sent yet. I wrote a letter two weeks ago with a question. I was told that they had a passport. And that's it. We are sitting for two months in a foreign country without a passport!!! We can neither fly to Canada, nor return to Ukraine, nor get registered in France!!! Extremely disappointed and angry!!!!!
• Rene.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:09

  (Traduit par Google) Très peu professionnel. Le site Web du gouvernement du Canada indique que les délais de traitement des TVRP se situent entre 2 et 8 semaines. Cela fait 6 semaines que ma candidature a été livrée à ce bureau et même si je les ai contactés par téléphone, par e-mail et que je me suis rendu à leur bureau ; ils n'ont fourni aucun type d'information. Ma carte RP a été volée alors que j'étais en vacances, donc à ce stade, je n'ai plus d'argent et mon assurance voyage a expiré. Je risque de perdre mon emploi et mon appartement à la maison. Montre vraiment à quel point ils ne veulent pas aider et leur manque d'empathie envers le bien-être des autres. (Avis d'origine) Very unprofessional. The government of Canada website says that PRTD processing times are between 2 and 8 weeks. It has been 6 weeks since my application was delivered to this office and even though I have contacted them by phone, email and attended to their office; they haven't provided any type of information. My PR card was stolen while I was on vacations, so at this point I have run out of money, and my travel insurance has expired.I am at risk of losing my job and apartment back at home. Really shows how unwilling they are to help and their lack to empathy towards the well-being of others.
• Rekia.M

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:03

  demande transmisse le 29/03/2022 depuis plus de nouvelle, à qui s'adresser? le service est vraiment médiocre, j'ai raté un voyage préalablement payé a cause de leur délais inexplicable.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:22

  Très pro. Travail administratif vite et bien fait.
• Pelik.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 04:39

  Accueil pas terrible
• Sherif.b

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:27

  Pire service !! Le conseiller au téléphone m’a indiqué qu’il fallait mettre un chèque dans l’enveloppe sans préciser que ca doit être un chèque certifié donc mon retour de passeport a eu un retard jusqu’à ce qu’il m’ont appelé pour effectuer le paiement par téléphone. Notre appelle a été interrompu et ils ne m’ont pas rappelé. J’ai jamais vue un système aussi mal fait
• adèle.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:15

  Pas trop d'attente si vous avez rendez-vous assez tôt
• Xiaodan.U

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:18

  (Traduit par Google) Lorsque vous recevez la lettre de demande d'envoi du passeport, vous devez utiliser un chèque certifié pour payer le retour. J'envoie le chèque par courrier avec passeport. Le chèque certifié peut être obtenu auprès de la banque. N'oubliez pas de remplir également le "Formulaire de consentement VFS". Il a fallu 6 jours entre le jour où j'ai envoyé mon passeport et le jour où je l'ai reçu, très rapidement. (Avis d'origine) When receive the letter of asking send passport, should use a certified check to pay for the return. I send the check in mail with passport. The certified check can be get from bank. Don't forget to fill also "VFS Consent Form". It took 6 days from the day I send my passport to the day I receive it back, really quick.
• Soungalo.A

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:54

  Ils accueillent très bien les demandeurs visa, c’est très chaleureux l’environnement d’accueil
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:51

  Bonjour Est ce que je peux visiter(touriste) Canada qu'avec l'AVE ou il me faut un visa ? J'essaie de vous contacter mais sans réponse de votre part je suis obligé de poser ma question dans les avis. Sachant que ### J'ai un titre de séjour et de voyage mais pas la nationalité Française ### FOR ENGLISH Hello Can I visit(tourist) Canada only with the ETA or do I need a VISA ? I try to contact you but without response from you, I have to ask my question in the reviews. Knowing that ### I have a residence and travel permit in France but not French nationality ###
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:55

  Après avoir eu des mésaventures de trains (3h+ de retard à Gare de l'est) ils ont tout de même accepté de me recevoir et tout est allé très vite, en 15mn c'était fini. Merci à l'équipe qui est très aimable et font leurs travail très efficacement.
• Grace.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:14

  Voici mon expérience avec le centre de Paris : J’ai utilisé leur service pour un prélèvement de donnés biométriques afin de compléter ma demande de visa pour le Canada. J’ai fait la demande de rdv en ligne. Le site était facile à utiliser mais avait quelques bug. Le rdv pour fournir les donnés biométriques s’est bien déroulé. Je suis arrivée un peu en avance et j’ai attendu environ 45 min avant que ce soit à mon tour. En sortant des lieux, on m’a remis un bout de papier indiquant les démarches à suivre lorsque j’aurai une réponse du Canada. Quand cette réponse est arrivée, j’ai envoyé par recommandé mon passport, ma lettre du Canada et une copie de ma preuve de données biométriques. J’avais également joint un chèque de banque pour couvrir les frais de renvoie de passport mais celui-ci n’était pas certifié ainsi il me l’a été renvoyé avec mon passport. J’ai reçu un appel quelques jours après avoir été prévenue par mail que mon passport était prêt à récupérer. Lors de ce appel, ils m’ont demandé mon adresse et un moyen de paiement (chèque CERTIFIÉ ou au téléphone par carte bleue). J’ai choisi de payer par carte bleue. J’ai reçu le passport par DHL 2 jours après. Je vais rentrer dans les inconvénients de ce service. Le centre était complètement injoignable par téléphone. Ils ont pris énormément de temps pour me répondre par mail également. J’ai dû me déplacer sur place pour obtenir de l’information. Le site internet n’est pas très utile. Il a besoin d’une mise à jour. Par exemple, le montant à payer pour les frais de renvoi de passport sur le site internet est différent de celui que j’ai eu à payer.
• maryam.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:00

  Service pitoyable ! Ça fait 2 mois et demi que j’ai envoyé nos passeports pour le visa et toujours pas reçu, ils répondent pas correctement ni au téléphone ni à mes émails. Chaque fois quand je téléphone je tombe sur une personne qui dit envoyer email on va vois répondre et puis plus rien. Là j'ai besoin de mon passeport et je ne sais pas quoi faire. Ça se trouve qu’ils ont perdu les passeports, c’est là honte pour Canada d’avoir un centre si mal organisé.
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:42

  Personnel très agréable à l écoute du client pour tout renseignement sur le Canada et les démarches à suivre
• BRGD.n

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:43

  Données biométriques prises rapidement et dans l’ordre, rien d’autre à ajouter.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:44

  Personnel très agréable et à l'écoute
• Danish.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:54

  (Traduit par Google) Je ne suis pas en mesure de réserver mon rendez-vous biométrique pour les 4 derniers jours, car l'OTP arrive beaucoup plus tard et la session expire à ce moment-là. Ils ne sont pas disponibles au téléphone et j'ai eu une réponse générique me demandant "d'aller sur leur site web" à ma demande de rendez-vous par e-mail. Je vais devoir me présenter sans rendez-vous, juste pour avoir mon rendez-vous, je pense ! Je mettrai à jour l'examen une fois que je l'aurai fait. Mise à jour : j'ai fini par réserver au Lyon Centre à la place. Je n'ai pas rencontré de tels problèmes pour réserver au Lyon Centre. (Avis d'origine) I am not able to book my biometrics appointment for the past 4 days, because the OTP arrives much later and the session expires by then. They aren't available on the phone and I got a generic reply asking me "to go to their website" to my email request for an appointment. I am going to have to walk in without an appointment, just to get my appointment, I think! Will update the review once I do that. Update: I ended up booking at the Lyon Centre instead. I didn't face such troubles to book at the Lyon Centre.
• Léa.U

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:05

  Un service PITOYABLE ! Mon compagnon a reçu une lettre d'instruction pour le prélèvement de ses données biométriques dans le cadre d'une demande de PVT. Après plusieurs tentatives, nous ne parvenons pas à prendre de rendez-vous en ligne. De ce fait, nous avons tenté de joindre votre service maintes et maintes fois, mais nous sommes constamment raccrochés au nez. Alors, mon compagnon décide de se déplacer directement sur place. Il tombe sur une personne qui lui informe, d'une façon très désagréable, que la prise de rendez-vous se fait uniquement sur internet ou par téléphone. Pourtant, sur votre site, il est bel et bien stipulé que la prise de rendez-vous EN PERSONNE est tout à fait possible. Avez-vous besoin d'une capture d’écran en guise de preuve ? Au final, la seule solution proposée était : « Essayer sur un autre ordinateur ». Je vous remercie pour ce conseil très perspicace, il est vrai que cela ne nous a pas effleuré l'esprit...
• Amanda.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:08

  Service rapide et efficace si vous avez tout vos documents ceux qui sont déçu n'ont pas fait les démarches correctement tout se passe sur le site du gouvernements Canadien. Pour effectuer les données biométrique il faut juste venir avec la lettre de IRCC imprimée !! Il n'imprime pas sur place, votre passport Ainsi que la lettre de rendez-vous (IMPRIMÉE) pris sur le site de VFS venir à l'heure indiqué sur votre lettre ni avant ni après prendre son ticket à l'entrée et tout se passe bien en tous cas pour ma part .
• Rekiz.m

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 01:07

  J'avais rdv aujourd'hui on me renvoie chez moi car apparement jai pad fait les démarches comme il fallait, on ne m'explique même pas ce que je devais faire, la dame parle d'une agressivité javais vu dans une adminstration, ça ne merite meme pas une étoile
• Noa.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:53

  Simple, rapide et efficace. Stationnement pas trop cher dans les alentours.
• Clara.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:42

  Pensez bien à IMPRIMER votre lettre d'instruction pour la biométrie (envoyé par l'IRCC) ! Pas besoin d'imprimer la confirmation du rdv. Ils n'avaient pas l'air de prendre des personnes sans rdv...
• Fanny.m

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:25

  Un service rapide et agréable offert par la sympathique Delphine! Merci beaucoup :)
• Louise.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:56

  Si vous avez oublié d'imprimer votre lettre, ils vous renvoient chez vous même si vous avez fait 2h de transport pour venir jusqu'à Clichy. Alors qu'ils ont plusieurs imprimantes mais non ils n'impriment pas "à cause du covid". Ensuite, quand vous avez passé une demi heure à faire le tour des cybercafés de Clichy pour en trouver un ouvert, vous devez taper la référence de rendez-vous de 18 caractères sur un écran tactile sans aucun gel hydroalcoolique ni avant ni après. Et pour la prise des empreintes digitales pareil, aucun gel hydroalcoolique en vue et aucun nettoyage de l'appareil avant ou après votre passage. Mais bien sûr ils n'impriment pas les documents par peur du covid !
• Assia.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:52

  Franchement Ça mérite même pas une étoile. les personnes qui travaillent dans le centre sont aimables, cependant le Service de renseignement est vraiment médiocre. Je leur ai dit que j'ai besoin de mon passeport car risque de raté mon vol et ils me disent qu'on peut rien faire pour vous, alors que il est au vfs. C'était vraiment une très mauvaise expérience. Et je ne souhaite pas du tout refaire une demande chez eux.
• B.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:14

  Pire expérience de ma vie
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:44

  Très bonne expérience !
• Dom.o

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:40

  Appel passé pour obtenir un simple conseil pour une demande de permis d'étude au Canada. Le conseiller m'a très mal parlé en me prenant de haut pour finir par me raccrocher au nez! Pas du tout professionnel! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
• a.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:42

  Ne mérite même pas une étoile, pire service clientèletéléphonique où on vous racroche dessus, on décroché et ne parle pas mais entend les conversations des employés. Aucun respect pour aider la clientèle alors que c'est censé être son rôle
• Adrien.e

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:21

  Edit : Finalement une fois le dossier lancé, c'est allé assez vite heureusement en quelques jours j'ai pu réceptionner mon passeport, mais il a fallu que je force la main pour déclencher les démarches, c'est dommage. Avis initial : C'est sans doute le service le plus médiocre sur un sujet aussi sensible que j'ai jamais vu. Une semaine que j'ai envoyé ma demande pour un TVRP et je n'ai eu aucune nouvelle de la part de l'entreprise. J'ai tenté de les contacter via le service de chat en ligne et je suis tombé sur un opérateur incapable de répondre à ma demande. Au final mon dossier serait bien arrivé mais il y aurait une erreur sur le montant du chèque certifié. Et personne ne m'a prévenu. Mon passeport est toujours retenu chez eux mais mon retour au Canada est compromis par leur faute et leur manque de professionnalisme. J'ai du chercher absolument partout pour trouver toutes les informations à envoyer étant donné qu'ils sont même pas capable eux-mêmes de l'indiquer clairement sur leur site Internet. Et on paye des frais de dossier pour un service complètement inexistant c'est inadmissible.
• elodie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:23

  service IMPECCABLE! avant de partir je les ai contactés par le chat de leur site internet, ils m'ont donné toutes les infos nécessaires. j'ai envoyé mes documents le lundi 20 décembre et j'ai recu mon passeport avec le visa le lundi 27 décembre . sans oublier de mentionner qu'ils vous donnent des nouvelles de l'avancement du traitement par courriel ou texto. un grand grand grand merci!
• Mathias.h

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:18

  J'attire l'attention des futurs usagers sur l'incompétence notoire du service client de VFS Canada à Paris. Les agents neurasthéniques n'ont aucun sens du suivi ou de la directive (c'est à peine s'ils vous disent bonjour au téléphone). Quant aux SMS automatiques, ils me font hésiter entre l'ironie et la pitié (voir l'exemple ci-joint). Bref : à ne contacter que par pure nécessité, et encore, en s'armant d'énormément de patience... L'Ambassade du Canada mérite un prestataire de plus haut niveau. Cordialement, Mathias Chevalier
• beh.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 05:10

  Classe, propre et accueillant
• patrick.a

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:31

  Ma station préférée prix carburant compétitifs....
• Célia.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:56

  Bonjour, Question urgente j'ai besoin de votre aide s'il vous plaît.. :( J'ai envoyé vendredi 5/11/21 mon passeport à VFS Global Paris pour qu'un visa soit déposé dessus par le Bureau des visas du Canada suite aux instructions de ces derniers. Mon avion étant lundi prochain, cela m'aiderait beaucoup si certaines personnes ayant effectué les mêmes démarches pouvaient m'indiquer le délai qui a été nécessaire pour recevoir leur visa tamponné ? Merci d'avance pour votre solidarité !! Bonne journée
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:36

  SERVICE CLIENT A EVITER ! Les faits relatés se sont produits le lundi 8 novembre 2021 (heure de paris) A 11h07 __ Après avoir décroché mon appel, mon interlocuteur est resté en ligne 4 à 5 minutes sans rien dire ... (alors que j'entendais clairement les murmures au fond) Mon interlocuteur a fini par raccroché sans même m'avoir dit "Allo Bonjour" A 11h14 __ Je rappelle donc une seconde fois, même scénario. Toutefois, pour cette fois, il finit par me dire "Bonjour" 5 minutes après avoir décroché mon appel. Je précise qu'il s'agit d'une récidive vu que j'avais appelé la semaine précédente et que le même scénario s'était déjà produite. Je conclus donc qu'il s'agit soit de leur habitude au service client, soit d'un conseiller incompétent et irrespectueux qui doit rapidement être renvoyé. Je souligne qu'il avait un accent africain précisément gabonais. Cette personne du service client n'a aucune considération pour les appelant. Il raccroche au nez sans prendre la peine de répondre précisément aux questions. Je déconseille vivement
• Moustakima.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 04:26

  Un très bon accueil sur place et par téléphone ☎️ aussi
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:22

  Excellent Service !! De retour en France pour un mois (sans ma carte de résident permanent laissée au Canada), il m'a fallut obtenir un "titre de voyage pour résident permanent" avec moins de 15 jours avant mon vol retour ! Dossier complet envoyé le vendredi 24 septembre à la Poste en recommandé (passeport inclus) qui m'a été retourné à mon domicile le 30 septembre avec titre de voyage pour Résident Permanent !
• Julie.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:53

  Je confirme tous les avis précédents: Contact téléphonique un peu froid et surtout il faut s'armer de patience pour le contact assistance car il y a au moins 3 minutes de spitch mais une fois sur place les hôtesses sont SUPERS! Efficaces, accueillantes, présentes et très tolérantes (j'avais une heure de retard...). Mention spéciale à Delphine. L'entrée se fait par le portail parking , avant la porte numéro 13 et tout est indiqué depuis le parking, impossible de se perdre.
• Xuejie.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:23

  L'inscription sur la Web est lourde, mais je peux facilement obtenir le rdv du lendemain ! Ils travaillent très vite et parfaitement, les filles sont très sympathiques et très agréables
• Charlotte.e

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:35

  Avant ma venue, j’ai souhaité appelé pour avoir des renseignements, et la personne au téléphone n’était pas très agréable (d’où l’étoile en moins). Cependant lors de ma venue tout le personnel était très sympathique et aimable. Entre mon arrivée et mon départ j’ai dû resté 20min max sur place. C’est très appréciable de ne pas attendre des heures.
• Guillaume.r

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:23

  Prestataire intermédiaire juste bon a prendre sa commission. J'ai envoyé une demande de TVRP, au bout de 3 semaines toujours pas de nouvelles de mon passeport, j'essaye d'appeler a 8.30 du matin, reponse en continue "nos services sont actuellement fermés, veuillez rappeler durant nos heures d'ouverture de 8H30 a 16H." Et ca jusqu'a 11H. Je termine par envoyer un mail, une dame extrêmement désagréable me rappelle une heure plus tard pour me dire qu'effectivement il manque un paiement, car ils n'acceptent pas les chèques personnels, alors que sur leur site vous dit de payer par chèque avec l'ordre bien précis, détaillé. Et elle m'explique que on ne peut payer que par téléphone ce genre de frais et que du coup ma demande n'est jamais partie. Donc quand on recapitule : on ne peut pas les joindre au téléphone et on ne peut pas payer les frais de transmission par chèque. Bravo madame! Bref, j'ai loupé mon avion, et je n'ai plus mon passeport. Vous ne méritez même pas cette etoile. Effectivement le covid a ete lucratif pour certains.
• françois.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:25

  Bon conseil
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:19

  Facile à trouver !
• kilian.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:58

  Efficacité impressionnante, 5min pour tout faire, aucune queue, procédure terminée avant même l'heure initiale du rendez-vous
• Lola.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:49

  Traitement des dossiers très rapide et personnel adorable.
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:06

  La prise de rdv en amont a été compliquée car pas de créneaux disponibles sur le site et pas de réponse par mail/tel. Il faudrait preciser le lieu du rdv sur la convocation. Sur place, les infos sont claires, le personnel est accueillant et la démarche pour les données biométriques est rapide. Un gros pouce (rien à voir avec l'empreinte) pour Delphine de la salle 6, très sympathique !
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:45

  Agents très efficaces et très sympas !
• alison.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:47

  Personnel accueilliant et agréable ! Rapidité en 3 minutes les données biometriques étaient faites !
• Julie.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:10

  L'adresse est à Clichy et non plus Paris...sur le courrier de confirmation de rdv aucune adresse n'est précisée. Sur place avec les documents demandés, c'est réglé en 20/25 mn max.
• CryoKal.

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:22

  Très laborieux pour prendre un rendez vous mais une fois sur place service très bon et très rapide
• Jehan.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:11

  Acceuil très désagréable. Une porte de grange aurait été plus chaleuese que la personne au guichet. Je n'avais pas reçu la lettre de je ne sais quoi et la personne en face à limite rit.
• LANDRY.A

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:36

  Excellent accueil
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 23:00

  En amont du rendez-vous, ce fut un casse-tête. Pour obtenir le rendez-vous, j'ai d'abord essayé par internet et cela me disait qu'il n'y avait aucune disponibilité... aussi bien dans la semaine qui venait ou en 2022. Je me suis rabattu sur l'option par courriel... mais après deux semaines sans réponse à ma demande, j'ai fini par téléphoner. Ainsi j'ai obtenu un rendez-vous pour la semaine suivante. Après, une fois sur place, cela s'est passé très vite et très bien. J'avais rendez-vous à 11h, je suis arrivé à 10h39 et ressorti à 10h53! Le personnel était poli, très correct et sympathique!
• Thibaud.r

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:20

  Certainement un manque de chance mais j'ai été très mal reçu par 2 des 3 personnes auxquels j'ai eu à traiter
• Mélany.i

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:17

  Très dur pour avoir un rendez vous... mais une fois sur place on est très bien encadrer, c'est très bien organisé et rapide !
• O.o

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:07

  Rapide
• David.e

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:04

  Personnel incohérent sur les informations d une personne a l autre, a nous de payer très cher leur incompetance. Charge des frais d envoi exorbitant alors qu ils n envoient pas les enveloppes a l ambassade par chronopost comme ils l affirment. J ai été contacté par l ambassade pour venir chercher mon passeport sur place (alors que vfs m a facturé l envoi de mon passeport de l ambassade a chez moi 18$) en etant a l ambassade ils m ont confirmés qu ils ne leur avais pas été envoyé par chronopost de la part de vfs global, et m ont confiées leur l enveloppe (une vulgaire enveloppe). Au final tout frais confondus plus de 200€ pour un laissé passé ca fait cher!! UN VRAI BUISNESS LUCRATIF CE COVID parcontre un service irréprochable pour l ambassade du canada a paris.
• Nikurow.D

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:29

  Personnel rapide et efficace.
• Oumar.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:07

  Rapide
• yerlyn.a

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:24

  Bonjour, est ce que c'est bien ici pour le collecte de données biométriques pour les demandes de permis d'étude pour Canadá ? Comment ont fait pour prendre rendez vous
• Julien.h

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:40

  RDV pris le 24 mars en ligne sans qu'à aucun moment on ne soit prévenu du fait qu'ils sont fermé....Du coup j'arrive sur place après 3h30 de train plus un Uber pour le découvrir... Je suis en fauteuil roulant donc génial, merci bcp pour la pénibilité de ce déplacement inutile....J'apprends maintenant que Lyon l'ai également donc il va falloir que je trouve la solution rapidement pour aller à Madrid (toujours en fauteuil roulant....génial!) juste pour faire des empreintes à la con et enfin pouvoir avancer dans mes démarches..
• Giovanni.e

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 10:14

  Bien organisé et rapide
• benoit.o

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:01

  Très Pro !
• Alain.a

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 19:31

  Très sympa
• Islyne.n

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 15:31

  On a été reçu par 2 agents femmes super super super gentilles vraiment
• Agathe.L

  2 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:22

  Le numéro indiqué n'est pas le bon ! Vous tomberez sur "India Visa Application". Il faudrait que quelqu’un puisse changer l'information. Merci
• David.

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:08

  Rapide et efficace. En 2 minutes tout est finis, vraiment bluffant.
• Dany.h

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:29

  Service très rapide. Accueil simple et très expliqué pour suivre les procédures mise en place.
• Raphaël.u

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:30

  Lieu propre, service fonctionnant parfaitement. Personnel agréable
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:41

  Très rapide, personnel suivant simplement des procédures, pas très humain.
• Alan.d

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:50

  La nouvelle adresse est bien à Clichy ! J'ai été pris en avance par rapport à mon rendez-vous. Équipe très efficace et très pro !
• Rémi.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:30

  Rapide et efficace
• Luca.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:41

  Quelle rapidité! Service impeccable et rapidité forme un duo qui vous fera passer cette visite en douceur. Tout est sur place. Le Staff est super sympa et prêt à vous aider!
• Karine.a

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:03

  Malheureusement je n'ai pas pu rentrer avec mon fils qui est majeur. Sinon, l'accueil très chaleureux. La dépose des données biometriques se fait en quelques minutes.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:56

  Un passage éclair pour des empreintes.
• Aina.o

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 13:04

  Le personnel est très gentil et agréable
• Julien.

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:58

  Bonjour, Est-ce bien ici qu'il faut se rendre pour réaliser sa demande biométrique pour le Canada ? Edit : Je confirme que c'est bien ici.
• Agathe.

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 20:14

  Le staff est vraiment très accueillant, de bon renseignements. Même si je ne comprend pas leur implacement...
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:21

  Personnel agréable, efficace et accueillant.
• Alexandra.l

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:05

  Facile à trouver et bien indiqué pour trouver le centre
• rahim.u

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:37

  Un endroit a fuir
• Ernestine.p

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:15

  Très aimable