IXI-Groupe

Tags: Siège social,

• Laurence.r

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  Le 06/06/2022 à 19:49

  2 recommandés avec AR envoyés pour rien. Le premier revient avec npai et le deuxième l expert n est pas allé le chercher..est ce sérieux ??? . Donc 10,44 € pour ma pomme . Un expert qui reconnaît le défaut (l installation de la plomberie dans le vide sanitaire) nous a donné 700€ sans même regarder l ampleur du désastre... L artisan nous a fait un devis de plus de 3000€ et refuse de travailler pour 700€ (3jours de boulot) J attend que Mr grandjean veuille bien répondre . Depuis mars.....messieurs je vous envoie un mail demain en espérant avoir une réponse cette fois. ..
• Cecile.l

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  Le 17/05/2022 à 13:40

  Très bon groupe d'experts, un excellent travail
• Bernard.A

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  Le 19/02/2022 à 09:58

  Expertise sérieuse, minutieuse, raisonnable de l'expert du Cabinet Didier Fox venu constater les dégâts après inondation appartement Paris. L'expert prend le temps qu'il faut pour accomplir sa mission.
• Laetitia.h

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  Le 29/01/2022 à 22:28

  Une étoile car on ne peut pas mettre 0… L’expertise est juste une blague! 1/ Les joints se délitent sans l’entrée, le carrelage sonne creux et l’un d’eux s’est même fissuré mais je cite « ça ne rend pas l’ouvrage impropre à sa destination » 2/ la porte d’entrée est mal installée dans ses gonds (de l’aveu de l’expert) et il faut la claquer l’hiver pour qu’elle ferme ce qui a fissuré la gâche mais dommage ça ne rentre pas dans la décennale (dépassé 2 ans bah tant pis pour nous… donc une porte d’entrée blindée ne l’est que 2 ans….) 3/ il n’y a pas de joint de calfeutrement sous les fenêtres dans les chambres mais de l’avis de l’expert ça ne laisse pas passer le froid (mais bien sûr, c’est juste pour faire joli…) 4/ les escaliers ont été verni n’importe comment ça bave et les coulures accrochent accrochent à toutes les marches —> oublié dans l’expertise Quand les experts et les assurances (AXA) sont de mèches pour ne surtout pas prendre leur responsabilités 👍🏼
• Ant.S

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  Le 22/01/2022 à 10:13

  Ne tiennent pas leurs délais, ne répondent pas aux questions et demandes de suivi. Déjà plus d'un an de retard sur le calendrier qu'ils avaient fixé... Attitude non professionnelle.
• katia.e

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  Le 09/01/2022 à 09:36

  Expérience désastreuse ! Expert incompétent et/ou de mauvaise foi mandaté par mon assureur pour une mission contradictoire qui se présente à mon domicile le 14 septembre dernier sans avoir pris connaissance de mon dossier, qui élève la voix et minimise les dégradations causées par la partie adverse avec laquelle il discute le bout de gras, c'est extraordinaire... Et tout ca pour finalement l'entendre dire que les dommages subits ne sont, je le cite "que des petits bobos" et ca pour ceux qu'il ne pouvait décemment pas ignorer. En outre, le courrier de réponse de la partie adverse présenté le 18 octobre au cabinet est reparti chez l'expéditeur le 3 novembre car il n'a pas été retiré, super sérieux.. A réception de la copie dudit courrier, j'ai constaté, en autres, une anomalie dans le total de l'indemnité et malgré mes appels et messages, je n'ai jamais eu de réponse. Mon assureur, que j'ai relancé, a fini par recevoir un mail de ce Monsieur dans lequel il indique : "il apparait aujourd'hui qu'il serait préférable que votre sociétaire accepte la proposition indemnitaire de xxx" HONTEUX! IXI GROUPE - Gretz armainvilliers (77)
• rachel.l

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  Le 17/11/2021 à 03:00

  Cabinet d experts incompétents catastrophique L expert mandaté et son cabinet relève du burlesque Je suis horrifiée et très mécontente de la tournure de leur expertise .. Victime d un litige l expert a inversé les rôles en me faisant passer pour responsable !!!! Avec des arguments ridicules et incohérents avec preuves insensées non démontrables c est original: donner gain de cause a la societe responsable Ou est ce que l on est? Es ce une grosse farce? Ou es ce un cauchemard? Cela n a rien mais rien de professionnel!!!!! Je n appel pas cela une expertise!! Trop de faux arguments et d inepties Je déconseille le cabinetl Ribourg ixi groupe très fortement
• franck.e

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  Le 08/10/2021 à 09:36

  IXI/CABINET FOX , un résultat proche du néant....Aucune réponse aux mails, des dégâts non inclus dans le rapport, lenteur extreme..... Je déconseille fortement ce cabinet
• Carine.e

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  Le 16/09/2021 à 10:45

  Une catastrophe "expert" incompétent dossier dégâts des eaux qui dur depuis plus de 2 ans il ne transmet aucun dossier. Nous sommes toujours au même stade. C'est à dire que rien n'as commencé. Nous sommes très mécontents. Je ne recommande pas cette assurance.
• Margot.

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  Le 04/09/2021 à 13:04

  Pour faire suite à une nouvelle inondation et infiltration du mur de ma buanderie au sous sol, un expert IXI s’est rendu chez moi. il a très vite conclu que ces infiltrations sur le mur dont nous sommes victimes ne sont pas graves. Sur quel motif, quelle grille de lecture? On peut lire qu'un expert doit : Déterminer les circonstances du sinistre : que s’est-il passé ? Qui en est-responsable ? et chiffrer les travaux. la mission de la société IXI était de nous dire que ce n'était pas grave. Pour une famille qui vit dans cette maison, et qui est privé de l’utilisation de cette pièce de manière pérenne et d'avoir la buanderie inondée est un gros problème. Puisque ce n’est rien selon votre société, alors achèteriez-vous une maison qui a des problèmes d’infiltration et d'inondation? Le constructeur a manqué à ses devoirs et n’a pas respecté le contrat en nous laissant dans cette situation délicate, et votre société, défend sa cause. Pourquoi ?
• Sophie.a

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  Le 31/08/2021 à 14:00

  Bonjour, Je tiens à signaler que le cabinet Véga du groupe ixi a été très professionnel en particulier l'expert M. Vavasseur qui a pris le temps de m'expliquer les tenants et les aboutissants de mon dossier avant, pendant et après l'expertise. Il a pris en compte mes inquiétudes. J'ai été très agréablement surprise de sa patience qui donne une valeur ajoutée à son professionnalisme.
• Julien.O

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  Le 12/07/2021 à 10:31

  Cabinet d'expertise en amateurisme. Attention à eux il ne sont pas compétent pour un sou. Panneau en zinc qui se détache de la toiture, mais l'expert avec ces petits yeux à près de 30 mètres de distance décrète que "ça ne pourra jamais tomber".
• Amal.a

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  Le 17/06/2021 à 22:50

  A fuire!!!!!!ouverture du dossier depuis 2018 et nous sommes en 2021 et toujours pas fini, plusieurs expert qui passent à mon domicile mais chacun a une expertise différente, aucun professionnalisme et jusqu’a ce jour en attente de signature de devis par Mr Salou qui ne répond jamais au téléphone et Mr Vavasseur le gérant qui promet de régler le problème mais pareil, ne répond jamais!!!!!!! Et vous vous permettez de mettre « l’humain au cœur de nos expertises » la blague !!!!
• sandy.d

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  Le 30/01/2021 à 08:57

  Super expert sur une affaire en 2018 de moisissures causées par une absence de ventilation et manque de chauffage....Mon expert Mr LORTHIOIS a été bienveillant, disponible,compétant.....
• Jean.o

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  Le 25/01/2021 à 11:10

  J'ai eu affaire au cabinet ixi de saint Grégoire en bretagne. Qui sauf erreur fait partie du même groupe Après de nombreuses expertises dans ma maison dans le cadre d'une dommage ouvrage, nous avons eu une nouvelle expertise aujourd'hui. Et ce monsieur qui se dit "expert" après être resté moins de 10 minutes et lui avoir posé des questions sur l'origine de la fuite nous a indiqué qu'il n'y avait pas besoin de faire de recherche de fuite et par la même occasion qu'il ne souhaitait plus revenir faire des expertises à notre maison. Une chose qu'il a publié c'est que ce n'est pas nous qui l'avons missionné mais l'assurance mma Si il le souhaite il n'est pas dans l'obligation de travailler avec eux ! Et que nous n'avions qu'à appeler d'autres experts. Drôle de situation pour quelqu'un qui se dit professionnel ! Niveau satisfaction 0 Niveau ecoute 0 1 étoile tout de même car aujourd'hui il était a l'heure ! A fuir de toute urgence Désagréable Ce genre de personnage devrait être interdit de travailler !
• ecm.c

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  Le 25/01/2021 à 10:34

  une catastrophe une maison qui risque dans le temps de s'effondrer et pour l'expert (non équipé de son matériel) tout est parfait ... quant à l'enquête menée au sein de la société ... RAS un déplacement sur les lieux pour constater que le collaborateur a bâclé son expertise aurait été peut être signe du sérieux de cette société ... mais non. Bref à fuir et en courant mode turbo
• SOILIHI.a

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  Le 07/12/2020 à 12:41

  Expert très sympathique lors de sa venue.
• Judith.a

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  Le 10/09/2020 à 17:41

  Le service a su répondre à mes attentes. Merci pour le temps qui m'a a été accordé.
• Alice.e

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  Le 25/06/2020 à 15:28

  Malgré la période de confinement l'expert IXI-Groupe a pu me proposer une expertise à distance via un outil de visio. Merci beaucoup.
• Magalie.e

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  Le 25/06/2020 à 14:39

  Accueil téléphonique au top. Merci à Sabrina qui a su m’orienter et qui par ailleurs m’a paru très sympatique. Et oui le sourire s’entend au téléphone.
• Sara.e

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  Le 24/06/2020 à 10:08

  Après l’inondation de mon sous sol, un expert IXI s’est rendu chez moi. J’étais totalement désemparée et l’expert a été bienveillant . Merci beaucoup. J’espère être indemnisée rapidement par mon assureur.
• Sylvain.E

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  Le 19/04/2020 à 11:31

  Cabinet d'incompétent. Affligeant de voir une société comme celle ci. A éviter.
• Phil.p

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  Le 29/02/2020 à 13:10

  Mauvaise foi caractérisée, j'irai jusqu'au tribunal.
• Linda.

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  Le 15/10/2018 à 11:22

  Impolitesse, retard, aucune flexibilité à fuir de toute urgence !