Playmobil France

Tags: Siège social, Société d'import-export,

• L.5

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  Le 03/08/2022 à 18:13

  Toujours très bien servi par Monique ou Sylvie au SAV. Rigueur et réactivité sont les mots d’ordre ! Pour notre plus grand plaisir. Merci pour votre implication et continuez ainsi ! 👍🏼
• Pascale.u

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  Le 15/06/2022 à 19:09

  Commande d’une toute petite pièce manquante dans le paquet….. prix de la pièce 0,70 cts 1,5 euro de frais de port…… 3 semaines et demi pour la recevoir…. Bravo Playmobil…. 😡 mon neveu de 5 ans et moi vous remercions 😡
• Floria.

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  Le 09/06/2022 à 13:55

  Les personnes du service client de playmobil France sont bien disponibles par e-mail mais pourraient être un peu plus agréables par téléphone et surtout offrir un service un peu plus personnalisé afin d’éviter toute déception. Nous parlons quand même de jouets pour enfants donc détendons nous :-)
• ladjici.a

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  Le 10/12/2021 à 13:01

  Ayant effectué une commande de plusieurs articles sur le site pour Noël, elle devait être livrée à mon domicile par UPS. Leurs livreurs ne sont jamais passés alors que j'étais chez moi mais j'ai reçu une notification de leurs passages et de mon absence et cela 2 jours de suite (lundi-mardi). J'appel mardi pour le signaler et de convenir d'un rdv le vendredi; que fut ma surprise lorsque jeudi au soir. Je reçois une notification de leur part me disant que le colis retourne chez l'expéditeur car j'ai refusé la livraison. Lorsque je les appel, ils n'ont aucunes explications à me donner hormis d'appeler l'expéditeur afin de le renvoyer. Du coup je contacte le service client Playmobil, qui me disent qu'ils ne peuvent plus me le réexpédier que le colis est retourné en Allemagne. Que je dois tout simplement les recommander. En sachant que les tarifs des produits sur le site ont entre temps augmentés et pour certains indisponibles. J'explique cela à la personne du service client qui n'a rien à me proposer hormis que je refasse mes achats sur des sites concurrents et faire une réclamations chez UPS. Alors que c'est Playmobil qui a fait le choix du prestataire de transport. C'est honteux pour une entreprise comme Playmobil d'apporter une telle réponse!!! PS : La personne du service client Playmobil avait l'air de remettre ma présence en doute lors de la livraison alors que c'est une pratique courante chez UPS pour preuve la note et les commentaires; donc avant de remettre en doute la parole de vos clients, aller revoir la qualité de vos transporteurs.
• Besma.h

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  Le 02/07/2020 à 12:20

  Suite à une commande de maison playmobil en ligne payé et jamais reçu depuis plusieurs mois . Après plusieurs relance auprès d un service client inexistant, lamentable , désagréable et tellement incompétent j attend toujours le remboursement. Bref très déçu. L arnaque en toute sa splendeur. Bravo vous avez tout compris 🤮
• Julien.r

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  Le 18/01/2020 à 12:48

  Nous avons reçu la petite pièce manquante ( coussin alliance dans un coffret) seulement 15 jours après notre demande. Bravo pour votre professionnalisme 😀
• hk.

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  Le 25/12/2019 à 09:22

  A ne pas acheter ,imposible a monter
• Maryam.t

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  Le 10/11/2019 à 14:53

  Mes enfants adorent !
• alex.a

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  Le 24/02/2019 à 09:16

  Excellent
• Valerie.b

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  Le 25/01/2019 à 18:06

  super accueille
• GEORGI.S

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  Le 13/11/2018 à 10:54

  (Traduit par Google) Livraison rapide (Avis d'origine) Fast delivery
• Arnaud.r

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  Le 27/03/2018 à 14:05

  service consommateurs sur répondeur toute la journée et demandant de rappeler alors que les salariés sont en réunion. trop compliqué de modifier le message ?
• Yannick.a

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  Le 24/01/2018 à 21:24

  Génial très accueillant
• Karim.e

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  Le 28/12/2017 à 11:49

  Je suis un fidèle client qui commande sur ce site . Le 6 décembre 2017 je commande pour 276 euros de playmobil . Sur un lot sachet de 3 figurines ( indiens ) 2 sont cassees au niveau du buste comme si on avait marcher dessus .J appelle plusieurs fois le site au 01....pour demander de me les remplacer et on me dis qu' il faut une photo comme preuve .mais voilà j ai jeté les figurines puisqu' ils étaient cassés et on nous dis pas les démarches à faire en cas de problème. Voilà comment Playmobil de France traite ses fidèles clients ( contrairement en Allemagne) a croire que je mens pour obtenir 2 petites figurines .alors attention si vous avez affaire a un souci dans votre commande , ce sera votre parole qui sera remis en doute .
• Mitchell.o

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  Le 25/09/2017 à 10:17

  (Traduit par Google) belle arcade pour passer des heures. (Avis d'origine) fijne speelhal om uren in om te brengen.
• Yanis.o

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  Le 01/09/2017 à 13:48

  Suresnes garche bouchival 🏠
• Pierre-Antoine.a

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  Le 28/08/2017 à 15:40

  Cet établissement est juste le siège social France. Pas de boutique.
• emilie.m

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  Le 21/11/2016 à 17:51

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• Le.o

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  Le 20/11/2016 à 21:46

  J'aime les Playmobil ses ma passion dans ma vie merci Playmobil