Dépannage 3J

Tags: Siège social,

• gaelle.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:35

  Personnel accueillant
• Raphaëlle.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:38

  Après avoir eu un véhicule accidenté dont nous sommes totalement victimes, 3J dépannage a pris en charge notre véhicule. Nous avions des affaires dans la voiture que nous ne pouvions récupérer au moment de l'accident et essayons depuis de les récupérer. Nous avons contacté 3J dépannage qui disait qu'il n'y avait pas de soucis pour venir récupérer les affaires. Et une fois sur place ils veulent un bon de le police. Évidemment personne à la police ne nous avait prévenu et n'était disponible pour faire un tel bon. Par suite nous essayons de rappeler 3J dépannage mais personne ne répond. Je tiens à souligner cette incompétence notoire et je crois que jamais nous ne pourrons récupérer nos affaires au rythme où vont les choses.
• Hello.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:29

  Bonjour je vais certainement relever les avis "négatifs"...J'ai été dépannée jeudi 24 février pour une crevaison sur ma Smart.. J'ai été agréablement surprise tant sur la rapidité que sur la qualité de la prestation et le dépanneur "très souriant, bienveillant et hyper propre son camion est le reflet du dépanneur" merci à vous Michel N.
• El.a

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 01:54

  Il y a 4 ans, je me suis fait voler mon scooter. Il avait été remorqué par ce dépanneur. Je suis venu le récupérer dès que j'ai eu l'appel du policier. On m'annonce 300e des frais ! Que je devais payer tout de suite ! Après 20 min j'ai dis à la dame de l'accueil que j'étais prêt à laisser le scooter sur place et jamais le récupérer ! Et COMME PAR HASARD c'est qu'à ce moment là que la dame me dit qu'il faut appeler mon assurance. Elle a tout pris en charge au final ! Ma question est donc : Pourquoi elle avait partagé cette information qu'à la fin ??? Pour moi c'est simple : ils veulent l'argent tout de suite et s'en foutent des gens.
• Jeanne.n

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:11

  Dépanneur vraiment très professionnel. Dépannage rapide
• oiadihe.r

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:12

  Les 5 étoiles sont principalement destinées à Guillaume qui à été d'un grand professionnalisme et d'une courtoisie qui devrait être la norme. En espérant que sont patron fasse ce qu'il faut pour garder de bon élément comme lui. Il mérite une prime.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:42

  Plus d'une heure pour avoir quelqu'un en ligne
• denis.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:44

  Depannage camion a Ranes le 17 dec au top personnels professionnels super cool
• Sarra.r

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:07

  1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. J’appelle mercredi 24/11 avant de récupérer ma voiture, on me dit qu’il y a 9jours de frais de gardiennage à payer + 60€ de frais de Park (30€/j). J’y vais lendemain la nana (que j’avais eu au tel la veille ) me dit que c’est 15j à payer. Pas de tarifs clairs affichés.. lamentable et l'impression de se faire bien entuber. Je paye et en plus de ça impossible de récupérer ma voiture je dois revenir le lendemain car il y a trop de voitures devant elle et ça prendra trop de temps a la sortir. (Bien évidemment on me le dit après avoir payé) service et qualité à revoir.... 0 transparence. Fuyez.....
• Myëlle..

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:00

  Si votre véhicule roule et n'a pas de grosse casse moteur, fuyez loin mais très loin de ce dépanneur. Attention, parce qu'il risque même d'abîmer la voiture. Des magouilleurs de première, et ils feront tout pour vous facturer les frais de gardiennage... Alors, préférez tracter votre véhicule par vous même, au moins vous serez sûr de récupérer votre bien en bon état. a bon entendeur ! une étoile parce que je ne peux mettre 0
• Hélène.m

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:51

  Je souhaite remercier très chaleureusement l'excellent professionnel que j'ai vu arriver hier, dimanche matin, après une crevaison. Ponctuel, un grand sourire et hyper pro. Le service technique avec la gentillesse à la clef, la société peut être fière de compter parmi ses collaborateurs un professionnel de cette qualité. Merci Paulo, vous avez été mon rayon de soleil de ce dimanche mal commencé... Visité en novembre
• Camille.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:51

  Merci a Martin Do qui a fait un super travaille, qui m'a rassuré et a su trouver une solution tres rapidement sans meme passer par un garage. Merci!
• casablanca.l

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:46

  Des gens pas très aimable vous reçoivent comme des malpropres quand au commissariat local de Savigny ils nous prennent pour des pantins vous devez vous présenter chez eux pour ensuite aller à la fourrière a plusieurs kilomètres pour régler les frais de fourrière pour ensuite retourner au commissariat qui vous remet un papier pour ensuite retourner à la fourrière pour enfin pouvoir récupérer le véhicule bref elle ai belle l empreinte écologique.....
• Nathanael.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 00:56

  Jamais marrant de mettre les pieds dans une fourrière, mais au moins l'équipe est sympa!
• Belinda.

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:42

  Au top très professionnel, merci
• Mathias.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 06:36

  Affreuse societe.ils ont abimes mon vehicule et ne respecte pas les livraisons prévus. Ils font payés des frais excessif. Enfaite il prennent votre vehicule en otage... A fuir
• Aurelie.i

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:40

  C’est un service de dépannage lamentable !!! Notre voiture avait un tout petit soucis ...elle a été remorqué ... puis perdue . Ils ne savaient pas où ils l’avait mise, quand nous l’avons récupérée, elle était cassée il y a agit des Pièces sous la voiture qui étaient cassé . Cela Fait 6 mois qu’on n’a plus de voiture, qu’ils Traînent à la Réparer, qu’on bataille avec l’assurance pour qu’ils finissent enfin ce qu’ils ont cassé . Je crois que le mec qui a remorqué la voiture l’a fait tombé . C’est hyper dangereux. Je ne sais même pas si ma voiture va être fiable après ... et Moi qui a un bébé ... c’est vraiment un service lamentable , d’une qualité professionnelle exécrable !!! Jamais plu ! Jamais plu !!
• marc.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 04:25

  Pas satisfait du tout dépanneur voleur, ils mo't piqué ma paire de lunette dans ma voiture pendant qu'elle était dans leur dépôt... 😡
• Im.o

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:31

  Pas facile de faire pire même avec un permis acheter en russe ou trouvé dans un Kinder surprise. Vous devriez avoir honte ou vivre dans un goulag .
• Éric.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:20

  Merci à Abdel ! Travail rapide et efficace !
• Florence.S

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 11:40

  Un immense merci à Sébastien pour son professionnalisme, rapidité et gentillesse !
• Poubi.o

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 08:54

  Merci à Manuel pour un dépannage très professionnel dans un contexte loin d'être favorable: route de forêt, enlisement, et besoin de solution adaptée (treuil passé autour d'un arbre pour parvenir jusqu'à notre véhicule). Très efficace et précautionneux, vraiment appréciable ! Très bonne continuation.
• David.

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 13:20

  (Traduit par Google) Ils vous font attendre (Avis d'origine) Te hacen esperar
• Balarbé..

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 11:32

  Un spécial merci à Grégory pour son professionnalisme. Il était à l'heure, nous a aidé dans le déchargement de 2 véhicules de mon conteneurs. Il a même aider à booster le X6 dont la batterie était déchargé. A conseiller.
• rieu.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 07:40

  Dépannage rapide et un grand merci à Grégory
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:00

  un grand merci à Paulo qui a trouvé et fixé la panne de notre voiture ce soir, très pro et très sérieux ça fait plaisir d' avoir affaire avec des gens comme lui. merci encore .
• Laura.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 16:05

  Prestation parfaite, Grégory le dépanneur super gentil 👌🏻 je recommande
• Jean-paul.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:09

  Dépannage rapide et sérieux, personnel agréable et efficace à recommander
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:48

  Dépannage rapide et très serieux ! Merci a Adrien, ça fait plaisir de se retrouver entre passionné ✌ Ils ont même trouvé le moyen de changer la valve de mon pneu afin que je puisse repartir par la route 👌 Je recommande !
• Simon..

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 05:50

  J'ai été dépanne par un jeune employé de la. Société qui se nomme Victor Verri. Super sympa, sérieux, rapide, efficace et prévenant. Ça fait plaisir ! Bravo à lui et à vous. Nous avons pu rentrer tranquillement en toute sécurité. Simon batardiere propriétaire du trafic noir immatriculé CF-859-VP
• Charly.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 16:32

  Dépannage par Michel et Jérémy. Juste au top! Un grand merci. Des professionnels impliqués.
• Lewis.o

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:14

  Guillaume!!...merci pr le remorquage express!! C t pro et bien exécuté : suite Pb d'embreillage mort --> Intervention courte (peu d'attente) + execution sans trop impacter les usagers sur axe à ciculation dense, collecte d'infos en amont pour etre prêt, professionnel à l'écoute des contraintes de la situation c t propre
• Zakaria.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:09

  Nous avons fait appel à leur service pour clé chargement d'un véhicule dans un conteneur Service irréprochable avec une qualité parfaite. Arnaud a vraiment été génial ce qui m'a été également rapporté par le client. Nous referons appels a eux dans le futur
• Patricia.h

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:11

  Mon véhicule, volé, accidenté, a été remorqué par 3 J pendant le week end et nous avons été prévenu par le commissariat que nous pouvions le voir sur le site de Chilly Mazarin. Excellent accueil , tout d'abord au téléphone, le dimanche matin, puis sur place par du personnel compétent et aimable. Trés bon suivi et relations clients dans des moments compliqués pour des particuliers, victimes d'un vol . Merci pour votre compréhension et le suivi du dossier client. bien cordialement
• Michel.o

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 12:45

  Très satisfait de ce dépannage effectué par Michael. Arrivée quelques minutes après mon appel. Merci
• JACQUES.A

  5 / 5

  Le 28/04/2020 à 09:51

  Intervention politesse, gentillesse, efficacité, rapidité de Monsieur M. En plus, il m'a donné des conseils. Bref, parfait !
• Maxence.e

  2 / 5

  Le 23/04/2020 à 23:09

  Bonsoir, Mon véhicule a était enlever le 23a 16 h je me dirige vers 3J chily pour la faire enlever . Sur internet c’est marquer que c’est ouvert . La bas on me dis que c’est fermer car ces le confinement .ce mettre a jour sur internet serais pas mal . Ducoup jour de gardiennage payer pour rien alors que suis venu le 24 a 9 h quoi... un peut tu peu bizzard quoi .. a l’accueil le mec qui geres les coup de telephonne es super . Super bonne entente es cool . Par contre la dame ne c’est pas gerer dutout elle ce perd dans materiel de plaque d’immatriculation et le mec qui s’occupe des papiers es desagreable . Enfin bon il ne font que leur travaille . Par contre vos chauffeurs sont completement cingler sur la route. On es pas dans un film . Au revoir
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 07:47

  Intervention rapide et super PRO. Je recommande chaudement. Un grand merci à Nicolas.
• Sharon.E

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 19:04

  Le remorquage a été rapide. Le remorqueur (Manuel) trés gentil et compétent a su identifier directement ma panne. Il ma conseillé et orienté dans un super garage de confiance.
• Lare.i

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:12

  Pas super réglos ! Dépannage de ma voiture samedi soir sur l'autoroute. Livraison prévue lundi matin au garage le plus proche mais débordés (donc indépendant de ma volonté), présentation au garage mardi après-midi, qui refuse le véhicule, et pas le temps de se retourner pour trouver une autre livraison dans la journée. Me facturent 4 jours de gardiennage alors que s'ils avaient livré lundi matin comme prévu il n'y aurait eu que 2 jours, même avec le changement de garage pour cause de refus du premier. Bref, pas le choix que de payer pour récupérer ma voiture mais arrière goût pas très agréable d'abus !
• Camilia.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 18:13

  Une catastrophe. Vos chauffeurs se croient dans fast and farious et ne parlons pas du comportement de cette pauvre femme que jai eu au téléphone !!! Déplorable. Plutôt pousser ma voiture que de faire appel à vos services.👎
• Sofiane.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:37

  j'ai eu besoin de leurs service pour un dépannage un problème de voyant je n'avait malheureusement plus d'essence .. il sont venu rapidement m'aider en pleine autoroute des sauveurs je recommande le service
• Henriëtte.e

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 17:43

  Demain , nous allons récupérer notre caddie vw il a été volé aux Pays - Bas , espérons - demain réussir tous bert
• bob.o

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  Le 02/11/2019 à 15:13

  Cette entreprise me fait penser à des robins des bois des temps modernes : ils prennent aux pauvres pour donner aux riches, avec l'aval de la police municipale. Je me suis fait enlever ma voiture à deux reprises devant chez moi sous prétexte qu'elle était là depuis plus de 7 jours, alors qu'elle ne dérangeait personne et était bien assurée. Reçu très rudement par une équipe qui ne savait même pas si ma voiture était bien chez eux, on m'a demandé de payer sans ne rien m'expliquer, cela ressemblait vraiment à une vaste blague. 140 euros pour un déplacement de voiture et 60 euros pour un expert dont je n'ai pas eu le rapport : avec 3J, le racket n'en finit plus, tout est bon pour prendre un maximum au citoyen. Et cela sans compter l'amende de stationnement ! Je ne recommande donc pas du tout les services de cette entreprise qui ne mérite selon moi que la banqueroute. Réponse à madame la gérante : Cachez-vous autant que vous le désirez derrière la loi, ça ne change aucunement le fait que vous êtes des voleurs et complices d'un système honteux. Vous avez l'air de vous défendre en disant que vous n'intervenez qu'à la demande des forces de l'ordre, mais les policiers français pendant les rafles de 39/45 eux-aussi n'intervenaient qu'à la demande de la gestapo, et suivait la loi, des prestataires tout comme vous ! On peut dédouaner n'importe qui avec cette logique, la loi peut exister et pourtant ne pas être juste. La suivre ne vous légitime pas, votre business n'est autre que du racket. Et admettons même qu'enlever des voitures comme ça ait un sens et n'ait pas comme seul but de rapporter un maximum d'argent à vos actionnaires, 139 euros pour un aller retour de 20 minutes et 60 euros pour un expert qui n'existe même pas, vous pensez vraiment que ce n'est pas un abus absolu ? Vous vous cachez derrière la police pour afficher ces tarifs éhontés, pensez un instant aux gens qui n'ont pas assez d'argent pour récupérer leur voiture et se retrouvent sans le sou. Que dis-je, ce n'est sûrement pas votre problème, puisque c'est la loi, ces gens-là doivent bien le mériter ! Et le pire est que vous pensez garantir une ville propre, comme si quelques voitures garées ça et là pendant plus de 7 jours changeaient quelque chose à la propreté de la ville... Que vous ayez des dizaines de salariés ne fait pas de vous une entreprise louable. Total par exemple perfore les fonds marins et détruit l'écosystème, pourtant ils ont des milliers d'employés : on ne peut pas tout passer aux entreprises parce-qu'elle "font vivre des dizaines de salariés". Vous apportez du malheur aux gens en leur imposant des frais vertigineux et vous aggravez ce contexte social et économique, vous n'avez donc selon moi pas lieu d'être en tant qu'entreprise. Sur votre conseil, ma voiture sera bougée d'1cm ou 2 par semaine, mais croyez bien que si un jour je dois avoir affaire à une entreprise de dépannage, ça ne sera pas vous que j'appellerais. Cordialement, un client malgré lui
• Benjamin.i

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  Le 16/10/2019 à 20:08

  Remorquage suite à un problème de pompe à carburant, la prestation s'est très bien passé, j'ai même ensuite eu la chance que le dépanneur (Manuel je crois) réussisse à trouver la pièce défectueuse sur un véhicule en partance pour la casse et la remplace ! Un grand merci à dépannage 3J qui a fait plus que son boulot et m'a rendu une voiture qui roule !!
• Anthony.

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  Le 02/10/2019 à 21:05

  Passage obligé lors d'un accident sur les autoroutes du sud de Paris. Mais situé loin de Paris et facturant le rapatriement a des prix ahusrrisant ! Pas sympa, pas aidant, pas commercial pour 2 sous. Le taxi pour rentrer + la location du camion + la 1/2 journée de congé pour amener mon véhicule au garage de réparation m'a couté moins cher que ce que 3J proposait
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 11:32

  Service Niquel. Jeremy est arrivé 40mn après l'appel à l'assurance. Nous avions un pb de freins qu'il a résolu directement avec professionnalisme et pédagogie. La voiture roule niquel maintenant. Merci à Jérémy et bonne continuation !
• Régine.a

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  Le 26/09/2019 à 07:22

  C'est la deuxième fois que je fais appel à cette société, et c'est un excellent travail. Les interlocuteurs sont à l'écoute et disponible. Un plus plus plus spécialement à Sébastien qui m'a dépanné aujourd'hui. Dépanneur serviable, patient il connaît son métier, et c'est top. Je recommande.
• Michael.M

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:11

  Hyper professionnel. Il aurait pu prendre le véhicule et le déposer au premier garage pour remplir son contrat avec l'assurance. Mais il (Sébastien) a fait tous les tests nécessaires et changer la batterie défectueuse (les messages sur la C4 Grand Picasso étaient sur un problème de frein à main). La voiture fonctionne ! Merci
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:18

  Dépannage très rapide. Expérience très agréable en compagnie de Sébastien, dépanneur sympathique et qui donne de bons conseils
• claire.e

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:31

  Contacté par l'assurance pour un problème de batterie : entre l'appel à l'assurance et la réparation 1h tous compris ! Ruben qui est venu à notre aide a été rapide et efficace.
• DR.A

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:55

  Merci infiniment à Jeremy qui a su diagnostiquer immédiatement la panne de ma Mercedes , malgré tous les défauts signalés sur le tableau de bord. Mercedes voulait impérativement un diagnostic dans leur garage et Jeremy m'a évité tous ces désagréments. Je le recommande fortement !
• Enrick.n

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 16:11

  Grand merci à Jeremy intervention rapide et sérieuse pour une Toyota yaris tombée en panne de batterie. Ras
• belkacem.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:13

  Daoudi c'est pour Julien et manuelle je suis très content et très satisfait mon matrucul c'est de_988_rq
• M.

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 16:08

  super équipe encore merci à SAMIR pour son professionnalisme
• Tisseme.i

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:40

  Merci à Manuel AZEVEDO ainsi que son collègue pour leur professionnalisme, un dépannage en un temps record mais surtout d’une grande gentillesse Merci pour vos conseils mécaniques pour ma Nissan Note remorquée de Chilly-Mazarin à Lonjumeau. Je recommande les yeux fermés.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 23:45

  Excellent service. Honnête et professionnel . Ils nous ont dépanné cette nuit , ma koleos en panne avec mes enfant. Je recommande sans hésiter
• hamri.o

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 15:58

  Contacté pour remorquage hier soir ( donc un vendredi soir ) , accueil téléphonique top ! Personnel très pro , intervention rapide et efficace , prix très correct , garage sérieux à 200 % !!!! Je recommande 👏👏
• Romain.B

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:33

  Bon service, personnels sérieux, plutôt rapides pour intervenir
• Kris.

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 06:46

  Dépannage rapide, diagnostic rapide aussi, aimable rien a redire. Manuel AZ. plaque DF447VH
• Nathalie.p

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 12:21

  Rapidité et efficacité. Merci à Manuel pour son amabilité, son professionnalisme et ses bons conseils. Dépannage du 5/10/18 - Immat CZ 725 NS
• S...

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  Le 25/09/2018 à 21:46

  Un grand merci à Manuel AZ super dépanneur très sérieux, très aimable, rapide & efficace et qui m’a Donné de précieux conseils. Merci à vous Manuel pour votre amabilité. Sonia.
• Anisone.o

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  Le 20/09/2018 à 09:44

  LES CONDUCTEURS DES DÉPANNEUSE SE CROIENT TOUS PERMIS SUR LA ROUTE. ROULENT A TOUTES VITESSES, FORCENT LE PASSAGE ALORS QU ILS N ONT PAS LA PRIORITÉ, ABÎMENT TA VOITURE MAIS CONTINUENT LEUR ROUTE !!! J’ESPÈRE VRAIMENT UN JOUR QU'ILS SE FERONT ATTRAPER PAR LA POLICE ET PERDRONT LEUR PERMIS. VOUS ALLEZ T RECEVOIR UNE PLAINTE DE MA PART CAR MON RÉTRO QUI SE RETROUVE PAR TERRE ET LE CHAUFFEUR DE S ARRÊTE MÊME PAS POUR AU MOINS S'EXCUSER ET FAIRE UN CONSTAT. PLAQUE D'IMMATRICULATION DU CHAUFFEUR CONCERNE EL-256-ZJ 08H59 CE JOUR.
• Xyno.

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:05

  Cette société ferras tout pour vous faire payer des frais de gardiennage. Je suis partis payé les frais de gardiennage pour sortir mon véhicule cependant 3j ne m'a pas permis de sortir le véhicule et ma dit de passer avec d'autres documents et m'ont informé que aucune autre facture de gardiennage de serras effectué. Je suis donc revenu afin de récupérer mon véhicule quelques temps après et ils m'ont de nouveau fait payer le gardiennage qu'ils avaient soit disant arrêté. Sans compter le personnel qui n'en n'ont rien à faire de vous et qui restent à discuter entre eux au dépôt. Bref évitez ce "Garage" aucun sérieux et professionnalisme.
• Kamel.h

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:26

  Prise en charge rapide : j'ai à peine attendu 1/2 heure. Bon diagnostique aussi sur la panne de mon audi A6 : courroie d'accessoire HS, fallait bien, aucune panne depuis 10 ans . Remorqueur (Hassan) sympa et méticuleux dans son travail. Merci
• philippe.

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 12:04

  En panne aujourd hui . Le dépanneur est intervenu dans les temps prévu un peu moins d une heure comme prevu . Batterie hs. Il avait la batterie et la changée sur place .prix correct . Merci à Dominique le dépanneur 👍👍👍
• Lilou.i

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  Le 24/07/2018 à 13:13

  Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro. Fuyez ce dépanneur, aucun respect de leur engagements , Aucun respect des délais, Plus de deux heures d’attente pour venir remarquer mon véhicule en plein soleil par 35°.... mentent en prétextant les aléas de la circulation alors que la circulation est fluide ! Pour couronner le tout se permettent de ne pas répondre au téléphone Et vous laisse poireauter sans aucune information Vraiment nullissime !!!!!!!!
• Nicolas.h

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  Le 12/07/2018 à 12:51

  A fuir tout simplement, Suite à un accident, la police a fait appel à leurs services pour enlever ma moto, ce qui a été correctement effectué. Cependant véritable galère pour récupérer le véhicule, la personne réceptionnant les appels est fort désagréable en plus d'être incompétente et ne peut s'empêcher de parler d'un ton hautain avec pour seule excuse un "on est débordé" sans même prendre la peine de répondre aux simples questions. Si vous tombez sur une certaine Mme "K*sk*c" (pour taire son nom) demandez à changer d'interlocuteur car vous perdez votre temps. De plus, Dépannage 3J, ne m'a pas permis de récupérer mon véhicule le jour même et m'ont donc compté des frais de gardiennage alors que le point bloquant était de leur coté. Si vous n'arrivez pas à assurer la traçabilité de vos véhicules c'est votre problème, pas celui de vos clients alors ces frais supplémentaires n'ont pas lieu d'être. Alors assurer à vos client qu'ils ne peuvent retirer leur véhicule que le lendemain (en leur garantissant aucun frais ), pour ensuite leur facturer derrière la journée écoulée : c'est tout simplement du vol. Merci à la dame de l’accueil et à Nicolas du garage pour leur gentillesse, cette unique étoile d'avis est pour vous.
• Vera.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:21

  Merci pour le depannage tres efficace je recommande !! R
• kley.r

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:18

  Merci au depanneur pour intervention rapide plaque es531rl
• Nathalie.B

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:06

  Bonne qualité de service et le dépanneur Ruben est très serviable et aimable.
• Maelle.

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:41

  Je me suis retrouvée en panne et un depanneur m'a redémarrer ma voiture dans les plus brefs delais. Il m'a même conseillé sur les vérifications a faire pour ne plus avoir ce problème. A l'écoute et bienveillant, ça fait du bien d'être pris en charge par de bons professionnels.
• Ruben.r

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 13:32

  Au top je recommande !!
• Cindy.E

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 10:46

  Dépannage rapide et efficace d'un dépanneur nommé Ruben. A recommander !
• AlexandreDenis.

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 18:55

  Ne pas allez c est nul .
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 29/01/2018 à 17:14

  CHAMPIONS DU MONDE 8 jours pour aller de Longjumeau à Draveil... Et encore, il a fallu qu'un autre dépanneur prenne le véhicule en charge. De vrais pros... de l'incompétence. Simplement à éviter.
• Anne.a

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  Le 05/01/2018 à 08:46

  Je n 'évaluerai pas le dépannage car je ne suis pas concernée (mon conjoint a été remorqué suite à un accident) en revanche, je déplore la personne à l'accueil téléphonique (ou tout du moins celle qui décroche le téléphone) qui ELLE devrait revoir ses basics en terme d'écoute client et de renseignement ( le c'est pas moi qui m'en occupe c'est ma collègue est "dépassé" ) . Bougez vous un peu et allez chercher l'info !!!!incapable de vous renseigner !!!!Bref à éviter !!!!et avec un ton fort désagréable d'ailleurs affichez vos horaires d'ouverture , cela sera plus simple pour toute les personnes qui travaillent et qui ne finissent pas à 16h30 le vendredi !!!!!
• Ricou.

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  Le 14/12/2017 à 20:04

  5 sur 5 Dépanneur top . Très sympa cela fait 2 fois qu'il me dépanne en deux ans.
• Realroy.R

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  Le 23/11/2017 à 22:39

  wallah sa menerve !!! J ai attendu 4 heures pour recuperer ma voiture puis ils m ont refusé de la prendre car ils l ont perdu dans la rue. En plus ils m'ont propose du jambon (non halal) pendent que j'attendait le veichule!!!!! j'ai declanche ma C4 (bombe de rayon 23.54 metres) sur place.
• Yann.o

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  Le 31/10/2017 à 18:09

  Satisfait du service proposé. RDV rapide sur place avec une aide et un diagnostic précis et un suivi.
• Elsa.o

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  Le 20/10/2017 à 17:53

  Garagiste compétent. Le dépannage a été effectué rapidement et surprise, au lieu d'être remoqué, le mécanicien à directement réparer la panne sur place.
• Gabriele.a

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  Le 09/10/2017 à 08:07

  Nickel ! Rien à redire pour moi
• Nicolas.

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  Le 26/09/2017 à 09:31

  Pénible de tomber en panne mais agent compréhensif et agréable. Merci
• Olivier.u

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  Le 05/09/2017 à 18:59

  Veuillez apprendre à vos employés à conduire ! Ils mettent en danger les autres usagers de la route. Aujourd'hui votre véhicule immatriculé EH-061-MD m'a complètement sorti de la route. Zizzaguer et faire des appels de phares à tout le monde pour rouler carrement au dessus de la vitesse recommandée traduit une très mauvaise image de votre société. Bref cet employé est un véritable danger au volant de votre véhicule.
• Melanie.a

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  Le 07/08/2017 à 17:57

  Incompétent et je "m'en foutiste". Dépannage de nuit qui se passe très bien, mais le lendemain... Ouverture des bureaux le samedi à 10h00. Après plusieurs appel (de ma part et de l'assurance)pour transporter mon véhicule chez le garagiste à 11h00, nous obtenons la confirmation du transfert que 4h après. Une fois sur place, je me rend compte qu'ils ont livré le mauvais véhicule... attente prolongé de 2h (dans des conditions difficiles car les bagages sont dans le coffre et les enfants toujours en pyjama). Bien sur, aucune excuse... juste des arguments pour justifier leur incompétence: "pas de responsable le week end, je ne fait que répondre au téléphone, on est en effectif réduit, ON VOUS REND SERVICE car on ne fait pas de transfert le samedi"... Bref, on comprend pourquoi ils ne veulent pas d'avis sur internet à Paris. Au moins à Chilly, ils prennent des risques ;)
• Abdel.

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  Le 04/07/2017 à 03:51

  Le Dépanneur Daniel a su me conseiller sur les démarche au près de mon assurance De plus il a été rapide et efficace mais surtout fort sympathique !
• Léonard.a

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  Le 15/02/2017 à 20:46

  Ne peut pas confirmé pour l'instant
• Nicolas.U

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  Le 19/08/2016 à 13:09

  Contexte : Sinistre suite à un vol L'Entreprise a bien effectué le remorquage du véhicule retrouvé suite à un vol. Bonne chose. Sauf que cette dernière qui vous fait payer des frais de gardiennage est déjà peu aimable, mais en plus complètement incompétente. Lors de la deuxième re-livraison à un garage pouvant réparer mon véhicule, le garage n'étant pas disponible a refusé le véhicule qui est donc retourné chez le remorqueur. Mais le remorqueur ne m'a pas averti ni l'assurance et par pur curiosité j'appelle et on me dit "mais vous avez déjà récupéré votre véhicule"... "Ah ba je sais pas où elle est votre voiture (valeur 5000€)"... "Ah si elle est sur le parking"... Comme ça les escrocs ont pu demander des frais de gardiennage supplémentaires, arrangeant non ?