Le service client est déplorable. Lorsque vous faites une demande sur la composition de certains produits, ces derniers ne vous répondent pas. La composition devrait être stipulée entièrement pour chacun des produits sur le site de vente, afin que les acheteurs sachent ce qu'ils achètent, la quantité et pourcentage de certains composants et si ils y sont allergiques ou pas....
La manufacture REGAIN fondée en 1973 est réputée pour son travail textile, (elle à créée la marque "Pic de Nore" en 2012, laquelle est en sommeil en 2019) faisant écho au Pic de Nore situé dans le département voisin à 11380 Pradele-Carbardes situé à 30km et 45mn haut lieu touristique..
Cette appellation copiée sur ce Pic induit de nombreux touristes en erreur, le VRAI PIC de NORE (1210m) est bien dans l'Aude...