Prosynergie

Tags: Siège social, Magasin de gros,

• Christine.e

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  Le 03/08/2022 à 08:50

  Mon époux a commandé tout le matériel nécessaire pour installer un poêle à bois il a eu au téléphone Pierre personne exceptionnelle en tant que professionnel, patience et explications claires nous venons de recevoir la marchandise parfait. Nous recommandons vivement ce site de matériel et Pierre est un vrai chef d’orchestre.
• JOSELINE.L

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  Le 19/07/2022 à 18:50

  Société PROSYNERGIE satisfaction maximale et recommandation maximale
• Alain.a

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  Le 06/07/2022 à 14:33

  Je recommande PROSYNERGIE pour le sérieux de l'entreprise. Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger ont toutes été compétente, ont donné satisfaction et tous très cordiale. Un vrai suivi client très appréciable. Si tout le monde pouvait être aussi sérieux. Merci PROSYNERGIE
• geraldine.o

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  Le 24/05/2022 à 13:03

  Éviter d'acheter des produits chez eux, mauvais conseils, je ne peux pas utiliser le produit qu'il mon envoyé, après 2 mails que je leur est envoyé, pas de réponse. Entreprise pas sérieuse !
• dibling.h

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  Le 25/01/2022 à 15:11

  Société très professionnel j’ai eu un contact très agréable rapide ma demande a été traité d’une manière très efficace on m’a orienté tout de suite vers les bons produits je félicite Pierre qui a vraiment tout fait pour que j’ai les bons éléments pour mon quitte de fumisterie et qui en plus m’a fait un petit cadeau sympa encore merci et bravo à cette société qui est vraiment très sérieuse
• Entreprise.H

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  Le 21/01/2022 à 17:06

  J'ai bien reçu le bon bouton marche / arrêt qui m'a permis de réparer ma détartreuse. Rapide. Avec une facture disponible. Entierement satisfait
• karl.4

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  Le 03/01/2022 à 11:03

  Société très sérieuse avec des collaborateurs à l'écoute et au service du client. J'ai eu besoin de renseignements suite à un problème sur ma VMC, j'ai appelé et j'ai eu tout de suite une écoute, là ou beaucoup d'autres sites se vantent d'avoir un service client...bien souvent inexistant. Je la recommande à 100%.
• Gérard.A

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  Le 06/12/2021 à 14:43

  Equipe dynamique, technicien à la portée du client.
• 467.6

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  Le 06/12/2021 à 12:19

  Livraison rapide
• Lucien.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:25

  Ayant eu besoin de matériel pour buser une cheminée . J'ais fait appel à Pro synergie ..j'ais été guidé par un intervenant pour la composition de ensemble du matériel dont j'avais besoin la commande fut prise le jeudi soir ..et j'allais prendre livraison a Lezay du matériel ..qui fut monte dans la journée de vendredi..Merci pour le professionnalisme du personnel et pour leur reactivité
• Andre.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:46

  J'ai acheté un MIG Castolin chez Prosynergie, la commande a été simple, suivi d'une livraison rapide, sans aucun problème. En déballant le carton, j'ai découvert avec déception que la torche ne faisait pas partie de l'offre, ce que je n'avais pas vu lors de la commande. J'ai donc écrit à Prosynergie leur signalant que leur site manquait d'information quand à l'absence de cette pièce qui est indispensable au fonctionnement de cet appareil. Leur réponse a été très rapide, ils m'ont très commercialement présenté une solution qui m'a plus que satisfait pour pallier à ce problème. Cela fait du bien de voir que certaines enseignes perpétuent l'écoute et le respect de la clientèle comme cela se faisait quasi continuellement, il y a quelques décennies. Je garde donc précieusement cette adresse pour un hypothétique futur achat, et ne manquerai pas de vanter le sérieux de cette entreprise, ce que je fais par conséquent aujourd'hui.
• david.l

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  Le 22/06/2021 à 17:35

  Fournisseur très sérieux et réactif, je le conseille vivement, bonne continuation.
• jacques.O

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  Le 04/06/2021 à 10:18

  bonjour super a l heure le colis et le pris
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:54

  Professionnel. Sympathique. Agréable. Je recommande vivement.
• Joel.I

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  Le 07/01/2021 à 10:53

  Professionnalisme, réactivité, délai ultra rapides si stock . Je commande régulièrement mes consommables d'aspiration centralisée Aldes. Très satisfait des prestation.
• Oskar.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 11:29

  Technicien à l'écoute patient et pertinent . Je ne suis pourtant pas (encore) client de l'enseigne.
• ELIAS.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:13

  Pierre est très à l'écoute et agréable, il prend le temps de proposer le bon produit. Merci beaucoup ! Only'Elec Toulouse
• Robert.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:43

  Produits, livrés, conforment à ma cde, dans des délais extrêmement courts. Merci.
• Gregory.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:15

  Une entreprise a l'écoute et qui conseille au cas par cas. Ils répondent présents même après avoir vendu la fourniture si besoin. Merci Pierre!
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 15/04/2020 à 15:53

  J'ai acheté 2 filtres pour ma VMC Aldes chez Prosynergie le 15/04. J'ai reçu ma commande en 48h00, emballage soigné, marchandise bien protégée. Je recommande vivement
• bernard.h

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 15:56

  Achat de cuves à fuel. J’ai rencontré une équipe, ( toute l’équipe de l’accueil aux techniciens), à l’écoute, compétente, aimable, avec une patience incroyable. Je recommande vivement ce site car le matériel est de qualité, la livraison dans les meilleurs délais.
• T.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 13:09

  Communication, réactivité, rapidité d'expédition, tarifs, qualité et choix des outils. Pour une première expérience, je suis conquis, je recommande vivement ce site, vous pouvez acheter en toute confiance.
• sir.u

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:07

  A l'écoute et prêt à régler le moindre problème avec un très bon service après vente. Excellent vendeur. N'hesitez-pas.
• David.A

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:46

  Livraison super rapide! Pourquoi aller chercher sur des marketplace US comme je ne dirai pas de nom... 3 ième commande auprès de Prosynergie et toujours très satisfait! »
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:52

  Merci à tous pour votre professionnalisme Commande bien reçu en Corse avec un peut de retard qui n'est pas du à vous mais au transporteur Corse
• Luc.l

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:20

  Site explicite, commande très facile à réaliser, fournisseur très réactif et convivial . Une très bonne première expérience avec Prosynergie
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:09

  Je recommande Prosynergie pour professionnels et particuliers également. Des prix très compétitifs, un S.A.V. hyper efficace prévenant et qui ne vous laisse pas tomber en cas de panne. une entreprise qui mérite à être connue davantage.
• Aude.i

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  Le 11/12/2019 à 12:23

  Déplorable. Passé commande le 21 octobre. Évidemment débitée. Après plusieurs semaines d'attente, je relance Prosynergie qui me transmet, (et ce à 2 reprises !!) un pseudo suivi de commande du fournisseur, qui rencontre soit disant des retards. Bref, le 8 décembre, donc 1 mois et demi + tard, j'apprends enfin que la grille en question n'est tout simplement plus fabriquée. Je déconseille absolument ce magasin qui ne sait pas gérer l'expédition et la gestion de ses commandes. J'attends à ce jour d'être remboursée, espérons que cela prendra moins de 2 mois..
• FRED.5

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  Le 30/10/2019 à 15:32

  SUPER J’ai commandé une cuve à fuel ainsi tous les accessoires entreprise très sérieuse je remercie particulièrement Bruno qui a su être là avant la vente mais surtout après la vente suite à un petit souci qui a été résolu dans la minute Je vous recommande vivement prosynergie Et encore merci à Bruno
• pat.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:15

  commande de tuyaux pour un poêle à granules, livraison très rapide et prix compétitifs, je conseille vivement ce site
• Pré.o

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 19:55

  Disponibilité de l’équipe, conseil, offre. Pleinement satisfait.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:41

  très bonne réactivité en cas de soucis. service clientèle à la hauteur. à recommander.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:55

  Commande passé sur le site de Prosynergie pour une cuve a fuel de 1500L. Dans l'ensemble une très bonne expérience, un SAV très réactif, très poli et capable de donner de vrais informations. Le jour prévu pour la livraison : pas de colis, pas d'appel, pas d'email, donc un peu déçu pour une livraison qui a quand même coûté 75 euros. J'ai donc appelé les techniciens du SAV qui ont eux-mêmes laissé un message au transporteur à Annecy (Transfret) pour leur dire de se bouger. Au final la cuve est arrivé avec 2 jours de retard. Bref, une site fiable, un SAV très sérieux, mais un transporteur paresseux (malheureusement le transport de marchandises par des incompétents est un fléau qui touche 100% des sites marchands, surtout en été). J'espère que Prosynergie améliorera le suivi des colis dans le futur, je n'hésiterai pas à commander encore chez eux.
• Rene.e

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  Le 04/07/2019 à 12:35

  Précieux conseils, matériels de qualité, tarifs très compétitifs, rapidité de livraison.Que du +++
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 07:02

  Je vous remercie encore et je suis heureux de vos services et compréhension. Et votre produit je l’utilise depuis au moins 3ans et finit les problème de chaudière et ma été recommandé par votre service technique et je vous remercie de cela ,très bon produit pour le traitement du fioul qui est de plus en plus remplie d’impuretés . Ci voulez passé des nuit tranquille, je vous le conseille ACF 21 ,1 litre pour 1000 litres de fioul
• Marion.A

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 14:10

  J'ai commandé une cuve fuel, et j'avais oublié de prendre les accessoires nécessaires. Un technicien m'a appelé de suite pour me prévenir, ce qui m'a évité une mauvaise surprise à la livraison !! Disponibilité même après la livraison, amabilité, livraison impec. :)
• agathe.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:47

  personnel tres serviable livraison nickel
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 06:31

  👎🏼👎🏼
• Angélina.e

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  Le 29/03/2019 à 08:10

  SAV déplorable... aucun service et aucune consideration du client
• Clement.i

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 21:06

  Extrêmement déçu de la propreté de mon colis à son arrivé et malheureusement aucune réponse de leur part. C'est la première et dernière fois que je passe par eux.
• Adrien.I

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 20:23

  Marchandise arrivée abîmée, réponse: il fallait lire les conditions qui nous indiquent que des défauts d'ordre esthétique peuvent étre constatés ! Rien d'anormal pour eux !!! Sinon il fallais demander un emballage spécifique qui vous sera facturer 28 euro en plus des frais de port ! Inadmissible, un simple emballage correct aurrai suffit... des brocanteurs
• jpol.h

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:51

  En panne avec ma centrale d'aspiration Bosty Axpir, Prosynergie m'a dépanné rapidement en me faisant parvenir les charbons et la carte graphique correspondant. Merci à toute l'équipe pour votre aide. Jpol
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 15:26

  société très reactive
• La.h

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:55

  (Traduit par Google) Service excellent (Avis d'origine) Excellent service
• Thierry.e

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  Le 13/02/2019 à 14:20

  Mes vieux radiateurs en fonte avaient des robinets en 1"1/4 ! (installation en thermosiphon), grâce aux réducteurs disponibles UNIQUEMENT chez Prosynergie (les autres fournisseurs ne proposent que des kits de bouchonnage) je peux rénover mon installation en tube multicouches + robinets 1/2". L’accueil téléphonique, le site et les 48h de délais de livraison m'incitent à conseiller ce site qui est vraiment très Pro.
• Thierry.u

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  Le 27/01/2019 à 05:30

  Article disponible lorsque je l'ai acheté le 26 décembre 2018 ,puis rupture de stock donc un délai de 4 à 10 jours ,jusque là pas de problème . Donc mais ressorts virax devait arrivés le 15 janvier ,ils sont arrivés que le 25 janvier et il a fallu que j'aille les chercher dans un point relais car le livreur n'a jamais pu trouver notre adresse et quand je vois que j' ai payé 10€ de frais de port pour un objet qui en vaut 15€ la livraison est trés chère.
• Loptr.

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  Le 14/12/2018 à 10:06

  Lorsque vous les contactez pour leur demander poliment où en est l'expédition de la commande (en retard de plus d'une semaine sans aucune nouvelle de leur part), ils vous parlent comme si vous étiez la Peste en personne. Aucune considération pour les clients qui les font vivre. Je conseille aux patrons de Prosynergy de faire un bon investissement en un technicien hotline qui aurait un peu plus de décence.
• François.A

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  Le 03/12/2018 à 18:25

  Grande conscience professionnelle, prix très compétitifs, excellente communication avec de la gentillesse en prime. Ce site est tout simplement exceptionnel et je le recommande sans réserve.
• TITO.O

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  Le 10/10/2018 à 09:02

  Accueille désagréable, n''écoutent qu'eux même.
• NAYA.H

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  Le 10/10/2018 à 08:58

  En cas de problèmes, ils ne rappellent jamais!!
• mickael.u

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  Le 01/06/2018 à 19:29

  Je tiens à remercier la société prosynergie Dernière minute au dernier moment.....😥 J ai passé pas mal de temps au téléphone avec le responsable pour me dépatouiller d'un faux bond que j'ai eu avec un autre fournisseur. Il m'a été de très bons conseils. Je leur ai presque demander l'impossible!! livraison express afin que mon chantier ne soit pas plus retardé Ils ont tenu leur engagement Réponse quasi spontanée au mail Je recommande....
• Laurent.u

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  Le 30/03/2018 à 14:55

  J'ai appelé pour un produit qui n'était pas sur le site, 5 min après la référence était créer, que demander de plus! Au téléphone les conseillers sont au top. Merci
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 16:29

  Très satisfait de la qualité de service. Moteur de ma VMC reçu très vite et bien emballé. Je recommande.
• Raphael.R

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 11:50

  Je recommande l'achat par internet sur le site de la Société " PROSYNERGIE ". D'ailleurs je me permets de noter par 20/10 sans remord. 1/ Facilité de commande et de règlement très sécurisé ( Pour info je suis un habitué d'achats sur internet ). 2/ Site très bien réalisé pour la recherche de l'outils et divers. Bravo ! 3/ Prix pratiqué excellent puisque j'ai fait une économie de plus de 100 euros par rapport aux sites marchands très bien connus. Bravo ! 4/ Objet commandé d'une très belle qualité et conforme au site de PROSYNERGIE. ( De toute façon il s'agit de produit utilisé par les professionnel, que l'on ne trouve pas dans les commerces de bricolage, bien connus ). 5/ Reçu au domicile très très rapidement dans un emballage propre et bien protégé ( Je dirais à une VITESSE LUMIERE ). 6/ Très satisfait du service commercial qui m'a contacté sur mon portable suite à une question posée, sur le site, dans le cadre d'un information particulière. J'ai ainsi obtenu le renseignement souhaité. Le commercial a répondu en prenant le temps imparti. Il n'a pas été expéditif comme cela se voit souvent. BRAVO PROSYNERGIE ! Je pense que cette enseigne correspond totalement à l'attente des clients qui aime encore la qualité du rapport humain ! 7/ Suite à cette commande je vais bientôt poursuivre mes achats pour finaliser mon outillage de ramonage de cheminée INOX et je continuerai avec l'enseigne " PROXYNERGIE ". 8/ CONCLUSION : " UN CLIENTSATISFAIT EST UN CLIENT QUI REVIENT & QUI EN VAUT DEUX ! " Signé : K.R. ;-)
• kad.f

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  Le 28/02/2018 à 08:19

  Produits jamais en stock ... livraison en retard ... service client désagréable !
• frederic.o

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  Le 16/12/2017 à 14:28

  C'est la deuxieme fois que je commande sur site.le materiel est de qualite pro, le site donne les bonnes informations.prix interessant .livraison rapide.tres bien. je n'ai pas teste le sav.
• gilles.h

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 07:08

  achat d'un moteur d'aspiration centralisée en remplacement : un site très facile et détaillé pour trouver la pièce recherchée, un délai de livraison très rapide ... donc tout est bien.
• Stevens.

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  Le 10/10/2017 à 09:58

  certaines références sur leur site ne sont pas en stock comme indiqué. ma pièce commandé entre 4 et 10 jours arrivera en 15. mon avis est : soyez patient ou aller voir ailleurs !!
• Gérard.E

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  Le 30/08/2017 à 19:32

  Très bon accueil tant sur le plan technique que commercial ! A conseiller aussi pour leur réactivité.
• Olivier.e

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  Le 24/06/2014 à 14:22

  Fiable, de bon conseil et efficace. Commande expédié et réceptionné dans les délai impartis.