Agence Colissimo Rouen Nord

Tags: Siège social,

• C.h

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  Le 21/07/2022 à 12:44

  colis devant être livré ce jour, je suis chez moi un appel sur mon portable sans message personne n'a sonné à ma porte ! quand j'appelle on me dit qu'un avis de passage a été laissé dans ma boîte aux lettre ce qui est faux et on m'invite à reprogrammer la livraison pas moyen de contacter quelqu'un service déplorable après ce colis c'est fini avec eux !
• Dida.r

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  Le 10/06/2022 à 17:50

  Très bon service vous pouvez aussi retirer votre colis à condition que ça soit dans cette agence et vous pouvez aussi envoyer des colis
• matthieu.e

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  Le 31/03/2022 à 07:56

  Honteux, je n ai pas l habitude de donner des avis surtout négatifs mais la.... j attend un colis ce mercredi (horaires de livraison indiquée 9h/12h ) je surveille donc le passage du livreur (habitant dans une impasse c est assez facile) en fin de journée je vais voir à la boîte au lettre, à ma grande surprise un avis de passage a ete déposé a 8h21, le papier mentionne que le livreur repasse aujourd'hui, du coup le portail est ouvert à 7h30, et une nouvelle fois avis de passage cette fois a 8h00 ( alors que le portail etait ouvert) . Donc deux solutions soit votre livreur passe très tôt le matin et dépose des avis de passage anti daté soit il passe aux heures indiquées (hors horaires inscrites sur votre site internet) mais ne prend pas la peine de sonner..... Je comprend que certains de vos livreurs mettent tout en place pour finir leurs journées de bonne heure mais quand c est au détriment du service on comprend mieux pourquoi vos concurrents prospèrent.... Bilan des courses deux demies journées de posées et colis à aller récupérer 2 jours après la date de livraison prévue au bureau postale à 15km de chez moi. Autant dire que je serais vigilant à ma prochaine livraison pour me passer de vos services. Bravo la poste!!!!!!!
• Jason.a

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  Le 24/01/2022 à 21:24

  Je suis allé récupérer un colis dans cette agence mais il m’a fallut comprendre à la fin de la réception de mon colis 📦 la réceptionniste fait un travail remarquable, elle fait son boulot d’une propre et le secret est qu’il être patient quand vous arrivez devant la sonnette 🛎 ne croyez pas qu’elle vous a abandonnée mais non mais elle arrive avec un beau sourire 😃. Je recommande 👍
• ScroozZ.z

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  Le 03/01/2022 à 17:09

  Très très mal organisé
• Jl.l

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  Le 27/12/2021 à 14:41

  ZERO ETOILE, décembre 2021, alors en congés donc absent de chez moi, colis déposé, sans avis de passage sur le paillasson de ma porte, j'habite en immeuble donc n'"importe qui pouvait prendre le colis, c'est une voisine qui me l'a récupéré
• Suzanna.

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  Le 30/10/2021 à 09:23

  Plus que déplorable !!!! je ne vais pas perdre mon temps à expliquer, j'en ai déjà perdu assez comme ça. Depuis une semaine, 2 colis sont soi-disant "en adresse incomplète", et bien sûr, impossible de les joindre. Je rejoins tout à fait les avis publiés. Il n'y a pas de Direction Générale, les employés sont rois et font n'importe quoi ??
• E.

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  Le 16/08/2021 à 07:25

  C'est déplorable et déplacer.. Plus jamais. Réceptionner un avis de passage disant que "vs étiez absent" alors que j'étais totalement Chez Moi.. Surtout j'ai créé un compte exprès pour mettre mon numéro de tél afin qu'il me contacte.. ms dite moi à quoi sert donc ce service !
• Sara.o

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  Le 17/07/2021 à 08:37

  Service plus que médiocre, à éviter quand vous avez le choix ! Ça fait trois fois que je passe commande et le jour de la réception de mes colis comme de par hasard je reçois des mails disant que ça n'a pas pu aboutir, et la raison c'est qu'un livreur, qui fait pas la différence entre le boulot et la personne, à cause d'une embrouille avec un de mes proches, le monsieur refuse de me faire livrer ! Non mais sérieux je paie la livraison à domicile, je me rends dispo pour la réception et au final rien !!!!! A DÉCONSEILLER ABSOLUMENT
• Emma.d

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  Le 19/04/2021 à 07:03

  INCOMPETANTS ET FEIGNANTS Mon colis devait être livré vendredi. Personne ne se présente à mon domicile pas de coup de sonnette ou d’appel téléphonique du livreur, quand je reçois un mail pour me notifier que mon colis n’as pas pu être livré car je n’était pas présente or j’ai posé une journée de congé pour la réception de ce dernier. Re livraison prévu le lendemain même chose le livreur n’as pas cherché à se prendre la tête pour se garer et s’est dit tampis pas de livraison. SCANDALEUX la plupart du temps ces livraison sont en plus payantes...
• currently.r

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  Le 13/04/2021 à 11:39

  service pitoyable
• Riserlos.r

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  Le 03/03/2021 à 09:20

  Site simple a trouver, agents présent aimable
• Juliette.i

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  Le 15/01/2021 à 13:50

  Servie déplorable. Malgré les informations (porte d'entrée de l'immeuble + hall d'immeuble) et mon numéro de téléphone laissés au livreur, aucun colis dans la boîte, mais une mention "adresse de livraison incomplète" sur le suivi de colis". Le livreur aurait soit disant essayé d'appeler... aucun appel reçu et j'étais à mon domicile. Livraison reprogrammée avec comme consigne de m'appeler. Je finis par les appeler car aucun signe du livreur dans la journée, qui me dit qu'il a bien vu les mots mais n'a pas livré les colis dans ce secteur aujourd'hui alors que la livraison était programmée... Triste et déplorable service. Ce problème est récurrent (et n'a jamais eu lieu avec d'autres transporteurs). A quoi bon payer des frais de livraisons?
• sylvain.h

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  Le 26/11/2020 à 12:51

  Bonjour pourriez vous former vos livreurs a essayer d appuyer sur la sonnette des maison ;car laisser un avis de passage et partir comme des voleurs J etais chez moi et ce livreur na pas sonner je pense qu il existe une formation avec leurs heures de D I F et oui rassure vous ma sonnette fonctionne
• Mister.l

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  Le 16/10/2020 à 07:44

  En un mot catastrophique!!! Incompétence et malhonnêteté au plus haut sommet!
• Ricain.

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  Le 13/10/2020 à 13:35

  Réponde jamais au telephone -_- Donc obliger de ce déplacer et surprise !!!!! La tourné du matin est toujours pas rentrer a l’agence. Donc déplacer pour rien. Top top top
• Daniel.e

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  Le 07/10/2020 à 13:59

  Livreurs même pas niveau certificat d’etude: incapables lire correctement une adresse. Colis livres chez le voisin
• Bruno.o

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  Le 09/04/2020 à 11:17

  Ne répondent pas au tél. Aucun service, toujours la même mentalité partisan du moindre effort. Honteux de payer pour ça... Balayer la Poste et repartez à zéro, ils se croient toujours fonctionnaire !
• nathalie.i

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  Le 17/02/2020 à 09:15

  Colissimo qui aurait du être déposé à la Poste près de chez moi est là-bas !!! De plus ne répondent pas au téléphone !!! Ferme à 17h,comment fait on lorsqu'on travaille !!! HONTEUX
• Nathalie.o

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  Le 06/02/2020 à 19:04

  Il n'y a pas de nom pour qualifier les livreurs chargés des livraisons. Ils sont incapables de lire un nom de famille sur une liste déroulante. Ils prétendent être passés deux fois aujourd'hui et considèrent l'adresse erronnée. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je ne voulais mettre aucune étoile, mais ce n'est pas possible. J'en mets une à contrecoeur.
• A.

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  Le 21/12/2019 à 09:55

  Mon coli était censé être livré depuis le 18/12/19 mais toujours rien et en plus c'est pour noël j'essaie de lez contacter personne ne répond incompétent
• Yann.i

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  Le 17/08/2019 à 06:41

  Vous mettes colis livré dans votre boîte aux lettres et qu’il n’y a rien . Vraiment des incompétents .
• boutey.e

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  Le 08/06/2019 à 23:29

  Honteux
• Catalin.o

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  Le 12/04/2019 à 15:40

  En attente de deux colis depuis lundi, nous sommes vendredi et rien reçu alors que les deux colis sont arrivés sur la plateforme Colissimo Rouen Nord. De plus un des deux colis fais des allers-retours entre Rouen Nord et Val de Reuil chaque jour. Impossible de récupérer sur place et la seule information sur le suivi est "Retard de livraison dû à des causes externes". Franchement ne méritent même pas une étoile. J'ai une dizaine de livraisons par semaine et c'est seulement avec Colissimo, Chronopost et DPD que je rencontre des problèmes. Parfois il ne passent même pas puis ils marquent dans le suivi qu'il n'y avait personne pour prendre le colis et aussi beaucoup de colis volatilisés. Une honte.
• Loic.e

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  Le 15/12/2018 à 23:02

  Vous livre même pas a quoi bon choisir une livraison a domicile autant le mettre en point relais directement services vraiment nul
• alain.y

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  Le 15/11/2018 à 08:48

  j'avais besoin en urgence, pour un problème médical, du paquet qui allait être distribué dans la journée. j'ai téléphoné à ce service , la personne a été à l'écoute de mon problème et a fait le maximum pour me donner satisfaction. le paquet est arrivé tres vite. merci
• Romain.h

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  Le 03/11/2018 à 11:56

  Les livreurs qui cochent "vous étiez absent(e)" alors que ce n'est pas le cas et qu'il avaient juste la flemme de faire leur travail correctement, Vous êtes lamentables et feriez mieux de changer de métier. Sans mentir, la prochaine fois que j'en croise un je lui expliquerai ma façon de penser.