Santa Cruz Bicycles - Morzine

Tags: Siège social,

• Fabrice.a

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  Le 03/08/2022 à 13:01

  Très agréable accueil
• Radu.

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  Le 22/07/2022 à 13:23

  (Traduit par Google) Les roulements de mon vélo cèdent soudainement. La dame du magasin, alors qu'elle m'expliquait la politique de santa cruz concernant les roulements, n'offrait aucune solution, me poussant à "aller en ligne" même si c'était un vendredi après-midi et que j'étais en vacances dans un parc à vélos pendant encore 5 jours. En fin de compte, elle n'a pas appelé santa cruz france pour voir si je pouvais obtenir les roulements de remplacement plus rapidement, elle me disait constamment que cela prendrait quelques jours rapides et je peux leur envoyer un e-mail si je veux ... un vendredi après-midi. De plus, elle a suggéré de faire remplacer les roulements à l'avance et de les emmener avec moi en vacances ... imaginez cela. (Avis d'origine) My bike bearings suddenly give up. The lady in the store while it explained to me the santa cruz policy regarding bearings, offer no solution, pushing me to "go online" even that was a friday afternoon and i was in a bike park vacation for another 5 days. Ultimately she didn't call santa cruz france to see if i can get the replacement bearings faster, she was constant telling me that it will take few fast days and i can email them if i want ... on a friday afternoon. Also she suggested to have replacing bearings in advance and take them with me in vacations .... imagine that.
• Lintz.o

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  Le 18/03/2022 à 16:35

  Vélo higtower entrée de gamme en alu commander via un revendeur mi septembre 2021, livraison prévue février et appel après appel , délai rallonger à mars et maintenant mai sans aucune garantie de l’avoir en mai . Je suis trop déçue pour une débutante qui investie dans son premier vélo ! Peu importe la particularité de la situation, on est pro ou pas , ce sera le premier et dernier santa !
• Guillaume.o

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  Le 26/01/2022 à 14:10

  Superbe marque ! Tellement bien que vous pouvez voir le vélo, le toucher, le commander, mais pour l'avoir les délais sont rallongés à chaque appel. Présentation en septembre, commandé début octobre, premier délai donné pour décembre puis fin janvier et maintenant mars "si tout va bien". Tout cela pour simple cadre Bronson CC 2022 Je ne pense pas que j'achèterai un cinquième Santa Cruz.
• D.i

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  Le 30/08/2021 à 11:03

  (Traduit par Google) Excellent showroom, ce n'est pas un magasin, à part quelques accessoires. (Avis d'origine) Excelente showroom, no es tienda, salvo de algunos accesorios.
• Rémi.r

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  Le 09/03/2021 à 09:15

  SAV Santa Cruz au top, très réactif, serviable et précis. En contact avec Max suite à des roulements et axes endommagés sur un Bronson 2 et les pièces de rechange et instructions de montage m'ont été envoyées très vite. MERCI !!
• Jonathan.o

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  Le 11/09/2020 à 08:23

  (Traduit par Google) Service choquant de Santa Cruz. Je suis entré avec ma réserve de 2400 £ sur le jeu de roues Chris King après avoir freiné quelques rayons. J'ai demandé s'ils pouvaient me faire savoir la longueur du rayon dont j'avais besoin pour leur produit et s'ils en avaient. Ils ne se sont pas souciés de m'aider ni même d'essayer de rechercher la bonne taille. On m'a dit d'aller demander à l'un des magasins de vélos locaux. Je suis tellement déçu du service après-vente de Santa Cruz. (Avis d'origine) Shocking service from Santa Cruz. I went in with my £2400 reserve on Chris king wheel set after braking a couple of spokes. I asked if they could let me know the length of the spoke I needed for their product and if they had any. They weren't bothered about helping me or even trying to search for the correct size. I was told to go and ask one of the local bike shops. I'm so disappointed with Santa Cruz after sales service.
• Guillaume.a

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  Le 07/08/2020 à 08:45

  Super Sav, j ai eu un problème sur nomad carbon de 2012, après un passage au show room, Max c'est débrouillé pour me trouver une patte de dérailleur, en a envoyé une à mon domicile et re contacté pour savoir si tout était OK. Un SAV vraime t de qualité qui fais plaisir Merci
• Quentin.i

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  Le 16/07/2020 à 07:05

  Propriétaire de 3 vélos de la marque. Et le dernier en date un Nomad 3 CC de 2017. Après un petit souci cette année (2020), j'ai eu besoin de faire appel au SAV de SANTA CRUZ en passant par le shop de Morzine (74) puis celui de VPV calvisson (30). Problème réglé immédiatement dans la bonne humeur et la convivialité des équipes qui m'ont reçus. Une chose est sûr, ce Nomad est loin d'être mon dernier Santa. En plus d'être de beau vélo fiable, robuste et simple d'entretien, la marque est riche d'une équipe compétente et professionnelle. Rien à voir avec une marque "low coast" où l'on sait pourquoi les prix sont réduis. Acheter un beau vélo c'est aussi acheté un service et une équipe, chez Santa une chose est sûr, nous sommes servi !
• Robin.o

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  Le 15/08/2019 à 18:59

  (Traduit par Google) M'a aidé à passer de bonnes vacances, merci sc (Avis d'origine) Helped me have a great holiday, thanks sc
• Joel.

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 15:30

  Que des belles machines
• ERIC.H

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  Le 14/11/2018 à 08:38

  LE TEMPLE SANTA CRUZ EN FRANCE !!!!!!!!!!!!!!
• Stefan.o

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  Le 07/08/2018 à 14:21

  (Traduit par Google) Service excellent! Non seulement un vélo de haute qualité, mais aussi un service de haute qualité! Merci! (Avis d'origine) Excellent service! Not only a high quality bike, but also hight quality sevice! Thanks!
• Michael.e

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  Le 17/07/2018 à 15:43

  (Traduit par Google) Voici à quoi devrait ressembler une boutique promo (Avis d'origine) So muss ein Promo Laden ausschauen
• Louis.o

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  Le 30/01/2018 à 22:04

  (Traduit par Google) Poppé la semaine dernière lors de la visite de la région. La boutique a été présentée impeccablement, toute la gamme de vélos était exposée. Le personnel était très sympathique, accueillant et compétent. (Avis d'origine) Popped in last week when visiting the area. Shop was presented immaculately, full range on bikes were on display. Staff were very friendly, welcoming and knowledgable.
• soren.i

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 18:53

  (Traduit par Google) Nouvelle salle d'exposition élégante avec certains des accros au vélo de montagne les plus dévoués de Frances pour vous montrer et donner des conseils. Vous seriez idiot de ne pas passer par ... (Avis d'origine) Stylish new showroom with some of Frances most dedicated mountain bike addicts to show you around and give advice. You'd be silly not to swing by...
• Valentin.o

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  Le 27/01/2018 à 17:32

  Super dedans rien n'a dire