ÖkoFEN France

Tags: Siège social,

• Philippe.

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  Le 22/06/2022 à 21:14

  Aucune transparence dans cette société ! Impossible d'obtenir le tarif de leurs produits, le commercial refuse de les communiquer. Et ne comptez pas faire appel à votre installateur, il faut passer par leur réseau... sans connaître le tarif de base du matériel ! Donc devis à la tête du client : grosse maison = grosse facture, on connaît. Malgré un premier contact, j'attends toujours le retour du commercial qui ne rappellera jamais. Leurs concurrents autrichiens Harg.......er est plus clair! Tarif public, leader du marché, je ferai affaire avec eux. Contact commercial beaucoup plus sympathique. Et quand je vois les avis ici, je me félicite de mon choix. Oekofen, à fuir!
• TENIUQ.A

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  Le 23/04/2022 à 06:05

  Nul. Je partage les même commentaires négatifs parmis les avis publiés. Service client inexistant, service technique ne répond pas aux demandes, Sonergia fait tout pour ne pas payer la prime CEE, assistance SAV du week end payante, ....
• Pascal.a

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  Le 19/03/2022 à 03:20

  Le bâtiment en bois est super classe.
• bernard.e

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  Le 14/03/2022 à 22:57

  bonjour curieux tous ces clients pas satisfait j'ai une chaudière pelmatic depuis 10 ans pas de problème sauf l'assiete de combustion remplacée sous garantie un entretient 1 fois par an et ça roule à merveille
• Maud.a

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  Le 09/02/2022 à 14:18

  Nous sommes très mécontents de la manière dont nous venons d'être reçu au téléphone à ce numéro, indiqué sur Internet. Nos appelions suite à des problèmes récurrents sur notre chaudière installée en novembre dernier. Notre chauffagiste nous avait indiqué il y a un mois qu'un techicien d'Oekofen allait intervenir. Suite à une nouvelle panne pendant un dimanche nous avons été dépanné très gentiment et efficacement par le SAV d'Oekofen qui nous avait dit qu'il signalerait la nécessité d'intervenir. La personne que nous venons d'avoir a été sur le point de me raccrocher au nez et a été très incorrecte.
• Isa.o

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  Le 28/01/2022 à 17:53

  4 ans qu'elle est installée, que du bonheur !
• jerome.r

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  Le 12/01/2022 à 09:04

  Magnifique bâtiment en bois et chauffé 100% ENR
• Sophie.i

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  Le 16/11/2021 à 16:18

  chaudiere bien installée et entreprise à l'écoute
• Thierry.o

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  Le 17/09/2021 à 10:31

  j'ai des soucis avec ma chaudière , j'ai écrit en recommandé , aucune réponse , aucun contact , je suis très déçu du suivi .alors qu'il y a des risques potentiels . incompréhensible .
• Charlie.o

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  Le 09/06/2021 à 18:26

  4 ans que j'installe OKOFEN super matériel!
• Robert.a

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  Le 25/03/2021 à 18:14

  Le matériel Okofen ne marche pas. Je n'ai que des problèmes depuis 3 ans. 8 pannes sur les 10 derniers mois, certaines durant plus d'une semaine. Les techniciens sont incapables de régler cette machine. Okofen France ne répond jamais aux courriers. Ils sont très incorrects. Surtout ne jamais acheter une chaudière Okofen
• SYLVIE.R

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  Le 21/01/2021 à 10:43

  Sans commentaire
• Jean.a

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  Le 14/01/2021 à 09:47

  Chaudière installée il y a trois mois n'a jamais fonctionné aucune visite d'un technicien okefen Mon plombier essai de trouver la panne avec les informations d'okefen mais rien n'y fait Je mets une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre Chaudière à éviter
• Stef.e

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  Le 11/01/2021 à 09:48

  Bon matos
• jean.u

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  Le 10/01/2021 à 02:50

  Chaudière encore en panne, quelle déception !
• arnaud.e

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  Le 29/10/2020 à 10:02

  Bonjour Je suis content du matériel. En revanche on vous vend des installations à 30000 euros avec une prime de 1500 euros ce qui est peu mais bon c est mieux que rien. Cette prime nous en verons pas la couleur car l incompétence de la société partenaire d okofen refuse le paiement. Tous les documents étaient ok rge et tous le reste. Bref je déconseille de suivre le commercial d okofen . Faite vos demandes ailleur que leur partenaire. Pour finir okofen en a rien à faire que ses clients ne touche pas cette prime en prétextant que c est juste une société partenaire donc débrouillez vous ..... Par contre pour l anah il n y a eu aucuns problèmes. Pour vendre okofen est là apres plus rien . Notre artisan est dans une situation difficile car plusieurs dossiers lui ont été refusé soit 20000 euros à devoirs aux clients SOIT UNE BONNE CHAUDIÈRE.
• Balogh.t

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  Le 24/07/2020 à 07:14

  (Traduit par Google) environnement agréable (Avis d'origine) kellemes környezet
• Clifford.p

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  Le 08/07/2020 à 17:25

  Met en avant sur son site internet en partie "financement" la société Sonergia pour l'attribution de CEEE et ainsi favoriser le passage à l'achat. Ensuite c'est plus de 6 mois pour traiter la demande de CEE! Et pour dire qu'il manque des pièces au dossier...puis indiquer que le dossier est rejeté malgré le renvoi des pièces demandées! Il s'agit d'une arnaque organisée par Okofen et son partenaire Sonergia pour pousser à l'achat d'Okofen par rapport à d'autre marque. La prime n'arrive jamais! A fuir.
• Mak.u

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  Le 18/05/2019 à 11:31

  Super matos Très satisfait Un vrai petit bijou
• Massacrier.h

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  Le 17/04/2019 à 16:55

  La référence en chaudiere a granulés de bois.
• Lionel.a

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  Le 27/03/2019 à 06:18

  Centre national de distribution. Très qualifié, efficace, très bon accueil.
• Rodolphe.a

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  Le 14/03/2019 à 21:17

  Des matériels sympa et vraiment au top!! Les techniciens ainsi que toute l'équipe vous accueille vraiment un bras ouverts et ne sont pas avides de renseignements. un bon moment de partage et de technique avec des professionnels passionnés et passionnants. Modification de novembre 2021: Les utilisateurs ayant des problèmes de fonctionnement de leur appareil (et je comprends leur désarroi), doivent contacter leur installateur.... Le fabricant ne peut être tenu responsable de l'exécution des installations et du résultat de ces dernières... J'interviens pour de nombreux professionnels (installateurs) et de nombreuses sociétés (marques). Les problèmes (et je nie pas que cela puisse arriver) peuvent être solutionnés si le professionnel contacte sont agence locale (OkoFEN en l'occurrence) La liste des agences locales sont disponibles sur le site Internet d'OkoFEN France et leurs agents sont très au point sur leurs machines. Prenez contact avec votre installateur (chauffagiste) et ce dernier doit vous accompagner dans la résolution de votre problème. Je ne doute pas que vous aurez pleinement satisfaction de votre matériel. Car ce sont réellement des produits de qualité.
• Benjamin.o

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  Le 01/02/2019 à 18:05

  La gérante de cette entreprise et raciste
• Titi68.a

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  Le 01/11/2018 à 12:09

  Particulier en attente de résolution sur son chantier débuté depuis plus d'un an !!! Notre avis sera modifié si, à la conclusion, nous sommes satisfaits, mais le mal est fait.
• Jean.o

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  Le 08/01/2018 à 11:51

  Tres bon site d'accueil et conseils au top
• Philippe.N

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  Le 30/12/2017 à 10:30

  Bonjour Très bons services