Sésame PC

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• Marcin..

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  Le 05/12/2021 à 18:59

  Je ne note pas les produits mais un mauvais service client J'ai acheté un pc chez eux via backmarket. Il y avait une erreur dans la description du produit, je fais une demande de retour et on m'envoie une procédure de retour Colissimo. Je renvoie tout dans l'emballage d'origine et je me dis que tout ira bien, à mes frais. Mais là commence la galère. Ils refusent dans un 2e temps le retour, car j'ai mis une adresse de facturation professionnelle en faisant un copier coller de l'adresse de livraison. Ils me disent que selon les conditions de Backmarket ils ne peuvent pas rembourser les entreprises. J'explique que je suis un particulier, que mon entreprise n'achète pas ses pc sur backmarket, rien n'y fait. Quand le colis se présente enfin à eux, ils le refusent. Quand j'appelle pour comprendre pourquoi, on me dit "bah c'est comme ça, c'est à l'entrepôt qu'ils décident, je ne sais pas quoi vous dire" Au final, j'ai dû refaire une demande via backmarket, et là ils ont fini par accepter sous la contrainte. Donc le colis a refait le chemin inverse et ils ont fini par me rembourser. Je ne leur reproche pas d'avoir essayé de respecter le règlement de Backmarket, mais ils auraient pu être de bonne foi et me demander une attestation sur l'honneur et demander à backmarket une exception, pour s'éviter les aller retour à la poste, les frais, les 15 emails et photos envoyés à Backmarket. Bref, un service à revoir
• Julien.A

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  Le 25/06/2021 à 19:35

  Très réactif, facile à joindre, livraison rapide
• Antoine.o

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  Le 05/03/2021 à 09:30

  Très satisfait de mon achat chez Sésame PC. Le PC portable commandé correspond parfaitement à ce qui était indiqué sur le site. Le conseil par téléphone était parfait. La livraison a été rapide. Je recommande sans hésiter.
• Daniel.e

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  Le 14/02/2021 à 16:14

  Très satisfait de mes achats et il ont une bonne relation clients
• jean.a

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  Le 01/01/2021 à 19:09

  Jean Marie 67 Achat PC HP Elitebook 840 G2 Contact très sympathique, très réactif et de très bon conseil. PC reçu rapidement dans un emballage impeccable. Ensuite SAV très disponible et très professionnel. je suis très satisfait et recommande vivement Sésame PC, ça "sent" le sérieux
• Emmanuel.e

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  Le 17/10/2020 à 13:28

  PC acheté fin aout, livré rapidement. l'état extérieur est bien meilleur que ce que j'attendais. Tout fonctionne parfaitement.
• Yvan.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:14

  J'ai commandé un Dell Optiplex 9020 qui est arrivé très bien emballé rapidement. J'ai rencontré un problème de connexion wifi lié à ma configuration réseau: problème résolu le jour même après quelques échanges avec l'équipe de SesamePC. Je recommande donc vivement ce vendeur qui est cordiale est très efficace.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:29

  commande d'un portable j'ai choisi l'option "bon état", hé bien il est en très bon état, j'ai cherché les éventuelles rayures(lol), allumage parfait, il est comme neuf! La prochaine commande je passe par le même prestataire (mon fixe commande à fatiguer), très bon emballage, délai court, rien à redire, merci 2eme commande d'1 ecran emballage parfait ainsi que la livraison, ecran comme neuf. Bientôt certainement 1 3eme commande....en tout cas je recommande
• jacques.h

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:53

  Cet achat me donne une totale satisfaction. La livraison a été très prompt ement effectuée: commande faite le jeudi, reçue le samedi matin. A la mise en route tout semble fonctionner très bien. Très appréciable aussi: La possibilité de choisir une garantie supplémentaire de 1 ou 2 ans. Merci.
• Shiyamala.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:29

  Je suis votre chaîne sur YTB...... Sa serai bien que vous faites aussi des vidéos avec vos abonnés ou vous apre nez des choses
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 05:20

  Très satisfait. J'y ai commandé un portable qui est arrivé extrêmement bien emballé et en très bon état. Très bonne communication téléphonique ainsi que par email. Vendeur à l'écoute et très sympathique.
• Pat.r

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 07:39

  Achat d'un DELL SFF qui aurait pu être neuf, personne n'aurait vu la différence. Les réponses aux questions par email sont précises et très rapides. L'emballage de l'ordinateur était top et la livraison express (commande le lundi après-midi, réception le mercredi, on peut difficilement faire mieux). Je recommande vraiment SesamePC à tous ceux qui font le choix de consommer plus durablement mais qui ont un besoin de matériel de qualité avec un prix raisonnable.
• Smile.e

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:04

  Excellent service, tant sur Internet que par téléphone. Commande avec personnalisation, reçue dans les temps et parfaitement conditionnée. Excellent rapport Qualité / Prix
• Jean-Louis.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:02

  Excellent service. Renseignements sur le site puis service téléphonique pour personnalisation. Livraison avec produit très bien emballé. Machine conforme à mes attentes. Prix très étudié. Bravo !
• Delio.O

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 13:04

  Bonjour a tous j ai acheté un ordinateur chez sésame pc franchement je suis très très soddisfa très bon magazine très compétent le personnel très puntuel la livraison je conseille de acheté ici votre ordinateur très bon qualité prix avec le produit Riga c'est un super super magazine merciiiii sesame
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 15:42

  PARFAIT ! PC envoyé en temps record, emballage parfait ! Vendeurs à l'écoute et très professionnels ! JE RECOMMANDE +++
• pascal.r

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:24

  Pc bien reçu dans les délais annoncés Emballage parfait et produit conforme à la commande. Répond au téléphone et très réactif. A recommander
• Thierry.N

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:52

  Achat 3 PC HP ELITEBOOK G2 840. Discussion avant achat sympathique. Bons conseils. Livraison en 36 heures. Les 3 PC sont très biens ! Je recommande vivement !
• LMB.3

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 09:42

  Très bons conseils Matériels de qualité Livraison rapide installation parfaite SAV disponible
• Julien.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:08

  Ordi reçu rapidement, ils ont rapidement répondus à mes questions avant la commande. L'ordi est chez moi depuis 3 jours, il marche très bien, rapide et silencieux. A voir sur la durée mais pour l'instant tout va bien.
• Assia.l

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:43

  Parfait, ordi reçu très rapidement, bien emballé et en excellent état !
• Jessica.

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 09:54

  Je suis très satisfaite du service sésame pc. Ils m'ont bien aidé pour le choix de mon ordi.
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 07:01

  Je suis très satisfaite de l'ordinateur d'occasion que j'ai acheté chez Sésame PC, ils m'ont bien conseillé.