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A fuir absolument !
J avais commandé des protections pour enfants à adapter à ma gazinière. Mais ils n étaient pas adaptés. J ai donc renvoyé le colis suivant les instructions du site.
J ai ensuite eu un désagréable personnage au téléphone, qui me reprochait d avoir renvoyé les boutons. Il ne semblait pas connaître le droit de rétractation. Et il me reprochait d avoir renvoyé le colis à la mauvaise adresse. Monsieur était agressif et désagréable et me faisait payer le fait que leur site n est pas à jour. Et Il me dit ensuite que je ne commanderai plus chez eux , d un ton impératif . Et me dit encore que je devrais aller à la concurrence, chez Amazon. Incroyable ! Aucun respect du client. Aucun professionnalisme. Et pour finir le relais colis me renvoie mon colis car l entreprise n est pas venue le chercher.
Donc vraiment je vous déconseille vivement d acheter chez eux. Ils sont en tort et en plus se permettent d être incorrects et de ne pas rembourser....
Marie-line.O
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