SERVIMO

Tags: Siège social, Électricien, Service de nettoyage et d'entretien, Plombier, Service d'assainissement, Service d'entretien et de réparation de fosses septiques,

• gérard.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:01

  Belle entreprise performante.
• Johan.u

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:16

  Entreprise catastrophique. Ils ne font rien de ce qui est prévu au contrat. Notre VMC d'immeuble est tombée en panne. Une autre société est passée, et photo à l'appui nous a montrer qu'aucune maintenance n'était faite alors que l'on payait pour. Nous envisageons de porter plainte pour escroquerie !
• Jean-Jacques.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:16

  Un tapis coco fabriqué dans nos ateliers protégés à DÉCINES et le voilà bien posé dans votre agence de VAULX-EN-VELIN ! Merci à la team SERVIMO 👍
• joel.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:39

  Dépannage rapide et technicien efficace
• Claire.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:11

  Une fuite d’eau pluviale nous pourrit la vie depuis 3 ans. Après avoir reçu le plombier de mon assurance puis un plombier d’eiffage ces messieurs n’ont pu affirmer formellement d’ou provenait la fuite. Puis est arrivé un plombier de servimo qui est resté 2h30 pour chercher d’oú venait la fuite. Il a pris des risques en montant sur le toit et en bravant une pluie battante. Il a du transporter son échelle télescopique très lourde en gravissnt les 4 étages et en se faufile t par une trappe pour accéder au toit. Il a réussi à trouver d’oú provenait les infiltrations. Il était équipé de caméra et d’autres matériels qu’à ce jour je n’avais jamais vu chez d’autres entreprises. Merci Monsieur de ne pas nous avoir laissé tomber et merci servimo. Je garde un bon souvenir de la personne qui nous a répondu au téléphone à plusieurs reprises et qui nous a donné toutes les informations nécessaires à l’intervention.
• C.

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:12

  A FUIR ! Entreprise non sérieuse "à ne pas recommander du tout" assurément. Entreprise qui ne prend contact pour envisager l'établissement d'un devis qu'un mois et demi après avoir été mandatée... Pour une gestion d'urgence... il y a mieux ! Entreprise dont la personne de l'accueil est désagréable, ne vous écoute pas et vous raccroche au nez... Cela ne laisse aucunement présager du mieux pour la suite et le bon déroulement des travaux par la suite ! A FUIR !
• Sur.�

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:09

  Mardi 3.8.2021 Infiltration dans mes wc depuis l'étage supérieur chez ma voisine qui est copropriétaire, donc besoin d'aucune autorisation de qui que ce soit.. Elle donne accord au technicien en ma présence pour l'accès à une trappe.. Puis le technicien revient me dire qu'il faut à son chef : une autorisation de ma voisine par mail etc.. ma voisine ne sait pas utiliser l'informatique, 'le chef' aurait alors proposé que 'SERVIMO' lui envoie un mail pour validation ..!! J'appelle SERVIMO, ils ne comprennent pas..une histoire de fou.. on me fait perdre du temps et l'eau continue à s'infiltrer chez moi, un RESPONSABLE SERVIMO me dit qu'il faut que j'attende qu'il ai le compte rendu du technicien !! POURQUOI le travail n'a t il pas été réalisé de suite alors que ma voisine était présente, et qu'elle lui a donné son accord ?? cela permet t il à SERVIMO plusieurs déplacements et facturations etc..? - Dans tous les cas j'attends et l'eau circule toujours dans mon plafond !!
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:29

  Service dit d'urgence qui ne répond pas au téléphone ! Et impossible de laisser un message, la boîte est pleine ! A fuir !!!
• mohamed.

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:41

  Sympa de couper l'eau à toute une résidence, de ne pas laisser de mot pour prévenir de la date d'intervention, et de laisser les voisins éponger le dégât des eaux dont vous êtes responsable. J'avais entendu parler des pompiers pyromane, à présent je sais qu'il existe des personnes qui n'ont rien à leur envier côté plombier
• Lamia.i

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:59

  Fuite d'eau chez la voisine le gars touche au compteur d'eau du palier résultat tout explose 5cm d'eau sur le palier l'eau coule chez les voisins du dessous. A coupé l'eau dans toute la résidence au moins 40 logements sans eau on se sait pas jusqu'à quand. Je lui demande d'aider à éponger, sa réponse??? C'est pas mon problème madame! Agressif et fuyant il s'est bien entendu sauvé. Sa plaque FC 669 WD. Je ne recommande pas du tout
• billoule.t

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:13

  je ne sais pas si votre collaborateur/collaboratrice traverse une période difficile du mois ,mais je vous remercie d'avance de lui inculquer le respect ainsi que le professionnalisme en tout circonstance quand elle répond au téléphone à des clients.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:16

  Bien.
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:32

  Je trouve honteux, en tant que commerce j'appelle pour une urgence, la ligne est transférée sur Lyon sans que je le sache et lorsque je demande à la femme qui me réponds que "cela ne la concerne pas" de me dire quel technicien contacter car j'ai une fuite d'eau dans le magasin, elle me raccroche au nez!!! Bravo le professionnalisme!
• zarouki.e

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 15:03

  J'ai appelé ce jour cette entreprise. L'accueil client a été déplorable avec un certain ERIC que j'ai eu au téléphone. Comment peut on traité ces clients avec un telle indignité et un tel manque de professionnalisme ?
• jean.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 16:17

  Très bien, très pro
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:18

  Entreprise mandatée par mon bailleur donc pas le choix. Si vous disposez de ce choix, fuyez ! Devait me rappeler pour programmer un rdv, j'ai du appeler 4 fois avant de réussir à avoir ce fameux rdv, résultat 10 jours sans eau chaude. Une fois le rdv programmé, ils se trompent dans l'heure, 2 heures de retard ! Je ne ferai aucun commentaire sur l'état du "chantier" après leur passage !!!!!!!
• Naoras.a

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 10:10

  Ils ne savent pas bien répondre le client au téléphone. La dame qui répond au téléphone est très énervé avant de poser ma question! Il n'y a pas des responsables dans votre société qui gère ce genre de personnes??
• Kar.j

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 17:20

  une honte à éviter sans modération, se sont que des voleurs et des bras cassé, un vrai nid de crabe.
• léo.a

  1 / 5

  Le 12/05/2020 à 16:17

  Très mauvaise prestation. Nous a coupé l'eau pour travaux dans tout l'immeuble. Devait nous rétablir l'eau à 17h. 17h passée et toujours pas d'eau. Appelons l'entreprise. Attendons une éternité pour enfin obtenir une personne à l'autre bout du fil. Cette personne nous dit qu'ils remettront l'eau entre 19 et 20h (sans même avoir eu l'intelligence de nous prévenir). Rappelons que ces travaux ont lieu pendant la covid-19. De plus, la personne est très désagréable et coupe sans cesse la parole.
• Myriam.b

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:23

  Conseil pour clients, propriétaires et régies : Fuyez! Fuyez ! Très mauvaise agence, et très chère. Eric est très insultant au telephone. Très peu de personnel et pas de Responsable sur place. L'entreprise s'est trompée de travaux dans l'immeuble et fait trainer le dossier depuis des mois. C'est beau! Bande d'incompétents. Ayez le courage de vous responsabiliser et communiquer correctement avec votre clientèle. English: Run away! Extremely rude, impolite and expensive with poor staff and poor internal organisation. SERVIMO especially Eric has been very rude to us and with swear words; and the company made many mistakes in doing the wrong jobs in the wrong rooms of the building! Apparently there is no management team. No competency at all.
• axel.e

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 21:47

  Personne au téléphone, avec soi disant 20 ans d'expérience dans l'astreinte, extrêmement désagréable voir impolie qui se moque ouvertement de moi quand je lui expose mon problème. Et au final refuse de faire l'intervention sans même attendre mes demandes. Société à fuir
• Sana.a

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 11:37

  Société déplorable aucun sérieux et de plus désagréable au téléphone n'accepte pas qu'ils aient tort résulta 1 mois que notre problème persiste.
• Ismael.a

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:41

  personelle ksos et alcolique des 9h du matin a fuire et rejette la faute o locataire
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:36

  Entreprise déplorable 2 semaine sans eau et pas content quand on leur téléphone a éviter absolument
• tito.o

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:05

  une honte cette entreprises que des bras cassée personnes de sérieux a fuir et vite cette boite de honte plus de 5 jours sans eau a villefontaine trois batiments
• radouane.o

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:36

  Une société de bras cassés...accueil déplorable, a éviter absolument
• Dinis.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 10:51

  Efficace et rapide, prix correspondant au sérieux
• Rachid.e

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:10

  nul ! aucune réponse au téléphone !! et grave !!
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 00:07

  Servimo est une SAS de services de dépannages à l immobilier (plomberie, électricité, assainissement) Il existe plusieurs agences disséminées dans le Sud Est de la France. A ne pas confondre avec une agence immobilière qui porte le même nom !
• Aurelie.'

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:13

  Passez votre chemin. Travail que 2heures par jour. Ils facturent des frais supplémentaires en prétextant qu' ils s'étonnent d'avoir trouvé des pierres dans le sol, qui nécessite des rajouts d'appareillages et ceci après avoir passé 2 fois la caméra dans le sol (qui reste facturé bien-sûr). Et oui ! Ils laissent le chantier en standby pour obtenir leur rallonge, avec les pierres sur une place handicapé par dessus le marché. Honteux !
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 10:04

  Bonjour. Attention à cette agence : je vous déconseille formellement de passer par eux pour vos locations. Comme ils sont très bien situés à Coxyde, ils abusent de leur position pour prélever des frais indus en fin de séjour. Nous sommes passés par eux à deux reprises pour louer un appartement pour passer des vacances en famille. A chaque fois nous avons rendu l'appartement en très bon état, ménage fait. Et ils ont prélevé des frais suite à notre départ, et en plus sans nous le dire ; nous l'avons découvert en regardant notre compte en banque ! Quand on les a appelé pour en savoir plus, la personne ne savait pas nous donner la réponse. Puis quand on a écrit un mail pour insister, ils nous ont répondu que des frais de 3h de ménage nous avaient été facturés. Impossible de faire annuler ces frais. Leur méthode est qu'on leur fait un virement de la caution au moment de la location, ce qui leur laisse toute latitude pour n'en rendre qu'une partie. C'est tout simplement abusif. Nous prenons très régulièrement des locations à Coxyde et c'est uniquement avec Era Servimo que nous avons eu ces problèmes, et à deux reprises. Il existe plusieurs agences sérieuses à Coxyde, donc autant passer par la concurrence, chez qui nous n'avons jamais eu de problème. Pour en citer quelques une que nous avons testés : Immo Woestyn , Ultimmo, Immo Europe. Là, pas de problème. Bonnes vacances à vous !
• Karine.n

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 15:43

  une honte!!!!!!!! 3 rdv non honorés, un accueil téléphonique déplorable!!!