Warning+ Tassin-la-Demi-Lune

Tags: Siège social, Service logistique, Service de transport,

• Liane.a

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  Le 25/07/2022 à 13:12

  La commande est sans cesse décalée avec des pseudos rdv pour réception du colis . Je n’espère plus recevoir ma tv et je vais annuler ma commande . Aucun sérieux . Pas moyen de les joindre ! Une honte . Mieux vaut commander sur un site qui ne propose pas ce service de livraison !
• A.E

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  Le 19/07/2022 à 09:10

  Impossible de mettre 0 Notre valise perdue par Air France a été confiée à cette pseudo société de livraison nous sommes sans valise depuis notre arrivée en France depuis le 01 juillet aucune livraison programmée impossible de les joindre notre autre valise a été confiée à COLITEL à qui je donne 5 étoiles sans aucun souci Je ne vous dis pas merci
• Eric.r

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  Le 07/07/2022 à 16:37

  Bonjour, Je suis extrêmement déçu ! Pourquoi ? Suite à ma commande store banne Leroy Merlin qui aurait dû être livré le 3 juin il y a u un retard ok ensuite prise de rdv avec la société de livraison warning le 30 juin et qui n'est jamais venu et même pas un coup de téléphone pour m'avertir j'ai perdu une journée de travail et maintenant rdv le 7 juillet toujours pas de coup de téléphone pour m'avertir si sa vas être bien livre sinon encore une journée de travail perdu et là il est 18h36 et on est le 7juillet et pas de livraison
• arnaud.e

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  Le 06/07/2022 à 08:19

  livraison Leroy merlin prevu entre 13-15 h, confirmé à 8h le jour meme et se présente à 11 h ! le chauffeur laisse un message avec un numeros de tel et là impossible à joindre soit 4 x 15 minutes avec la musique . Leroy Merlin ferait bien de revoir son fournisseur de transport (encore la course du moins chère ?)
• Mélanie.�

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  Le 05/07/2022 à 14:25

  Un vaste blague... impossible de les joindre... 2h que j'attends avec la musique d'attente. Et à chaque fois c'est comme ça. J'ai essayé 3 numéros différents chez eux. Ne commandez jamais chez Boulanger pour vous faire livrer en campagne. Ils passent par eux.
• Agnès.p

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  Le 21/06/2022 à 11:50

  Nul
• TL.L

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  Le 16/06/2022 à 04:29

  Nul . Retard, casse, chauffeur désagréable, la société ne répond pas à vos appels.
• pierre-marie.e

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  Le 15/06/2022 à 07:30

  SMS de Warning hier soir me prévenant d'un enlèvement entre 6h51 et 8h51 ce matin (qu'elle précision, à la minute). Il est 9h29... Je suis moins impressionné
• melanie.a

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  Le 11/06/2022 à 13:47

  Livraison prévue un jeudi entre 10h et 12h. Camion en panne. Impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail. Un site internet qui ne sert à rien pour le suivi. J'attends toujours ma commande et aucune nouvelles. Un haut niveau d'incompétence pour des professionnels. À fuir absolument. Je ne comprend même pas comment cette entreprise existe encore.
• Maurice.n

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  Le 09/06/2022 à 11:38

  1semaine de délai pour parcourir 80 km. Et pour finir n'ont pas tenu leur engagent. Lamentable mais malheureusement le client n'a pas le choix, transporteur choisi par le vendeur, en l'occurrence Leroy Merlin. Ils devraient au moins rembourser les frais de transport
• clementine.

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  Le 27/05/2022 à 16:42

  Il n'est pas possible de mettre zéro étoile donc forcés et obligés dans mettre une. Nous avons passé commande d'un portail chez Leroy Merlin. Nous recevons un mail et confirmons une livraison pour le 27 mai 2022. Nous recevons un mail de confirmation de livraison pour le 27 mai 2022 entre 07h00 et 19h00!!!!! Nous sommes le 27 mai, nous avons attendu toute la journée, rien. À 18h00, nous nous disons qu'il y a un problème. Comme il n'y a aucun numéro pour contacter warning, nous appellons Leroy Merlin pour leur expliquer que nous n'avons toujours pas été livrés . La conseillère nous annonce que nous avons bien été livré ce jour de notre portail! Alors soit nous vivons dans un monde parallèle, soit il y a un acteur de la chaîne qui ne dit pas la vérité. Ce qui est sur c'est que nous n'avons pas été livrés de notre portail et qu'il va falloir trouver une solution très rapidement!!!
• Florent.a

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  Le 19/05/2022 à 10:59

  Cette entreprise est une honte. Service commercial injoignable à un numéro qui semble être fantôme. 38 tentatives en 10 jours. 3 semaines de retard pour ma livraison (par des livreurs charmants au demeurant). Une telle entreprise ne devrait pas exister et frôle l'escroquerie.
• Thomas.a

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  Le 19/05/2022 à 10:08

  RDV non honoré, "destinataire non accessible" selon le livreur. Je suis chez moi et à disposition depuis 07h00 afin de les recevoir. Aucun appel ou quoi que ce soit pour prévenir de leur arrivée. Injoignable par téléphone (et aucun numéro pour le livreur). J'ai pris ma journée spécialement pour la livraison. Je vous les déconseille fortement, très mauvaise expérience et toujours aucunes nouvelles concernant mon colis. Commande passée chez Boulanger. Inadmissible pour une enseigne comme celle-ci de passer par des prestataires incompétents.
• Alexandra.o

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  Le 18/05/2022 à 19:05

  Vraiment pas sérieux commande store banne chez leroy merlin. Impossible de comprendre le jour de livraison pas moyen de choisir ni le jour ni l heure et il change chaque jour. Et il faut se tenir à leur disposition et impossible de joindre cette entreprise. Je vais annuler ma commande et demander remboursement Attention ne pas prendre cette entreprise pour le transport de vos achats
• David.u

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  Le 17/05/2022 à 07:06

  A FUIR Je n'ai pas les mots mais je vais quand meme essayer. Je devais être livré il y a une semaine et demi avec un créneau entre 9h et 20h et apres avoir pris un jour de travail, rien n'arrive, aucune nouvelle. Il a fallut faire des pieds et des mains pour réceptionner le colis. J'ai payé un supplément pour que les livreurs me montent l'appareil dans la pièce de mon choix et fassent le montage... en fait le type m'appelle pour me dire qu'il est seul et que son collègue n'a pas pu venir et qu'il ne sait pas s'il va pouvoir faire le montage.
• Ange.o

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  Le 16/05/2022 à 08:29

  livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h.. Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...
• Laura.a

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  Le 28/04/2022 à 18:12

  Suite a un achat chez boulanger Livraison prévu entre 10h49 et 12h49 livrée à 15h (une demis journée de travail en moins pour moi) les livreurs pas agréable du tout aucune politesse aucune excuse pour leur retard en plus ils font la tête "pas envie de travailler" ont limite soupirer car j avais 5 marches alors que quand j ai pris le rdv j avais noté que j avais un étage en plus le camion dans un état déplorable Je ne recommande pas cette entreprise
• Camille.

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  Le 24/04/2022 à 14:07

  À plusieurs reprises ce dimanche 24 avril, un camion de warning + a eu un comportement très dangereux au volant. Dans la ville de Voiron, il a grillé un stop, l’obligeant à piler au dernier moment pour ne pas nous rentrer dedans. Il roulait à vive allure et a de nouveau grillé un stop ensuite. Inadmissible !!!! Surtout un dimanche ??? Je ne manquerai pas de contacter votre entreprise afin de signaler ce véhicule.
• Valentin.�

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  Le 26/03/2022 à 07:25

  Ma commande Leroy Merlin est arrivée cassée deux fois.
• Clio.L

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  Le 25/03/2022 à 10:48

  En lisant les précédents commentaires j'étais inquiète pour ma livraison. Livraison annoncée entre 7h et 19h 2 semaines à l'avance par SMS, la veille SMS annonçant entre 8h et 10h, les livreurs sont arrivés à 8h30. Très aimables, souriants, matériel livré confirme et pas abîmé. Je suis ravie merci
• Laurence.a

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  Le 24/03/2022 à 18:52

  Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. !! NON mais ils n'ont même pas honte les gars !! Livraison prévue entre 14h48 et 16h48 ! passage pour livraison à 12h en fait, donc personne pour réceptionner le colis, avis de passage laissé dans la boite aux lettres tout froissé sur lequel il est demandé de rappeler dans les 48H au numéro indiqué sauf qu'il n'y a aucun numéro inscrit sur l'avis !! Ce n'est pas terminé, dans le genre professionnel ce transporteur est une pépite! après renseignement auprès de l'expéditeur (Leroy merlin) le colis est mentionné comme livré !! bref si vous voulez acheter chez Leroy merlin, allez plutôt chercher votre marchandise vous même!
• Laurence.u

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  Le 27/02/2022 à 12:53

  Impossible de les joindre et des factures sans prestations
• marie-helene.E

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  Le 25/02/2022 à 14:53

  Bonjour, j'attends la livraison d'1 réfrigérateur et d'1 machine à laver achetés chez Boulanger. Hier warning me confirme ma livraison auj entre 11h00 et 13h00. Chouette. Sauf qu'il est presque 16h00 et je ne vois rien venir. Et pas la peine d'essayer d'appeler je tombe sur le sempiternel refrain de trop d'appels. Y'aurait moins d'appel si les livraisons étaient respectées. Pour info, je suis descendue de Bourges exprès pour rcette livraison en Corrèze. Sympa... Grrr
• Julien.e

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  Le 17/02/2022 à 11:27

  Société non fiable Exploite ses salariés pas de reconnaissance ne paye pas les heures sup fiche de paye toujours en retard Évolution impossible malgré qu'il le fasse croire Une société avec aucun épanouissement personnel ou professionnel.
• Antoine.a

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  Le 03/02/2022 à 12:08

  Je vous avoue qu’en lisant les commentaires avant ma livraison par cette entreprise, je n’étais pas rassuré du tout. Livraison annoncé jeudi 02/02/2022 entre 9h47 et 11h47. Ils étaient dans les temps et sont arrivés a 10h30. Livraison au top, les 2 livreurs étaient très sympas Quand tout va bien il faut aussi le dire
• gulhan.z

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  Le 21/01/2022 à 17:54

  Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!
• Mokry.x

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  Le 20/01/2022 à 15:35

  Je rejoins la longue liste des personnes mécontentes ! Je suis donc étonnée que Leroy Merlin confie ses livraisons à ce transporteur. Organisation de le livraison impossible avec cette entreprise, j'ai dû annuler la commande auprès de Leroy Merlin.
• Patrick.e

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  Le 08/01/2022 à 19:16

  Peu sérieux incorrects à zapper
• Benjamin.a

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  Le 30/12/2021 à 20:15

  Ils me livrent un produit avec 3 semaines de retard alors qu'ils savaient pertinemment qu'il était endommagé par eux et leur négligence. et cerise sur le gâteau cela fait 3 semaines que l'expéditeur attend le retour du produit, du coup je suis prélevé et toujours pas remboursé. Bonnes fêtes les nullos !
• Patrick.

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  Le 30/12/2021 à 08:27

  Les avis ne sont pas surprenants pour une société qui ne respecte pas non plus son personnel : embauche urgente en CDI juste avant le "rush" de Noël, pour se voir notifier une semaine plus tard la fin de période d´essai sous prétexte de la perte de clients... Ne faites pas appel à eux et n ´allez surtout pas y travailler non plus
• Kevin.a

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  Le 29/12/2021 à 08:52

  Via une commande e-leclerc avec retrait en magasin pour que ça aille "plus vite". Déjà 10 jours de retard sur la livraison alors bien sûr le cadeau de Noël effet surprise sous le sapin est oublié. Impossible de les joindre le colis est en attente dans leur dépôt d'après leclerc, impossible d'annuler la commande car le colis a déjà été pris en charge par le transporteur. En un mot, fuyez.
• Jean.a

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  Le 24/12/2021 à 10:10

  Retard dans les livraisons, Impossible de les joindre, il faut pas être pressé avec eux.
• Lionel.e

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  Le 03/12/2021 à 13:06

  Une CATASTROPHE ! Je n'ai jamais vu ça. Le 16 novembre, je passe commande sur Leroy Merlin, avec livraison. Le même jour, je reçois un texto de Warning+ pour confirmer mon créneau de livraison le 2/12. Le 1er, je reçois un nouveau texto, me disant que le livreur serait là en 7h55 et 9h55. A ce moment là, je n'en reviens pas : efficace, réactif, wouah ! Mais... ce n'était que le début... J'habite à plus de 2h du lieu de livraison. Je dois donc me lever à 5h du matin. Je m'organise pour faire garder mes enfants, les faire déposer à l'école et faire la route au petit matin de manière à rentrer entre midi et deux et aller bosser. Sauf que. 9h45, toujours pas de livreur. 10h, je me décide à appeler. Un premier appel : 20 min d'attente, je raccroche. un second appel : 45 min d'attente, je raccroche. j'arrive à les joindre. Et là : "ah ben on sait pas où il est votre colis. Le camion il est parti parce que bon, on pouvait non plus attendre de l'avoir trouvé". Le meilleur : "quand est-ce que je vais le recevoir". "Ben je sais puisqu'on sait même pas où il est". Bref, 24h après, je n'ai toujours aucune réponse. Ils ne m'ont jamais rappelé. Je ne suis pas le seul à me plaindre visiblement. Alors faites comme moi : je boycotte TOUS les sites marchands qui font appel à ce transporteur. Et je ne me prive pas de le leur dire. Leroy Merlin est déjà au courant. C'est aussi ça le pouvoir des consommateurs: favoriser les entreprises qui nous respectent et laisser sur le bord du chemin celles qui se moquent de nous.
• Olivier.n

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  Le 02/12/2021 à 19:16

  Je pensais passer à travers toutes les déconvenues que pratiquement tout le monde a eu avec ce transporteur en faisant livrer mon téléviseur acheteur sur le site LECLERC chez Leclerc a côté de chez moi. Hé bien non. Cela fait 48 heures qu'il est dans leur entrepôt en attente de partir dans le 06 mais rien ne bouge. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Alors je n'en suis pas a 3 semaines de retard de livraison comme certains, mais si quelqu'un de chez Warning pouvait lire mon message et faire avancer les choses je lui en serai reconnaissant. Je reviendrai vous donner des nouvelles. Message du 08/12/2021 : Donc comme vous pouvez le voir quelqu'un de chez Warning m'a contacté en me demandant de faire un mail. Chose faite le 06/12/2021 et aujourd'hui le 08/12/2021 toujours pas de réponse à mon mail et mon colis est toujours bloqué chez eux.........
• Lao.l

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  Le 29/11/2021 à 12:54

  Il jette les colis derrière les clôture
• kevin.a

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  Le 08/11/2021 à 11:12

  Colis arriver ouvert est le livreur est ite parti pour évite de s'expliquer
• LOGGHE.i

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  Le 24/10/2021 à 09:46

  Bonjour . Le 05 octobre 2021, j’ai commandé sur internet une TV a l’enseigne LECLERC. Leur transporteur est WARNIN. Cette TV devait être livré le 08 au magasin Leclerc de Carpentras vaucluse, proche de chez moi. Le 08 au soir j’ai un message me disant que je serais prochainement contacté car la livraison na pas eu lieu ? Alors que sur le suivi de livraison il est stipuler « Réception sur site ». La je me rends compte que, sur le suivi de commande, il n’y a que le logo du transporteur, pas d’adresse, pas de numéro de téléphone, pas d’e-mail, rien ... Aucun moyen de les contacter. 3 jours après le 11 je reçois un e-mail de Leclerc comme quoi je serais livré le 14. Alors que je n’ai jamais eu de rendez vous avec le transporteur WARNING. Celui ci a décidé tout seul ? Je me rends alors chez Leclerc de Carpentras expliquer mon problème (j’ai appris alors, qu’il y a un magasin High Tech, au 1er étage, j’aurai pu prendre ma TV directement la). Le responsable du magasin une personne très compétente, a téléphoner pour savoir quand je serais livré. La dame que l’on a eu, ma promis que la TV serais livré le 15 ou 16 octobre. Fin de semaine toujours rien. Le samedi 16, je reçois un e-mail de Leclerc, que le transporteur WARNIN a décidé de livrer le mardi 19. J’ai encore attendu, le 19 au matin un e-mail me disant que je serais livré dans quelques heures. Le soir toujours rien….Le 22 un autre e-mail « Livraison échouée, en effet, le centre Leclers de Carpentras a refusé le colis lors de la livraison. Nous procéderons au remboursement dés son retour en nos entrepôts, sous 28 jours ouvrés ». Sur l’historique du colis, il est écrit le 20 octobre « Fin de prise en charge ». Je suis retourné au magasin Leclercs de Carpentras, montrer mes courriels au reponsable, qui aen a fait des photos copies, pour en avisé ses supèrieurs . Le 22 j’ai donc acheté une autre TV, En espérant être remboursé au plus tôt. Ce transporteur WARNING est a fuir, incompétent, et malhonnête.
• Isabelle.i

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  Le 14/10/2021 à 06:02

  A lire vos messages je me sens chanceuse d'avoir eu une date et une heure de livraison plutôt respectée . Ce que je n'avais pas anticipé en l'occurrence c'est la froideur des livreurs . Ils ont l'air au bout de leur vie . Les colis étaient lourds ( penderie Leroy Merlin démontée de 330 kg ) . Mais c'est leur métier ....ils arrêtaient pas de se plaindre....j'ai mal , c'est lourd . Puis pas sympa , pas désagréable non plus mais tellement pas heureux de vivre . Je ne pourrai pas faire un métier qui me gonfle a ce point et si c'est le cas je le garderai pour moi . Les clients payent cher un service ....ils ne s'attendent pas à se sentir coupable de se faire livrer sur deux étages . Ou alors les livreurs sont exploités et mal payés et celà les met de mauvais poil ....je ne sais pas mais c'est pas possible d'avoir des livreurs aussi épuisés et dégoûtés par leur taf .
• François.U

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  Le 30/09/2021 à 10:01

  En général je laisse un avis seulement si positif mais la... CATASTROPHIQUE! J'ai eu peur en voyant les avis, malheureusement c'est une réalité. Pas un seul point positif, que ce soit par téléphone (inexistant d'ailleurs, jamais joignable) ou les livreurs qui sont censés installer les appareils (Incompétent mais surtout qu'on la flemme, on va pas se mentir) Pas d'heure de rdv avant la veille donc pose d'un jours pour me faire livrer avec installation (prévu pour finir le matin entre 6h et 8h) , pour qu'ils me disent (en arrivant à 7h30 )qui ne peuvent pas monter l'appareil car pas ils ne sont pas habilités.. ils reviennent finalement l'après midi et essaie de monter l'appareil pour finalement repartir avec l'appareil car ils se sont loupé sur le montage.. Reprise donc d'un nouveau rdv avec le même transporteur (contre ma volonté bien sur) et le jour j encore un autre problème, beaucoup plus simple le livreur est tout simplement pas venu avec aucune explication, donc encore une journée de perdu! Donc demande de remboursement chez DECATHLON qui proposent des services mais choisissent très mal leurs prestataires.. Si jamais vous avez a faire à cette société pour une livraison, un conseil fuyez rapidement..
• Julien.a

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  Le 28/09/2021 à 10:59

  Un scandale ! Insultant et ne livre pas... Livraison d'un frigo Samsung acheté chez boulanger. Boulanger m'explique que je dois recevoir un SMS avec un line pour l'horaire. Jamais reçu, juste un SMS me demandant d'appeler pour planifier... ce numéro ne répond pas. Appel chez Boulanger et miracle on me relance et plannifie une livraison. Le jour J, livreur seul, qui refuse de monter le frigo même avec mon aide (j avoue ne pas être très motivé à porter le frigo que j ai acheté avec livraison et installation). Refuse la livraison et m'insulte quand je prend sa plaque en photo ! Un honte absolue !!!
• Anthony.a

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  Le 17/09/2021 à 06:43

  Parfait. J'avoue que j'avais extrêmement peur quand j'ai vu les avis concernant cette société mais je vous partage mon expérience personnelle. Commande d'un vélo d'appartement connecté bike 900 sur le site décathlon un jeudi soir. Confirmation le vendredi que le livreur va prendre contact avec moi le lundi pour planifier la livraison en étage et le montage du vélo. Le lundi à 19h00 sms et mail m'envoyant un lien sur le site pour choisir ma date. Je choisis la première disponible le vendredi, soit une semaine après la livraison. Sms et mail de confirmation du créneau. Le jeudi soir sms me précisant livraison entre 6h15 et 8h15. J'avais peur de me lever pour rien mais à 7h00 appel des livreurs qui arrivent dans 10 minutes. À 7h10 ils se garent dans la rue et transportent le carton jusqu'au 4eme étage avec ascenseur. Montage en 20 minutes à deux. Rien ne bouge tout est OK. Signature du bon de livraison à 7h35. Ils repartent même avec les emballages à 7h40. Sympathiques et professionnels je n'en reviens pas. J'ai faillit annuler ma commande quand j'ai vu les commentaires. J'ai peut être eu de la chance mais en tout cas tout à été parfait me concernant ! Merci.
• Jérémy.

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  Le 15/09/2021 à 14:51

  Livraison d'une commande passée chez Leroy Merlin. On me fait choisir un jour de livraison parmi quelques dates. La veille du jour J , je reçois un sms pour me dire que la livraison aura lieu le lendemain (jour convenu) entre 14h et 16h. Or, le lendemain, le livreur m'appelle à 11h15 pour me dire qu'il est prêt à me livrer maintenant. Je n'étais pas disponible et je lui dis qu'il est censé me livrer entre 14h et 16h. Il me dit qu'il a fini sa journée et que le colis me sera représenté dans 1 ou 2 semaines. C'est inadmissible. Depuis, j'essaie de joindre la plateforme en vain, ils sont injoignable. Je n'ai pas de mail me proposant de nouveau un rendez vous pour une livraison, on dirait que pour eux j'ai été livré. C'est scandaleux.
• antoine.r

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  Le 31/08/2021 à 10:15

  J'ai passé commande auprès du service techno gym. Pour un banc de musculation. Le rendez vous a été tenu le 31 août entre 11h38 et 13h38. À 12h, les livreurs sont bien venus à notre domicile. Port du masque, distance respectée. Ils nous ont déballés le colis avec minutie et respect. Très agréable livreurs et professionnel. Vraiment un service de qualité
• se.o

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  Le 27/08/2021 à 21:11

  Livraison annulée le jour même car le colis a été abimé (par eux bien sur) et impossible de se faire remboursé car le colis est toujours chez eux... 1 mois que ça dure et impossible de les joindre, à fuir absolument, on se demande comment une entreprise comme celle ci peut encore exister
• Genevieve.a

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  Le 18/08/2021 à 10:56

  Impossible à joindre, horaires non respectés. Dommage car la livraison est parfaite.
• Nicolas.u

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  Le 03/08/2021 à 13:52

  RdV vous caler hier pour livraison table de ping pong de chez Decatlon. Les chauffeurs n'appellent pas les personnes présentent à la maison... et ne tapent pas à la maison. Proposition relivraison 4 jours plus tard alors qu'ils sont à 1 heure de chez moi. Résultats j'annule tout chez Decathlon qui soutraite mal et ne contrôle rien. Perte d'une demi journée à cause d'incompétence professionnelle
• Oba.

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  Le 01/08/2021 à 05:46

  J’ai acheté des appareils chez décathlon qui devaient être livrés par warning. Premier contact par mail pour prise de rendez-vous ( pas de créneau horaires!!!, donc je bloque ma journée.), mais rendez-vous annulé une heure avant. Motif: problème avec un livreur. Deuxième rendez-vous pris pour 2 jours après. Modifié par la suite… annulé à nouveau une heure avant. Motif: plus de freins au camion! Je téléphone au numéro donné et la surprise, dans un premier temps on me dit qu’on ne comprend pas, qu’aucun problème est signalé….puis on me dit que la livraison est effectuée par un sous traitant et que je serai livrée la semaine suivante. Bien sûr que c’est encore un rendez-vous bidon, donc je suis allée chez Décathlon pour annuler ma commande. VRAIMENT UNE ENTREPRISE A ÉVITER! MENSONGES! SECRÉTAIRE LIMITE DÉSAGRÉABLE QUAND ON TÉLÉPHONE? UNE HONTE! Porte bien son nom. A voir les avis je suis bien contente d’avoir pris ma décision. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile !
• Pierre.r

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  Le 29/06/2021 à 08:19

  Non seulement ils ont mis une éternité à me livrer un vélo commandé sur Décathlon ( j'ai bien cru qu'ils avaient trouvé le moyen de le perdre ), mais en plus l'heure de livraison était incorrecte avec celle envoyée par sms, du coup je me suis fait harceler par un livreur mécontent. Très mauvaise expérience, passez votre chemin, traiter avec eux peut se transformer en calvaire !
• Lucile.o

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  Le 25/06/2021 à 10:16

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Le service est DEPLORABLE, ils ne répondent jamais au téléphone, livreurs pas sérieux... bref, à FUIR. (Service de la région toulousaine).
• Maxster.a

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  Le 18/06/2021 à 12:38

  injoignable par téléphone , pas de créneau précis , livraison Leroy Merlin toujours en attente
• Charlotte.r

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  Le 16/06/2021 à 18:11

  Nul livraison non effectué malgré prise de rdv. 2 fois et 2 faux plan 😕
• Vincent.i

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  Le 16/06/2021 à 15:20

  Livraison repoussé plusieurs fois avec comme prétexte que les livreurs étaient passés alors que j était au domicile a toutes les dates pendant la tranche horaire ,malhonnête et amateur
• Raphaël.o

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  Le 10/06/2021 à 15:37

  Commande Leroy Merlin qui n'est jamais arrivée, j'ai pris contacte 8 fois avec ce service de livraison, incapable à chaque fois de me livrer (oublie de chargement, problème sur la route, aucune raison valable à me donner...). Bref impensable en 2021 de ne pas pouvoir se faire livrer. Au bout de 2 mois je suis obligé de contacter Leroy Merlin pour qu'ils fassent quelques choses. Surtout passer votre chemin.
• Romain.c

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  Le 09/06/2021 à 08:51

  Le seul transporteur que je connaisse qui arrive à « perdre » un canapé …🤣 Tout est dit Ps : fin mot de l'histoire, visite de la police municipale qui m'indique que le service technique de la mairie a retrouvé un colis à mon nom dans un fossé... effectivement ils l'ont bien "perdu".
• valentin.i

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  Le 05/06/2021 à 19:35

  Service commercial archi nul, on ne peut pas les joindre. Messagerie pleine, donc impossible à joindre, ne réponds pas aux messages envoyés sur leur site. Franchement decathlon devrait changer de fournisseur. Heureusement le personnel qui livre et installe rattrape la nullité du service commercial
• Sylvia.g

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  Le 29/05/2021 à 07:08

  Livraison au top ! Je craignais le pire vu les avis mais franchement le livreur sur Aix en Provence a été génial : arrive à 9h (livraison prévue entre 8h et 10h). M'a appelée 5 mn avant. Le camion ne passait pas, m'a proposé de m'aider à porter le colis jusqu'à chez moi... super merci
• Fabrice.z

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  Le 18/05/2021 à 16:09

  Colis jeté par dessus le portail (hauteur de celui-ci 1,50 mètre ) état du contenu du colis? Présent chez moi, 1 iere livraison de ce genre en 15 années à cette adresse. Pas le temps d'utiliser la sonnette, le choc du colis au sol ma surpris (j'étais dehors) et le livreur content de lui et reparti, livraison réussi c'était ma faute, mon et numéro sur boîtes aux lettres et mon sur la sonnette.
• matthieu.

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  Le 10/05/2021 à 16:46

  Des livreurs ? des voleurs ? Warning ce sont des livreurs qui se garent n'importe où, ouvrent leur portière sans regarder, vous arrachent votre rétroviseur, et parentt en délit de fuite, ainsi qu'une société qui refuse de donner suite face aux assurances !
• Maryse.e

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  Le 10/05/2021 à 14:34

  Roule très vite sur chemin privé ! Des dangers pour les piétons,ne respecte pas le code de la route !
• Morgan.�

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  Le 06/05/2021 à 17:05

  Livreur qui se permet de faire demi tour sur mon terrain sans gêne tout ça parce qu'il sait pas faire une marche arrière, le pire c'est qu'il trouvait ça normal. Aucun respect
• Gaëlle.a

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  Le 30/04/2021 à 07:42

  Un vrai scandale et manque de professionnalisme. J'attends une livraison LeroyMerlin depuis 3 semaines. Je planifie une première livraison, on m'appelle la veille pour me dire qu'elle doit être décalée : prochain créneau une semaine plus tard !!! La veille de ce deuxième rdv on m'envoie un TEXTO me disant qu'on a cherché à me joindre (ce qui est faux) et me demandant de rappeler. J'essaie de rappeler désespérément et tombe toujours sur une messagerie. Le lendemain matin, jour théorique de la livraison, il faut à chaque fois 10 min pour avoir quelqu'un au téléphone, on me transfère sur une messagerie et je dois rappeler, et j'apprends que ma livraison a été tout simplement annulée encore, soi disant on ne trouve pas mon colis sur le quai !!! c'est un catastrophe je vais appeler de ce pas LeroyMerlin pour me plaindre.
• Alain.o

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  Le 24/04/2021 à 14:05

  Entreprise qui se moque des clients Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
• geraldine.h

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  Le 19/04/2021 à 10:35

  Commande Leroy merlin pas livrée alors que j'ai la confirmation. Livraison prévue, mais personne ne m'a livré et aucun message pour me prévenir une journée de perdue et toujours pas de nouvelles à ce jour.... À fuir
• flo.i

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  Le 15/04/2021 à 09:40

  Commande passé chez Castorama Super livraison au top Livreur pro les vitres de douche intact il m'ont même appelé pour m'informer de leurs arrivée je recommande
• Samuel.o

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  Le 13/04/2021 à 12:26

  Je vois que les avis sont très négatifs Transporteur marche à 2 à l'heure, qualité de prestation zero. j'attend toujours ma marchandise aujourd'hui depuis 3 semaines. peut être transport en voiture sans permis. je transmet à Leroy merlin de changer de transporteur......... ENERVÉ
• Sylvie.u

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  Le 11/04/2021 à 09:44

  Impossible de les joindre Numero surtaxé, pas de répondeur Pris contact avec eux par formulaire internet et pas de réponse A éviter
• carcassonnaise.i

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  Le 07/04/2021 à 14:33

  Communication déplorable, prise de rdv non honoré
• Isab.u

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  Le 23/03/2021 à 10:27

  Expérience avec Warning+ a été excellente, respect de la date et de l'heure de livraison. Livreur très pro et aimable a vérifié le produit de sa propre initiative. Je recommande
• ELODIE.G

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  Le 19/03/2021 à 11:47

  Livraison déplorable 3 commandes 3 colis non reçus on vous propose une seule date pas de choix, si vous travaillez et bien ils annulent votre commande ... vous payez un service mais rien en retour... déplorable... ca ne vaut pas les grosses compagnies de livraison.
• William.A

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:44

  Contrairement aux avis très critiques, je suis très satisfait de ma livraison. Prévue entre 10H00 et 13H00, livré à 10H10 par 2 livreurs très professionnels et très gentils.
• John.O

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  Le 21/01/2021 à 14:57

  Société fantôme qui ne répond pas et prétend nous avoir contacter sans succès. A défaut d'être compètent il pourrait au moins investir dans un message d'attente de qualité vue le temps passer a attendre que ça nous raccroche au nez.
• Frédéric.I

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  Le 21/01/2021 à 14:31

  Ne répond pas au téléphone.
• Monique.i

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  Le 28/12/2020 à 16:38

  Commande restée sur le quai d'embarquement donc pas livrée, 2ème rdv pris pour une nouvelle livraison et toujours rien reçu!!! Livraison payée 35€, inadmissible!!! Impossible d'avoir quelqu'un qui répond à vos appels... A fuir!!!
• Valerie.r

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:34

  Livreurs pas sympathique
• Khalid.L

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  Le 08/12/2020 à 20:21

  Je suis surpris des autres avis. La société m'a livré ce jour comme convenu lors de la prise de RDV. Les livreurs m'ont même déposé les colis (volumineux) sous mon porche. Ne faites pas attention à mes volets très moches 🤣
• Café.e

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  Le 27/11/2020 à 08:52

  Délai de livraison exhorbitant. Prise de rdv non respectée et sans prévenir. À éviter... Point positif : personne au téléphone agréable et compréhensive.
• Jan.a

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  Le 16/11/2020 à 17:21

  Conducteur dangereux grillant un cédez-le-passage traversant une piste cyclable et passant à 30cm de me faucher à vélo ainsi que mon enfant. Préférez de vrais professionnels.
• Kent.a

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  Le 16/11/2020 à 09:09

  Je dois rendre un produit loué vous m'envoyez un sms le 12 novembre qui dit que vous avez essayé de me joindre (pas d'appel manqué) c'est juste une blague j'essaie d'appeler répondeur direct a 3 reprise je laisse un message mais pas de rappel. Le 13 novembre même chose renvoie d'appel sur un portable qui laisse sonner mais racroche puis le répondeur qui vous indique que le répondeur et plein. De qui ce moque ton sérieux. Puis mnt le 16 même chose. Vous êtes les plus gros incapable dans votre domaine.
• Nadia.e

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  Le 13/11/2020 à 10:21

  Inacceptable ! L'entreprise met en ligne un calendrier pour les créneaux de livraison, je réserve un créneau un samedi, l'entreprise me confirme bien à l'avance et par mail la date de livraison, et aujourd'hui je reçois un appel d'une personne de l'entreprise qui me dit "mais on ne livre pas le samedi ?! C'est évident !, donc on vous livrera la semaine prochaine !". C'est de la folie, ils mettent un calendrier de livraisons en ligne tel un planning de drive, ils me confirment ma date de livraison que je paie 69€ pour me dire que c'est pas de leur faute, que c'est une erreur de leur entreprise mais que je me débrouille, que j'ai qu'à prendre une autre journée de congés pour les attendre un autre jour!!!!!! Et bien évidemment, ils sont injoignables ! Aucun respect du client ! À fuir !
• Peter.a

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  Le 22/10/2020 à 21:35

  Formidable équipe logistique qui m’a livré et installé un vélo d’appartement que j’attendais pour compenser la fermeture de ma salle de sport Pailleron. Je les remercierai jamais assez pour leur amabilité et compétence. 👍🙏✌️
• Françoise.I

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  Le 22/10/2020 à 10:02

  Société qui vous appelle pour fixer un rendez-vous en numéro inconnu, c'est quoi ce professionnel. Vous envoie un mail et un sms qu'il faut reprendre contact avec eux, génial vous tombez éternellement sur un répondeur. Et ils ne rappellent pas. A FUIR
• Dylan.a

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  Le 21/10/2020 à 07:26

  Impossible de joindre leurs services clients sans se faire bloquer le numéro !!! C'est une honte pour une simple entreprise de livraison !! A fuir ! Une horreur
• Jeanmarie.o

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  Le 17/10/2020 à 18:55

  Commander des plaques polycarbonate de 4ml x 1.25 venant de Lille les recevoir en 5 jours et en parfait état : bravo aux 2 livreurs et à Leroy Merlin pour la qualité de l'emballage. Merci
• Dicle.i

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  Le 15/10/2020 à 18:20

  Services pitoyables, suite à m’on achats d’un tapis de course endommagé à l’arrivée, j’ai dû attendre une semaine pour qu’ils viennent récupérer le jour J, le personnels ne souhaite pas récupérer mon tapis de course car le tapis ne serait pas démonté et dans un cartons alors que j’ai payé des services supplémentaires à ce sujet. Les deux employés part sans mon tapis souhaite me faire attendre jusqu’à mercredi avec 2 tapis de courses ( car entre temps l’autre livraisons privées de décathlon qui m’on apporté le nouveaux tapis et m’ont monté le tapis , les livreurs privé ont était arrangeant ont démonté le tapis endommagée alors que c’était pas de leurs services) pour que warning + vient chercher j’ai dû batailler pendant 20 mins au téléphone pour que les 2 livreurs de chez warning qui se sont volatilisés à l’arrivé des nouvelles livreur revient à fin de récupérer le tapis cassé. J’ai posé une après midi à fin de pouvoir bénéficier de leurs services et ils ont voulu me faire attendre jusqu’a mercredi car ils ont incapable d organiser le nombre de personnels assez suffisant pour venir récupérer un tapis qui est cassé à l’arrivé. Cependant je remercie l’interlocutrice au téléphone qui à était très professionnelle et fait de son mieux pour trouvé une solution rapidement.
• Pan.i

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  Le 24/09/2020 à 15:44

  Des livreurs qui se croient sur un circuit, traverser de village et de quartier résidentielle à plus de 50 km. C'est sure le nom est bien trouvé "Warning consanguins au volant".
• Akim.E

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  Le 14/08/2020 à 11:56

  Pitoyable. livraison prévue entre 10 et 13h00. j'ai eu un coup de tél pour m'annoncer un retard, à 13h05 j'appelle pour avoir confirmation de la livraison, et la dame me dit que le livreur n'est plus dans le secteur (à 13h05) qu'il n'a pas trouvé l'adresse,, sachant qu'il n'y a qu'une rue dans le village. J'ai attendu depuis 10h00 devant ma porte mais il n'est jamais venu. Un service de livraison comme ça, c'est à pleurer. Je déconseille fortement
• Laurent.E

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  Le 30/07/2020 à 12:19

  Pas de" réponse au téléphone, aucun suivi du colis.
• Stephan.d

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  Le 21/07/2020 à 14:30

  Pitoyable ! Un livreur qui se permet de FRAPPER À COUP DE POINT ET DE PIED MA VOISINE CAR ELLE NE VOULAIT PAS LE FAIRE RENTRER DANS LA RÉSIDENCE. On appel le numéro indiqué sur le camion et tombe sur une plateforme qui ne souhaite pas entendre nos dires !!! A fuite a tout jamais. Un dépôt de plainte est en cours.
• Clém's.a

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  Le 07/07/2020 à 08:43

  Rendez-vous le 07/07/2020 entre 7h et 10h Livré a 8h45 avec un appel 10 minutes avant Parfait rien a redire
• Marie.r

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 06:51

  Le livreur devait passer entre 7h00 et 10h00. 8h45 il était là. Aucun soucis. Région 62. Pas de calais.
• Nassr-Eddine.e

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  Le 16/06/2020 à 06:17

  Livraison prévue hier mais toujours pas de nouvelles, et pourtant j'ai reçu un message pour me confirmer la date de la livraison, et le pire c'est que impossible de les joindre, maintenant je comprends les avis négatifs sur ce transporteur.
• danielle.e

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  Le 13/06/2020 à 06:05

  ce transporteur est incompétent a tel point que faute de trouver un créneau horaire j'ai du décommander le produit qui devait me livrer pour valider on oblige a mettre 1 étoile qui équivaut a :0000000000000
• alex.a

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  Le 10/06/2020 à 12:04

  Super, j'étais à 5 minutes de chez moi quand le livreur est arrivé.Il m'a appelé et m'a attendu. J'ai eu mon colis dans les temps prévus.
• Victor.e

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  Le 08/06/2020 à 06:26

  Livraison prévue pour le 05/06 entre 13h et 16h, un vendredi... 17h toujours rien donc j’appelle warning +, on me dit que mon colis arrivera avec du retard mais sera livré aujourd’hui. Au final rien et surtout aucune nouvelle de mon colis. Je rappelle lundi 08/06 pour savoir ce qu’il s’est passé, apparemment le livreur aurait eu un accident vendredi à 16h30 et n’aurait pas pu finir sa tournée (on l’a connaît tous celle-là) et on aurait apparemment essayé de m’appeler 2 fois mais mon numéro ne marchait pas, alors que pour la prise de rdv précédent mon numéro a très bien fonctionné. Alors vous l’avez ? Fuyez donc ce transporteur, aucun suivi, trouve des excuses bidons, aucune organisation. Félicitations à cette formidable équipe, ne changez rien, les différentes plaintes feront le tri pour vous !
• Elie.a

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  Le 30/05/2020 à 15:13

  Fidèle à sa réputation la livraison devait se faire ce jour entre 10h et 13h pas de nouvelles et même pas un message d excuse. Où est donc mon colis ???
• JLG46.

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  Le 28/05/2020 à 08:57

  Aucun suivi client Aucun interlocuteur au téléphone Ne réponds pas au différents messages Si vous avez besoin de rien contacter warning
• Jo.

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 13:33

  1)Rendez vous imposé entre 10h et 13h 2) pas de livreur en vue à 13h 3) 14 appels téléphonique entre 13h et 14h30 4 ) 14h30 arrivé du livreur 5) 14h45 le livreur n'a pas chargé mon colis, donc pas de livraison 6) demande quelle démarche à suivre au livreur, appelez ce numéro ils vont reprendre rendez vous avec vous 7) pas de possibilité de les avoir au téléphone Pas de commentaire que du factuel
• Mélo.

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  Le 22/04/2020 à 12:53

  J ai commandé sur décathlon, livraison prévu pour le 27 avril. Or cette société ne respecte pas les délais de livraisons et me dit par telephone pas avant le 12 mai ! 1 mois avant de recevoir ma commande c est énorme !! Et 25 euros de frais de livraisons !