Feu Vert

Tags: Siège social,

• fabien.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:53

  Parfait Tres bon accueil au centre de barentin Bon rapport qualité prix du produit acheté
• Justine.O

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:23

  Le porte vélo acheté est de qualité, nous avons hâte de le tester. Colis envoyé rapidement. Je recommande!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:20

  Toujours très satisfait, un grand professionnalisme et une excellente relation client. Je recommande le feu vert de Milizac 👍
• ISA.E

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:39

  Très bon accueil. J'ai obtenu un rendez-vous rapidement pour la révision de ma voiture. Le personnel est à l'écoute et apporte une réponse rapide aux questions posées.
• Norbert.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:15

  achat sur site très simple sauf quand cas d'erreur le retour est à notre charge pas de bon de retour proposé
• cyril.O

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:08

  Très bon achat. A essayer !
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:26

  Très bien, colis reçu rapidement
• Chaud.r

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:05

  Ils font leur travail, et quand il y a un problème en général, il le règle assez rapidement.
• Sami.A

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:50

  Nullissimes et menteurs !!! Ont refusé de me faire un parallélisme avant pour me forcer à prendre l'option full parallélisme avant arrière à environ 50€ plus cher. Soit disant sur mon modèle de voiture on est obligé de faire le parallélisme avant et arrière. D'autres garagistes m'ont dit que c'était n'importe quoi, car ma demande initiale était justifiée par un changement de triangle avant qui ne nécessitait pas plus que le parallélisme avant. Travaux effectués dans un autre garage plus compétent et honnête. A fuire.....
• cyril.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:56

  Très bon garage plaquettes et disques changés comme convenu!!! Par contre comme annoncé, les niveaux de la voiture n'ont pas été effectués alors que mon interlocuteur m'avait dit que ça avait été fait!!!! Donc pas cool. Mais autrement satisfait du travaille effectué.
• Dolores.c

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:49

  Satisfaisant très bon accueil et très sympathique
• Michel.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:22

  Très bon service, livraison au top.
• Tricote.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:00

  Equipe sympa, délais respectés , travail propre ..
• Anaïs.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 01:50

  Je suis une fidèle cliente de feu vert. Ma voiture est suivie uniquement par cette enseigne. Je pars en déplacement sur Brest, malheureusement ma voiture rencontre un problème d’injection depuis Quimper alors que je viens de plus de 1000 km. Grosse perte de puissance, je suis à 70 dans les côtes sur la voie express. J’appelle feu vert saint renan, on a refusé de me prendre, j’ai dû insister en précisant que j’étais cliente et que je n’appelais pas par caprice ou pour faire quelque chose de non urgent, que mon problème ne me permettait pas de rentrer chez moi et que j’avais besoin d’aide. On a donc fini par valider un rdv. Arrivée au rdv, on m’a fait payer un diagnostic mais on a refusé de réparer ma voiture pour que je puisse repartir sereinement dimanche prochain en toute sécurité car il n’y avait pas de place avant le 11 juillet. J’ai donc dû chercher de l’aide ailleurs, j’ai rdv chez un autre garagiste mercredi matin qui me prend alors qu’il est complet. Voilà comment feu vert de saint Renan remercie les fidèles clients de l’enseigne. En les plantant et en les mettant en danger. Bien entendu, feu vert a perdu une cliente. Plus jamais l’une de mes voitures ne retournera chez feu vert. J’irai donner mon argent ailleurs. En cas de problème grave, on ne peut absolument pas conter sur eux. Pas fiable.
• nadine.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:04

  EXCELLENT ACCUEIL + PRESTATIONS RV PRIS PAR INTERNET. PRISE EN CHARGE DU VEHICULE EN TEMPS ET EN HEURE. SMS POUR LE RECUPERER. TOUT EST PARFAIT
• Claude.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:23

  Équipe accueillante, j'ai apprécié le délais performant de 48 h pour la commande et pose de deux pneus dans l'urgence.
• clement.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:07

  Achat effectué en ligne. Pour effectuer un retour celà est très compliqué et à notre charge. Je trouve cela honteux pour une enseigne aussi grande.(Je ne suis pas un client habituel, j'ai juste effectué une commande sur internet. Malheureusement pour eux celà ne se reproduira pas ...) En résumé, passé votre chemin.
• patrice.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:59

  Les joints de vidange commandés et validés par feu vert par rapport à mon véhicule ne correspondent pas du tout.
• Emilie.R

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:05

  Commande bien emballée et livrée rapidement. Merci !
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:06

  livraison conforme a la commande rapidement expédié
• isabelle.u

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:58

  Pour info quand vous faite de la.pub à la tv ne confondez pas 1 caméléon et 1 iguane franchement pas sérieux du tout
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:05

  Une fois de plus nous avons apprécié le professionnalisme de Feu Vert Salon de Provence ainsi que la gentillesse de son équipe. Par le passé, je voulais déjà les remercier et je prends le temps cette fois-ci de le faire. Ce n’est pas agréable d’avoir un soucis mécanique et on est d’autant plus sensible à l’accueil. J’espère qu’ils auront copie de cet avis. Vraiment merci à toute cette équipe M. Gabillon
• jacques.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:18

  les vendeurs sont trés aimables et seviables
• jean.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:02

  J'ai acheté 2 bâches remorque ERDE sur le site.La première la bâche plate était parfaite mais les dimensions de la seconde, la bâche pour réhausse grillagée était vraiment taillée trop juste et trop moulante pour ma remorque avec réhausse ERDE et ses accessoires. Le SAV très compréhensif a accepté de me rembourser après son renvoi par mes soins.
• J.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:00

  Livraison bien programmée et date respectée Bon suivi de la commande par sms et @ Produit conforme aux attentes
• Jul.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:58

  Produits conformes, livraison impeccable, je recommande.
• Pierre.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:21

  Commande internet = impossibilité de retourner un article en le déposant en magasin, contrairement à norauto Désormais je commanderais sur norauto
• Pouvreau.i

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:40

  Retours produits complexes et fait pour abandonner le retour ce qui est inacceptable pour une enseigne comme Feu Vert En premier lieu, il n'est pas possible de retourner un produit acheté sur le web dans un magasin qui pourtant tient le produit en stock Ensuite, le magasin ne connait pas précisément la procédure de retour, Il me faut ensuite pas moins de 5 appels au service client (1 pour initier le retour et 3 autres pour savoir à quel moment je vais recevoir l'étiquette retour (car pas possible de le faire sur le site web !) Et en plus les frais de retour sont à ma charge, bref il ne faut pas se demander les clients commandent chez les Gafa, faites du brainstorming et inspirez vous vous gagnerez des clients avec une meilleur expérience client
• Lysiane.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:28

  Grand choix, livraison domicile très rapide, sommes ravis de l'autoradio choisi à un tarif raisonnable
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:47

  Facilité de commande sur le site internet. grand choix d'articles de qualité. Prix attractifs. Livraison rapide.
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:39

  J'ai fait 2 commandes le même jour je suis toujours dans l'attente d'une
• Poulpe.a

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:29

  Colis bien livré en état. Sauf que les deux colis ont était livré à chaque fois à la mauvaise adresse merci de faire le nécessaire pour que ça n’arrive plus.
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:41

  Commande reçu rapidement mais produits mal disposés dans le colis, résultats 2 produits avaient fuis et coulés dans le carton. Déçu surtout pour des produits de la marque meguiar's.
• la.c

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:38

  Suite a ma commande du 18/03/22 la société feu vert a annulé ma commande faute de stock ,par contre ils on bien encaissé le montant de ma commande ,a ce jour aucun remboursement a été fait ,je lés est contacter plusieurs fois ,et j'ai demandé a parler a un responsable, mais bien sur ces personne de la haute société ne veulent pas communiquer avec leurs clients.Alors chère internautes ne commandé plus sur se site ,leurs stock n'est pas a jour, encore une société qui faut FUIRE .
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:13

  Commande traitée rapidement et réceptionnée après 48 heures Rapidité efficacité
• frederic.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:48

  tarif pneu imbattable sur michelin alpin
• Jean.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:12

  Livraison rapide, produits bien emballés, transporteur pro ras
• Mariachiara.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:42

  Je ne peux pas donner un avis positif ayant reçu l'article cassé (protection chiens voiture). Il était emballé juste avec une fine couche de papier bulle!!! Je suis donc obligé de faire resouder les deux morceaux en acier pour pouvoir l'utiliser
• Jean.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:32

  Batterie super, et surtout livrée très rapidement, le samedi, donc hyper pratique.
• Henri.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:01

  Super service à un super tarif assurant la garantie constructeur.
• Julien.R

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:06

  Une catastrophe ! Carter d'huile détérioré lors d'une vidange, refus de reconnaître ses torts... serrage à fond pour éviter le drame... Et en plus, le nettoyage m'est facturé ! Que d'ennuis !
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:46

  Tres bien, bon accueil et explications données du travail fait et à faire prochainement.
• Arnaud.u

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:09

  A éviter !!! J'y suis allé pour faire changer mes triangles de suspensions et quand ma conjointe a récupéré le VHL elle a failli faire un tout droit dans un rond-point. La crémaillère qui avait été démontée n'avait pas été contrôlée au remontage et elle présentait une fuite ce qui a rapidement coupé la direction assistée. Voilà maintenant plus de 4 mois qu'une expertise a été effectuée et feu vert ne reconnait toujours pas ses torts et le SAV est injoignable !!! C'est lamentable
• Lucie.m

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:47

  Le chargeur USB ne marche pas . Je suis déçus de mon achat
• Bonjour.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 06:24

  Au angles dans le Gard , il nous prenne pour des cons , et je suis poli , faut pas oublié qu'il y a un Norauto juste a coté, et bien en sortant d'un différant concernant des pneus chez feu vert, j'ai exiger mon rembourssemonet non conforme au devis et je suis allée directement chez Norauto , pmoins cher et plus compétant voilà FEU a EVITER
• Ch.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:16

  Feu vert Boisseuil 87, à l'écoute, pro, bon rapport qualité/prix, accueillant.
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 05:09

  Le service client est incompétent et ne sert à rien. Ayant emmené mon véhicule Fiat pour une vidange dans un centre Feu Vert, je spécifie que je veux de l'huile Total ACEA C2. Cela n'étant pas prévu au forfait (ce que je ne conteste pas), nous tombons d'accord sur le fait que ce sera un bidon pris en rayon et que le reste du bidon sera mis dans mon coffre. La facture comporte bien une huile Total ACEA C2, mais le bidon dans le coffre est une huile Total ACEA C3. Contacté pour être rassuré, le service client n'a rien su dire d'autre que de retourner au centre Feu Vert, distant de 15 kms. Sans doute qu'ils n'ont même pas de chef produit compétent ??? Total a été bien plus efficace en indiquant que l'huile n'était pas la bonne ... bravo Feu Vert.
• DEKERLE.H

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:41

  Bien conseillée et bien accueillie, intervention rapide et efficace !
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:27

  Bonsoir suite à une demande toujours pas de réponse soi-disant 20 euros de carburant remboursés pour l'achat de deux pneus Michelin part internet j'ai déjà u se problème pour remboursement sur un autoradio ces toujours compliqué donc je pense que mai prochain achat
• Daniel.O

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:46

  Quand vous achetez chez feu vert vous cumulez des points qui équivalent des euros ....si vous n en profitez pas de suite ,(4 mois) vous perdez tout...c est très sympa quand vous avez cumulé plus de 50 € ( c est que vous les avez bien fait travailler) et qu on vous annoncé qu ils sont périmés..j appelle cela du vol.. (on vous donne et puis on vous reprend) j ai jeté mes cartes feu vert.
• Loir.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:46

  Je suis alais à feu vert bruay la vendeuse elodie très désagréable je ne comprend pas avoir une vendeuse comme sa qui représente une si grans enseigne mal polie alors que j ai être respectueux et calme si cette dame a des problèmes familiales je n y peut rien!!!!!! Franchement on se demamde qui on prend à feu vert!!!!
• EMMANUEL.I

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:11

  Le service relation client ne serre a rien et fait le minimum. Après un litige auprès de leur centre Feu Vert d'Albertville et une demande de négociation amiable, il serait agréable d'avoir des réponses professionnelle et de respecter les engagement Feu VERT. Ayant un contrat dit expert+, on s'attend a un service professionnelle. Au final, il ne respecte pas le carnet d'entretien constructeur comme inscrit et comme vendu lors des souscriptions de contrat. Dans mon cas, pour une vidange de pont arrière non faite et non signalée malgré l'indication sur le carnet d'entretien, le bilan est très douloureux et une très grosse réparation chez le garagiste constructeur. Le plus désagréable est la mauvaise fois du centre, du service client et le refus total de négociation malgré des demandes de réclamations amiables. Malgré un beau centre. Il ne faut surtout pas souscrire un contrat avec Feu Vert. Cela me servira de leçon
• Mathieu.4

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:15

  Pas du tout professionnel, commande le 23 août de 2 pneus avec l'opération 1 pneu acheté 1 pneu offert sur le site de feu vert, peu après on m'appelle pour convenir d'un rdv le jeudi (a ce moment la il reste 4 pneus en stock, 2 me sont réservés). Arrivé jeudi j'arrive au feu vert pour le montage "Monsieur votre commande a été annulé il y a 2 jours, de toute façon on ne travaille pas avec internet ". Je trouve cela malhonnête non seulement de faire des fausses promos, mais en plus de ne pas prévenir le client, par contre j'ai bien été prélevé, sans appel au service client, aucune info. Je ne conseille vraiment pas feu vert pour leur manque de professionnalisme.
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:18

  Les services qui m’ont été proposés correspondaient très exactement à mon besoin. J’ai été très bien accueillie par téléphone et sur place et mon véhicule était prêt à repartir en moins de deux heures ! L’expérience a été très satisfaisante sur tous les points, je recommande vivement.
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 07:24

  Feu vert a organisé la promotion " pneus achetés, carte carburant offerte" Le problème est que c'est purement une vaste escroquerie. En effet, j'ai fait changer mes 4 pneus et je viens d'apprendre que je ne recevrais pas de carte essence, un "problème d'adresse" me rendant inéligible. Bravo FEU VERT, enlevez le chat et mettez le requin à la place ça vous conviendra parfaitement! Maintenant, j'irais chez Norauto faire mes achats.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:12

  Bon accueil, personnel serviable aimable et débrouillard. J'ai fait changer mes 2 pneus avant Yohohama qui se existent à la commande dans le site de Feu Vert mais 2 autres centres notamment à Creil Saint-Maximin ont refusé ma commande arguant qu'ils ne pouvaient pas se les procurer !!! Bravo pour l'équipe de Puget-sur-Argens qui non seulement ont su où les commander et en plus m'ont accordé une remise par rapport au prix affiché dans le site Feu Vert.
• Mélanie.u

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:42

  Prise de RDV par internet, pas d'attente en magasin ce jour là, SMS pour prévenir quand voiture prête. Seul bémol l'argent est retiré le jour de la prise de commande et non pas le jour J de la commande soit 15 jours trop tôt.
• Didier.i

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:57

  Note 4/5 : Accueil caisse sympa, efficace peu d'attente. Par contre l'attente aux comptoires d'intervention mécanique est très long, souvent une seule personne pour recevoir une file très importante de personnes en attente et ce qui est désespérant des tas de personnes qui passent, montent descendent consultent l'ordinateur sans jamais vous demander ce que vous souhaitez, on attend souvent très longtemps pour un simple renseignement. Cette situation est pénible et énervante.
• Willy.A

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:09

  Note 5/5 : Bien reçu pour montage de 4 pneus, commandés sur le site avec géométrie. Bon accueil, travail propre et sérieux, géométrie remboursée, car voiture toujours bien réglée. Bravo.!!
• Renaud.�

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:30

  Une entreprise qui est malhonnête et/ou incompétente. On m'a facturé des prestations a priori non effectuées en atelier et quand j'adresse ma réclamation, le service client n'a toujours pas répondu un mois plus tard. Honteux. Enseigne à fuir.
• Michel.U

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:20

  RDV à 15H. Dépot du véhicule 14H45. Récupération prévue 16H. A 16 H je constate que le véhicule est toujours en place sur le parking. Je rentre chez Feu vert et on me dit que le véhicule a été oublié! On me dit avoir le choix de reprendre mon véhicule sans la prestation demandée ou ils font l'opération immédiatement 16H15. Restitution véhicule vers 16H40 et geste commercial sur la facture ce que j'ai apprécié.
• Dara.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:57

  Achat en ligne. Article reçu dans les temps, fonctionnel, pratique et facile à installer (support étanche smartphone pour vélo. Urban Moov.). Par contre 4,99€ de frais de livraison et DPD n'a pas pris la peine de me contacter pour fixer/confirmer le créneau de livraison alors que j'avais reçu un sms en ce sens... J'ai donc enlevé une étoile.
• Guytibichoux.

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:55

  je viens de faire une révision chez feu vert grand littoral et je récupère la voiture 307 Peugeot, le pommeau de vitesse est cassé, un bout de plastique est carrément fendu et enlevé ! Et surtout, j'ai une fuite d'huile que je n'avais pas avant, mon garage était parfaitement propre jusque là, maintenant j'ai une petite flaque d'huile toute fraîche. Ensuite je téléphone pour demander un rdv pour voir cette fuite d'huile, la personne me dit de venir sans rdv, ce que je fais, et arrivé sur place, on me dit de revenir lundi car le mécanicien qui a traité ma voiture n'est pas là ce jour. Résultat 3 aller retour 60 km pour une révision au départ ! et c'est peut être pas fini . J'ai fait des réclamations car c'est écrit satisfaits ou remboursé. Aucune réponse.
• colibri1954.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:32

  Note 4/5 : Pneu commandés (les moins chers) non disponibles le jours du rendez vous pour la pose. Mais le magasin m'a posé des pneus de meilleure qualité sans supplement de prix. Bon geste commerçant
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:36

  le devis bien détailler, très bien reçu , mais il manque juste une voiture de courtoisie pour mon intervention des amortisseur av /ar , cela aurai était la bienvenue de la part de feu vert , car habitant a plusieurs kilomètre du centre , je me suis taper la route a pied , fin de l’histoire .
• Franck.O

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:43

  Je fait l'entretien de mes véhicule moi-même. Mais il y a des choses que l'on ne peut pas faire sans outillage spécialisé. J'ai donc dû avoir recours à Feu Vert pour deux recharges de clim et un réglage de phares. Je suis très satisfait de ces prestations.
• ManuBon.

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:27

  Travail bien fait mais un prix d'appel de forfait Clim à 55€ qui revient finalement à 71€ entre les frais de recyclage, les frais de Covid et les obus qu'on nous oblige un peu à changer....
• Samsam.

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:45

  Très bien reçu au téléphone ☎ Ie technicien ma contacté afin de m'informer que mon véhicule était bien mais qu'il fallait remplacer de toute urgence mes plaquettes de freins fait immédiatement la seule surprise lors du paiement la caissière ma rajouter la participation du COVID plus de 4e.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:34

  Note 5/5 : Un très bon accueil cependant une prise en charge un peu longue malgré avoir fait toute les démarches RDV et produit sur le net. Délai correct changement 2 pneus avant + équilibrage = 1h comme convenu. Ils n'ont pas essayés de nous faire peur avec des hypothétiques pièces supplémentaires à remplacer. (comme chez certains que je ne nommerais pas) Bref 1ere visite chez FEU vert Ecully et c'est très positif ! On verra pour la prochaine fois si ils sont aussi pro et correct commercialement.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:20

  Je suis âgé. Je ne fais pas faire de réparation de longue durée chez vert vert entre autres, et je le regrette, car je n'ai personne pour me ramener chez moi. (4 km) de Feu Vert. Il est dommage qu'il n'y ait pas de proposition(s) de service(s) pour cette aide comme par exemple utiliser le véhicule à réparer pour ramener et chercher le client à son domicile sous certaines conditions à définir. Le client devant bien sûr rapatrier le conducteur de Feu Vert.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:28

  Personnel compétent qui a décelé un problème sur mon véhicule et m'a suggéré d'y remédier de suite sans me forcer la main. Respect des horaires concernant le rdv et la restitution du véhicule. Offre sur le changement de pneu, du coup bien moins cher que la concurrence. Ptit bémol sur l'amabilité de l'hôtesse de caisse.
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:14

  Pose d une attelle bosal oris sur une 308 sw. Le jour du rendez vous, fixé le matin à l'ouverture on me signale qu'il faut que je laisse la voiture la journée ce qui n'était pas prévu lors de la prise du rendez vous par téléphone. Il a fallu que j'appel un ami pour venir me chercher et j'ai perdu la matinée de travail. Travail propre. Lorsque je suis parti, le clignotement droit ne fonctionnait plus. Les fils ont dû être écrasés lors du montage du feu. Je suis retourné de suite et à 10 mn de la fermeture celui qui me l avait posé me l'a réparé de suite. Honnêtement je ne pense pas que le nettoyage pour le cov facturé en supplément a été fait. Aucune odeur de désinfectant dans l habitacle.
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:38

  Ont se présente sans rdv, et il vous prennent comme même, ce qui est très appréciable, a l'écoute du client; concernant les ateliers, il font le travaille demandé, toute en précisent toutes autres problèmes qu'il ont pus constater autres, sans pour cela vous forcez, a le faire mais vous préviennent des risques ce qui est professionnel. les tarifs sont comme toujours pour nous les clients trop cher; mais comme pour tout autres prestations quelque quelle soient. un ensemble très favorable me concernant pour "Feu vert".
• laurent.u

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:17

  Note 5/5 : Bonjour, ce centre excelle dans tout les domaines, de l'accueil à la direction en passant par toute l équipe. A l'écoute, professionnel , proposant la solution à tous soucis mécanique et autres en vous respectant et ne cherchant nullement à abuser . Car ils préfèrent privilégier la fidélité à long terme. Et surtout, ils respectent leurs clients. J'ai trouvé un vrai professionnel que je vous partage à consulter. Ayant une vieille voiture et de petits revenus, j'y trouve largement mon compte. Un vrai service et bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement. Merci encore Et pour ceux qui fussent des prestations de certains centres FEU VERT, tel que j'ai connu à CABRIES, ne généralisez pas car tout dépends du responsable du centre franchisé ou non je ne sais. J'affirme et je signe et persiste, que ce FEUVERT à JAS DE BOUFFAN, Aix en Provence , demeure le garagiste le plus honnête et réglo, respectueux et attentionné aux besoins de leurs clients. Un Réel échange .
• Jean.A

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 08:04

  Cette intervention est un dépannage sans rendez-vous (batterie morte à changer). FEU VERT Voiron a réussi à me trouver un créneau horaire dans l'heure qui a suivi ma demande. La batterie était en stock. C'est parfait, merci.
• Loriot.t

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 21:10

  Commande en ligne sans soucis, retrais en magasin idem. Très bon accueil, gros plus pour le contrôle de la batterie après montage alors même que j'ai effectué le montage par mes propres moyens.
• francis.a

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 13:10

  Que ce soit pour une simple vidange ou remise en état mécanique, Feu Vert Tinqueux est là. Son directeur Fabrice est très sympathique et arrangent. Les prix sont corrects. Leurs pneus sont très bien et peuvent être garantis. Je recommande.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 09/05/2020 à 18:36

  Note 5/5 : J'achète mes pneus chez Feu Vert. Je prends désormais la garantie permettant de réparer gratuitement un pneu en cas de crevaison (entre autres), cette option m'a servi tout récemment. J'avais commandé 2 pneus neufs peu avant la fermeture temporaire liée au Covid-19, l'équipe Feu Vert a été très réactive pour monter ces pneus dès la réouverture du Centre.
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 12/04/2020 à 13:24

  J'ai commandé un tuyau avec raccord pour klaxon . Il est arrivé rapidement, emballé dans un solide carton et sans frais de port. Ce service est très appréciable en ces temps de confinement !
• Arnaud.A

  4 / 5

  Le 05/04/2020 à 16:41

  La livraison s'est très bien déroulé c'était les seuls à voir un chargeur de batterie Bosch modèle C7. L'emballage et est en parfait état et la livraison c'est fait dans la semaine j'ai été prévenu que la livraison pouvait avoir du retard j'ai mis une étoile en moins car j'aurais voulu avoir le créneau horaire du transporteur quand il m'a dit qu'il allait me livrer.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:55

  Dernière expérience réussie. Montage d'un attelage boule col de cygne fait dans les temps et fidèle au devis. Aucun boulon qui tombe parterre, mon porte vélos ne s'est pas cassé la figure, tout bien donc ! Bon accueil rapide et bon conseil, devis ok, avec le sourire. J'aurai aimé un conseil d'utilisation une fois l'attelage monté et le véhicule restitué mais bon... Autre petite remarque, les locaux sont un peu rikikis, il faudrait voir à déménager dans un endroit plus sympa que proche ce magasin Carrefour qui part en vrille...
• Frank.v

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:08

  Superbe équipe, dirigée par une main de maître, alias Quentin ! Cependant une petite remarque : Il faudrait peut-être que le magasin garde en mémoire les articles déjà utilisés lors du passage précédent afin d’avoir toutes les références pour éviter de les commander à la dernière minute et ainsi de perdre du temps ! Le temps c’est de l’argent !!
• Noel.i

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:30

  Nous sommes tombés en panne de batterie sur notre camping-car en partant en vacances d'hiver. Nous nous sommes rendus dans 4 garages pour être dépannés et aucun n'a pu nous aider (pas de mécanicien, pas la batterie en stock ...). Nous sommes allés chez FEU VERT à Beaune et en 35 minutes, nous étions dépannés. Le personnel est efficace et sympathique. Merci à eux ...
• John.A

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 14:29

  Accueil (relativement) rapide et courtois (en semaine, moins le samedi), prix corrects mais pas beaucoup de choix dans les outils spécialisés (embout torx50). Prestations d’atelier un peu chères dès que c’est un peu spécialisé (embrayage, rotule direction). Le centre est bien placé pour moi qui était en déplacement depuis la Corse (à côté de l’hôtel pas cher à Écully Première classe)
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:56

  Le nouveau "Feu Vert" de Tarbes est très beau et dans son nouveau concept. Ce qui est le plus important c'est l'accueil de l'équipe. En ce qui me concerne j'ai acheté un autoradio qui m'a posé quelques soucis mais Guillaume (mon interlocuteur) a tout fait pour résoudre mon problème qualité produit avec sourire et professionnalisme. Bravo..!
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 13:30

  La prise en charge de la réparation a été rapide.Cependant le coût de la réparation est élevée 527 €. J'aurais souhaité que le garagiste me propose une pièce d'occasion compte tenu de l'âge du véhicule ce qu'il n'a pas fait.Les services sont efficaces aussi bien pour la prise en charge que le délai de réparation avec donc un Bmol pour le coût élevé pour une tringlerie à changer qui ne devrait pas être très cher.
• Sébastien.r

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:09

  Comme beaucoup d'enseigne Feu Vert évolue vers une solution de commande en ligne avec mise à disposition en magasin, dans mon cas j'ai commandé une batterie disponible sous 1 heure. Le service fonctionne mais il demanderait à être optimiser, notamment en évitant de faire la queue à l'accueil de l'atelier....
• David.a

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 14:18

  Accueil et conseil de professionnel. Par contre un point négatif, quand vous mettez que vous avez "checké" les niveaux de liquides prière de dire la vérité ! Mon bocal de lave glace était vide ! Et aucun appoint n'a été fait ! Mais dans l'ensemble, je suis satisfait de leurs services
• Andrei.v

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:54

  Franchement c'est le garage où je conseille d'aller à Loudeac. Le patron très pro et vous n'aurez pas de surprise quand à la note. Je répare mes deux véhicules chez eux et ils ont même la valise pour effacer les défauts. J'y retourne sans hésiter si j'ai besoin.
• Tidus.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:44

  Très déçu par la politique du siège social qui publie de la publicité mensongère sur ses prospectus, n'assume pas ses erreurs et par dessus tout ne me donne pas de réponse plus d'un mois après mon courriel. On peut tous faire des erreurs mais il faut se racheter. En attendant vous faite un client mécontent qui est obligé de publier ce genre d'avis. Ce message s'adresse au siège car mon agence local dans l'Ain est bien. Malgré quelques déboires également elle a toujours su se racheter et regagner ma confiance.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 23:08

  Note 5/5 : Magasin agréable ou tous les personnels sont sympathiques et professionnels. Les prestations sont à des prix tout à fait corrects (bon rapport:qualité prix). Les prestations sont effectuées dans les temps qui sont donnés. Rien à redire, c'est parfait.
• NJ.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:02

  Bonne équipe, pneu crevé changé et du coup j'ai refait le parallélisme qui était en rouge d'ici un mois, heureusement ils m'ont prévenu à temps. Bonne fêtes de fin d'année à vous et merci pour votre professionnalisme. Cordialement Angie
• michel.r

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:24

  Feu vert c'est OK mais en ce qui concerne le magasin de pierre benite je suis très mécontent: d'abord impossible de retirer une commande après plus de dix jours car le patron n'avait pas le temps de chercher dans ses cartons, j'ai du annuler la commande finalement pour acheter ailleurs. Ensuite je viens de m'apercevoir qu'ils avaient mal gonflé mes pneus entre 500 et 700 g de pression en moins .. . inacceptable
• CATHERSEN.

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 22:12

  Un grand moment....je suis venue un mercredi pour changer un pneu sur mon véhicule neuf (3000 km) et surtout en parfait état. Le véhicule est monté sur le pont pour verification. le pneu n étant pas disponible rdv est pris pour le vendredi. Je depose le véhicule a 10h00 le vendredi et on démonte la roue mais les mécaniciens s'aperçoivent que le pneu n est pas arrive. Pas de problème je repars avec ma voiture mais sans mon nouveau pneu. La responsable administrative me maintient qu'elle me rappelle lorsque le pneu arrive. Le vendredi soir a 18H00 le pneu est enfin arrive mais entre temps j'ai reçu un mail de Feu vert me précisant que ma commande de pneu a été annulé (j'avais déjà payé 50% de la prestation...) La responsable administrative me confirme que le lundi on me changera mon pneu. J arrive le lundi et après deux d'attente alleluia mon pneu est changé. Je paie et repart car au bout de deux heures c est un peu long. En rentrant chez moi, mon temoin de pression de pneu me demandant de vérifier, je m'aperçois que mon bas de caisse est enfoncé et surtout qu'il n'y a plus de peinture. J appelle de suite le centre et on me répond que les responsables (Antoine et Aurelie) seront présents le mardi. Je passe donc les voir le mardi : pas de bonjour d'Antoine et lorsque je parle du problème a Aurelie elle me renvoie vers un mécanicien. Celui ci m informe que la responsabilité de feu vert ne peut pas être engagée mais il crée un dossier de litige pour qu un de leurs experts examinent le véhicule. Très bien je patiente. Aujourd'hui vendredi, je reçois un courrier de la relation clientèle me précisant que je ne suis revenue que le lendemain (mais j ai tout de même appelé de suite et envoyer un mail) pour faire constater et que je dois faire expertiser mon véhicule a ma charge. Bref des incompétents notoires et qui ENDOMMAGENT des veuilles neufs... FUYEZ
• eric.m

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 21:51

  Je passe de temps en temps acheter des bricoles. Dernièrement, je cherchais un produit figurant sur leur site mais que le vendeur ne connaissait pas vraiment. Pas très grave, on ne peut tout savoir, mais il a pris le temps de m'écouter et de chercher. Produit commandé, reçu dans les délais et averti par SMS, parfait.
• Cali.

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:55

  Le prix lorsque l’on commande sur Internet est nettement plus intéressant que le devis directement au garage. En retard de 45minutes par rapport au rdv prévu. A priori, mon changement de disques et plaquettes à été réalisé correctement. Point positif: le nouveau patron que j’ai rencontré à la reprise de mon véhicule semble très aimable et professionnel, il m’a gentiment proposé de refaire gratuitement les points de contrôle qui avaient été bâclés par le garage d’à côté 2 semaines auparavant.
• Jérôme.L

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:37

  De l'accueil à la prestation en passant par les tarifs, à mon goût tout était parfait. Le véhicule a été pris à l'heure, traité dans les délais promis et un sms m'a été envoyé en fin d'opération pour venir le récupérer. La voiture était propre et je n'ai eu aucune surprise sur la facture ou le travail réalisé. Je recommande.
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 23:50

  Note 4/5 : On trouve ce que l'on cherche mais ça reste cher. On m'a fait un devis pour changer mes 2 pneus arrière la semaine dernière qui s'élève à 233 €, j'ai réalisé un devis chez un concurrent qui est de 50€ moins cher avec la pause, c'est dommage.
• Dunand.i

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 21:38

  Note 4/5 : Prise de RV facile, mais heure de restitution du véhicule très largement dépassée. Retard compensé par un geste commercial sur la facture finale. Attente avant prise en charge et pour le retour du véhicule qui peut être longue.
• Djamel.a

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 05:06

  Une catastrophe ce groupe, j’ai ramener mon véhicule pour un entretien basique, je repars avec un énorme problème d’injection quand je leur fais la remarque ils n’ont pas souhaiter en entendre parler. C’était la dernière fois qu’ils m’ont vu dans un de leurs centre. D’autant que la plupart des salariés manque de professionnalisme, c’est la grande récré dans les ateliers où d’apprentis gamins sortis tous juste du lycée jouent avec nos engins de plusieurs milliers d’euros! À bannir! Privilégier tous votre concessionnaire même si cela vous coûtent un billet en plus, c’est le prix de la tranquillité !