Best Mobilier - Lisa Design

Tags: Siège social,

• michele.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:04

  Nous avons acheter un salon de jardin encastrable 12 places . La livraison s’est très bien effectuée . Le montage aussi . Une assise de fauteuil avait un tissage défait . J’ai appelé l’entreprise qui m’a transmis un contact mail au service après vente . J’ai donc envoyé à celui ci une photo du défaut avec le numéro correspondant à la pièce défectueuse .( bien garder la notice). 4 jours plus tard , je recevais une assise neuve . Bravo pour le sérieux de l’entreprise et la réactivité . Entreprise basée en France . Je recommande .
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:12

  J ai reçu mon canapé dans le délai prévu. Je suis très satisfaite Qualite; couleur ; mariere, ... impeccable. Service client très réactif Je recommande
• Chloé.h

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:57

  J'ai eu une expérience très décevante. Le canapé était extrêmement dur et inconfortable et il y avait des défauts de fabrication. J'ai dû payer 85 euros pour le renvoyer (à mes frais bien sûr). Je déconseille fortement d'acheter du gros mobilier sur ce site car vous n'avez pas l'occasion d'essayer le matériel. A part ça, le service client répond rapidement et est resté professionnel et la livraison était relativement rapide par rapport à d'autres compétiteurs (dommage que le matériel soit de mauvaise qualité).
• N.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:52

  Canapé livré avec coffre et dossier cassés. L'emballage était sommaire (carton et plastique uniquement) avec des parties non protégées. Le retour du canapé a été laborieux (on nous a demandé de descendre nous meme le canapé au livreur qui attendait en bas de l'immeuble. Scandaleux !!! Vérifiez bien toutes les parties car les vices sont cachés sous le tissu !!!
• Lucie.

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:00

  Bon magasin et SAV a l'écoute ? Le soucis que je tiens à dire maintenant j'ai toujours des soucis au niveau des accoudoir. fabrication très mal faite toujours un soucis avec les agrafes qui sortent. donc à revoir complètement cette partie.
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:52

  Nous avons reçu notre canapé, de qualité et parfait comme sur la photo, la livraison s'est bien passé.
• rafale.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:29

  Acheté un canapé chez Best Mobilier, je suis très satisfait de mon achat avec un prix attractif même avec la livraison. Pour la livraison, nikel . Livreurs professionnels.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:45

  Ravie de mon achat. La couleur est magnifique, l'assise ferme et confortable. Bon rapport qualité prix. Livraison au top avec rendez-vous un dimanche. 👍👍👍
• meunier.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:58

  Pour ma part j ai trouver le model que je voulais , il y a un grand choix , pour un prix intéressant, ce qui vous démarque des autres fournisseurs comme Cdiscount par exemple ou autre c est la livraison dans la pièce de mon choix très important, encore merci .;)
• Justine.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:04

  Ayant acheté notre 1er canapé le 25 novembre 2019, le modèle California, il n'a pas durée longtemps ! J'ai attendu avant de laisser un avis négatif. Certes de son esthétique rien à dire mais niveau confort une catastrophe au bout de quelques mois nous sentons le bois, nous sommes très déçu, nous essayerons dorénavant pour éviter de se faire avoir.
• Jean-raphael.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:34

  Deux livraisons, deux canapés abimés, trois mois sans canapé. Entreprise incompétente.Aucune conscience professionnelle. Comment la société peut avancer avec des personnes pareilles ? Fuyez fort.
• Véronique.

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:57

  Ravie de ma commande. La couleur est magnifique, le rendu parfait. Confort de l'assise, et un vrai matelas pour bien dormir. Mais il faut être 2 pour le monter et être bien équipé, pas simple...
• Romain.l

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:59

  J'ai commandé un canapé sur conforama.fr lors de la livraison un tiroir etait complètement cassé , j'ai contacté le sav par mail et appel de nombreuses fois , a chaque fois il me dise dans 15jours vous recevrez le tiroir... sa fait bientôt 3 mois et toujour rien qu'il me dise sa ... a fuir pas professionnel du tout
• Céline.I

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:17

  Ne perdez pas votre argent ! Le canapé a l’air d’apparence joli mais à la réception, nous relevons deux problèmes : deux petits trous à cause d’une agrafe et les étiquettes des coussins coupées grossièrement. On aurait dit un produit reconditionné. On le signale au SAV qui nous fait un geste commercial pour clôturer la réclamation. Le SAV ne précise pas que tout le tissu est défectueux et on pense que le geste commercial concerne les trous de l’agrafe sur le canapé. On accepte pour deux raisons : on était bientôt le 24 décembre et on ne pourrait pas avoir de canapé à temps + je sortais de maternité et il nous fallait un canapé. On met un plaid sur le canapé pour le protéger sans nous douter que quelques jours après, en retirant le plaid, on apercevrait des petits trous se former sur tout le tissu... on dirait que le tissu va craquer. On le signale au SAV mais ils ne veulent pas donner suite car un geste commercial a été fait sans préciser que le canapé serait bientôt mort. Donc en résumé : Achetez ailleurs !
• Pascalou.1

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:42

  Parfait ! On a commandé un canapé. Super site avec un mode de livraison vraiment extra !!! je recommande et si je dois racheter je passerai forcément par ce site de vente par correspondance !
• Carol.A

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 05:52

  J'ai commandé mon canapé panoramique sur ce site, et j'en suis ravie, tant par la livraison, canapé très bien emballé, que par la qualité du canapé et il est super confortable. Merci Best mobilier
• Meriem.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:04

  Canapé reçu avec de l'avance par rapport au délai annoncé. Très contente de mon achat le canapé est très beau et de très bonne qualité
• Ismail.E

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:46

  J’ai commandé un canapé sur ce site en novembre 2021, reçu quelques jours en avance. Canapé de très bonne qualité avec des matériaux et une assise au top.
• marine.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:43

  Parfait ! Notre canapé a été livré avec une semaine d'avance par rapport à la date indiquée. Qualité au top, conforme aux photos. Livraison avec créneau horaire et appel du livreur 10 min avant. Aucun défaut, bon emballage et sur palette.
• Zak.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:14

  J'ai reçu le canapé abimé, j'ai contacté le service client après avoir pris des photos, alors on m'a dit qu'il peuvent le reprendre mais avec des conditions faites exprès pour décourager, Il faut le démonter et retrouver un emballage (car l'emballage d'origine obligé de le déchirer pour voir le canap), après il faut le faire descendre au pied de l'immeuble avant 8h du matin (du coup il faut que je trouve quelqu'un pour venir m'aider avant 8h du matin!!). Ils ont même pas essayé de faire un geste commercial, non soit ces condition soit rien. Je déconseille vraiment, et si vous avez la possibilité de voir le produit avant et de l'essayer même en payant un peu plus cher, au moins vous aurez des personnes professionnels devant vous.
• Blueswing.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:12

  J'ai acheté un canapé à Bestmobilier. Je suis content de mon achat. Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Je recommande
• JC.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:56

  Commande d'un salon de jardin à l'occasion du black friday. Délai de livraison raccourci par rapport à la prévision, matériel reçu parfaitement emballé et correspondant parfaitement à la commande. Satisfaction absolue. Fournisseur à recommander
• Sandrine.R

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:58

  Très contente de Best Mobilier. Mon canapé est arrivé plus tôt que prévu. Le transporteur m'a prévenue l'avant veille pour une après midi, la veille pour un créneau
• Marine.f

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:43

  Après une expérience déplorable chez Made, nous étions très méfiants concernant les commandes de mobilier sur internet. J'ai épluché les avis sur best mobilier, et me suis laissée convaincre, sans aucun regret! La livraison a été rapide et dans les temps annoncés, la livraison était complète, le rapport qualité prix est imbattable, et le canapé est de très bonne qualité. Merci!
• Emilie.p

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:40

  Super canapé! Vraiment pas déçue, livraison au top. Super confortable, qualitatif, mon chat a essayé de faire ces griffes dessus, il n’a pas fait de dégât contrairement à un canapé d’avant prit chez un de leurs concurrents! Je recommande a 100%! Et je recommanderai chez eux sans hésité !
• Elo.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:45

  Très satisfaite de mon expérience avec best mobilier. Canapé conforme à la description et à mes attentes, joli et confortable. Livraison impeccable. Bien emballé, aucun défaut. Je recommande
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:41

  Choix variés sur le site. 👍 Suivie de la commande jusqu'au jour de la livraison. 👍 Livraison avec 1 semaine d'avance. 👍👍 Quelle surprise de voir que mon canapé d'angle est aussi beau que ça 👍👍👍Il fait des anxieux 😉. Super confortable, ni trop mou, ni trop dure. Merci pour ce Made In France
• Rayane.h

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:49

  Top top top ! Ils sont vraiment cool, de confiance, respect les delais et surtout leurs canapes sont excellent 😄 et le tarif tres competitif foncez !
• Julie.u

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:17

  La livraison s'est faite rapidement, j'ai pu choisir le jour et le créneau horaire de la livraison, j'avais choisis la livraison dans ma pièce de vie, le système pour suivre les livreurs est top car j'étais au courant de ou ils en étaient dans leurs livraison et à quelle heure ils viendraient chez moi. Ils ont pris soin de mon canapé, m'ont laissé le temps de l'examiner avant de signer le reçu de livraison... Rien à dire au top Et le canapé est top tout à fait conforme à la description du site.
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:17

  Commande livrée dans les délais annoncés. Le canapé est conforme à la description faite. Le tissu est de bonne qualité. Je ne regrette pas mon achat.
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:50

  J’ai commandé un canapé que j’ai reçu ce jour une super qualité un très bon professionnalisme je suis ravi de mon achat je recommande vivement cette entreprise. Un très grand merci et bonne continuation
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:39

  Canapé d’angle de qualité, produit bien emballé et livraison parfaite dans la pièce de mon choix et créneau de 2h avec la société VIR. Je recommande fortement.
• Has.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:02

  J'ai acheté un canapé Jake en velours beige, le canapé comme le service bestmobilier est parfait ! La livraison et le montage se sont super bien passés et le canapé est magnifique.
• Adeline.E

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:06

  J'ai commandé un canapé convertible chez Best mobilier. il était indiqué 1 heure de montage sur la notice et ça m'a pris 4h car les indications sont très mauvaises. De plus, j'ai du percer moi même des trous dans l'acier qui était bien percé à droite mais pas à gauche. J'ai contacté le SAV et j'ai la sensation qu'ils ont fait exprès de ne pas comprendre mon désagrément m'assurant que leur produit n'avait pas de défaut malgré les photos que j'ai pu leur envoyer.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:01

  Ça valait le coup d'attendre 3 semaines ! Un canapé d'angle avec coffre et lit d'appoint parfait pour moi. Assise de qualité et très ferme. Le revêtement est doux et la couleur correspond aux photos du site. Facilité de montage. Grand coffre de rangement. Le lit d'appoint est très facile à déplier et à ranger : un plus pour les petites pièces à vivre. Vu le prix c'est un investissement mais je ne le regrette pas ! Je recommande.
• Clément.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:37

  Nous sommes content du canapé qui a l'air robuste pour le prix. La livraison a respectée les délais annoncés. Nous sommes satisfaits !!
• Marjory.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:13

  Lors de la réception de mon salon de jardin, une partie de la table n’était pas celle allant avec celui-ci. Le service client m’a expédié dans la semaine, le bon plateau. Service client efficace mais déçue de ne pas avoir reçu la totalité de ma commande lors du premier envoi.
• Del.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:09

  Sofa lit acheté en direct à Best Mobilier et en ligne, donc avec un peu d’inquiétude, mais en fait tout s’est très bien passé. J’ai été prévenue régulièrement et quand le sofa a ete prêt, j’ai été livrée en choisissant le creneau horaire - ce qui est rare - et en voyant la photo du livreur! Processus de livraison très propre et très rassurant donc. Au final, le montage est facile, la couleur et le tissu sont conformes à mes choix, le confort est ferme et impeccable, je suis très contente.
• Marina.c

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:26

  Achat sur le site conforama, produit livré avec 2 semaines et demi d'avance (canapé linea) ... Super transporteur qui pile devant la maison devant nous, le canapé s'est retourné dans le camion, qui n'avait rien d'autre, bar en métal explosé, livreur désagréable et très pressé de jeter le colis pour repartir = CHANGER DE TRANSPORTEUR Au déballage, colis tâché (petites taches un peu partout), tiroir du convertible de très mauvaise qualité grand jour entre l'assise et le tiroir Photos envoyées dans l'heure qui a suivi sa réception à BEST MOBILIER, on m'a répondu qu'il fallait vérifier à la livraison et le livreur a osé dire qu'il n'y avait rien à signaler au départ de leur dépôt Pas de bon de livraison non plus par le transporteur VIR Droit de rétractation, la blague commence, pas d'indication sur l'adresse postale pour encoyer le recommandé. L'adresse trouvé sur internet n'est pas la bonne (adresse de dépôt différente) il a fallu que je demande 5 fois si l'adresse était bonne. Au final 2 RECOMMANDÉE, comme si déjà la Poste ne prenait pas 5,55€ pour une feuille... Ensuite colis à renvoyer à mes frais mais surtout avec le transporteur de mon choix.... Au vue de toutes les histoires, nous avons ramené le colis NOUS MÊME dans le 59, 2h de route aller et 2h retour pour garantir que le colis arrive en bonne état et surtout comme nous l'avons eu! Pour le coup, personnel sur place très agréable, et s'excuse tous pour la gêne occasionné. Traitement du dossier et remboursement reçu rapidement, au moins quelque chose de positif dans tout cela, malheureusement nous retiendrons que du négatif de cette société. 1er achat sur un colis volumineux sur internet, PLUS JAMAIS et encore moins avec un site marchand de CONFORAMA !!! acheté en magasin, essayer le produit et seulement après payer....
• Doumas.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 04:56

  J’ai effectué 2 achats de canapé sur leur site, La livraison sur les 2 commandes est arrivée plus tôt que prévu. Les produits arrivent très bien emballés et le look est au top comme sur les photos !! L’assise est confortable mais pas en mode « lit ». Le SAV en cas de soucis est très réactif.
• fanny.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:13

  en lisant les commentaires j'ai eu un peu peur mais finalement la canapé est arrivé en parfait état. l'assise est un peu ferme mais cela ne me dérange pas. seul bémol, la livraison en regtard d'une semaine car annulée 2 fois sans me prevenir.
• Elise.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:58

  Best mobilier propose de beaux canapés il est vrai mais les délais en SAV sont énormes et aucun geste commercial n'est fait quand on doit attendre 3 mois une partie du canapé qui est arrivé complètement cassé (livraison par vir57 qui est catastrophique : mauvais canapé livré puis arrivé endommagé). De même que j'ai pu lire dans certains commentaires, on nous dit d'attendre et quand je finis par appeler après un bon mois d'attente supplémentaire, ah, mon canapé arrive la semaine prochaine comme par magie. Je pense qu'on m'avait surtout oublié... Bref, le canapé est chouette mais mauvais SAV dans l'ensemble.
• Amélie.A

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:29

  FUYEZ!! Je suis très déçue de mon expérience avec Best Mobilier. J'ai commandé mi-avril un canapé gris qui devait m'être livré le 11 mai environ. vers le 11 mai je n'ai toujours aucune nouvelle. J'écris donc au site pour demander où les choses en sont. Comme par hasard, le jour-même je suis informée par sms que mon canapé arrive. Magnifique hasard! Je finis donc par recevoir le canapé dont finalement un morceau est un gris mais l'autre est BLEU! bon ok admettons encore c'est sympa MAIS ABSOLUMENT PAS ce que j'avais commandé. De plus à l'ouverture du colis je découvre que la pièce centrale du canapé est cassée. Cela n’empêche pas d’utiliser le canapé mais c'est une faiblesse manifeste. Devant toutes ces difficultés je demande un dédommagement et le changement de la pièce. Tout se passe bien mais on me propose seulement 80 euros. La nouvelle pièce est commandée mais ne pourra être livrée que pendant l'été. Soit! Mais pour recevoir mon dédommagement je dois attendre d'avoir reçu ma nouvelle pièce.... Etrange, admettons une nouvelle fois. 20 juillet, je reçois ma pièce. J'avais dès le début demandé une livraison dans mon salon car je suis seule chez moi et j'habite en étage. Le livreur arrive me laisse la pièce dans le hall. Pour info elle fait 2m sur 70cm et moi je suis pas bien costaud. A l'ouverture du colis enfin je découvre que la pièce est DE NOUVEAU abîmée. J'en peux plus. J'ai donc réécris au service client pour demander un dédommagement. ET je me suis vu proposer 20 euros de plus que le premier dédommagement! Donc au total sur un achat de 750 euros environ et 2 mois et demi d'ennuis et de préoccupations on me propose 100 euros de dédommagement et un canapé endommagé.... Je suis extrêmement fâchée. D'autant plus que les réponses à mes demandes étayées tiennent en 1 phrase particulièrement méprisante à chaque mail. Ils n'iront pas au delà! Je vous conseille donc de fuir ce vendeur!!! Pour ma part, je me tourne maintenant vers les associations de défense des consommateurs.
• régine.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:44

  Le canapé commandé correspond bien au descriptif, il est esthétique, un peu ferme toutefois. La livraison a été faite dans les délais. Aucun souci au déballage, seuls les pieds étaient à monter.
• Emmanuelle.l

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:30

  Un mois d’attente pour la construction, mais l’attente a été moins longue que le délais annoncé. Je suis ravie de mon achat. La livraison a été simple avec un suivi super facile et pratique. Le service client a été réactif par téléphone pour me conseiller dans le montage car j’avais une interrogation, super facile à joindre. Le canapé est conforme à la description, très bon rapport qualité prix. facile à monter. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et recommande ce site.
• o..a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:06

  J'ai commender un canapé angle sur le site Best mobilier j'avais peur de le recevoir abîmé ou être déçu mais pas du TOUT livraison au Top qualité au TOP en plus j'ai eu la livraison gratuit que demander de ➕. Meme pour le avant achat il on répondu à ms questions mon envoyé le lien du canapé exacte que je rechercher . Je recommande vivement BREST MOBILIER .
• Melle.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:34

  Canapé convertible acheté par le site mano mano. Très contente de mon achat, canapé superbe et exactement comme sur la photo, même la couleur et reçu très rapidement ( 9 jours après la commande !) De plus la conseillère BEST MOBILIER (Perrine) a su être très agréable et très commercial concernant un petit problème de livraison ! Très agréable, je recommande ! Merci encore à Perrine !
• celine.u

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:39

  Magasin que je ne recommande pas du tout. Certes bien agréable, mais service après vente qui laisse à désiré. Vous n êtes pas soucieux de vos clients et de la qualité du produit. Traitement de plus de 3 mois pour mon canapé, avec un mail imaginaire de votre part dont je ne retrouve aucune trace.jai contacté moi même le fournisseur qui m affirme que vous rejeté la faute sur eux mais que vous avez la garantie de conformité pour changé un produit défectueux ! Mensonge sur les conditions de garantie. Ne vous inquiétez pas vous allez recevoir bientôt mon recommandé.
• Slim.u

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:25

  Bonjour, Suite à une commande de salon de jardin recu avec deux pièces deffecteuses, j'ai contacté le service après vente de Best Mobilier. La personne avec qui j'étais en relation a été extremement réactive et professionnelle. Tout est au final rentré dans l'ordre. Je recommande sans hésitation ce vendeur.
• Hadley.3

  3 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:40

  Très beau canapé qui rend très bien dans mon salon, assise un peu ferme mais pas gênant. Par contre si le rendu est là la qualité et la tenue dans le temps je suis moins certaine. Le canapé fait très cheap, il n'y a aucune planche au dos du canapé donc sous le tissu il y a un grand vide, du coup attention car très fragile, le dessous du canapé est fixé avec des tasseaux de bois, il n'y a pas l'air d'avoir de ressort sous l'assise et le tissu sous le coffre commence dès le premier jour à se déchirer sous le mouvement de frottement de l'ouverture. Le derrière des appuis tête aussi semble à peine fini, on voit le bois et de la garniture quand on derrière puisque le tissu et fendu pour permettre à l'appui tête de bouger. Bref canapé assez bas de gamme, à presque 700€ on attend quand même mieux. A voir dans le temps mais je ne pense pas qu'il tienne des années.
• Saida.o

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:37

  Une Catastrophe....fuyez !!!!! SAV absent, ils se moquent de nous. Canapé bobochic reçu en février, déjà il manquait les pieds donc on a dû attendre encore 15 jours pour les avoirs et quand on monte le canapé... on constate un défaut sur un des dossiers. Depuis fin février j'attends un retour du sav...leur seul réponse...on a relancé le fournisseur.... 😡😡😡😡😡 mais entre temps aucunes nouvelles de leur part. Je vais prevenir l'association de defense des consommateurs car ils sont incapables de régler le défaut du canapé donc ils doivent me dédommager. N'achetez pas chez eux !!!!!
• Marie.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 21:05

  Nous avons commandé le canapé BOBOCHIC LENA (à 859€ en solde, avec une valeur de 1599€ selon le site) qui est arrivé en avance. Nous pensions que cela était une belle surprise mais PAS DU TOUT! 3 jours après réception, les ressorts sous le canapés ont commencé à sauter un par un. Nous avons donc prévenu le SAV qui est revenu vers nous au bout de 10 jours en nous annonçant qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication, que nous n'étions pas les seuls et qu'il allaient du coup nous rembourser le canapé car ils ne pouvaient pas faire de remplacement. Encore une fois nous pensions qu'il s'agissait d'un moindre mal mais PAS DU TOUT! Car ils nous ont ensuite dit qu'ils ne remboursaient pas les frais de port de 130€ et ne récupéraient pas le canapé car celui-ci était soit disant "réparable" (dans ce cas qu'ils nous envoient un réparateur...)! Nous avons essayé de le faire réparer (ce qui nous a couté 125€) mais s'agissant de défaut de fabrication il s'est cassé, à nouveau, à un autre endroit. Selon l'artisan, il faudrait le refaire intégralement pour ne plus avoir de problème ce qui reviendrait à plus cher que le canapé neuf... Nous avons donc un canapé cassé dont nous avons payé les frais de port + réparation et allons maintenant devoir payer les frais d'enlèvement!!!! C'est honteux... Nous ne commanderons plus jamais chez cette entreprise de voleurs.
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 11:27

  Canapé bien emballé, propre, de qualité et pour cause, je l'ai montée seule, avec mes petits bras de femme de 52 kg. Je l'ai retourné, manipulé, soulevé dans tous les sens, aucune casse, pas de faiblesse, pas de dégât ! Livré avec 4 pieds manquants mais aucun impact.... Avec un peu de jugeote, on les monte avec intelligence sous les accoudoirs. Cela n' impacte pas la solidité du canapé. Service de livraison impeccable, je recommande ce site marchand et cette boutique sans souci. Merci
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 11:02

  Aucun souci sur ma commande, les délais ont été tenus même raccourcit d'une semaine. La livraison c'est déroulée comme prévu. J'avais demandé une livraison à l'intérieur, les livreurs mon donné un suivi avec l'heure exacte du Rdv. Rien à dire, de vrais professionnels. BRAVO.
• Stashi.t

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:40

  Bonjour, j'ai acheté le canapé d'angle réversible "milan" soit disant avec une assise haute résilience (35kg/m3) alors qui ne l'est pas. On s'enfonce dans le canapé, on sent le bois a certains endroits. Il n'est pas ferme du tout au niveau de l'assise et pas du tout confortable. Ce canapé me fais mal au dos. J'aurais pu acheté le même pour beaucoup moins cher. Je regrette cette achat.
• Prisca.

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:34

  Canapé reçu sans les pieds, contact du service client qui m'informe que je dois attendre minimum 1 semaine avant que l'on puisse me livrer les pieds. Je me retrouve avec un canapé en plein milieu de mon salon complètement inutilisable puisque sans pieds. Service client déplorable aucun geste commercial n'est proposé pour ce désagrément . Tout ce que l'on me répond c'est que je dois attendre et que hors mis les pieds le canapé n'a rien (super il n'a pas de pieds donc inutile). Je ne vous recommande absolument pas ce site ils sont de mauvaise foi et le service client est prêt à vous raccrocher au nez dès qu'ils estiment qu'ils n'ont rien d'autres à vous dire.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:18

  Canapé Nairobi magnifique et excellent rapport qualité/prix. Je les ai contacté au sujet de ce meuble croyant a une erreur de livraison accueil chaleureux, professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous, encore merci Marjory! Je recommande!
• EMILIE.O

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 10:21

  Je recommande Best Mobilier, commande, livraison et service après vente, ils sont rapides et efficaces. Nous avons commandé le canapé "nairobi velour bleu canard", livraison comme prévue, canapé très bien emballé, le canapé est ferme donc pour ceux qui préfèrent les canapé moelleux , celui ci n'est pas pour vous. De plus nous avions commandé avec une remise, et celle ci n'a pas marchée, mais le service après vente a fait le nécessaire . Très professionnels!
• ASMA.A

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:28

  On est satisfait du canapé !! Il est top bon rapport qualité prix, confortable agréable avec beaucoup de coussins. Je recommande vivement
• Sourie.S

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:55

  Je demande un remboursement pour le canapé d'angle que j'ai quand même payé plus de 600 euros. Je ne suis pas satisfaite du tout. Vous tardez à refuser le remboursement depuis quej'ai reçu les pieds 4 mois après le paiement. Le canapé est déjà abîmé donc expliquez moi pourquoi vous ne cherchez pas un arrangement ? Vous me laissez comme ça avec un canapé très abîmé. J'aimerais vous le rendre.
• Christine.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 16:16

  Pouvez vous me dire si quelqu un a rencontré 1 problème de livraison. Vendredi 19 mars on devait me livrer mon nouveau salon entre 12het 17h. Mon mari prend congé et le vendredi matin il va mettre l ancien salon a la dechetterie . On me prévient dans la matinée que ma livraison n aura pas lieu car ils n ont soi disant pas reçu le colis. J appelle bestmobilier qui me confirme que le colis est bien chez le transporteur et la dame me reprogramme un autre rdv pour le lundi 22 entre 12h et 17h. Et la je viens de recevoir un SMS me disant que la livraison est annulée et que j attende qu on m appelle pour reprogrammé un autre rdv. 2 jours de congés....plus de canapé......
• Yann.e

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 13:42

  Premier canapé recus avec un defaut car l'assise s'affaissé à certains endroit au bout de 1 an et demi. Contacter le service client qui la remplacer ( service après-vente réactif et présent ) maintenant reste à voir la durée du deuxième, mais l assise est déjà bien plus confortable que le premier.
• Lola.o

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:54

  Je vous laisse juger de la conformité ou pas du canapé avec la photo... Le confort n'est pas au rendez vous mais vu le prix on s'attend pas à un canapé incroyable. J'ai demandé le remboursement des réception. Best mobilier est OK mais le retours est à ma charge et je dois me démerder seule. Les transporteurs me préviennent que si je prends du transport "pas cher" le vendeur me refusera l'article car ils dirons qu'il a été endommagé. Je devrais donc payer le retours chez moi. Plusieurs m'ont conseillés de vendre le canapé sur leboncoin. J'ai donc mis un avis négatif sur avis vérifiés .com. Best mobilier m'a recontacte 2h avant la fin du délai légal de retours pour me proposer le retours gratuit et le remboursement à condition de modifier mon avis et de mettre 5 étoiles sur avis-vérifié.com... Ce que j'ai fait pour ne pas me retrouver avec ce canapé sur les bras
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:32

  J'ai acheté un canapé convertible (Ari) sur Bestmobilier qui n'a pas encore été utilisé comme couchage. Le look est plutôt sympa et le montage pas très compliqué à part un petit souci pour caler les 2 coussins d'assise lorsque le canapé est en position lit, mais rien de grave. A voir à l'usage...
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 07:28

  Aucun souci avec la commande ou la livraison. Beau canapé, de qualité. Après un appel au service client pour nous assurer qu'il fallait bien couper une sangle, on a eu affaire à quelqu'un de très courtois, rapidement. Très satisfaits.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:30

  Canapé reçu avec une semaine d'avance, livraison top, dans la pièce de mon choix, il est largement conforme à la description sur le site (il s'agit du canapé bergamo de bobochic, qui au passage est sublime), bref, plus que satisfait de mon achat sur bestmobilier, que je vais, avec plaisir, recommandé.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:44

  Je ne connaissais pas ce magasin mais après cet achat je le recommande à 100%. Il m'a permis de payer mon canapé près de 300€ de moins que sur le site bobochic Lena xxl🤗 sans aucune perte de qualité. Les dimension étaient fiables au centimètre près et la qualité n'a rien à voir avec ce que j'ai pu avoir auparavant. Ma commande est arrivée près d'un mois avant et la livraison a été plus que cordiale en respectant les gestes barrières. Pas de magasin physique mais avec un peu de bon sens on y trouve des références avec des prix défiant toute concurrence.
• Carole.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:47

  Très belle expérience avec BEST MOBILIER (site internet) le canapé est conforme à la description, la livraison s'est faite avec une semaine d'avance, la société de transport nous contacte pour fixer un R.D.V et encore super car la livraison s'est faite une samedi après-midi, les livreurs (2) oui même en mode éco ☺ génial !! sont très professionnels
• Harinjaka.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 16:24

  Très content d'avoir commandé via Best Mobilier, le produit correspond à la description, le montage a été facile et le canapé a été très bien emballé, il n'y pas eu de casse. La livraison a été plus rapide que prévu, le service client est à l'écoute, actif et répond rapidement. Avant d'acheté, j'ai vu beaucoup de commentaires négatifs mais cela ne m'a pas empêché de commander et au final je suis très satisfait du canapé et du service, je recommande sans hésiter.
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 11:36

  Très satisfaite le produit commandé (canapé bobochic bella panoramique convertible) est conforme à la description. Le montage est assez facile (même si il manquait une page de la notice). Le rendu final est bien à voir bien sûr dans le temps. Seul petit bémol la couleur gris anthracite ressort plus bleu nuit que gris anthracite mais le tout va parfaitement bien chez moi ! J'étais très septique de la qualité produit et de la livraison au vue des nombreux avis négatifs mais je ne suis pas déçu. Tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison qui a même eu lieu 1 mois avant la date prévu.
• Pierre.d

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:45

  J'ai acheté un canapé Ari 3 places convertible. Le canapé était séparé en deux colis lourds. Les cartons ne sont pas suffisamment solides et ont été très abîmés pendant le transport. J'ai monté seul ce canapé en une demi-heure (au lieu d'une heure à deux). Quelques petites difficultés parce que les trous dans le tissu n'étaient pas parfaitement percés, le mode d'emploi n'est pas hyper clair. Mais après quelques sueurs, le résultat est là. Le canapé s'ouvre et se referme très facilement, la mousse des coussins est ferme (donc j'imagine qu'elle tiendra plutôt bien dans le temps...), l'ensemble est chic et de bonne qualité, les housses démontables donc lavables. J'ai appelé plusieurs fois le service client, j'ai réussi à les avoir à chaque fois et les filles étaient très sympathiques. Si c'était à refaire, je referais sans hésitations!
• Christian.u

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:18

  - Produit acheté: NORDIC Canapé scandinave d'angle réversible convertible - Bleu marine - Qualité du produit: 5/5. Très beau produit, stylé, confortable. - Livraison: 5/5 (société VIR) livraison dans la pièce de choix, même avec un colis qui passe à la limite dans des escaliers un peu étroites. Livreurs très sympathiques. - Installation facile, cela m'a pris un peu de temps car j'étais seul, mais rien de grave. - Délai d'attente un peu long (45j), mais compréhensible lorsqu'il s'agit d'un produit récemment fait. On peut même ressentir l'odeur du bois!! Heureux de mon achat. 5/5
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 09:14

  Je recommande Best mobilier : ravie de mon achat, conforme aux avis clients. Les conditions de commande et de livraison sont fiables. j'ai été informée à chaque étape de ma commande et de sa livraison. Celle-ci s'est faite rapidement et à la date prévue, tout en suivant mes consignes. Le livreur a été très gentil et serviable. Pour ma part tout a été parfait. La seule critique que je peux faire, est que le visuel ne change pas en fonction du coloris choisi. Je voulais un canapé en gris et blanc et me suis fiée au visuel : du coup j'ai commandé par erreur un canapé gris et noir. Au final je suis malgré tout très ravie de mon achat. Le paiement en 4 fois est réellement SANS FRAIS et tout est bien géré. De plus j'ai bénéficié d'une promo en commandant en ligne.
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:19

  Après avoir passé commande sur le site, pour un canapé d'angle je suis assez content du résultat. Le canapé est très beau, (coussin sur les côtés et étagères) ainsi que le lit. Un peu déçu, le canapé n'est pas très très confortable, et en lit c'est assez dur. Dommage Canapé plus beau que confortable Après 3 mois d’utilisation, un ressort a cassé. Résultat trou dans le canapé. Je vous déconseille.
• Mélissandre.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 09:18

  J'avais quelque appréhension suite aux divers commentaires tant pour Best mobilier que pour leur société de livraison. Et bien aujourd'hui je suis très satisfaite de ce site mais également de leur service clients ainsi que leur société de livraison. Non seulement le canapé bobochic que j'ai commandé est arrivé plus tôt que prévu mais à chacune de mes questions, on a toujours su me rassurer. Quant aux livreurs, ils ont été formidables et très gentils. Je n'ai pas trouvé le canapé que je voulais moins cher ailleurs. Alors sincèrement, malgré tous les commentaires négatifs que l'on peut trouver sur le Web, je ne peux que recommander ce site tant pour le choix, les prix, la disponibilité et enfin la livraison.
• Jen.g

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:21

  j'ai reçu le canapé en très bon état, j'avais peur par rapport aux commentaires que j'ai lu. il est un peu dur au niveau de l'assise mais je pense qu'il va se détendre et j'espère qu'il ne se détendra pas trop, on verra bien, en achetant sans essayer sur internet on a pas le choix que de voir avec le temps si l'on a bien fait. Livraison respectée dans les temps annoncés, on a juste pas le temps de vérifier le colis avant que les livreurs ne partent. dommage qu'il n'y ait pas la livraison jusqu'à l'appartement, mais cela est précisé lors de la commande
• djodjo3012.

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:20

  Achat en ligne après une longue réflexion. Pas évident de se projeter sur un canapé que l'on n'a pas testé. Délai plus court qu'annoncé.Commandé en juillet, reçu fin septembre. Reçu et déballé devant le transporteur. Au final très satisfait du canapé. Couleur et confort attendu Point négatif, le coût du transport qui pourrait être absorbé vu le niveau de tarification du canapé. J'en ai fais la demande par téléphone mais cela n'était pas possible visiblement...
• Chloé.I

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:05

  Très bonne expérience. J'étais sceptique vis à vis des commentaires négatifs mais j'ai tout de même commandé. J'ai attendu un bon mois et demi avant de le recevoir, c'était un peu long car j'avais aucune nouvelle de quand est ce qu'il allait être expédié. Mais la qualité est là, très beau canapé et hyper simple à monter. Le seul bémol reste la communication sur l'expédition du canapé et les délais de livraison.
• Franck.e

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 07:57

  Le pire service client que je connaisse ! Aucun colis reçu à ce jour et le service client m'envoie clairement baladé et se moque de moi. Ils ne sont pas pro ! J'ai réalisé un achat à 900€ et ils sont incapables d'avoir un service minimum. N'achetez pas chez Best Mobilier ! (d'ailleurs ils peuvent enlever le best) Arrogant et antipathique, je rejoins tous les avis négatifs et je regrette de ne pas les avoir vus avant mon achat. On est à la limite de l'arnaque !!! Des rigolos
• mouatassim.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:03

  J ai commandé un canapé récemment sur le site , service clientèle au top et ultra réactif!!! Le canapé a été livré à la date prévue et emballé avec beaucoup de soin. Pas du tout déçu, très beau design et de matériaux de qualité. Je recommande !!!!!
• Emilie.O

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:28

  Très satisfaite de mon achat !!! Canapé très joli pour le confort je ne sais pas car c’est un canapé secondaire donc nous y sommes que très peu. Arrivé bien emballé et on a eu le choix des jours de livraison nous avons été livré un dimanche car pas de disponibilité pour nous en semaine. Très satisfaite de l’achat sur internet jusqu’à la livraison ! Parfait !
• frederic.i

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:27

  Bonjour, Canapé vraiment beau, le prix un peu cher, mais quand on veut de la qualité. Par contre la livraison à 100 € pour se retrouver avec les colis sur le trottoir, car a 100€ on s'attend à une livraison a la maison ou au moins un peu d'aide. Pour moi le seul bémol la livraison cher pour le service.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:37

  Après de longues recherches j'ai fini par acheter mon canapé lit sur Best Mobilier, prix défiant toute concurrence, même avec les frais de livraison, pour des caractéristiques similaires. Au final le canapé est bien arrivé, service client disponible et au top pour que la livraison arrive selon mes convenances (le colis est partis avec une bonne semaine de décalage pour que je puisse acheter en soldes tout en le recevant plus tard). La qualité est au rendez vous, assise ferme comme je le souhaitais, beau design et fonction lit confortable Plus d'un mois plus tard je suis toujours ravie!
• Caroline..

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:26

  A EVITER !!! Très mauvaise expérience. Service client déplorable et enseigne qui se croit au-dessus des lois. Service client antipathique avant même l'achat avec aucune volonté de vous aider dans votre choix. Pas d'échantillons tissu ni de choix pour la livraison (donc tarif exorbitant de 99 euros pour une livraison en bas de l'immeuble...). On a eu du flair et on a commandé un canapé via Amazon pour avoir la garantie d'un bon service client en cas de problème. Bien nous en a pris car malheureusement on a du se rétracter au bout d'une semaine en raison d'un déménagement qui ne pouvait plus se faire. Et Best Mobilier a refusé de rembourser l'intégralité des sommes versées. Le code de la consommation dit que les frais de port doivent être remboursés, mais Best Mobilier refuse toujours de le faire malgré plusieurs mails. Ce n'est pas encore fait mais Amazon m'a assuré qu'ils allaient les y contraindre (car c'est la loi). Ils devront très certainement obtempérer, mais je pense que la répression des fraudes sera informée de leurs agissements quoi qu'il arrive.
• Lovdy.i

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 21:08

  Bonjour, J'ai reçu en livraison le canapé le 25 août avec une semaine d'avance donc très enthousiaste. Je sais même pas par où commencer entre les livreurs qui traînent le canapé par terre l'emballage médiocre et endommagé et quand j'ai commencé à le monter les trous ne correspondent pas aux trous des vis et canapé j'ai donc du lutter pour rentrer les vis un peu prés droite le bord du canapé vers le lit déchiré et pour couronner le tout le bois fondu en deux pour mettre le pied du canapé à ce prix là plus de 800€et 99€de livraison on s'attend à pas avoir de surprise comme ça et j'ai du dire au livreur d'arrêter de trainer le canapé de faire attention et de me battre pour que ce soir déposer au pieds de l'immeuble personnellement je vous recommanderai pas à mon entourage et les réseaux sociaux une cliente très dessus d'avoir un canapé neuf abîmés et avoir mis 2 h à l'assembler,je souhaiterai vous envoyer les photos et avoir un retour de votre part. ER En réponse de ma réclamation bestmobilier mon fait un geste commercial mais me fait comprendre que celon la loi vous avez 15 min pour faire la vérification des produits comme je leur est répondu c'est seulement déballer qu'on peut constater les dégâts et je me voyais pas déballer les 4 colis à l'entrée de l'immeuble devant tout les passages de mes voisins donc pas très clair merciiii du retour de bestmobilier assez rapide et commercial après le canapé et très beau mais j'aurais préféré lavoir nikel sans déchirure et galère à monter.
• Mathilde.e

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:26

  Commentaire suite à commande passée en mai 2020. Rien à redire au niveau de la société cependant je suis d’accord avec les autres commentaires concernant la société de transport. Il n’y a pas d’option payante pour monter à l’étage ce qui est bien dommage car quand on est seule on payerai sans hésiter. Le colis était en mauvais état, heureusement le canapé était intact. Mais je confirme sur le fait que peu de soin est apporté durant le transport. Sans cela ça serait parfait. Je vous conseille donc de bien vérifier l’état à l’arrivée !
• Thibault..

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:31

  J'ai commandé un canapé en ligne sur le site Best mobilier. Tout s'est très bien déroulé. J'ai reçu un message à chaque étape de la commande et le transporteur a pris rendez vous avec moi avant la livraison. Celle ci est arrivée au jour convenu, en parfait état et bien protégée. Le produit rend très bien et semble de bonne qualité ! Je recommande sans hésiter.
• Aliiciia.q

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:18

  J’ai reçu mon canapé après 1 mois d’attente les délais ont été respectés je ne sont pas eu besoin de prendre une journée spéciale pour mon canapé car la livraison était prévue en matinée et le transporteur m’avait envoyé un suivi donc je savais exactement à quelles heures était la livraison. Concernant best mobilier les conseillers sont à l’écoute et répondent au mail . Mon canapé est arrivé très bien emballé et surtout le canapé est parfait aucun défaut pour ma part et facile au montage ( j’ai commandé le canapé bobo chic Lilly avec le coffre) les visse était bon montage à la main, je ne regrette vraiment pas d’avoir commandé sur ce site je le recommande à 100%
• Flo.i

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:43

  Extrêmement déçu! Le canapé est cassé à la livraison, les pièces de quincailleries sont absentes, il n'y a pas les pieds de canapé. Livraison incomplet et endommagé. De plus, un service clientèle incompétent et qui nous refuse de reprendre le canapé. Un canapé a 800€ endommagé et le service clientèle ne le veux pas. Je vous déconseille vivement d'éviter de prendre quoique ce soit chez l'escroc Best Mobilier
• Aurelia.o

  2 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:23

  Bonjour, j'ai commander un canapé D angle chez eux donc reçu sous 5 semaines comme c'était prévue. Les livreur rien n'a dire mon monter avec moi le canapé jusqu'à mon domicile. Les livreurs parti je déballe le canapé et la je vois un pète sur la planche du fond du coffre . Donc j'ai pris des photos et envoyer un mail à BestMobilier avec les photos et de leur demander un retour du coffre..et quand j ai reçu leur mail, ils me propose un geste commercial de 30€ en gros pour racheter une planche dans un magasin de bricolage .. Je leur est répondu que je n'était pas D accord que je veux juste un retour D un coffre vu le pris que j'ai acheter le canapé, et aujourd'hui ils m ont répondu que ce n'était pas possible. Donc je ne commanderais plus chez eux.
• Kévin.a

  1 / 5

  Le 04/05/2020 à 16:31

  Extrêmement déçu par la qualité du produit. Il était déjà arrivé abîmé mais j’avais accepté un geste commercial. Les ressorts du canapé ont lâché après 2 ans et 10 jours d’utilisation soit 10j après la garantie. Il n’y donc aucun geste commercial effectué et aucune solution proposée pour remettre le canapé en état! Je me suis fait envoyer balader par le service client, FUYEZ CE REVENDEUR ET SES PRODUITS
• La.h

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:42

  Très satisfaite de mon achat, canapé conforme à la description, aux photos. Rapport qualité/prix excellent. Je recommande ce site à 100% .
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 15:10

  J’ai commandé 2 canapés sur le site. Ils sont conformes à mon attente. Il était annoncé 4 à 6 semaines de délai de livraison, je l’ai ai reçu un peu avant, bien conditionnés. donc aucun souci de la commande à la livraison . ( livreur très sympa d’ailleurs). Je suis très satisfait de mon achat.
• Amine.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:00

  Bonjour à toutes et à tous , Avant de passer ma commande sur le site internet de Best Mobilier , j’étais retissant , et peu apeuré par les commentaires des gens laissés ici même , cependant un ami à moi avait effectué une commande 1 an auparavant et celui-ci a été très satisfait , Effectivement j’ai reçu ma commande , et je peut vous attester que le canapé est très jolie et très bon rapport qualité prix , je tient à préciser que les cartons étaient si bien protégés et qu’il n’y avait même pas une égratignure sur le tissus , et que j’ai reçu tout les éléments nécessaire au montage , Très facile à monter cela m’avais pris 15 min , canapé solide et j’ai eu l’avis de 15 personne qui le trouvent sublime , Je vous conseille pleinement , et puis il ne faut pas trop se fier au commentaire des gens sur internet , ça arrive d’avoir une mauvaise expérience , et le service après vente a été très au soins quand il a s’agit de changer l’adresse de livraison et m’expliquer les modalités J’avais laissé un commentaire il y’a de cela quelques jours pour exprimer mon mécontentement du fait qu’on paye 100€ de frais de port et qu’on ai pas le choix d’un créneau de livraison , et être obligé de prendre une journée , ça reste l’unique inconvénient , mais le livreur était très sympa et m’as aidé jusqu’au bout à monter les gros cartons ,
• Delphine.a

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  Le 08/10/2019 à 10:27

  Bonjour, Mon mari vient d'acheter un canapé sur ce site via conforma. On s'était dit que c'était un gage de valeur malgré les 100€ de livraison.. (au pied de l'immeuble ça on le savait mais de 8h à 17h) non mais sérieusement, en 2019 on demande aux gens de bloquer une journée pour une livraison de canapé? Souvenez vous que nous avons marché sur la lune en 69 et vous demandez 9h pour une livraison!!! bref. Nous sommes très déçu du canapé car celui ci à été livré avec le mauvais angle (ce n'est pas la première fois apparemment) Se tromper entre la droite et la gauche non mais sérieusement?? J'imagine la qualité du canapé à moyen termes si vous ne faite pas la différence entre droite et gauche. Concernant les avis vérifiés, j'ai essayé d'en mettre un bizarrement il n'est pas pris en compte. Alors oui , Julien, on peut se vanter d'une bonne note mais sans les négatives cela devient tout de suite plus facile. Site à éviter.
• titi.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:43

  Après avoir lu les avis j'étais légèrement inquiet. Appel du livreur quelques minutes avant son arrivé pour savoir si j'étais présent a mon domicile. Livraison nickel livreur super sympa j'ai pris le temps de vérifier les colis. Au déballage pas de problème tout est la, notice complète et facilité de montage. Vraiment pas déçu et canapé rapport qualité prix très intéressant.
• Manon.A

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  Le 28/12/2018 à 09:56

  Très déçue et en colère! J'ai commandé un canapé convertible sur internet. Il est arrivé chez moi abîmé et avec un défaut de fabrication empêchant l'assemblage du canapé. Trois jours avant d'avoir quelqu'un qui nous propose une solution... Et quelle solution ! On me propose de venir récupérer le canapé et de m'en livrer un autre sous 3 semaines alors que je l'ai commandé pour pouvoir y faire dormir des invités pour les fêtes ! Refusant l'offre, ils me proposent de venir le récupérer et me rembourser à conditions que je m'emballe (comment ? On me propose de le faire avec des sacs poubelles...). Etant très embêtée puisque j'ai besoin du couchage rapidement, je propose de garder le canapé et me débrouiller pour réussir à l'assembler contre une remise sur le prix du canapé. Ma proposition est refusée. Je me retrouve donc avec des morceaux du nouveaux canapé non assemblés dans mon salon, mon ancien canapé dont je ne me suis heureusement pas encore débarrassée et surtout aucun lit pour faire dormir mes invités qui arrivent ce soir. En conclusion, je déconseille de commander sur ce site même s'ils proposent des tarifs très intéressants et de très beaux produits.
• Kévin.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 10:36

  Je déconseille fortement de commander dans cette entreprise. Nous avons acheté un canapé il y a 1 mois et il a été livré au pied de notre immeuble. Le livreur n'a pas voulu nous monter les cartons. Le canapé était complètement cassé, la base en bois coupé en deux... Le service client n'était pas du tout compréhensif, voir même insolant. Je n'ai jamais vu ça, une qualité de service aussi médiocre. Sans parler du produit, qui n'était pas du tout à la hauteur de nos attentes. Vraiment, je déconseille. Société malhonnête.
• Tanguy.a

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 01:41

  Reçu mon canapé en très bon état, il manquait juste l'étagère de l'accoudoir dans le carton mais grâce au service client très réactif je devrais la recevoir prochainement ! :) Livraison ultra rapide en à peine 5 jours ! Le seul soucis vient du canapé qui est vraiment très dure. Je sens une barre quand je m'allonge sur la méridienne et je ne pense pas que ça soit normal.